# RoomKey PMS Reviews **Vendor:** RoomKeyPMS **Category:** [Software de gestión hotelera](https://www.g2.com/es/categories/hotel-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About RoomKey PMS RoomKeyPMS es un software de gestión de propiedades hoteleras impulsado por la nube que te permite gestionar cada aspecto de tu hotel. ## RoomKey PMS Reviews ### 1. Roomskey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri S. | Team Lead, Enhanced Reservation Solutions, APAC, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de RoomKey PMS?** Es fácil de usar, amigable para el cliente, fácil de navegar y fácil de capacitarse en él. **¿Qué es lo que no le gusta de RoomKey PMS?** Puede que el costo sea ligeramente más alto y puede ser lento a veces. **¿Qué problemas resuelve RoomKey PMS y cómo le beneficia eso?** Más fácil registro, manera fácil de verificar disponibilidad. ### 2. RoomKey PMS para Resort Independiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah B. | Task Force Manager, Hostelería, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de RoomKey PMS?** RoomKey es muy intuitivo y fácil de aprender. El software ofrece videos de capacitación gratuitos para ayudarte a acostumbrarte a los procesos involucrados en el uso efectivo de RoomKey PMS. Realmente disfruto el hecho de que RoomKey se pueda usar en laptops y otros dispositivos móviles, lo que no lo limita a ser utilizado solo en la recepción. Otra característica de RoomKey que disfruto es la codificación por colores de los estados de las habitaciones y la facilidad de los procedimientos de registro. **¿Qué es lo que no le gusta de RoomKey PMS?** Roomkey tiene algunas características que faltan y que otros sistemas de gestión de propiedades de marca sí tienen, como un servicio de objetos perdidos. Aparte de la falta de características, algunos procesos en RoomKey son más difíciles o confusos que en otros sistemas. Por ejemplo, el proceso de check-out es mucho más complejo y deja más margen para errores del usuario que otros sistemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando RoomKey PMS:** Considere otras opciones porque hay muchas otras opciones de PMS que tienen más características y son más intuitivas. **¿Qué problemas resuelve RoomKey PMS y cómo le beneficia eso?** Proporciona a nuestro resort independiente la capacidad de hacer y mantener reservas con precisión, así como organizar los múltiples tipos de habitaciones diferentes que están disponibles en el resort. Ha permitido un servicio al cliente más preciso, oportuno y eficiente para nuestros huéspedes, ayudándoles a disfrutar de su tiempo con nosotros. ### 3. Podría mejorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de RoomKey PMS?** Me gusta la pantalla de inicio y la capacidad de ver fácilmente en un solo lugar todos los que están en casa, las llegadas y las salidas, así como la facilidad para cargar grupos y las capacidades de generación de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de RoomKey PMS?** No me gusta que al buscar en el inventario, no puedas hacer nada más, y que tenga dificultades para verificar múltiples fechas, por lo que generalmente es más fácil salir y reiniciar al verificar tarifas y disponibilidad para múltiples opciones de fechas. **Recomendaciones a otros que estén considerando RoomKey PMS:** No disponible **¿Qué problemas resuelve RoomKey PMS y cómo le beneficia eso?** Permite un informe y seguimiento muy sencillo de las métricas de ventas del grupo. ### 4. RoomKey es un software de alto rendimiento e intuitivo que ayuda a mi organización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de RoomKey PMS?** Las funciones de limpieza fueron particularmente útiles y ayudan a nuestro equipo de limpieza a coordinarse con otros departamentos en cuanto a la disponibilidad de habitaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de RoomKey PMS?** El problema principal que he encontrado es el fallo ocasional de todo el sistema del software. Estos han variado desde unos pocos minutos hasta unas pocas horas. **Recomendaciones a otros que estén considerando RoomKey PMS:** Roomkey podría no tener el nivel de personalización necesario para su organización. Sería mejor evaluar las necesidades de su empresa antes de subirse a bordo. Desde mi experiencia, creo que RoomKey es mejor para empresas pequeñas a medianas. RoomKey es intuitivo de usar, pero algunas de sus particularidades han desconcertado a la gente. La implementación con un programa de capacitación exhaustivo es esencial. **¿Qué problemas resuelve RoomKey PMS y cómo le beneficia eso?** La coordinación entre departamentos ha sido el principal beneficio. Nos hemos dado cuenta de que podemos ayudar a los huéspedes a personalizar su estancia más fácilmente. - [View RoomKey PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/roomkey-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+05%3A56%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e1291bf-2db3-4a95-89e6-2c2a7a76e512&secure%5Btoken%5D=2cb0f39a90e1258b54310a77ca7e9d07d8260a29884d956b551aba4076a704cc&format=llm_user) ## RoomKey PMS Features **Administración de Propiedades** - Inventario de habitaciones - Gestión de ingresos - Mantenimiento de instalaciones - Gestión de Distribución **Gestión de invitados** - Sistema Central de Reservas - Programas de Marketing y Fidelización - Mensajería de invitados **Gestión del personal** - quehaceres domésticos - Programación de turnos **Plataforma** - Informes y análisis - Integración con Channel Manager **Agente AI - Gestión Hotelera** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top RoomKey PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/es/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/es/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/es/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)