# ResNexus Reviews **Vendor:** Convoyant **Category:** [Alquiler Vacacional Software](https://www.g2.com/es/categories/vacation-rental) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About ResNexus Cuando se trata de software de gestión de propiedades galardonado, la eficiencia cuenta. Es por eso que ResNexus es una solución todo en uno, ayudando a miles de negocios de hospitalidad a equilibrar todas las tareas que vienen con el trabajo, desde reservas en línea y gestión de ingresos hasta informes potentes y marketing digital. Además, ResNexus proporciona un soporte al cliente líder en la industria que reúne todas estas herramientas importantes con un enfoque personalizado y atento dedicado a ayudar a que su negocio crezca. Marketing Digital - El sitio web de una propiedad es a menudo el primer punto de contacto con nuevos clientes; por eso ResNexus ofrece diseño profesional de sitios web para dejar una impresión duradera. Software de Gestión de Propiedades - ResNexus facilita la gestión de propiedades, desde ajustar tarifas y hacer reservas hasta cobrar pagos y gestionar artículos de venta al por menor. Protección de Viajes - Una cosa que distingue a ResNexus es su servicio de Protección de Viajes incorporado que protege su negocio de la pérdida de ingresos por cancelaciones de último minuto debido a enfermedades. Mejor Experiencia de Compra en Línea - Proporcione la mejor experiencia a sus huéspedes que reservan en línea con un proceso de reserva sin fricciones y complementos en la barra lateral. Soporte al Cliente - Incluso el mejor software no vale mucho sin un soporte líder en la industria. Es por eso que ResNexus ofrece revisiones anuales de cuentas y asesoramiento para propiedades suscritas, así como soporte telefónico de calidad. ## ResNexus Reviews ### 1. Excelente experiencia - para la empresa y para los huéspedes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha C. | Director of Sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** ResNexus ha tenido un soporte al cliente de primera categoría, en particular Lena Fleming, quien nos ha asistido con nuestra configuración inicial y ha proporcionado capacitación sobre cómo realmente llevar nuestra propiedad al siguiente nivel utilizando este software. El contrato mensual con un precio asequible facilitó dar el salto sin sentirnos demasiado nerviosos. La facilidad de uso para nuestros empleados e invitados que buscan hospedarse con nosotros ha sido extremadamente útil en la transición. Desde la primera presentación pudimos ver lo fácil de usar que era el sistema y lo sencillo que sería lograr que nuestro personal se adaptara al uso del nuevo software. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** En este momento no tenemos nada notable que escribir sobre desagrados. Estamos ansiosos por seguir aprendiendo cómo ResNexus puede apoyar nuestros alquileres de camping y glamping de temporada en Blue Mountain Resort. Una cosa que podría ser útil para nuestra situación sería una herramienta de inserción en lugar de un enlace al motor de reservas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Recomendaría encarecidamente ResNexus, especialmente si siente que los productos que está ofreciendo podrían ser un poco complicados o "diferentes" a la configuración tradicional de una habitación de hotel. Su equipo de servicio al cliente es increíble para hacer que el sistema funcione para usted y más allá. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Principalmente, necesitábamos una manera fácil para que los huéspedes reservaran una estancia con nosotros, y una manera fácil para que nuestros empleados supieran quién venía, cuándo, dónde se alojaban, por cuánto tiempo, etc. Esto resuelve todos estos problemas. Ha añadido la funcionalidad de mejorar nuestra comunicación interna con el personal de limpieza, el personal de seguridad, etc. Estamos emocionados de utilizar la función de mensajería de texto para más ventas adicionales a los huéspedes que están en el sitio, informándoles sobre clases de yoga o especiales en nuestros restaurantes. La capacidad de enviar correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de agradecimiento, así como mensajes de texto antes y después del check-in realmente ayudará a que la propiedad en su conjunto funcione de manera más fluida. Proporcionará un punto de contacto central para los huéspedes que será accesible para ellos durante toda su estancia. ### 2. RexNexus es un software fácil de usar para gestionar tu cartera inmobiliaria. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashton L. | Communications Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** Es extremadamente fácil de usar y tiene muchas características adicionales en comparación con otros programas de gestión de propiedades disponibles. Además, siempre están haciendo actualizaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** A veces, hay pequeños fallos y errores. ResNexus es muy receptivo a las consultas, lo cual es positivo y las cosas se pueden arreglar rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Recomendaría a cualquiera que busque alquilar su B&B o propiedad de vacaciones. ResNexus te permitirá mantener toda la información de tus clientes en una base de datos y te permitirá rastrear pagos, etc. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Nuestra oficina tiene muchos inversores/propietarios y utilizamos ResNexus como una forma de alquilar nuestras múltiples propiedades. Permite que toda nuestra información sea rastreada fácilmente dentro del software. Sin embargo, dejamos de usarlo ya que tuvimos que trasladarnos a un programa interno de toda la empresa. ### 3. Fácil de usar, software de reservas versátil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan E. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** El Grid está muy bien diseñado y es fácil de seguir las reservas. Buen precio. Sin contratos a largo plazo. ResNexus se puede utilizar para una función simple de pequeña empresa o como un software de gestión hotelera más complejo. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** El nuevo widget parece demasiado simple. Si tuviera más detalles, lo implementaría en nuestro sitio web. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Software de reservas muy profesional. Fácil de configurar, aprender y usar. La herramienta de informes es muy útil para tomar decisiones empresariales. Hay una nueva función que transforma el software ResNexus en un gestor de canales además de ser solo un motor de reservas directo. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** reservas en línea aumentadas debido a un motor de reservas profesional que se vincula fácilmente a nuestro propio sitio web. La herramienta de informes es muy útil para tomar decisiones empresariales. ### 4. Muy fiable y servicial en el negocio de la hospitalidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** La facilidad de uso ha sido muy útil y ha ahorrado tiempo a nuestros clientes. Hemos ayudado a nuestros clientes a usar esta herramienta para mantener sus procesos diarios organizados y en línea. Esta herramienta permite a nuestros clientes llevar un seguimiento de las habitaciones disponibles, vender más a los clientes y nos proporciona la cantidad adecuada de informes que necesitamos mostrarles. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Si no estás familiarizado con el trabajo técnico, esto podría ser un pequeño desafío para configurar, pero hay muchos recursos disponibles para ayudarte a hacerlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Esta herramienta ayudará a revolucionar su proceso cuando se trate de ayudar a sus clientes de propiedades de alquiler. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta ha permitido a nuestros clientes gestionar cómodamente sus hoteles y alquileres con facilidad. Tener un informe detallado cada mes nos ha permitido ajustar y optimizar lo necesario para ofrecer a nuestros clientes el mejor resultado. ### 5. Conveniente y FÁCIL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** Comodidad móvil. Me gusta que puedo estar haciendo la compra, recibir una llamada y reservar una cabaña así de fácil. La facilidad de enviar los recibos pagados cuando recibo un cheque por correo, o un correo electrónico indicando retirar fondos adicionales de su tarjeta de crédito para la boda. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Últimamente, el contrato adjunto que se supone debe acompañar el pago o la confirmación no es el correcto y Micah no parece poder solucionarlo. Tenemos un lugar que alquila espacios por día, así como cabañas para pasar la noche. Ojalá hubiera una manera de crear y asignar el horario de limpieza para el uso de un día a la vez cuando podría haber otro evento esa noche. Cuando escribo un comentario personal en la sección de confirmación o pago, luego cambio para verificar algo adicional, y regreso, el comentario se borra. Cuando les devuelvo un cheque por el depósito de seguridad reembolsable, me gustaría poder marcar una casilla que diga que nuestra empresa escribió el cheque en lugar de entrar al sistema y agregar nuestro negocio como uno de los pagadores. A menudo simplemente dejo que muestre la cantidad negativa adeudada y el número de cheque pagado, pero aún no nos permite usar el nombre de nuestra empresa. Solo sus nombres para elegir. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Los informes impresos para mostrar al contador, o darles acceso para ver sus informes. Responde a muchas de las preguntas del contador. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Las personas pueden reservar directamente por su cuenta tarde, no en "horas fuera de negocio". Conveniente para recoger más reservas cuando pueden reservar por su cuenta. ### 6. Contador senior de propiedades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chan W. | Senior property accountant , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** Puede generar un informe de Excel. Acceso fácil, búsqueda de facturas. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** No puedo ver la factura que acabo de seleccionar. No puedo detectar facturas duplicadas. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Recuperación. Buscar facturas ### 7. Una buena empresa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** La disposición para ayudar por parte del personal de Res Nexus, así como la ayuda constante brindada. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Actualizaciones constantes en el sitio web, las actualizaciones están bien pero no tan a menudo. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** No tenemos problema. ### 8. ResNexus es una herramienta de la que no podemos prescindir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marci P. | Owner, Hostelería, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** El proceso sin problemas que mi cliente encuentra para reservar con nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Solo una cosa. Si tenemos un cliente recurrente y ha completado previamente una solicitud en el Campo Especial, esa observación aparecerá en futuras reservas. Por ejemplo, "Usando nuestro Certificado de Regalo para esta estancia". Esa es buena información para la reserva a la que se refieren, pero esta observación volverá a aparecer en futuras reservas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** Si deseas confianza en tu sistema de reservas, ResNexus te lo proporcionará absolutamente. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Tenemos plena confianza en que las reservas se nos están transmitiendo. También tenemos plena confianza en que las reservas dobles nunca ocurrirán. ### 9. Centro de conferencias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** La vista de cuadrícula es, con mucho, la forma más fácil que hemos encontrado para simplificar nuestro proceso de reserva. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Los informes no están ni cerca de donde necesitamos que estén. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Facilidad de reserva para que todos los empleados entiendan y accedan ### 10. servicios simplificados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** permitido para agilizar todo nuestro flujo de negocio, métodos de obtención de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** pasos que consumen tiempo y son meticulosos para perfeccionar el flujo, aunque aún valen la pena el esfuerzo. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** programación de calendarios, gestión de reservas. ### 11. ¡Un soporte estupendo! ¡Muy fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** El equipo de soporte está disponible 24/7. La facilidad de uso y la capacitación hacen que la incorporación sea perfecta. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Realmente nada, apenas llego a usar todas las funciones. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** La programación y la lista de espera, el análisis de informes ayuda con la previsión y los presupuestos. ### 12. Siempre una buena experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** Me gusta que ResNexus sea fácil de usar y tenga excelentes herramientas de marketing para ayudar a vender más servicios adicionales para la experiencia del huésped. El soporte siempre es muy útil y paciente al resolver cualquier problema de programación. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Me gustaría que la barra lateral para ofertas especiales y paquetes estuviera basada en fechas cuando los huéspedes reservan en línea. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResNexus:** He hecho recomendaciones **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** reservas directas en línea utilizando GDS ### 13. El mejor servicio al cliente de todos los tiempos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResNexus?** Su servicio de atención al cliente es estupendo. **¿Qué es lo que no le gusta de ResNexus?** Actualizar las tarifas de las habitaciones consume demasiado tiempo. La interfaz no es intuitiva para los huéspedes que buscan reservar una habitación. **¿Qué problemas resuelve ResNexus y cómo le beneficia eso?** Los huéspedes pueden hacer reservas en línea, liberándonos para manejar otros aspectos del negocio. ## ResNexus Discussions - [¿Para qué se utiliza ResNexus?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-resnexus-used-for) - [View ResNexus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/resnexus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+18%3A11%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=531e50c8-4ac9-4dcb-a870-fecda57eb1b7&secure%5Btoken%5D=714c332feb032744dce40f27d875d504a90bc5de31ae6cb2bcd675c03db70319&format=llm_user) ## ResNexus Features **Gestión de actividades** - Gestión de registros - Herramientas de comunicación **Administración de Propiedades** - Inventario de habitaciones - Gestión de ingresos - Gestión de Distribución **AI Agente - Alquiler de Vacaciones** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de instalaciones** - Reserva de sitio - Gestión de membresías **Gestión de invitados** - Sistema Central de Reservas - Programas de Marketing y Fidelización - Mensajería de invitados **Herramientas de ventas** - Punto de Venta - Gestión de inventarios - Automatización de facturación **Gestión del personal** - quehaceres domésticos **Plataforma** - Informes de datos - Herramientas de marca **Plataforma** - Informes y análisis - Integración con Channel Manager **Agente AI - Gestión Hotelera** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ResNexus Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/es/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (387 reviews) - [Rent Manager](https://www.g2.com/es/products/rent-manager/reviews) - 4.6/5.0 (271 reviews) - [Hospitable.com](https://www.g2.com/es/products/hospitable-com/reviews) - 4.9/5.0 (239 reviews)