RQ Platform Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta el diseño limpio de la Plataforma RQ. La encontré muy fácil de usar, a un precio asequible y su servicio al cliente fue increíble. Están en ello. Tuve a Grace como mi gerente de cuenta y fue muy amable, siempre dispuesta a ayudar y capaz de hacer sugerencias que me fueron útiles. Fue nuestra primera vez usando esta plataforma y estaba un poco nervioso, sin embargo, salió mejor de lo que podría haber esperado. Usé la plataforma para una convocatoria de propuestas para mi conferencia y tuvimos más del doble de respuestas de las que solemos recibir y pude clasificar las propuestas y asignarlas con facilidad y gracia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunas personas que presentaron dos propuestas sobre diferentes temas. Así que una de ellas fue aceptada y la otra fue rechazada, pero por alguna razón varias personas pensaron que ambas habían sido aceptadas. Algo que necesitamos investigar más para el próximo año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el servicio al cliente. Naveena está asignada directamente a nuestro caso. Puedo acudir a ella con cualquier problema. ¡Es tan paciente, servicial e involucrada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que todas las licencias pudieran ser revisadas a través de un lugar central, en lugar de no tener ninguna superposición. Nuestros programas son todos parte de un paraguas más grande, pero el sitio no refleja eso en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma RQ ha simplificado significativamente nuestros programas de becas y subvenciones. Es fácil de usar, altamente personalizable y nos ha ahorrado tiempo y recursos considerables. La plataforma nos permite gestionar todo, desde la recepción de solicitudes hasta la revisión y el seguimiento, en un solo lugar, lo que ha mejorado tanto nuestros flujos de trabajo internos como la experiencia para los solicitantes. El soporte al cliente también ha sido muy receptivo y útil siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido errores ocasionales en el sistema, particularmente relacionados con la velocidad de carga de las páginas. En un momento, tuvimos que rediseñar nuestra página de bienvenida para evitar retrasos y asegurar una navegación fluida para los usuarios. Dicho esto, el equipo de RhythmQ fue muy receptivo y trabajó con nosotros para abordar estos problemas, y hemos visto mejoras desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente absolutamente increíble. Desde el punto de vista de un administrador y desde el punto de vista de un revisor/solicitante. Es extremadamente intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema fue nuestra integración con la plataforma MemberClicks; esto no es culpa de RQ. MC no es amigable con integraciones externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran herramienta para nuestro equipo y nuestros solicitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No aplicable: ¡nos gusta la herramienta tal como está! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo este software para el trabajo administrativo y reduce el tiempo de envío de formularios y disminuye los esfuerzos manuales. Es una muy buena solución para el trabajo administrativo de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la interfaz de usuario un poco horrible. Y contacté al servicio de atención al cliente por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La revisión del comité y el proceso de votación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo disgustos, pero siempre hay espacio para mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.