# ReviewBuzz Reviews **Vendor:** ReviewBuzz **Category:** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About ReviewBuzz ReviewBuzz facilita que las empresas de servicios locales obtengan excelentes reseñas en línea en sitios como Google, Facebook y más. Nuestro proceso único gamifica el proceso de reseñas para los equipos de servicio al acreditar las reseñas a los empleados que atendieron al cliente y luego otorgarles puntos. Esto permite a las empresas reconocer y recompensar las excelentes reseñas y el excelente servicio al cliente. ## ReviewBuzz Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de ReviewBuzz, haciéndolo divertido y efectivo para recopilar más reseñas. (1 reviews) - Los usuarios celebran el **enorme aumento en las reseñas** visto desde la implementación de ReviewBuzz, haciendo que la experiencia sea agradable y gratificante. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **plataforma simple y atractiva** de ReviewBuzz, lo que lleva a un aumento significativo en las reseñas. (1 reviews) ## ReviewBuzz Reviews ### 1. Plataforma divertida y fácil de usar que mejoró nuestras reseñas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wes m. | Chief Operations Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** La simplicidad de uso y el hecho de que la plataforma lo hace divertido y atractivo para los técnicos en el campo. Desde que implementamos ReviewBuzz, hemos visto una mejora masiva en el frente de las reseñas. Nuestro equipo está ganando puntos a un ritmo rápido y usándolos para canjear algunos premios increíbles, desde auriculares de Apple hasta un día libre pagado. Nuestras reseñas han aumentado diez veces, y pasamos de promediar alrededor de 30-40 por mes a más de 100. **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** Nada en cuanto al producto, lo encuentro muy fácil de usar y obtengo todos los datos que necesito del panel de control. **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** ReviewBuzz ha añadido un elemento divertido y motivador a nuestro proceso de revisión. Anteriormente, dependíamos únicamente de mensajes de texto integrados desde nuestro CRM, y aunque todavía usamos ese método hoy en día, el equipo gana más puntos utilizando los botones Buzz y las insignias. Este incentivo ha hecho de ReviewBuzz la forma preferida de solicitar reseñas de los clientes mientras estamos en el sitio. Cada técnico tiene su propio portal donde puede mostrar su número total de reseñas de 5 estrellas, fomentando una competencia saludable y responsabilidad dentro del equipo. La gerencia también puede ver quién está solicitando activamente reseñas en persona, en lugar de depender solo de mensajes de texto automatizados. ### 2. experiencia diferente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Persia A. | Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** como la capacidad de clasificar lo que necesitas y puedes encontrar según el empleado o la ubicación **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** no muy común/popular, por lo que es difícil explicar el producto a otros **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** las personas saben cómo está funcionando la empresa y pueden recibir alertas ### 3. Ideal para cualquiera que necesite reseñas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** Una de las formas más fáciles de recibir reseñas consistentes. Gran equipo con el que trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** La interfaz puede estar un poco desactualizada, pero es una gran plataforma. **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** Descubrir sobre procesos empresariales positivos y negativos. Recibir y publicar reseñas públicas. ### 4. ideal para empresas de servicios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** Te permite aprovechar la relación personal 1:1 construida entre el técnico y el cliente. Las personas son más propensas a escribir una reseña para una persona que pasó tiempo ayudándolas que para una empresa. Proporciona un sistema de recompensas para el personal que recibe reseñas, así como un widget para mostrar las reseñas de la empresa en el sitio web de la empresa y para que cada técnico tenga su propia página/folleto de "presumir" de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** Algunas características de UX podrían mejorarse para que sea más fácil y rápido. **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** Descubrir sobre procesos empresariales positivos y negativos. Obtener más reseñas públicas. Un sistema para recompensar al personal. ### 5. ReviewBuzz es imprescindible para cualquiera en la industria de servicios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlin C. | Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** Pasos súper fáciles para que un cliente feliz deje una reseña o dirigirlos hacia una encuesta de retroalimentación si tuvieron una mala experiencia. El equipo de soporte al cliente y de incorporación ha sido genial para trabajar. El equipo está entusiasmado con el programa de incentivos, algo que has pensado hacer durante años pero que ahora tienes la capacidad a través de ReviewBuzz. **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** La interfaz de la oficina parece un poco anticuada, pero están haciendo mejoras constantemente. Lo que más importa es lo que ve el cliente, lo cual compensa el lado administrativo. **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** Las reseñas siempre han llegado lentamente de los clientes, pero siempre hemos tenido dificultades para hacer un seguimiento de cada llamada de servicio para pedir comentarios. ReviewBuzz se integra con nuestro software de despacho, FieldEdge, y el proceso ocurre detrás de escena. Los clientes quieren dar su opinión, especialmente después de una gran experiencia con un técnico; ReviewBuzz lo hace muy sencillo para ellos. ### 6. Este es el lugar para ti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Senior Digital Marketing Specialist & Paid Search Analyst, Servicios al Consumidor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de ReviewBuzz?** Una de las formas más fáciles y simplificadas de generar y recibir reseñas en línea de manera constante. He trabajado con otras formas de generación de reseñas y esta es una de las más fáciles de usar que genera las reseñas que deseas y donde las deseas. **¿Qué es lo que no le gusta de ReviewBuzz?** Puedo decir honestamente que realmente no hay nada que no me guste de este producto. Es fácil de usar y genera los resultados que quiero ver. **Recomendaciones a otros que estén considerando ReviewBuzz:** Si no estás usando ReviewBuzz, ¿por qué no? Necesitas hacer algo para la gestión de tu reputación. Este es el producto perfecto para ello. **¿Qué problemas resuelve ReviewBuzz y cómo le beneficia eso?** Estamos viendo un aumento en nuestro tráfico de búsqueda e impresiones porque estamos recibiendo esas reseñas en línea tan importantes que ayudan con nuestro posicionamiento en línea. - [View ReviewBuzz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/reviewbuzz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+12%3A54%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b12c3ec-d3ae-4729-a2fc-acaa4471d486&secure%5Btoken%5D=4c1b7d80e603c9e75762cd69694d1249589aa519831e70573600c0b9234f78ac&format=llm_user) ## ReviewBuzz Features **Inteligencia del consumidor** - Comentarios de los clientes - Inteligencia Competitiva - Análisis de sentimiento **Informes** - Informes de ingresos - Informes corporativos - Tablero de instrumentos **Monitoreo de medios** - Monitoreo de Redes Sociales - Gestión de redes sociales - Monitoreo de medios digitales **Gestión interna** - Desempeño de los empleados - Flujo de trabajo del equipo **IA generativa** - Generación de texto **AI Agente - Gestión de la Reputación Online** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ReviewBuzz Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)