ReviewPush Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo sencillo que es conectar cada una de las cuentas de mis clientes a ReviewPush para que el software pueda comenzar a monitorear las reseñas en esas páginas. También me encanta cómo me envían un correo electrónico diario que ha recopilado cada una de las reseñas recibidas por mis clientes y organiza las reseñas según la plataforma en la que se recibieron (Google, Yelp, Facebook, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien las capacidades de solicitud de correo electrónico de ReviewPush son decentes, me encantaría que pudieran proporcionar más datos para cada correo electrónico enviado. Sería útil ver cuántos de nuestros correos electrónicos se abren, cuántos rebotan, si reciben clics, etc. Por supuesto, puedes recopilar tus propios datos de clics, dependiendo de cuántas reseñas obtienes el día que envías correos electrónicos solicitando reseñas. Pero también me gustaría saber quién regresa al correo electrónico y deja una reseña más tarde, y cuántos contactos abren el correo electrónico pero no son guiados a dejar una reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ReviewPush era un buen producto, pero en el momento en que lo usamos no tenían tantas características como sus competidores que realmente marcaban la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ReviewPush funcionó para lo que necesitábamos en ese momento, pero nuestras necesidades superaron lo que ReviewPush era capaz de ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente fue realmente sólido. Tuvimos que usarlo bastante. Además, el costo fue barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software estaba desactualizado y no recibía actualizaciones regulares. Al final de nuestro tiempo contratado con ellos, parecía estar remendado con cinta adhesiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Review Push es una plataforma muy completa cuando se trata de llevar un seguimiento de todas las reseñas de nuestros clientes y la reputación en línea en general. Es una herramienta especialmente útil cuando se manejan múltiples ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto de Review Push que es desafiante es que cuando intentas editar una plantilla para una campaña de correo electrónico, la plataforma parece muy desactualizada y es difícil de operar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Esta es una manera fácil de escuchar lo que los clientes piensan sobre tu producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para solicitar reseñas públicas, tienes que crear manualmente una campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedas seleccionar un sitio de reseñas público específico para construir tus reseñas positivas a través del embudo de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si no costara dinero por ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el diseño es bonito y los informes que completan son bonitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1- los informes tienen una resolución tan baja que no se pueden imprimir. 2- tuvimos que hacer muchos "apaños" para lograr que enviaran reseñas a ciertas áreas y enlazaran directamente a la página de reseñas y no solo a una página general de G+. 3- Algunos problemas no se resolvieron de manera oportuna---no creo que esta empresa sea tan grande o tenga tantos recursos como pensaba. El servicio al cliente fue educado y amable, pero simplemente no veo por qué algunas de estas cosas no se implementaron desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las opciones de informes para ver cómo están funcionando todos nuestros negocios en Google y Yelp en cualquier momento. También puedo descargar todas nuestras reseñas en un archivo CSV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reseñas no aparecen en tiempo real. No hay una forma de "borrar" las reseñas en el feed de reseñas a medida que respondemos a ellas. Esto nos ayudaría a llevar un seguimiento de las reseñas pendientes que aún necesitan ser respondidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es bastante fácil de usar. No es el panel más avanzado, pero por el precio, cumple su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de características que muchas otras empresas de software de gestión de representantes están ofreciendo como estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

cuando se trabaja con muchas ubicaciones, la función de búsqueda es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pudiéramos descargar reseñas pasadas en un formato editable. El PDF simplemente no nos funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.