El proceso de ventas es excelente, te prometen muchas conexiones y los periodistas están a solo unos clics de distancia. El personal de ventas realmente sabe cómo atraparte con todo. Pensamos que resolvería todas nuestras necesidades de relaciones públicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Después de las ventas, es una historia diferente, necesitas más complementos, en realidad eres uno de los miles de encuestados a preguntas y solo eres ruido para los medios de comunicación. Habiendo contactado con un periodista de alto nivel fuera de su servicio, se rieron cuando dije que íbamos a potencialmente difundir cosas a través de Response Source ya que no es una ruta que la mayoría tome en cuenta.
Además, al no haber usado casi ninguno de los programas debido a la falta de soporte postventa, se colaron una renovación anual sin nunca enviar un correo electrónico, contactar o hablar con nosotros. Luego, en el momento en que lo impugnas, estás perdido y es todo abogados desde entonces.
Así que si eres una PYME, asegúrate de dar aviso el día que te suscribes ya que está profundamente dentro de los T&C, y hazlo con una advertencia de salud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
