Rollstack Reseñas y Detalles del Producto

Creo que la interfaz de usuario es muy intuitiva y permite una buena flexibilidad con los parámetros/filtros y la programación, y nos ahorrará mucho tiempo cada mes para algunos de nuestros informes más grandes.

Además, el servicio al cliente ha sido excelente: Saad se ha comunicado proactivamente cuando ve un problema sin que yo necesite preguntar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante intensivo en tiempo configurar todo, aunque el ahorro de tiempo vendrá más adelante. La IA necesita ser muy precisa para obtener un resumen útil de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor ventaja es la funcionalidad de "configúralo y olvídalo". RollStack se conecta sin problemas con fuentes de datos clave como Google Sheets y Tableau, lo que facilita mantener actualizados los gráficos y tablas dinámicas en múltiples presentaciones. La flexibilidad de formato es una gran ventaja, y el equipo de atención al cliente es increíblemente receptivo y abierto a comentarios: son rápidos para implementar soluciones o ayudar a resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede ser un poco lenta a veces. Actualmente no hay forma de duplicar visualizaciones entre mazos, aunque sé que está en la hoja de ruta. Los conocimientos generados por IA requieren una cantidad considerable de indicaciones manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporciona dos cosas que necesitábamos para ayudar en nuestro viaje de adopción de Tableau:

1 - Flexibilidad para integrar Tableau más en la forma en que las personas trabajan y se comunican, es decir, con herramientas de colaboración como GSuite y MS Office.

2 - Otra razón para trabajar con nosotros para obtener el contenido de Tableau que realmente utilizan, en lugar de hacerlo manualmente y sin conexión por su cuenta.

Además, la capacidad de respuesta de la empresa ha sido de primera categoría. Hasta el punto de entregar nuevas funcionalidades cuando se les pregunta sobre características. Ha sido bastante impresionante hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que hacer algunas sugerencias para futuros elementos del plan de trabajo, habiendo usado la herramienta durante un par de meses centrado en casos de uso de Tableau, sugeriría:

1 - Permitir que las variables se extiendan a los filtros. Poder, por ejemplo, referenciar un valor de filtro de Visualización (Marca = Jack Daniels) e incorporarlo en el contenido actualizado de las Diapositivas sería bastante poderoso.

2 - Continuar agregando más capacidades que soporten las vistas personalizadas de Tableau. Decisiones de orden, Inclusiones, Exclusiones.

3 - Puede ser engorroso actualizar grandes destinos como Presentaciones de Diapositivas con valores de filtro que necesitan cambiar en un proceso recurrente. Si tengo un documento de Diapositivas con 20 diapositivas, a través de 10 fuentes de datos, puede ser confuso recordar cómo actualizar valores de filtro como selecciones de fecha cada mes. Sería genial tener algo como una pantalla de administración de Filtros, informe, etc., en lugar de tener que mirar cada visual uno por uno.

4 - Integración con Hojas/Excel como destino. Parece que Tableau ha anunciado que su complemento llegará pronto, ¡así que dedos cruzados!

5 - Funciones adicionales de Administración - Capacidad para que los Administradores vean todos los proyectos/destinos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como muchos, nuestra empresa invirtió mucho en el desarrollo y sistemas de Tableau, pero nuestra adopción y éxito con Tableau fue limitado hasta que comenzamos a usar Rollstack.

Tuvimos dificultades para hacer llegar nuestras visualizaciones a los equipos de operaciones. Dependíamos de que ellos iniciaran sesión en Tableau, navegaran hasta los libros de trabajo relevantes para ellos, configuraran sus propios filtros/vistas y se suscribieran a esas vistas. Un proceso tedioso y desperdiciado al esperar que nuestros equipos de operaciones hicieran esto por su cuenta, una y otra vez, para todos los que necesitaban la información.

Rollstack ofrece una solución que nos permite "empujar" la información directamente a nuestros empleados. Podemos crear fácilmente las visualizaciones con los filtros que queremos que nuestros usuarios vean, y luego crear variantes de estas visualizaciones para nuestras unidades de negocio únicas, flujos de valor y líneas de producción. Realmente resuelve el problema del "último kilómetro" con el que nuestro equipo de inteligencia empresarial luchaba.

Creo que Rollstack es una herramienta muy fácil de usar y su valor no puede ser subestimado. Ahora sirve como una herramienta crítica en nuestra empresa, y no podríamos imaginar operar sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje para entender cómo funciona el software, cómo se configuran los filtros y dónde se almacena la información. Es relativamente fácil de aprender, pero hay un par de pequeños detalles que pueden no ser intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rollstack, en su esencia, es una herramienta muy útil para el personal de operaciones o cualquier persona que mantenga una presentación mensual o quincenal. Todavía es temprano para este producto; no tiene demasiadas características adicionales. Sin embargo, la capacidad de extraer automáticamente de fuentes de datos dispares ha sido invaluable para la eficiencia de nuestro equipo.

Además, su equipo de atención al cliente es de clase mundial. Incluso hemos tenido situaciones en las que un usuario cometió un error y nuestro gerente de soporte se puso en contacto antes de que pudiéramos escribirle en Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La información en bruto proporcionada por su IA es generalmente correcta, pero formular las preguntas adecuadamente puede requerir un par de intentos y el resultado contextual no es algo que me sentiría cómodo presentando ante una persona de nivel Director/VP. Prefiero tener a un humano involucrado, así que realmente no veo esto como un problema importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rollstack se integra fácilmente con Tableau y Google para incorporar informes y filtros en presentaciones automáticamente. La capacidad de elegir atributos directamente desde las herramientas de visualización, ejecutar actualizaciones manualmente o automatizarlas, son dos grandes características. El equipo de soporte de Rollstack también ha sido increíblemente proactivo y solidario con nuestro equipo; además, hicieron que fuera muy fácil comenzar y estar en funcionamiento en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando que Rollstack continúe implementando más integraciones con más herramientas de visualización, almacenamiento y CRM. Hoy en día, las integraciones son algo limitadas, pero sé que el equipo está trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rollstack permite personalizar y actualizar automáticamente múltiples visuales en presentaciones de Google Slides que se utilizan regularmente. Así, las presentaciones regulares solo necesitan configuraciones manuales iniciales y Rollstack hace el resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía me falta algo de personalización de las áreas de captura cuando obtengo datos de los informes de Tableau. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace su trabajo muy bien. Es fácil para nuestros CSMs crear EBRs personalizados para nuestros clientes con rangos de fechas específicos, y luego personalizar aún más estas presentaciones a su gusto. Elimina gran parte del trabajo pesado, para que puedan centrarse en adiciones de mayor valor.

También me gusta mucho lo receptivo que es su equipo si alguna vez tengo problemas o preguntas. También son buenos para comunicar proactivamente sobre características adicionales en su hoja de ruta, ¡lo cual nos entusiasma mucho!

Bastante sencillo de implementar; fue autoservicio, solo tuve que reservar algo de tiempo para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy averiguando la mejor manera de hacer el control de versiones.

También requiere que una persona de datos (es decir, yo) cree cualquier gráfico que necesiten para EBRs / cualquier tipo de informe. No es realmente algo que, por ejemplo, nuestro equipo de finanzas podría usar por sí mismos, al menos con nuestra configuración actual.

Además, nuestra organización tiene otras cosas para las que consideraríamos usarlos (enviar información a los clientes de nuestros clientes), pero es un poco caro para ese propósito en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La facilidad de uso! Como alguien que es nuevo en la plataforma, la incorporación, la capacitación, el ensayo y error al usar el producto inicialmente ha sido una experiencia refrescante. Solo he usado la plataforma por un corto tiempo, pero siento que ya podría capacitar a alguien bastante bien sobre cómo usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las velocidades a las que tardan en cargarse las actualizaciones son MUY lentas y consumen mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de entender la interfaz de usuario, en pocos minutos puedo automatizar actualizaciones. ¡El soporte también es muy receptivo por parte del equipo de soporte del producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas particulares, los ocasionales fallos de actualización son mi mayor problema, ¡pero normalmente son errores del usuario! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.