# ResDiary Reviews **Vendor:** ResDiary **Category:** [Software de Gestión de Restaurantes](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ResDiary ResDiary es uno de los principales proveedores mundiales de reservas de restaurantes en línea, con más de 13.9 millones de comensales al mes en más de 9000 restaurantes en 59 países. ResDiary es una aplicación web vendida como software como servicio y es accesible a través de Internet. Con sede en el Reino Unido, tenemos miembros del equipo y licenciatarios en el Reino Unido, Italia, Francia, Corea del Sur, Sudáfrica, Canadá, Dinamarca, Noruega, Suecia, Indonesia, Filipinas, Dubái, Singapur, Hong Kong, Australia y Nueva Zelanda. ## ResDiary Reviews ### 1. Una herramienta de reserva de acción rápida con funcionalidad CMS en profundidad y una excelente experiencia de usuario para el cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christie M. | Digital Marketing Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ResDiary?** Me gusta usar ResDiary porque tenemos una gran colección de restaurantes y podemos adaptar el uso de los widgets de reserva para satisfacer las necesidades de cada lugar desde el aspecto de la experiencia del usuario del cliente, así como para el uso interno. **¿Qué es lo que no le gusta de ResDiary?** Sería genial tener un poco más de libertad para personalizar el aspecto y la sensación de los widgets de reserva de ResDiary. Puede ser complicado igualar completamente la marca del lugar para el que lo estamos utilizando, con las herramientas de personalización actuales. **¿Qué problemas resuelve ResDiary y cómo le beneficia eso?** Nos pusimos en contacto con ResDiary el año pasado para revisar el uso de nuestros canales e identificaciones de promoción. Fueron muy útiles al explicar en términos sencillos la razón detrás de los desafíos que estábamos experimentando, así como sugerencias de apoyo sobre cómo podríamos mejorar nuestro uso de los mencionados para agilizar nuestros procesos. ### 2. La mejor solución para los restaurantes que están ocupados y son populares (o que aspiran a serlo) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack G. | Restaurant Manager, Restaurantes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResDiary?** "Para un restaurante pequeño pero muy ocupado como el nuestro, Resdiary cumple con todos los requisitos. Precios claros, software fácil de usar con funciones completas y personal de soporte conocedor. Resdiary se centra completamente en las necesidades del restaurante, a diferencia de muchos de sus competidores que se enfocan en las comisiones de reservas y su propia autopromoción." -El Circus Restaurant, Bath **¿Qué es lo que no le gusta de ResDiary?** Solo hemos tenido el servidor de ResDiary caerse dos veces, lo que significó que perdimos la información de las reservas para la noche/servicio. Sin embargo, esto se rectificó muy rápidamente. Aparte de eso, honestamente no hay nada que a mí o a mi equipo no nos guste de ResDiary. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResDiary:** "Para un restaurante pequeño pero muy ocupado como el nuestro, Resdiary cumple con todos los requisitos. Precios claros, software fácil de usar con funciones completas y personal de soporte conocedor. Resdiary se centra completamente en las necesidades del restaurante, a diferencia de muchos de sus competidores que se centran en las comisiones de reserva y su propia autopromoción." -El Circus Restaurant, Bath **¿Qué problemas resuelve ResDiary y cómo le beneficia eso?** El proceso de reserva es mucho, mucho más fácil para nosotros ahora en literalmente todos los aspectos. Para un restaurante pequeño pero muy concurrido como el nuestro, ResDiary calcula cómo maximizar el número de cubiertos que podemos hacer en cada servicio. ### 3. Un gran sistema creado por expertos en hospitalidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Managing Director, Restaurantes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResDiary?** Tanto la funcionalidad del software como el soporte son insuperables. Es una empresa que conoce su mercado a fondo y ofrece un producto que hace que gestionar un negocio de restauración sea MUCHO más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ResDiary?** No diría que me disgusta nada del producto. Anteriormente, las pantallas de configuración eran un poco básicas, pero han sido reemplazadas por una página agradable, intuitiva y fácil de usar. Así que no hay quejas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResDiary:** Una pequeña cantidad de habilidad técnica es buena para poder configurar el software exactamente como lo deseas en términos de promociones, depósitos, etc. Como cualquier software altamente configurable, obtienes lo que inviertes. **¿Qué problemas resuelve ResDiary y cómo le beneficia eso?** Es una solución completa de gestión de reservas: toma nuestras reservas, guarda los detalles de las tarjetas de crédito y nos permite maximizar nuestras coberturas. ### 4. Mejor de la Raza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResDiary?** Desde su creación, ResDiary se ha comprometido totalmente a maximizar el rendimiento de las mesas de los restaurantes. Tiene muchas características para asegurarte de maximizar tus invitados e ingresos. Es una tarifa plana, no basada en comisiones. Desde la perspectiva del usuario e invitado, la experiencia de usuario se centra en la rapidez y el menor número de clics. Tú eres dueño de tu base de datos y puedes personalizar tus correos electrónicos y widgets de reserva con la identidad de tu empresa. Diseñado por restauradores para restaurantes, por lo que funciona exactamente de la misma manera que la mayoría de los restaurantes. **¿Qué es lo que no le gusta de ResDiary?** Es bastante difícil encontrar fallos ya que ResDiary siempre se está desarrollando y evolucionando constantemente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ResDiary:** Cualquiera que sea tu solución actual, necesitas ResDiary. **¿Qué problemas resuelve ResDiary y cómo le beneficia eso?** Las ausencias se redujeron drásticamente. Capaz de promocionar cenas especiales y otras experiencias gastronómicas claramente en línea. Los huéspedes reciben una respuesta inmediata a todas las reservas realizadas. Capaz de maximizar mis momentos más ocupados con su gestión de rendimiento y potenciar los momentos más tranquilos con algunas promociones de valor añadido. Los canales de ResDiary están generando reservas adicionales fuertes. Sus nuevas aplicaciones son muy geniales. La lista es interminable, para ser honesto. ### 5. Recurso fantástico con excelente apoyo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gordon M. | Curriculum Head - Hospitality / Events, Educación superior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ResDiary?** El sistema es tan fácil de usar, permitimos a nuestros estudiantes iniciar sesión y aceptar reservas para Scholars, el restaurante del College. También es sencillo cerrar áreas cuando las tenemos reservadas de forma privada o durante las vacaciones de los estudiantes. La función de marketing por correo electrónico es excelente para eventos especiales. El equipo de soporte es brillante para solucionar cualquier problema que tengamos, ninguna pregunta se considera estúpida. **¿Qué es lo que no le gusta de ResDiary?** no hay nada que me desagrade - todo es fantástico **Recomendaciones a otros que estén considerando ResDiary:** tan fácil de usar, gran equipo de soporte, base de datos de marketing fácil de usar **¿Qué problemas resuelve ResDiary y cómo le beneficia eso?** El marketing de eventos especiales es tan fácil, la base de datos creada es increíble, ¡se construye sola! - [View ResDiary pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/resdiary/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+20%3A16%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=de833a32-9096-4e65-a9d4-6fd409b29425&secure%5Btoken%5D=327d43604073ff7bbe8e160b47fa9c9d127a311417b106f965fc8830c6e9f636&format=llm_user) ## ResDiary Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Interoperabilidad **Agente AI - Reservas de Restaurante** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Back Office** - Contabilidad - Gestión de empleados - Analytics - Gestión de inventarios **Recepción de la oficina** - Pos - Gestión de tablas - Venta de entradas de cocina - Reservas **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos **AI Agente - Gestión de Restaurantes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Resumen de texto - Texto a voz ## Top ResDiary Alternatives - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/opentable-for-restaurants/reviews) - 4.4/5.0 (281 reviews) - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/es/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)