# Relatient Reviews **Vendor:** Relatient **Category:** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About Relatient En Relatient, creemos que la clave para una mejor salud es un mejor acceso. Un mejor acceso se encuentra en la intersección de la programación y la comunicación. Nuestra plataforma Dash® combina lo mejor en programación de autoservicio para pacientes y programación centralizada con herramientas modernas de comunicación bidireccional para pacientes para proporcionar un mejor acceso para los pacientes, una mejor utilización para los proveedores y mejores resultados para todos. Para más información o para programar una demostración, visite www.relatient.com. ## Relatient Reviews ### 1. Excelente y receptivo proveedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodolfo G. | Director, Telehealth Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient es una organización muy proactiva y centrada en el cliente. Son receptivos a nuestras necesidades y solicitudes y harán lo posible por acomodarse, incluso si a veces podemos ser irrazonables en nuestras peticiones. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Difícil de integrar, pero eso es más un reflejo de nuestra infraestructura de TI fragmentada que de las deficiencias del lado de Relatient. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de reducir las tasas de inasistencia aumentando el número de contactos con los pacientes. También estamos considerando asociarnos con Relatient para realizar un análisis de ciclo rápido sobre la reducción de inasistencias. ### 2. Fácil de trabajar y muy adaptable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique C. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Hemos estado muy satisfechos con Relatient. El servicio al cliente es excepcional. Ha permitido que mi personal se concentre más en las necesidades de los pacientes y menos en la preocupación de que los pacientes sepan sobre su cita. La llamada de encuesta posterior a la cita ha mejorado la moral porque el personal ve y escucha la diferencia que están haciendo en la vida de las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** El panel de control podría ser un poco más fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Estábamos dudosos en usar un sistema de recordatorio "automatizado", pero los comentarios del personal y los pacientes han sido positivos. Ahorra tiempo al personal y les permite hacer lo que necesitan en lugar de quedarse en el teléfono. Además, puedo enviar "memos" al personal a través de contenido bajo demanda para que todos reciban el memo incluso si están en casa porque está en el teléfono por mensaje de texto. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Mi personal puede centrarse más en los pacientes y menos en si un paciente sabe sobre su cita. ### 3. ¡Relatient es una herramienta maravillosa cuando se trata de contacto y soporte al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Facilidad para llegar a los pacientes de diversas maneras. Informes de respuestas reales de los pacientes realizadas (y no realizadas). También me encanta tener un registro de ese contacto. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** retraso ocasional en los informes (muy mínimo) **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Prueba Relatient, ¡no te decepcionará! **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** La facilidad de contactar a nuestros pacientes por una variedad de razones diferentes; desde notificaciones de citas hasta cancelaciones por el clima e incluso si tenemos un proveedor enfermo y necesitamos reprogramar visitas para el día. Un departamento de servicio al cliente que sea fácil de contactar y trabajar con él si surgen problemas. ### 4. Genial para ayudar a los pacientes a recordar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Fácil cambiar el mensaje de salida y actualizar los requisitos de la clínica **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Tienes que abrir un ticket de soporte para hacer cambios en cómo se envían los mensajes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Esta es una gran herramienta para ayudar a recordar a tu gente que se presente. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Pacientes que no se presentan a sus citas ### 5. He trabajado con Relatient durante 4 años. Hacen que la interacción sea fácil para la oficina y el paciente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy H. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** La facilidad de los recordatorios para pacientes. Los pacientes pueden realizar encuestas desde sus teléfonos inteligentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No he tenido ningún problema en los últimos cuatro años. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Lo recomendaría mucho. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Relatient ha ayudado definitivamente con nuestra tasa de ausencias, y las encuestas a los pacientes han proporcionado comentarios valiosos. ### 6. Excelente servicio y apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Sus servicios simplemente funcionan. Y, en la rara ocasión en que no lo hacen, son rápidos para resolver la situación por usted. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** A veces, los servicios de Relatient pueden verse obstaculizados por el software al que están conectados. Por ejemplo, nuestro software EMR actual no es muy confiable, por lo que la mayoría, si no todos, de nuestros problemas de servicio se debieron a nuestro EMR. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Tenemos llamadas de recordatorio, mensajes de texto y correos electrónicos que se envían sin ningún esfuerzo por parte de nuestro personal. Tenemos la capacidad de enviar comunicaciones a los pacientes para informarles sobre cierres y similares sin tener que contactarlos manualmente. También les dimos a los pacientes la capacidad de pagar sus facturas con MDpay a través de un mensaje de texto o un enlace desde nuestro sitio web. Realmente han ayudado. ### 7. Buena impresión de Relatient, ha ayudado a reducir nuestras ausencias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** capacidad para modificar mensajes rápidamente según sea necesario, también capacidad para revisar respuestas para optimizar nuestra programación **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** me gustaría poder guardar informes favoritos para ejecutar **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** el mejor sistema de recordatorios que hemos usado jamás **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** 1) menos ausencias 2) ayudándonos a comunicar cambios debido al Covid ### 8. Revisión de Relatient **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Me gusta que haya diferentes opciones para configurar los recordatorios de la manera que queremos. Tener la capacidad de comunicarse con los pacientes/padres por múltiples vías de comunicación es una buena manera de asegurarnos de que los estamos contactando respecto a su cita programada. También me gusta que podamos ver a qué hora se envía el recordatorio al paciente/padre, ya que tenemos una política de no presentarse/cancelación. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Desearía que pudiéramos personalizar más los textos o poder usar más caracteres, pero entiendo las regulaciones detrás de esto. Desearía que el sistema se integrara más con EMA para que, si un paciente quiere reprogramar, podamos eliminar los mensajes de recordatorio anteriores en EMA y reprogramar sin problemas. El sistema actual no permite editar esa información, lo que hace que mi personal tenga que cancelar la cita y programar una nueva para que el estado del recordatorio sea correcto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Ha sido un gran servicio tenerlo en nuestra práctica. Sentimos que es fácil de usar y que nuestros pacientes disfrutan recibir múltiples mensajes de recordatorio. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Al proporcionar múltiples mensajes de recordatorio, hemos notado que nuestra tasa de ausencias ha disminuido. Esto ayuda a asegurar que veamos el máximo número de pacientes cada día, permitiendo que más dinero fluya a través de nuestra práctica. ### 9. ¡Realmente ha reducido las ausencias! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient ha ayudado a aliviar la necesidad de que el personal dedique tiempo a contactar a los pacientes para recordatorios de citas. Ha ayudado a reducir nuestro número de ausencias al recordar a los pacientes sobre las citas próximas, incluso el mismo día con un recordatorio por mensaje de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Mi único deseo es que el texto y el correo electrónico lleguen usando nuestro número de oficina/correo electrónico como el contacto para que los pacientes presten más atención. Tienden a ignorar la llamada telefónica y el mensaje de texto de un número desconocido. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** (No estoy seguro de cuál es Allscripts; es nuestro sistema utilizado por nuestro servicio de facturación externo) **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Realmente hemos reducido nuestra tasa de ausencias, probablemente al menos cubre el costo del servicio. ### 10. Fácil de usar para la oficina y el paciente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Triana M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Tener múltiples opciones de confirmación o cancelación. Poder armar rápidamente mensajes de texto o llamadas en cualquier momento para enviar en masa a los pacientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Ha habido algunas ocasiones en las que las cargas de archivos no ocurrieron como se suponía. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Una empresa fácil de trabajar y una herramienta valiosa para el cuidado del paciente. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Estamos reduciendo el número de pacientes que olvidan sus citas. Podemos contactar a los pacientes que quieren reprogramar antes. ### 11. Gran producto que se integra bien con el flujo de trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** La capacidad de ver toda nuestra configuración en el panel de administración es muy útil y el hecho de que podamos integrarnos en el flujo de trabajo de nuestro EMR sin esfuerzo es invaluable. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Me gustaría un autoservicio más detallado, para poder ajustar el tiempo y los mensajes sin soporte. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Hemos actualizado nuestras políticas de Covid que se envían y utilizan la función de facturación para una gran mejora sobre los estados de cuenta en papel. ### 12. ¡Empresa increíble para trabajar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Realmente me gusta el tiempo de respuesta rápido con el Soporte al Cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** En este momento, no hay nada que me desagrade. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Si necesita comunicarse con sus pacientes sin la molestia de las llamadas telefónicas. Relatient es una gran herramienta. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo nuestras citas perdidas y no presentadas. Hemos notado una disminución en nuestras citas perdidas y no presentadas con los recordatorios de Relatient. ### 13. Muy positivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** PG C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Muy buen soporte. Muy pocos problemas desde que se puso en marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Notificaciones personalizadas en Relatient. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Recordatorios para pacientes. Menos cancelaciones. ### 14. Relatient uso para nuestra práctica de salud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Chief Information Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient se integra en nuestra plataforma Allscript, extrae automáticamente la información del paciente y luego envía material a nuestros pacientes. Este ha sido un producto útil para retener pacientes y brindarles una buena experiencia. Hemos visto un aumento en los pacientes que regresan gracias a este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No hay nada que me desagrade en este momento. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Retención de pacientes, traer de vuelta a los pacientes antiguos para citas. ### 15. Gran empresa para trabajar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry F. | Administrator, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient ha sido un verdadero socio al trabajar con nuestra práctica. Usamos su servicio para recordar a los pacientes sobre sus citas, pero hay mucho más que su servicio es capaz de hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No hemos encontrado ningún problema con Relatient que no hayamos podido resolver. Son muy dispuestos a trabajar con nosotros y son flexibles en los servicios que brindan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Recomiendo mucho Relatient. Empresa fácil de tratar. Verdaderamente un "socio" con su negocio. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Recordando a los pacientes sobre sus citas. Alcanzar a los pacientes para recordarles que vengan a recibir sus vacunas anuales contra la gripe y otras terapias preventivas. Encuestas de satisfacción del paciente. ### 16. Supervisar el Departamento de Marketing para una oficina de rodilla y articulaciones no quirúrgica con 5 ubicaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rene M. | PCR Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Los pacientes reciben un correo electrónico, mensajes de voz y mensajes de texto en nuestro horario. Los informes de llamadas de recordatorio se envían por correo electrónico diariamente y las encuestas por correo electrónico semanalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Hasta ahora, no hay inconvenientes. Los hemos estado usando durante casi un año. La interfaz con nuestro EMR es fluida. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Examinamos varias empresas diferentes y estoy muy contento con nuestra decisión de usar Relatient. Han cumplido y, de hecho, superado todas nuestras expectativas. Optamos por la encuesta y hemos recibido 65 reseñas de Google de 4 y 5 estrellas directamente atribuidas a Relatient. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** No hay problemas. Si actualizo un usuario o ubicaciones de oficina, el soporte al cliente responde rápidamente y actualiza de manera rápida y eficiente. ### 17. Comunicación eficiente con el paciente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** los pacientes son contactados durante 3 días antes de sus citas, lo que les da tiempo suficiente para informarnos si necesitan cancelar o reprogramar y tiempo para que nosotros llenemos ese espacio. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** la forma en que se comunican los informes diarios **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** menos probable que los pacientes no se presenten ### 18. Pago de MD en atención médica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** La facilidad de que los pacientes puedan pagar, en línea, desde su teléfono, capacidades de plan de presupuesto. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No poder hacer reembolsos parciales, se supone que esto está en proceso, pero es un desafío para. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** El servicio al cliente es excelente, la configuración fue fácil, nuestro especialista en implementación era conocedor y preciso. Una cosa a considerar es si Relatient es su única vía para aceptar pagos, qué hacer cuando el sistema se cae. No sucede a menudo. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Ahorrar en el alto costo de los estados de cuenta en papel. Poder cobrar saldos pequeños que no habríamos enviado en un estado de cuenta debido al costo. ### 19. ¡Relatient es un excelente proveedor externo para recordatorios de citas! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** La capacidad de recibir respuestas de nuestros clientes sobre si confirmarán o cancelarán su próxima cita. Relatient también garantiza que cumplimos con la ley TCPA al mantener el número de veces que enviamos mensajes de texto a un paciente en una semana. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** El tiempo de respuesta del servicio al cliente no ha sido nada bueno. No es raro enviar un ticket y esperar más de una semana para recibir la confirmación de que alguien lo está revisando o que se ha completado una resolución. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Tenemos una tasa reducida de ausencias y la capacidad de documentar quién quiere cancelar su cita para poder llenar esos espacios. ### 20. Fácil, preciso y excelente para los pacientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon H. | COO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** La manera en que recopilan datos asegura que los pacientes siempre reciban recordatorios. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Tuvimos que tratar con el antiguo proveedor hasta que conseguimos Relatient. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Son geniales. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Recordatorios consistentes y tasas de inasistencia más bajas. ### 21. Gran sistema para la gestión de reseñas y llamadas de recordatorio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley D. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Los sistemas de Relatient son fáciles de usar, su soporte es excelente y los resultados son fantásticos. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No hay nada que no nos guste del sistema. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Las tasas de no presentación son más bajas y el número de reseñas en línea ha aumentado, siendo la mayoría de ellas reseñas positivas. ### 22. ¡Software fantástico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Me gusta que sea compatible con nuestro software EMR, reduciendo el trabajo adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Esperando que el programa de Marketing también se integre con el software EMR que usamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Realmente combina las comunicaciones con los pacientes y el marketing mientras se integra con nuestro software EMR. ¡Un gran todo en uno! **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Ahorro de tiempo administrativo. Múltiples formas de contactar a nuestros pacientes e involucrarlos en el proceso de citas, desde confirmaciones hasta encuestas sobre su tiempo con nosotros. ### 23. Genial para trabajar, de primera categoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deb G. | Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient es muy orientado al cliente. Proporcionan un servicio excepcional y cualquier pregunta o inquietud se atiende de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** No una cosa, ¡eres genial! ¡Gracias! **Recomendaciones a otros que estén considerando Relatient:** Obtendrás un sistema que cumple y te da mucho por tu dinero. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Los recordatorios de citas se entregan puntualmente. ¡Usar MD Pay ha sido una bendición! ¡No usaría nada más! ### 24. Facilidad de uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** El apoyo es bueno cuando tenemos un problema. Allscripts parece ser el problema cuando tenemos uno. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Allscripts responde a su grupo para resolver un problema **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Las tasas de no presentación se redujeron ### 25. Relación con EMA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Me encanta el sistema de encuestas y la comunicación entre Relatient y EMA. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Siento que el sitio web para suscriptores es un poco pesado. Nunca puedo hacer que mi inicio de sesión en el portal funcione. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Podemos ver a los pacientes que confirman y cancelan citas basándose en sus llamadas telefónicas y rellenar esos horarios de citas canceladas. ### 26. Revisión de práctica multispecialidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley D. | Practice Adminstrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Gran producto, servicio y funciona eficientemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Nada que informar. Muy contento con Relatient. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Ningún problema ### 27. Relatient es bueno para contactar a los pacientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Relatient?** Relatient es muy rápido con las respuestas del soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Relatient?** Tienes que contactar con su soporte para hacer la mayoría de los cambios. Además, su software MD Pay parece estar caído con frecuencia. **¿Qué problemas resuelve Relatient y cómo le beneficia eso?** Usamos Relatient para recordatorios de citas y para facturación. ## Relatient Discussions - [What does Relatient do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-relatient-do) - [What is patient engagement?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-patient-engagement) - [What are patient engagement platforms?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-patient-engagement-platforms) - [Who is Relatient net?](https://www.g2.com/es/discussions/who-is-relatient-net) - [View Relatient pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/relatient/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+12%3A17%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=de20ca4b-ec4b-4b7f-86cf-635f7c4169d1&secure%5Btoken%5D=d63c0f6567e8feb0e36f0a9e8416eab6194484ec64a613b3676be4819b095e6b&format=llm_user) ## Relatient Features **Plataforma** - Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA - Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA - Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA - Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA - Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA - Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Comodidad para el paciente** - Tabletas y quioscos - Cobro de pagos - Flujo de trabajo del formulario - Registro del paciente - Admisión móvil de pacientes **Funciones centradas en el paciente** - Gestión de presencia en línea - Gestión de comentarios de los pacientes - Portal del Paciente - Comunicaciones con el paciente **Administración** - Transferencia de datos del paciente - Cumplimiento de HIPAA - Acreditación de seguros - Verificación de identidad - Integración del Programador de citas - Firma electrónica **Operaciones** - Gestión del flujo de trabajo - Interoperabilidad - Formularios de admisión digitales - Medición del compromiso - Gestión de la satisfacción del paciente - Integración de EHR **IA generativa** - Resumen de texto ## Top Relatient Alternatives - [Artera](https://www.g2.com/es/products/artera/reviews) - 4.8/5.0 (83 reviews) - [Luma Health](https://www.g2.com/es/products/luma-health/reviews) - 4.8/5.0 (81 reviews) - [Klara](https://www.g2.com/es/products/klara/reviews) - 4.6/5.0 (105 reviews)