# RemoteCall Reviews
**Vendor:** RSupport  
**Category:** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RemoteCall
RemoteCall es una solución de soporte remoto basada en la nube que conecta a los agentes y clientes. Soporta PCs de clientes, dispositivos móviles y a través de cámara utilizando el servicio basado en la nube o una solución de servidor interno. La mejor solución para profesionales de TI.




## RemoteCall Reviews
  ### 1. ¡Gran solución remota!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ho S. | Manager, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de RemoteCall?**

Puede admitir computadora, móvil y visual.  
En particular, el soporte visual se puede utilizar de varias maneras.  
Es la mejor característica para ver la pantalla en vivo y proporcionar soporte de servicio, en lugar de simplemente chatear o mirar la pantalla.

**¿Qué es lo que no le gusta de RemoteCall?**

El diseño es un poco malo, parece antiguo. Es simple, fácil de usar y tiene buenas características, pero el diseño es decepcionante.

**¿Qué problemas resuelve RemoteCall y cómo le beneficia eso?**

No simplemente monitoreamos los fallos de los clientes, sino que los verificamos y respondemos en vivo.  
Además, la mayor ventaja es que podemos proporcionar soporte remoto sin tener que visitar a un experto en persona.  
Ofrecemos el mejor servicio y soporte a un costo menor.

  ### 2. Ayuda remota fácil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 02, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de RemoteCall?**

Es seguro. Después de la sesión, el archivo de ejecución se eliminó automáticamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de RemoteCall?**

no funciona-el control remoto en iPhone ni en iPad

**Recomendaciones a otros que estén considerando RemoteCall:**

Es adecuado para el servicio de atención al cliente.

**¿Qué problemas resuelve RemoteCall y cómo le beneficia eso?**

Puedo ayudar a mi mamá desde mi oficina.


## RemoteCall Discussions
  - [¿Para qué se utiliza RemoteCall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-remotecall-used-for)
  - [Can I control the iPhone with Remotecall?](https://www.g2.com/es/discussions/38178-can-i-control-the-iphone-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it working on iPhone?  Can I control it remotely with Remotecall?](https://www.g2.com/es/discussions/37260-is-it-working-on-iphone-can-i-control-it-remotely-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it work on Linux system?](https://www.g2.com/es/discussions/41440-is-it-work-on-linux-system)

- [View RemoteCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/remotecall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+23%3A06%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a8145730-1919-4063-a159-a0fe011bddc1&secure%5Btoken%5D=5920e7bfb1eed63cf63e6b3b5187f6c8a90bdde172ac6c10cc4aa81cf1d2ae8d&format=llm_user)

## RemoteCall Features
**Administración**
- Pantalla compartida
- Uso compartido de archivos
- Grabación de sesiones
- Acceso remoto desatendido
- Multi - Manejo de sesiones
- Compatibilidad con varios monitores

**Mantenimiento**
- Reinicio remoto
- Impresión remota

**Comunicación**
- Chat de texto
- Voip
- Videoconferencia
- Anotaciones de pantalla

**Seguridad**
- Cifrado de datos
- conformidad

**Compatibilidad con dispositivos**
- Acceso a dispositivos móviles
- Soporte multiplataforma
- Multiplataforma

**Rendimiento**
- Informes

## Top RemoteCall Alternatives
  - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) - 4.6/5.0 (578 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,791 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,259 reviews)