Riva Reseñas y Detalles del Producto

Actualmente lo estamos utilizando en nuestra empresa, y ha sido muy beneficioso para el crecimiento de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente al usarlo, así que en general funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Riva se destaca por su integración perfecta con los principales CRM y plataformas de correo electrónico. La plataforma es intuitiva, confiable y mejora significativamente la productividad al automatizar la sincronización de datos entre sistemas. La configuración es sencilla, y el soporte continuo del equipo de Riva es receptivo y orientado a soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es robusta, el panel de informes podría ser más personalizable. Agregar análisis avanzados o vistas específicas para el usuario mejoraría la usabilidad para equipos más grandes con flujos de trabajo complejos. Ocasionalmente, ocurren retrasos en la sincronización durante el tráfico alto, aunque generalmente se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procesamiento y la evaluación de los datos son muy fiables y sin errores. La conexión con las herramientas CRM funciona muy bien después de la configuración. El soporte tiene un alto nivel de experiencia y es uno de los mejores con los que he tenido contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La instalación fue un poco más complicada y no habría sido posible sin el apoyo de Riva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona soluciones integrales para operaciones de datos de ingresos y es preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que sea automático y dificulte hacer las cosas manualmente cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. El software es muy fácil de usar y claro de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda con el ciclo de ventas y hace que los flujos de trabajo sean más fluidos y fáciles de detectar errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco difícil de entrenar y trabajar, pero al final vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de Riva ha sido esencial para nuestros equipos de Ventas y Marketing en Janus Henderson para rastrear la actividad de ventas en el sistema de Salesforce. Además, acabamos de migrar a la versión en la nube de Riva y el equipo de gestión de proyectos presentó la implementación de una manera muy sencilla, lo que me facilitó completar la migración.

Cuando nos encontramos con problemas después de la migración, el equipo de soporte siempre fue muy servicial y está dispuesto a crear mejoras basadas en los comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador de Riva para mi empresa, estoy descubriendo que en la nueva versión en la nube de Riva nos han quitado algunas de nuestras capacidades. Esto hace que sea más difícil solucionar ciertos problemas para nuestros usuarios y aumenta el tiempo de resolución.

Además, la interfaz actualizada de la barra de Riva Insight ahora ha creado clics adicionales para nuestros usuarios al intentar enviar y rastrear correos electrónicos simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Riva tiene la mejor capacidad de sincronización de correos electrónicos. Capacidades de captura de actividades. La sincronización de calendarios es fácil. Programación de actividades y recordatorios. Todo en uno con la tecnología más actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La captura de actividad de Einstein se puede mejorar. No hay muchas cosas que no gusten. Solo algunas cosas que se pueden mejorar y están en proceso para la próxima versión. Las tarifas para Corp pueden tener más promociones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de agregar usuarios y que sus calendarios sincronicen citas desde las cuentas de Google Business. La creación de citas permitida desde el lado de Google facilitó a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como institución de educación superior, nuestros usuarios utilizan sus calendarios de Google tanto como cuentas personales como cuentas de trabajo, y la herramienta Riva no era tan ágil para tener en cuenta las reglas/lógica de sincronización únicas por usuario como nuestros usuarios hubieran querido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aborda la mayoría de las preocupaciones de seguridad. La mayoría de los servicios pueden conectar estos múltiples CRM, pero abordar la seguridad de los datos siempre ha sido un problema. Riva tiene eso cubierto, y me gusta por eso. También ayuda a acceder a los datos del calendario sin problemas, especialmente con los problemáticos servidores de Exchange. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante complicado de configurar y no es apto para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.