# Remote Retrieval Reviews **Vendor:** Remote Retrieval **Category:** [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Remote Retrieval Remote Retrieval ofrece una solución de Plataforma como Servicio (PaaS) para la logística y el seguimiento en tiempo real de la recuperación de equipos de TI de empleados remotos. Creemos que integrar nuestros servicios con su plataforma podría ofrecer un valor significativo a sus clientes que requieren la recuperación remota de equipos de TI para sus empleados remotos. ## Remote Retrieval Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que la Recuperación Remota es increíblemente **fácil de usar** , agilizando la recuperación de activos con un esfuerzo mínimo requerido. (2 reviews) - Los usuarios elogian las **alertas de correo electrónico y texto** de Remote Retrieval por hacer que las devoluciones de dispositivos sean rápidas y sin esfuerzo. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Remote Retrieval, facilitando la gestión eficiente de activos para empleados que se van. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **alta calidad del producto** de Remote Retrieval, alabando su facilidad de uso y fiabilidad en la gestión de activos. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de configuración increíblemente fácil** , lo que permite una rápida iniciación de órdenes de recuperación de activos sin demoras. (1 reviews) ## Remote Retrieval Reviews ### 1. Reseña del servicio de recuperación de portátiles Remote Retrieval **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil R. | CISO/CIO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** Hemos tenido una experiencia fantástica utilizando Remote Retrieval para recuperar laptops de empleados despedidos. El servicio es eficiente, confiable y sin complicaciones, haciendo que todo el proceso de devolución de laptops sea fluido tanto para nuestra organización como para los ex empleados. Una de las características destacadas es el rápido tiempo de respuesta: una caja de devolución vacía se envía al empleado de manera rápida, asegurando que no haya retrasos en el proceso de recuperación. El embalaje es de alta calidad, con un envoltorio seguro que facilita a los empleados devolver sus dispositivos de manera segura. Además, Remote Retrieval hace un seguimiento proactivo si la laptop no ha sido enviada dentro de una semana, lo que añade una capa extra de responsabilidad y asegura que no perdamos el rastro de activos valiosos. Su comunicación es clara y profesional, lo que nos facilita monitorear el estado de cada devolución. En general, Remote Retrieval ha sido un socio invaluable en la optimización de la recuperación de activos de TI. Su eficiencia, atención al detalle y excelente servicio al cliente los convierten en una solución de primer nivel para cualquier empresa que necesite un proceso de recuperación de laptops confiable y sin estrés. ¡Altamente recomendado! **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** El único elemento que se me ocurre que podría mejorarse es la selección más fácil de opciones de seguro (firma, seguro, firma de adulto) en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** Lorem ipsum odor amet, consectetuer adipiscing elit. Ligula porta en ipsum lacus id condimentum sapien ac. Pretium eros taciti nec imperdiet quisque nam sapien est. Volutpat vestibulum cras mattis mauris parturient hac. Odio convallis platea cursus platea ornare potenti venenatis ex. Ultricies ornare ridiculus libero cras elementum urna habitasse nisi. Fringilla felis sit ridiculus class sociosqu. Libero lacus arcu elementum; metus litora malesuada gravida. ### 2. Recuperación de activos sin esfuerzo con recuperación remota **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson S. | Operations Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** Encuentro que la Recuperación Remota es increíblemente fácil de usar, lo cual es esencial para gestionar eficientemente la recuperación de activos, especialmente para empleados que se van. El proceso de configuración es rápido y sencillo, lo que facilita iniciar un nuevo pedido sin retrasos innecesarios. Una característica específica que valoro es la capacidad de asegurar los paquetes además del envío regular, añadiendo una capa extra de seguridad que me tranquiliza sobre la seguridad de nuestros activos. En general, mi experiencia con la Recuperación Remota ha sido positiva, y no tengo problemas hasta ahora, lo que refleja su fiabilidad y eficiencia. **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** No disponible **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo la Recuperación Remota para la recuperación de activos de empleados remotos, y es fácil configurar nuevos pedidos rápidamente. La capacidad de asegurar los paquetes añade una fiabilidad extra. ### 3. Configuración fácil y devoluciones claras, pero las notificaciones de seguimiento se retrasan **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** Fácil de configurar. La persona que devolvía el equipo pudo entender fácilmente las instrucciones y devolver todo. **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** El seguimiento fue inexacto, y el sistema automático no generó una notificación sobre la entrega final hasta más de 24 horas después de la entrega real. Solo supe que se había entregado porque seguí el seguimiento desde el sitio web del servicio de entrega real. **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** Empresa totalmente remota que necesita ayuda para mover equipos durante la incorporación/desincorporación de empleados. En este caso, desincorporación. ### 4. Gran servicio para recuperar laptops de la empresa de ex empleados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** Gran servicio para recuperar el portátil de la empresa de un ex empleado. **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** No tengo ninguna queja sobre este servicio. Fue sólido en todos los aspectos para mí. **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** Solución fácil para gestionar la logística de principio a fin del retorno de equipos de oficina de ex-empleados. ### 5. Servicio llave en mano súper útil para recuperar equipos de TI remotos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** Recibimos un gran apoyo cuando un esfuerzo de recuperación se complicó en el extremo remoto. El proceso de "configúralo y olvídalo" ha sido excelente para nosotros en varias transacciones hasta ahora. **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** Nos gusta toda la experiencia. La facilidad de uso es maravillosa. **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos ofrecer convenientemente a nuestros empleados remotos un método sin complicaciones para devolver el equipo durante el proceso de salida o actualización. ### 6. Rápido, Simple - Estoy tan contento de haber encontrado este servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kandace S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Remote Retrieval?** La facilidad de uso. A veces, la devolución de dispositivos por parte de los empleados puede empeorar una mala situación, pero esto fue exactamente lo contrario. Rápido y fácil con alertas por correo electrónico y mensajes de texto en el camino. No tuve que hacer NADA, solo configurarlo y olvidarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Remote Retrieval?** Por ahora... Realmente no puedo pensar en nada que no nos haya gustado durante el proceso. **¿Qué problemas resuelve Remote Retrieval ¿Y cómo te beneficia eso?** resolviendo el problema de comprar una caja, enviarla a un empleado, comprar una etiqueta de correo y monitorear el progreso. Literalmente, todo el proceso se completa por ti - [View Remote Retrieval pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/remote-retrieval/reviews/remote-retrieval-review-12114010?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A58%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76854e6a-ec2a-4f00-a4fe-9a31fdcb8c85&secure%5Btoken%5D=127924b827a7b7c8352c3b3822d2615502779b63dbb856a7e862c3020b38bc5e&format=llm_user) ## Remote Retrieval Features **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top Remote Retrieval Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,254 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,780 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,281 reviews)