RevCycle Engine Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta absolutamente este programa: se ha integrado perfectamente con NextGen. Ha sido increíblemente útil para reducir nuestra tasa de denegación al disminuir los errores de codificación y reducir el número de encuentros que necesitamos revisar manualmente cada día. Las ediciones de codificación son completas y fáciles de usar, y realmente valoramos la opción de crear ediciones personalizables que aborden nuestras necesidades específicas basadas en denegaciones y tendencias. Esta función nos ahorra una cantidad significativa de tiempo con muy poco esfuerzo, lo que permite a nuestro personal concentrarse en otras tareas importantes. El equipo de soporte también es excelente, siempre respondiendo rápidamente a nuestros tickets. Recomiendo encarecidamente este programa a cualquiera que busque optimizar su proceso de codificación y facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas, pero agradecería que las futuras actualizaciones pudieran añadir funciones de informes que permitan a los usuarios individuales seguir su progreso diario, como el número de ediciones o encuentros en los que han trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The stability it provides is amazing. We have an average of 1 million cases a year, across 200 billing areas in over 20 states. We have had this program with Centricity in 2017, and again when we acquired our aIDX billing platform.

RCx ensures that no matter where we have business, we have rules to keep our charges in line with payer requirements and coding guidelines. They promised a 45 day implementation and delivered. Their programming team takes my requests and instead of saying 'no it doesn't do that', they say 'hmmm, how CAN we make that work?'. It is easy to use, and easy to integrate into and out of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish there were more 'standard' fields that supported anesthesia. Everything we have is custom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy contentos con el liderazgo en RCE, siempre están dispuestos a asistir y ayudar y a hablar sobre nuestras solicitudes. RCE parece estar dispuesto a escuchar las necesidades/deseos de los clientes. Un gran tema en este momento es la automatización, y siento que RCE se dirige en esa dirección, espero con interés ver qué contiene su HOJA DE RUTA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido dificultades con los artículos durante mucho tiempo y eso parece estar yendo en la dirección correcta con menos problemas ahora. Un gran punto de dolor es no poder ver qué subreglas se utilizan en otras reglas, ya que tenemos cientos de ambas. También nos gustaría MUCHO la capacidad de depurar exclusiones y subreglas como se puede hacer con las reglas regulares. Y por último, más que un punto de dolor que un disgusto, tenemos dificultades con el equipo de soporte. Somos muy conocedores de la aplicación RCE y escribimos nuestras propias reglas/exclusiones/subreglas, etc. Creo que es importante que el soporte SEPA quiénes son sus clientes, ya que eso ayuda a resolver problemas de manera oportuna y precisa. Nos cuesta que entiendan nuestra configuración de RCx ya que no tenemos usuarios trabajando en el sistema, utilizamos RCE como un depurador de reclamaciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No utilizamos programadores certificados en nuestra empresa. Tener RCE ha sido como agregar todo un departamento para apoyar a nuestro equipo existente. La mejor parte: ¡este departamento siempre está completamente dotado de personal y nunca se toma un día de enfermedad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener más documentación de apoyo. Por lo demás, todo ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la implementación hasta el uso diario, hemos experimentado resultados excepcionales en el rendimiento del motor de reglas RCxRules (Aptarro) y el soporte al cliente. La automatización de este motor de ciclo de ingresos ha contribuido a aumentar la eficiencia en todo nuestro proceso de facturación. Pudimos optimizar nuestros procesos de front-end y reducir rechazos y denegaciones. Este motor de reglas es una parte crítica de los flujos de trabajo diarios de nuestro equipo y el personal ha comentado lo fácil que fue aprender e integrar en sus procesos. Además, pudimos reasignar responsabilidades para varios puestos de tiempo completo y mejorar la moral general del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones en los informes, incluida la incapacidad de agregar fácilmente la ubicación del servicio a los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is extremely easy to use. The customization that can be done with rule writing, sort options, view options is incredible. Any time I have an issue and open a support ticket it is handled right away, I never have to wait longer than a few hours for an answer. My staff use this on a daily basis and it is their primary work application when working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only down side is the reporting capability and how productivity is tracked. It is not tracked by the number of encounters worked only by number of edits worked. This makes productivity tracking a very long, manual and tedious project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta la automatización del programa que nos ayuda a corregir todos los errores tediosos que son enviados por las clínicas o los cambios específicos que se necesitan para clínicas o seguros específicos. Esto ha sido de gran ayuda cuando procesamos cargos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que tengamos que actualizar los conjuntos de códigos. Si esto pudiera ser más una automatización, sería una pequeña victoria, en lugar de tener que verificar cada trimestre si necesitan ser actualizados.

Las reglas deben ser muy específicas y no pueden ser vagas o tener un rango, específicamente los diagnósticos. Si quisiéramos que algo se combinara en oftalmología para ambos ojos, necesitaríamos tener una regla específica para cada tipo de diagnóstico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien nuevo tanto en la empresa como en el uso de RevCycle Engine, he encontrado que la plataforma es muy intuitiva y fácil de adoptar. Los paneles de control proporcionan una vista clara de las métricas clave del ciclo de ingresos, lo que hace que sea sencillo identificar tendencias y oportunidades de mejora sin tener que buscar en múltiples informes. Aprecio especialmente lo organizados que están los flujos de trabajo: las reclamaciones, las denegaciones y los pagos se rastrean en un solo lugar, reduciendo el esfuerzo manual y ayudándome a ponerme al día rápidamente. Incluso como nuevo usuario, me siento seguro navegando por el sistema y aprovechándolo para apoyar la toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que todavía soy bastante nuevo en el sistema, mi principal desafío ha sido la curva de aprendizaje para entender todas las funciones disponibles y cómo se integran con nuestros flujos de trabajo existentes. Algunas de las opciones de informes podrían ser un poco más personalizables, y a veces se necesitan clics adicionales para profundizar en los detalles que necesito. Aunque estos no son problemas importantes, pueden ralentizar la productividad hasta que te familiarices más con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil trabajar en RevCycle Engine, las correcciones son simples y los campos más comunes están en una sola página. La facilidad de crear reglas que funcionan automáticamente ha significado que mi personal pueda revisar y corregir la codificación de manera más eficiente que con otros productos de ingresos que hemos tenido en el pasado. No solo ahorra tiempo al equipo, sino que, dado que estamos experimentando un crecimiento sin precedentes, hemos podido agregar proveedores sin añadir personal adicional. Es un valor tremendo para nosotros.

El proceso de soporte y el equipo son los mejores con los que he trabajado. La implementación fue agitada porque somos un gran grupo de médicos, pero el equipo de capacitación fue increíble y brindó apoyo mucho más allá de nuestro inicio en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste, pero los informes no son tan útiles o directos como nos gustaría. Esta es una característica que esperamos que llegue pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es extremadamente fácil de usar. La capacidad de escribir tus propias reglas es fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder ordenar de manera diferente. Tenemos múltiples instalaciones en varios estados y trabajo mucho por instalación, y tengo que ordenar una y otra vez. También me encantaría ver una herramienta de elegibilidad incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.