La plataforma ofrece características robustas de personalización y automatización, lo que la hace altamente efectiva para aquellos que necesitan enviar grandes volúmenes de correos electrónicos o gestionar campañas de publicación. Su interfaz fácil de usar, completa con un constructor de campañas de arrastrar y soltar, simplifica el proceso de creación y gestión de campañas. Además, admite el alcance multicanal y campañas adaptativas, lo que añade a su versatilidad. También es utilizada por las principales marcas de medios y minoristas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente deja mucho que desear. Hay una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente cuando se trata de funciones avanzadas como la escritura de scripts en Zephyr. Las herramientas de informes pueden parecer fragmentadas o engorrosas de navegar. Además, las opciones de segmentación son limitadas y el creador de plantillas de correo electrónico es bastante básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad del producto. Es mejor para equipos más pequeños y es más fácil de implementar que SFMC. La facilidad del constructor de audiencias y el optimizador de ciclo de vida es mi favorita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando tengo problemas más difíciles que resolver, el soporte no siempre está equipado para manejarlos. Cuando se pasa a los ingenieros, toma mucho tiempo obtener una respuesta y eso no siempre está bien para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma increíble para la publicidad por correo electrónico con automatización avanzada y análisis. Los análisis nos facilitan reconocer a nuestro público objetivo con detalles precisos. Hechos particulares y detallados a nuestros clientes, permitiéndoles tomar decisiones inteligentes sobre cursos. Los usuarios pueden construir plantillas de correo electrónico con el uso de la característica de arrastrar y soltar. Sailthru admite contenido dinámico de correo electrónico. Su interfaz de usuario es tremenda. Sailthru es un software de retención de clientes que ayuda a las agencias de venta al por menor y medios de comunicación, así como a los emprendedores, a construir y nutrir relaciones más fuertes con sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su creador de plantillas de correo electrónico es deficiente. Tiene condiciones limitadas disponibles para la segmentación de listas. Su servicio al cliente tradicionalmente resuelve problemas. La verificación doble para registrarse puede ser un poco molesta. Insatisfecho con la fiabilidad del producto. Parece ralentizar el dispositivo. Se volvió pantanoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sailthru ofrece la opción de personalización, que es una característica atractiva para los usuarios. Gestiona eficazmente el marketing por correo electrónico. El marketing está informando que mejora la percepción del usuario del software. Es una herramienta que es una gran fuente de marketing y obtener resultados para que los comercializadores obtengan resultados beneficiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ubicación del listado es difícil para el usuario, lo que los irrita ya que toma más tiempo. Tratando con muchos clientes, pero en este caso, la capacidad de retroceso es difícil de mantener. La interfaz de usuario no es atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software viene con características fáciles de integrar y admite una funcionalidad sencilla. Obtendrás la mejor visión, soporte al cliente y análisis de informes utilizando este software. Además, navega a través de la plataforma actual y haz que valga la pena probarla para destacarse sobre todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entonces, el software Sailthru es la carga de listas de supresión y manuales sin ninguna función automatizada. El software está construido con la incapacidad de modificar cualquier característica y no hay resúmenes ni ningún tipo de guía para el cliente disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos que la plataforma es bastante fácil de integrar y migrar todo desde nuestra antigua plataforma. La usabilidad es muy sencilla ya que pudimos configurar todas nuestras campañas con bastante facilidad. Los informes/analíticas/insights podrían mejorar un poco, pero son definitivamente lo suficientemente buenos para proporcionarte lo que necesitas. Probablemente lo más importante es que su soporte es rápido y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es bastante fácil de usar, en su mayor parte, algunas cosas son un poco torpes y parecen requerir pasos adicionales (por ejemplo, reprogramar ciertos tipos de campañas después de editarlas), pero estoy seguro de que hay alguna extraña razón de backend para ello. Además, parece faltar algunos informes básicos (por ejemplo, divisiones simples entre móvil/escritorio) y hay límites de frecuencia limitados si se utilizan sus superposiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, es muy bueno. Buenas estadísticas/informes. La interfaz se ve mejor que la mayoría de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es la organización de campañas en carpetas y el proceso de configurar una campaña podría ser un poco más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sailthru maneja todas mis campañas de correo electrónico. Nuestro equipo de correo electrónico es el único que utiliza Sailthru. Cada uno de nuestros servidores de correo electrónico automatizados, así como los envíos por lotes y los envíos rápidos, son impulsados por Sailthru. Esto nos ha beneficiado al entregar correos electrónicos personalizados a listas variadas. Esto ha eliminado la necesidad de que compongamos personalmente la totalidad de nuestros correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa ofrece un producto de personalización que nos gustaría combinar con Sailthru. Sin embargo, la ausencia de soporte API para la integración con sistemas externos hace que esto sea más complicado de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que pudiéramos codificar fácilmente contenido dinámico más avanzado en el cuerpo del correo electrónico y para el nombre del remitente. También fue genial trabajar con los representantes de Sailthru, y eran muy conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó particularmente que tuviéramos que cargar las listas de destinatarios y las listas de supresión manualmente, en lugar de tener audiencias que fluyeran dinámicamente y características de segmentación más avanzadas. También me resultó difícil buscar correos electrónicos enviados escribiendo términos en la barra de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho la cantidad de pruebas A/B que podemos hacer, lo fácil que es crear correos electrónicos y lo útil que ha sido el equipo de SailThru. También aprecio mucho los flujos de LO, hemos estado desarrollando nuestras campañas de recuperación y ha sido de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver algunos cambios en la parte de análisis de la plataforma; poder personalizar mi panel de control y los resúmenes más sería muy útil (tendemos a mirar la tasa de apertura total y la tasa de clics a apertura además de la tasa de apertura única y la tasa de clics a apertura única, y sería genial tener una forma de ver esas estadísticas generales de un vistazo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.