Route4Me Reseñas y Detalles del Producto

Route4Me ha donado su software y experiencia para ayudar a nuestra organización sin fines de lucro a entregar 50,000 comidas a las personas sin hogar y menos afortunadas cada mañana de Acción de Gracias. Nuestro proceso de enrutamiento, que involucra miles de entregas y solía llevarnos meses organizar, ahora se maneja en cuestión de horas, reduciendo nuestros costos y permitiéndonos dedicar nuestros recursos limitados a comprar alimentos y otras necesidades. Su equipo de soporte ha sido excepcional, increíblemente receptivo incluso a las 3 de la mañana. Nuestras necesidades son diferentes a las de muchos de sus clientes, pero siempre han estado dispuestos a hacer ajustes para asegurar que el trabajo se realice. Simplemente no puedo decir lo suficiente de positivo sobre esta empresa, ya que han sido un socio increíble en ayudar a alimentar a nuestra comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo identificar ninguna preocupación o limitación. Han sido estupendos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Route4Me para mi negocio de alquiler de baños portátiles, especialmente para enrutar a mis conductores de manera eficiente. La función comercial que ofrece Route4Me es increíblemente valiosa ya que me permite evitar las autopistas donde los camiones comerciales no pueden circular, una característica que ningún otro software de enrutamiento proporciona. Esta capacidad única asegura que mis conductores tengan una ruta fluida y conforme, mejorando nuestras operaciones en general. Configurar Route4Me también fue muy fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida y sin complicaciones. Encuentro que Route4Me es excelente y no veo áreas de mejora, destacando mi satisfacción al calificarlo con un perfecto 10 para recomendaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ver todas las paradas en el mapa es muy útil al organizar varios equipos en el campo a la vez. Podemos asegurarnos de que cada equipo esté en la ruta más eficiente mientras está cerca de otro equipo en caso de que necesiten reunirse para ayudarse mutuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones que resultan en la reoptimización de la ruta tardan mucho en cargarse. A veces necesitamos importar varios cientos de paradas, pero el número limitado de rutas no puede acomodar todas las paradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amigable para el usuario, soporte 24/7, realmente han pensado en todo al optimizar una ruta. Capacidad para mapear cualquier archivo con mapeo personalizado y exportar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No optimiza por días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Route4Me ha sido un cambio radical para nuestro negocio. Su software de enrutamiento de vanguardia ha transformado la forma en que gestionamos nuestra flota, ayudándonos a reducir significativamente los costos operativos mientras mejoramos la calidad del servicio. Lo que realmente distingue a Route4Me es su compromiso con la innovación continua. A medida que nuestro negocio ha crecido y evolucionado, su plataforma ha crecido con nosotros, adaptándose constantemente para satisfacer nuestras necesidades cambiantes y manteniéndonos por delante de la competencia.

Su equipo es increíblemente solidario y respalda firmemente su producto. No solo brindan un servicio, sino que buscan activamente formas de mejorarlo basándose en los comentarios reales de los clientes, lo cual valoramos enormemente. Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran corporación, Route4Me tiene las herramientas, la escalabilidad y la experiencia para ayudarte a prosperar. ¡Recomendamos encarecidamente Route4Me! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no nos desagrada nada, pero obviamente desearíamos que el software pudiera ser un poco más rápido para responder y cargar para nuestros usuarios. Nuevamente, esto es solo nuestra respuesta a la pregunta, pero definitivamente no nos desagrada nada actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy práctico e inmediato. En unos segundos o minutos, como mucho, tienes un servicio garantizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las rutas en los mapas no están bien diseñadas, pero el destino siempre se alcanza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la capacidad de personalizar rutas, gestionar múltiples vehículos e integrarse con diversas fuentes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

optimización y rendimiento lentos, alto costo y limitaciones en su paquete básico que requieren actualizaciones para funciones esenciales como la optimización de múltiples conductores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de chat en vivo es muy conocedor y responde rápidamente. Si el equipo no puede responder a la pregunta, la envían rápidamente a los expertos en la materia y el equipo siempre responde dentro de las 24 horas. La aplicación es intuitiva de usar y es muy fácil configurar las diferentes opciones que quieres que tus conductores utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre es obvio cuando hay una actualización de la aplicación, y a veces los datos pueden llegar incorrectamente o los conductores pueden experimentar problemas al cargar con una versión antigua de la aplicación. Aunque desinstalar y reinstalar la aplicación soluciona el problema 9 de cada 10 veces, un aviso/alerta cuando hay una nueva versión sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Route4Me es rápido para resolver cualquier problema que nuestro equipo encuentra durante nuestras actividades diarias. Recientemente tuvimos un problema particular que habría afectado a una base de clientes tan pequeña (¡si no solo a nosotros!). El equipo de Route4Me se mantuvo diligente, proporcionando actualizaciones consistentes y finalmente resolvió el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al ingresar archivos .csv de direcciones para comenzar el enrutamiento, necesitamos buscar manualmente cada dirección para asegurarnos de que la dirección correcta esté ingresando en Route4Me. Cualquier dirección que haya perdido su número de unidad (como ejemplo) durante la importación, tiene que ser ingresada manualmente en nuestras hojas de ruta. Esto puede estar siendo resuelto actualmente ya que no había muchas direcciones para actualizar esta semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de visualizar mis objetivos y crear una lista en vivo para organizar mis días en la carretera. A menudo lo uso para organizar solicitudes. A medida que recibo una solicitud, inserto la dirección en la ruta para mí y soy capaz de conducir por la ciudad de la manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo una nueva actualización que hizo que tuvieras que abrir una ventana separada para ver una ruta. Hubo algunas veces en las que tenía más de 500/1000 paradas y no pude crear un solo mapa. En su lugar, tuve que crear múltiples mapas y tomar capturas de pantalla y unirlas usando un tercero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.