Reviewbox Reseñas y Detalles del Producto

La retroalimentación en tiempo real es crucial para descubrir problemas del producto, abordarlos y mejorarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta absolutamente la aplicación. Me encantaría que el producto se listara por título en lugar de ASINs. Esta aplicación te ayuda a recopilar, compartir e implementar comentarios de los clientes, ¡es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil subir tareas y revisar el progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene antivirus para proteger la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A mi equipo de servicio al cliente le gusta la capacidad de gestionar todas las reseñas y preguntas y respuestas desde un único portal. Hace que nuestro tiempo de respuesta sea mucho más rápido. Estamos recibiendo reseñas más altas ahora que la gente ve que respondemos a sus reseñas y a sus preguntas sobre productos. Ha hecho una diferencia en nuestras cifras de CTR a ventas. Ahorra mucho más tiempo que tener que clasificar página por página de nuestros productos. La otra gran característica son las herramientas de análisis e informes listas para usar. Hace que mi trabajo de informes al ELT sea más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las herramientas de informes no son tan robustas como las que estamos acostumbrados con la otra herramienta de R&R, pero están mejorando mucho y escuchan mis aportes para mejoras. A medida que más herramientas estén disponibles en el portal del usuario, será una mejor herramienta. La información está disponible ahora, pero tienes que abrir un ticket para que ellos extraigan los datos. A medida que vean las necesidades de nosotros, los usuarios, agregarán estas características a nuestro portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el servicio que brindan. Los representantes de cuenta con los que he trabajado han sido excelentes y los recomendaría mucho solo por esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el panel de control que está en su lugar. Se siente muy "antiguo" y no es tan fácil de usar ni agradable a la vista como otros paneles de control y herramientas de terceros que usamos a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hillary y Jim fueron increíbles para trabajar. Son muy buenos escuchando, ayudando con problemas técnicos y aceptando comentarios. En general, fueron muy agradables y fáciles de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario era un poco torpe. No siempre era muy intuitiva, algunas de las funciones tenían retrasos o no funcionaban, o simplemente se congelaba a veces. Jim y Hillary fueron geniales ayudando, pero definitivamente fue una curva de aprendizaje pronunciada. Más difícil que el centro de vendedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mucho más asequible en comparación con el servicio anterior que utilizamos. También me gusta el hecho de que podemos recibir nuestras alertas de revisión mucho más rápido que con nuestro antiguo proveedor de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurrió uno en este momento, nuestro punto de contacto generalmente puede responder a nuestra pregunta bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de responder fácilmente a las reseñas en Amazon y de cerrarlas en la plataforma Reviewbox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una forma de usar una casilla de verificación junto a cada reseña y simplemente seleccionar cada una de las que has respondido y hacer un cierre masivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad y rapidez de poblar datos en tu pantalla, así como Reviewbox siendo una solución todo-en-uno con datos de reseñas, preguntas, SEO, buybox, etc., en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se puede diseñar para que esté un poco más actualizada y sea más fácil para los usuarios leer los puntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su nivel de servicio es alto hasta su CEO. Los puntos problemáticos se toman en serio y se solucionan rápidamente. Son muy receptivos a las sugerencias y trabajan para desarrollar nuevas funciones basadas en dichas sugerencias para mejorar su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario podría mejorarse un poco, pero es un poco quisquilloso. La funcionalidad está toda ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece reseñas recibidas diariamente en todos los canales donde vendemos. Es un servicio simple pero al precio adecuado, lo cual es difícil de decir sobre muchos otros servicios que, en general, ofrecen más, pero a precios extremadamente altos. Otros servicios que ofrecen mucho a precios más altos son excelentes para los comerciantes que utilizan todos esos servicios, pero si deseas un servicio de seguimiento de reseñas de productos simple y fácil de usar, este es el indicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no es muy atractiva, pero funciona y es intuitiva. Los expertos en UX/UI no estarán contentos, pero el valor será lo que te impulse a usar Reviewbox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.