--- title: Regus Reviews meta_title: 'Regus Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 76 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Regus para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 0.9 review_count: 76 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Otros servicios url: https://www.g2.com/es/categories/other-services-a3556bb7-df48-4d51-af00-82ad0505f4c5 --- # Regus Reviews **Vendor:** Regus **Category:** [Espacios de coworking Software](https://www.g2.com/es/categories/coworking-spaces) **Average Rating:** 0.9/5.0 **Total Reviews:** 76 ## About Regus Regus proporciona espacios de trabajo modernos y flexibles a clientes, incluidos algunos de los empresarios, individuos y corporaciones multimillonarias más exitosos. ## Regus Reviews ### 1. Ventas confirmó algo crítico que resultó ser incorrecto. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | CTO & Head Sage, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nunca utilicé realmente el servicio. Cancelé antes de la fecha de inicio después de descubrir que la dirección no cumplía con los requisitos sobre los que había preguntado específicamente antes de firmar. Debido a eso, nunca tuve la oportunidad de experimentar el espacio de trabajo, el manejo de correo o cualquiera de los servicios reales. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** El mayor problema fue la precisión durante el proceso de ventas y lo que sucedió después de que descubrí el problema. Antes de firmar, pregunté específicamente si la dirección requeriría una designación PMB porque eso la haría inutilizable para mis necesidades. Me dijeron que no lo haría. Después de firmar, supe que en realidad sí requería un PMB. El gerente de ventas admitió más tarde que no conocía ese requisito y se disculpó. Cancelé el mismo día que recibí todos los detalles y antes de la fecha de inicio del servicio. Nunca completé el Formulario 1583 del USPS y nunca activé ningún servicio. A pesar de eso, la facturación continuó, y se necesitaron disputas repetidas para que alguien revisara la situación. Lo que más me molestó no fue el error en sí; los errores ocurren. Fue la desconexión entre ventas, operaciones y facturación después de que se reconoció el error. Se sintió como si todo se moviera hacia la aplicación automatizada en lugar de que alguien simplemente resolviera una situación que comenzó con información incorrecta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mi recomendación sería considerar alternativas y hacer una verificación muy exhaustiva antes de firmar. Como mínimo, asegúrate de confirmar exactamente cómo se formateará la dirección y si funcionará para las necesidades específicas de tu negocio. Basado en mi experiencia, personalmente elegiría un proveedor que pueda confirmar esos detalles con precisión antes de la ejecución y resolver problemas rápidamente si algo se representa incorrectamente. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** En teoría, Regus está tratando de resolver el problema de proporcionar a las empresas una dirección profesional y opciones de espacio de trabajo flexible sin requerir un contrato de arrendamiento tradicional. Eso puede ser útil si solo necesitas legitimidad en un mercado, espacio ocasional o un lugar para recibir correo sin los gastos generales de una oficina completa. Para mí, el objetivo era simple: necesitaba una dirección comercial limpia que funcionara para propósitos de verificación y credibilidad sin necesitar espacio físico. ### 2. Servicios adecuados para pequeñas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Tu propia oficina privada. Cuota mensual baja. Comodidades como una zona de cocina con un refrigerador comunitario. Café, agua, recepcionista, sala de conferencias opcional. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** No hay ayuda cuando se necesita. Todas las solicitudes pasan por la persona de recepción. Dejando que esa persona transmita la preocupación adecuadamente. Esperando que esa persona haga seguimiento a dicha solicitud. Cobran tarifas por cambios ridículos. Por ejemplo, si te mudas de una oficina a otra dentro del mismo espacio de oficina, te cobran una tarifa de limpieza además del retén prorrateado. El alquiler mensual apenas es consistente a menos que te mantengas al tanto de ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Ofrece un buen espacio mientras ahorras en servicios adicionales que necesitarás al alquilar un espacio de oficina real. Como internet y tal vez electricidad. Solo no esperes un servicio de guante blanco. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Funciona bien para una pequeña fuerza laboral como una, dos, tal vez incluso 3 o 4 personas. Comparado con alquilar un amplio espacio de oficina que no estás utilizando. Con el bajo costo de alquiler, estás obteniendo más que saliendo por tu cuenta. ### 3. Extremadamente decepcionante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgiana S. | Owner of Schwandt Properties, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Las oficinas son atractivas y limpias. El gerente de la oficina es amable. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** He tenido un espacio de oficina en Regus en Greenway durante unos 13 años. Al principio, funcionaba bien para mí. Sin embargo, el servicio se ha vuelto muy deficiente. Rara vez voy a la oficina porque tengo un negocio en casa. Utilizo la ubicación de la oficina de Regus principalmente para Google Maps y para tener un servicio de contestación confiable. Aunque ha funcionado para Google Maps, ¡el servicio de contestación es terrible! Originalmente, cuando comencé, alguien local respondía el teléfono. Esta persona me conocía y conocía mi negocio. Ahora, una persona al azar responde y constantemente da información incorrecta. Puedo escuchar las llamadas de forma remota: estoy horrorizado por lo que escucho. El que llama generalmente es puesto en espera por mucho tiempo... y muchas veces simplemente se rinde y cuelga. Desalentaría a cualquiera de usar Regus en Greenway en Middleton en este momento. De hecho, estoy buscando alternativas después de todos estos años. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Lea la letra pequeña cuidadosamente. Busque entornos de trabajo alternativos. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Falta de apoyo, problemas de comunicación deficientes, no representar bien a mi empresa, etc. Muy caro para lo que recibo a cambio. ### 4. Facturación horriblemente engañosa, cancelaciones difíciles y soporte inexistente **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Realmente no tengo nada positivo que decir sobre Regus. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** No recibes ninguna copia escrita de ningún documento legalmente reconocible cuando te registras, solo un correo electrónico de confirmación. El portal web es aparentemente deliberadamente obtuso y añade un lenguaje extrañamente confuso y un flujo web a cualquier proceso de cancelación. Al cancelar, insistieron en que tenía un término de no cancelación y de no terminación anticipada en mi acuerdo, cuando se les pidió esto por escrito, no proporcionaron ningún acuerdo de este tipo. La documentación que sí proporcionaron indicaba que no se necesitaba aviso y no había penalización por "romper" mi acuerdo. Sin embargo, al cancelar, continuaron cobrándome. Son depredadores, abusivos y engañosos hasta el extremo. El Subjefe de la Ciudad, Ronaldo, explicó repetidamente que no tenía la capacidad de descontinuar mi facturación anticipadamente y cuando involucró al Gerente de la Ciudad, Michael McClanahan, no respondió a ninguna de mis solicitudes del contrato o del acuerdo que mostrara las cláusulas o términos de no cancelación o de no terminación anticipada. Ahora he presentado una queja ante el Fiscal General del Estado de Arizona y he seguido pidiendo documentación que pruebe su caso contra el documento de 0 aviso de ruptura y 0 penalización por ruptura que me proporcionaron. Y todo esto fue por una dirección virtual. Ni siquiera un espacio de oficina físico. Una experiencia absolutamente terrible con una empresa terrible que parece ser activamente anti-consumidor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mantente lo más lejos posible de esta empresa. Desearía desesperadamente haber buscado reseñas primero y haber seguido el consejo de los demás de mantenerme alejado. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Todo lo que quería era una dirección de oficina virtual para el listado de mi negocio en Google. Pensé que una dirección virtual se vería mejor que un apartado postal hasta que abriera una ubicación física. Regus sí proporcionó ese servicio. ### 5. Conducta no profesional y prácticas financieras cuestionables **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valerija B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Absolutamente nada positivo: ¡la peor experiencia laboral que he tenido, honestamente! **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Actitud, Servicio al Cliente, Enfoque de Resolución de Problemas, Costos de Renovación, Comunicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Una recomendación sincera de no entablar nunca ninguna relación profesional con esta empresa "Regus" y "Spaces", porque no obtendrás absolutamente nada agradable de la experiencia. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Esta es una empresa irresponsable con procesos internos mal organizados, que afirman ser "estándar para empresas internacionales". La calidad del servicio deja mucho que desear. La mayoría de los procesos están automatizados, pero en realidad, a menudo no funcionan correctamente. Los empleados del servicio al cliente de Letonia constantemente trasladan la responsabilidad a otros y, como resultado, resolver incluso un problema básico puede llevar más de un mes, ¡y tú, como cliente, serás culpado al final! Si no supervisas de cerca tus facturas, ten por seguro que acabarás pagando de más a Regus y especialmente a Spaces, ¡y no por una pequeña cantidad! ### 6. ¡No les alquiles una oficina! ¡Son estafadores! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena B. **Reviewed Date:** October 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** ¡Absolutamente nada! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Las oficinas son terribles: ventilación rota y ruido fuerte en las oficinas, comida podrida, ¡y la peor gestión del mundo! ¡Solo son avaros! No alquiles una oficina de ellos bajo ninguna circunstancia. Los gerentes de ventas engañan a los clientes solo para obtener su dinero. Es una estafa que se esconde detrás de una marca. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Eso no resolvió ningún problema. Eso solo robó muchos de sus clientes. ### 7. Problemas de insonorización y servicio. Busca en otro lugar. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Tenían un espacio de oficina temporal. Estaba limpio. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Las paredes son de papel. Puedes escuchar a las otras personas en la oficina. Esto también es cierto para las salas de conferencias. Su servicio es débil y te cobrarán por todo cuando intentes cancelar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mira en otro lugar **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos espacio de oficina temporal ### 8. Cuidado con Regus **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy O. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** La idea era que usáramos su arreglo de oficina virtual y tuviéramos acceso a una red nacional de espacios de oficina que pudiéramos usar según fuera necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Me inscribí en un acuerdo de oficina virtual de mes a mes. Me informaron que habría una tarifa de inscripción de $99 y $90 por mes, con el primer mes gratis. Pregunté sobre tarifas adicionales, me dijeron que no había ninguna a menos que usara servicios como copias, bebidas, etc. El acuerdo estaba programado para comenzar el 1 de agosto. Pagué los $99 y no pude pagar los $90 ya que no había factura disponible. Como agosto era gratis, no inicié sesión hasta finales de agosto cuando hice el pago de $90. Bueno, a mediados de septiembre, de alguna manera Regus dijo que debía $329. Aparentemente hay una tarifa mensual de correo de $30, facturan un mes por adelantado (así que sí, piden el alquiler de septiembre el 1 de agosto), hay una "tarifa de retención" de los costos de un mes, y a sabiendas no te informan de NADA DE ESTO, ni te envían factura o correo electrónico cuando estos cargos se registran en tu cuenta, literalmente me dijeron que la única forma en que habría visto esto sería si "por casualidad iniciara sesión". Si no "por casualidad inicias sesión" en un portal, no verás estos cargos y luego te cobran $29.50 en tarifas por retraso que no perdonan. Fui a terminar el acuerdo, y la oficina local acordó que estoy de mes a mes y necesitaba pagar por octubre $90 y la tarifa por retraso de $29.50, lo cual hice y luego terminé mi acuerdo en línea. Después de la terminación, recibí un correo electrónico diciendo que tengo un contrato de 12 meses y "no puedo" terminar. EVITA a estas personas como la peste. Hablaré con el Fiscal General en mi estado, así como donde tienen su sede, y publicaré esta reseña en TODAS PARTES. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Ninguno. Teníamos la intención de utilizar el acuerdo de oficina virtual de Regus y tener acceso a espacio de oficina según sea necesario a través de la red nacional. ### 9. Evitar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Tenía una suscripción de $340/mes para 10 usos al mes en Nueva York... y desde el primer día, nada sobre la experiencia fue bueno. Hubo problemas constantes con su sitio web cuando intenté reservar espacio. Su personal de soporte no fue útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** -personal incompetente. -el sitio web es tan confiable como si un estudiante de secundaria en los 90 lo hubiera programado. -el soporte no es útil para problemas técnicos. -los espacios de oficina son meh. -cuando cancelas tu suscripción 'mes a mes', todavía te cobrarán por 2 meses más porque lo incluyen en los términos y condiciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Evita usar Regus o Spaces **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Espacio de oficina flexible ### 10. Regus Website anuncia falsamente fotos de ubicación **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony A. | Vice President of Sales and Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nada. Todos con los que he hablado me han traído más problemas y ninguna solución. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Todo lo mencionado anteriormente. Horrible servicio al cliente. Sin ética. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** No reserves nada en línea si planeas usarlos. Visita la instalación primero para que puedas ver cuán drástica es la diferencia entre cómo anuncian un lugar y la verdadera realidad de lo que estás entrando. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Fui en línea para reservar un lugar para una filmación y me dijeron que las fotos eran precisas al lugar. Confié en que la reserva estaba siendo veraz y llevé a mi equipo de filmación al lugar para descubrir que ninguna foto era precisa en el sitio web del lugar. Solicité un reembolso y me lo negaron diciendo que en una línea grabada nunca hablaron sobre la precisión de las fotos, lo cual es una mentira. Debería haber sabido que el precio era demasiado bueno para ser verdad, pero escuché algunas cosas decentes sobre Regus, así que decidí darles una oportunidad. Cuidado con el comprador, son solo estafadores y mentirosos. No te darán ninguna información precisa porque al final del día solo quieren obtener la reserva en línea. No tienen idea de qué fotos son reales o no del lugar. Toda publicidad falsa. ### 11. Regus renovó mi contrato de oficina virtual sin mi consentimiento. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muriel L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No he utilizado su servicio de dirección virtual ya que ya tengo una dirección comercial legítima. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Ahora me veo obligado a pagar por un servicio al que no accedí, lo que me cuesta mucho dinero. Me siento engañado por Regus, y me gustaría que solucionaran esta situación.- El negocio de Regus es poco ético en el sentido de que estafa a sus clientes convirtiéndolos en víctimas. Esta acción es poco profesional. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Son deshonestos. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Regus me ha causado un gran malestar al extender mi contrato de oficina virtual sin mi conocimiento. Inicialmente había acordado un plazo de un año que debía expirar en junio de 2024. Sin embargo, recibí un correo electrónico de Regus indicando que necesitaba responder antes del 31 de marzo para terminar el acuerdo. Desafortunadamente, no estaba al tanto de esto y no vi el correo de renovación. El 3 de abril, recibí un correo de confirmación de que mi contrato había sido renovado y ahora expiraría en junio de 2025. Intenté terminar el acuerdo a través de la aplicación, pero no pude encontrar el enlace. Luego intenté terminar el acuerdo usando mi computadora, pero todo lo que recibí fue un agradecimiento por renovar mi contrato, lo cual no era lo que quería. Me comuniqué con la oficina de Regus y expliqué la situación, pero no pudieron ayudarme. ### 12. No reenvíes correo, soporte sin valor, amenazando con demandarme y destruir mi crédito. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No hay absolutamente nada positivo que pueda decir sobre Regus. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Cambiaron la dirección de mi oficina con un aviso de 2 semanas. Desde entonces dejaron de reenviar mi correo a mí. Una vez me cobraron por reenviar el correo de otra persona a ellos, pero no mi correo. Cancelé mi cuenta por correo electrónico el 20 de noviembre de 2023 y eliminé mi tarjeta de crédito de mi cuenta en línea para que no tuvieran forma de cobrarme. No recibí respuesta a mi solicitud de cancelación. El 21 de diciembre de 2023, Regus me cobró $125 por el servicio mensual de no recibir correo. Además de otra tarifa que no se explica de $30.85. El 22 de diciembre de 2023 recibí un correo electrónico de Regus diciendo que les debo $393.85 y "Si no responde a esta notificación dentro de 3 días, informaremos su deuda de USD 393.85 a una agencia de crédito y contrataremos una agencia de cobro de deudas o un bufete de abogados." Pero Regus me debe, me deben todo el correo que robaron, más un reembolso por noviembre y en su lugar me están amenazando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** A otro lugar. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Proporcionan una dirección virtual y luego pierden todo mi correo que se envía allí. ### 13. Tarifa Oculta **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert F. | Senior Account Executive **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Rápida mudanza y el personal local fue amable. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Me mudé a mi oficina de Regus porque me avisaron con muy poco tiempo que necesitaba desocupar mi espacio actual. Con muy poco tiempo para encontrar un nuevo lugar, Regus fue la elección obvia. Si hubiera investigado, nunca habría firmado con ellos. Mi equipo local fue genial, pero todo lo demás ha sido difícil de manejar. Me cobraron dos meses adicionales de alquiler 18 días después de que confirmaron mi cancelación. Tomó más de un mes para que me reembolsaran esos cargos. Luego también me cobraron una tarifa de $664.47 por "limpieza profunda". Mi oficina medía aproximadamente 15'x10'. Esto fue absurdo porque devolví mi espacio en las mismas condiciones en que lo recibí. Afirman que el servicio es para "limpieza profunda de cajones de escritorio y limpieza de manchas en la alfombra". Esto es una tontería porque todo lo que tenía en la habitación era una pequeña mesa (sin cajones) y una silla de computadora. No había manchas adicionales en la alfombra. Las únicas manchas en la habitación eran de los inquilinos anteriores. Así que obviamente no hacen mucha limpieza de manchas. Tengo fotos y videos de cómo se ve el resto de la oficina. Compartiré esto en otros sitios de reseñas. La definición de una tarifa basura para mí es un cargo por un servicio que no se realiza. ¡TARIFA BASURA! **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Espacio de oficina ### 14. Regus es una estafa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juliet H. | Lead College Admissions Counselor, Credentialed Teacher, Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No hay nada de calidad en Regus. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Inflexible, caro, mal servicio al cliente, vicioso **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** No firmes nada con Regus. NUNCA. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Intenté cancelar un acuerdo el día que lo hice. Aprendí de la manera difícil que una vez que se firma un acuerdo, no hay forma de cancelarlo. Los representantes de ventas son engañosos en el sentido de que no divulgan los términos de cancelación, y los gerentes de Regus son viciosos. Ahora estoy comprometido a pagar miles de dólares. La empresa es engañosa en sus prácticas comerciales, cara y carente de satisfacción del consumidor. ### 15. ¡Horrible! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Puede parecer conveniente, pero no te dejes engañar. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Servicio horrible. Términos de contrato engañosos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** ¡No lo hagas! **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Ofrecen soluciones de espacio de oficina temporales o permanentes con una gran advertencia. ### 16. Cobrándome $138 por una tarifa de retención de oficina, cuando nada fue cambiado, dañado, removido, añadido. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christiana O. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** El personal en la ubicación física en Niza fue muy amable y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** La empresa Regus en sí misma y la corporación que se niega a ayudarme, muestran pruebas de cualquier costo de limpieza o daños (porque no hay nada, solo están tomando el dinero), y han cerrado cada problema sin llamarme o intentar trabajar conmigo de ninguna manera. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Lea la letra pequeña. Y obtenga todos los cargos documentados antes de firmar. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** He presentado tres reclamaciones con Regus y cada vez cierran la solicitud sin resolver el problema o sin que yo esté de acuerdo. Alquilé un espacio de oficina por un mes mientras estaba en Niza, Francia. La tarifa era sencilla, y el personal de la oficina era muy amable. Firmé y luego terminé el contrato porque solo estaría allí tres semanas. Cuando me fui, el Centro Regus añadió 138 euros por una tarifa de restauración de oficina. Me comuniqué con la Gerente de Oficina en Niza; ella dijo que no está segura de qué es ese cargo y que contacte a la empresa para resolverlo. Esta tarifa nunca se discutió conmigo verbalmente ni por escrito, pero aparentemente, en la letra pequeña 4 páginas abajo de un enlace separado en el contrato, menciona que se puede cobrar una tarifa de "Restauración de Oficina" "para cubrir la limpieza normal y cualquier costo incurrido para devolver el alojamiento a su condición y estado original." Dejé la sala de oficina en la misma condición en la que la encontré, sin adiciones ni sustracciones. No hubo daños ni problemas que requirieran trabajo de restauración, y no había solicitado cambios en el espacio de oficina. Cuando pedí un recibo para probar algo, tanto el Regus de Niza como Regus en sí no tenían nada. LEA LA LETRA PEQUEÑA o intentarán cobrarle. También son increíblemente poco serviciales o sinceros en llegar a un acuerdo. ### 17. el peor servicio y proceso de incorporación de la historia **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No hay nada positivo. Tienen un sitio web de buen aspecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Su servicio fue excelente hasta que se firmó el contrato. Facturaron 3 meses de inmediato, luego solo respondieron a mis correos electrónicos una vez a la semana mientras el servicio ni siquiera estaba implementado con éxito aún. Terminé el contrato y nunca volví a ver mi dinero. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Ni siquiera empieces. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Solo crean problemas. Esta fue, con mucho, la peor experiencia que he tenido con una empresa. ### 18. Una de las empresas más poco éticas, poco profesionales y peores con las que hacer negocios. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny (Danny Blaq) T. | Sr. Developer Salesforce Marketing Cloud & SQL, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No hay absolutamente nada positivo que decir sobre Regus en nada. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Que su empresa incluso exista, si no lo hubiera hecho, no estaría escribiendo esta mala reseña para advertir a otros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** No recomiendo Regus y advierto a otros que no usen Regus. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Estoy completamente asombrado de cómo Regus puede incluso hacer negocios en los Estados Unidos siendo una empresa de propiedad extranjera y definitivamente no se adhieren a los estándares estadounidenses al hacer negocios. Me inscribí con ellos a través de una oferta de Amex. El requisito era el pago automático para completar el proceso de registro, sin pago automático, no puedes inscribirte. Hice todo eso, Regus cobró tarifas el mismo día, y luego una o dos semanas después recibo una "tarifa por retraso y cobros". ¿Cómo puede una empresa ser tan incompetente, que me configuran en pago automático, pero luego me cobran tarifas por retraso después de haber cobrado las tarifas? Totalmente falso. Envié un correo electrónico a la empresa y admitieron su culpa, dijeron que revertirían todo, PERO HASTA hoy nada, me han estado acosando con correos electrónicos de cobro, pero lo curioso es que todavía tienen forma de cobrar automáticamente mi tarjeta de crédito registrada. Les envié múltiples solicitudes para que me muestren sus libros de facturación y presenté una queja oficial ante la Comisión Federal de Comercio y con la Oficina de Protección al Consumidor para investigar y también estoy buscando ver qué acción legal puedo tomar contra la empresa. Me inscribí para la oficina virtual y no he usado NADA ni una sola vez. Regus básicamente sifonó $1000 por nada. Insto a cualquiera que valore su negocio, cordura y tiempo. Hay demasiadas opciones aquí para lidiar con esta empresa poco ética. Puedes ir al BBB - Todas las malas reseñas F- y ni siquiera les importa. Tienen una demanda colectiva presentada contra ellos por discriminación por parte del Departamento de Trabajo de EE. UU. Estoy desconcertado de cómo Estados Unidos permite que esta empresa opere así, pero mirando a los bancos aquí, no es una sorpresa. Si piensas que solo estoy diciendo algo, puedo publicar cada comunicación de transacción, contrato, pago como prueba. No tengo problema en hacerlo público. ### 19. Cerraron su ubicación y no cancelarían nuestro contrato anual. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Han amargado mi opinión hasta el punto de que no me gusta nada de Regus; no los usaré en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** ¿Cómo puede ser legal cerrar un local y seguir cobrando alquiler? **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Hay tantas otras opciones mejores ahí fuera, hazte un favor y mira literalmente CUALQUIER otra opción. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Cerraron el lugar que estábamos alquilando y nos dijeron que ahora "tenemos acceso" a uno en una ciudad diferente, pero aún tenemos que pagar el resto de nuestro contrato. Hay tantas otras opciones mejores, que NUNCA los volveremos a usar. ### 20. Demanda **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nada. Son una estafa absoluta. Duplicaron nuestra tarifa de la noche a la mañana sin previo aviso. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Todo. Operación realmente repugnante. No le importa las pequeñas empresas. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Quién quiere iniciar una demanda por todas las prácticas comerciales poco éticas e injustas que hace Regus. Qué lío. ### 21. Nivel local, ¡genial! Cualquiera más alto que eso, lo peor. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan N. | Training Engineer and driver, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** ¡La gente local es genial! Intentan hacer todo lo posible para resolver el asunto. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Su práctica de facturación es una broma y el servicio al cliente por encima del nivel local es prácticamente inexistente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Vaya con una empresa diferente que tenga un servicio al cliente que realmente pueda hacer algo. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Problema de facturación ### 22. Inquilinos, tengan cuidado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** yogi d. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** NO ESTOY SEGURO DESPUÉS DE UNA EXPERIENCIA TERRIBLE ME GUSTA ALGO SOBRE REGUS/espacios/ **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Falsificación, práctica comercial engañosa y sobrecarga. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Lee las reseñas de inquilinos anteriores antes de inscribirte, también lee la letra pequeña y la forma en que puedes recibir cargos o tarifas adicionales. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Nada ### 23. Aviso de 2 semanas para aumentar las tarifas mensuales un 140% de $59 a $141. Servicio al cliente siempre cerrado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Desafortunadamente, mi experiencia con Regus me ha dejado con una muy mala opinión de la empresa. Como solo usé esto como una dirección de oficina virtual, tuve muy poca interacción con ellos y no tengo mucho positivo que decir. Siempre pensé que era un poco caro para lo que estaba recibiendo a cambio. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** La línea de atención al cliente siempre está cerrada y el portal en línea no es fácil de usar. Las fechas de facturación y los períodos de servicio son difíciles de seguir. Por ejemplo, el período de servicio cubre del 1 al 31 de octubre, se factura el 31 de agosto junto con cargos misceláneos de agosto, vence el 15 de noviembre y luego se cobra automáticamente el 23 del mes. Ni siquiera puedo saber a qué mes corresponde el cargo de pago automático. Es raro experimentar un servicio al cliente tan pobre, inflexible y poco complaciente de una empresa después de ser cliente durante varios años. Mi tarifa mensual aumentó drásticamente de $59 a $141 con menos de dos semanas de aviso. Sin embargo, el correo electrónico que recibí notificándome del cambio el 18 de agosto decía que el aumento no ocurriría hasta octubre. El 31 de agosto, me facturaron la tarifa más alta, y cuando no encontré el botón de cancelación en el portal en línea hasta el 2 de septiembre, me dijeron que no hay forma de terminar mi acuerdo el 30 de septiembre porque no di aviso el día 1. Así que me quedo siendo facturado por un servicio que ya no quiero a una tarifa exorbitante. Futuros clientes, tengan cuidado. Esta empresa no se preocupa por sus clientes ni por su satisfacción. Si llamas al número 800 en su sitio web, hay una opción para el servicio de asistencia, pero cada vez que he llamado dice que están cerrados. Puse mi número para una devolución de llamada y me contactó el equipo de ventas. Ella dijo que ya no tienen acceso telefónico para el servicio de asistencia, todo debe hacerse por correo electrónico o a través del portal. Los correos electrónicos que recibo en respuesta a mi preocupación simplemente dicen que lamentan si estoy insatisfecho, pero que estos son cargos válidos. Regus no espera menos de un mes de aviso de sus clientes, pero puede cambiar tu tarifa en cualquier momento que deseen, sin límites en la cantidad y sin recurso alguno. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Recomendaría a la gente que evite esta empresa. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Dirección de oficina virtual. ### 24. Mala experiencia con un servicio básico en el mejor de los casos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa R. | Publisher, Formación y Capacitación Profesional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Estaba ubicado en un edificio bonito, el edificio en sí era estupendo y tenía buena seguridad; nada de eso era gracias a Regus. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Alta rotación de personal, equipos rotos que no se reparan, el personal solo puede abrir tickets de ayuda (esos no reciben ayuda), no devuelven tu dinero de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Regus no resuelve problemas, esperan a que los resuelvas, los olvides o sigas adelante. Han subcontratado a Filipinas y ni siquiera puedes contactar a nadie. No devuelven tu depósito en 30 días, día 44 aquí y todo lo que tengo es que finalmente lo procesamos el 7 de junio, pero no podemos proporcionar un número de confirmación, solo sabe que lo hicimos... el contrato terminó el 30 de abril. NO VALEN LA PENA - si supiera la mitad de lo que sé ahora, no habría firmado hace dos años. Pagué mucho por un "servicio" muy básico. ### 25. La peor experiencia de cliente que he encontrado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** ¡El diseño del espacio físico es genial! **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Prácticas de facturación manipuladoras y depredadoras. Hacen que la cancelación sea un proceso increíblemente difícil. Me cobraron doble durante muchos meses después de que había cancelado y luego esquivaron mis llamadas, se negaron a proporcionar correos electrónicos. El único contacto de servicio al cliente que tienen es un servicio de asistencia que envía tickets para que un "especialista" se comunique contigo y si no lo hacen, todo lo que puedes hacer es volver a llamar al servicio de asistencia. En última instancia, me va a costar miles cuando sumas los honorarios legales que he tenido que asignar para conseguir un abogado que me ayude a recuperar de este mal servicio Y los muchos meses de doble facturación por un servicio que no estaba usando. Si alguien quiere agrupar experiencias horribles para escribir un artículo de noticias, házmelo saber. Haré el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Necesitando lugares tranquilos para trabajar con Wifi. ### 26. Criminal y cargos continuos - ¡MANTENTE ALEJADO! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie . | Sales, E-Learning, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Horrible servicio al cliente, imposible encontrar a alguien con quien hablar y luego cuando lo haces NO te ayudan. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Su comportamiento delictivo, me veo obligado a tomar medidas legales por sus cargos mensuales a pesar de que cancelé en línea y he solicitado unas 5000 veces que se cancele. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mantente alejado. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Solicité cancelar mi membresía hace más de un año y todavía me están cobrando. Tuve que denunciarlos a mi banco como una organización fraudulenta. Ir de un lado a otro con un representante inútil, el servicio al cliente es inexistente. Horrible, miserable experiencia. La peor que he tenido. Criminales. ### 27. Terrible servicio al cliente: doble facturación debido a que el sistema se colgó. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Regus tiene ubicaciones en grandes ciudades y eso sería valioso si alguna vez quisiera reservar de nuevo, lo cual no quiero. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** La desventaja es el servicio al cliente y la falta de escucha al cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Concéntrate en el cliente. Vas a perder a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa tiene una cuenta con Regus, así que hice una reserva por primera vez. Mi primera experiencia fue extremadamente negativa. El sistema se colgaba y nunca recibí confirmación de la reserva de una sala de conferencias, así que repetí el proceso una segunda vez. También se colgó y me frustré y dejé de intentarlo, suponiendo que el sistema estaba en actualización. Por la mañana, fui a reservar una sala y vi que tenía 2 reservas. Nunca recibí ninguna confirmación. Inmediatamente cancelé una y recibí un correo electrónico diciendo que aún se me cobraría. Disputé y Regus sigue insistiendo en que reservé dos salas y que no puedo recibir ningún reembolso por la sala no utilizada. Ahora veo por qué tienen una calificación de 1.5. Nunca tuve problemas con WeWork o con oficinas compartidas locales en otras ciudades. ### 28. El peor negocio que he hecho. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fırat L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** nada es bueno, la comunicación es la peor, el servicio es malo. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** todo. Odio a Regus y a sus trabajadores. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Puedes cancelar el servicio en su aplicación móvil, pero te cobran el servicio para el próximo mes y te cobran por pago tardío. No puedes pagar por adelantado, no puedes seleccionar métodos de pago, y la tarifa por pago tardío es el 50% de tu pago mensual. Esto es un delito, no un negocio. ### 29. Pesadilla **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy H. | Senior Vice President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** No me gusta nada de la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** El proceso de cancelación en Regus es altamente poco ético. Regus cobra intencionadamente a sus clientes el doble por adelantado, ignora las solicitudes de cancelación, y después de que una suscripción ha terminado, renueva la suscripción y continúa cobrando al cliente mensualmente a sus espaldas. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Nada ### 30. Regus Singapur | No cumplen con sus promesas de marketing. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tan K. | Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Tienen numerosos puntos de venta y puedo usar sus salas. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Muchas mentiras en sus materiales de marketing. Ejemplo: 1. Oferta engañosa de uso de salón 2. Afirmaciones engañosas sobre la sala de reuniones 3. Conexión a Internet de 2-3Mbps. 4. Servicio al cliente casi inexistente. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Necesito una oficina completamente equipada en la ciudad por conveniencia. Me reúno con clientes por todo Singapur y me gustaría tener un lugar para sentarme a trabajar. ### 31. Tasas sorpresa y tácticas similares a las criminales. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathaniel J. | Founder , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** ¡Ubicaciones! Me encantó que tengan ubicaciones en todo el mundo y esto me ayudó a intentar investigar su servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Todas las demás cosas además de la ubicación, especialmente el servicio al cliente. Quieren cobrar lo antes posible y no te darán margen para optar por no participar incluso antes de que comience tu contrato. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un nuevo espacio que estuviera más cerca de mi nueva ubicación, así que consideramos Regus porque eran el único espacio de coworking cercano. ### 32. Cargos no revelados **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** El paisajismo y el color del edificio **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Cuidado con lo que te dicen sobre los cargos que aparecerán en tu estado de cuenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Usa otro proveedor de oficinas **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** No revelan los cargos de estacionamiento. Te cobran el primer/último mes y los depósitos de seguridad, así como los impuestos sobre el valor añadido en tu factura. Cuando pides un reembolso, lo niegan. La calificación más baja que puedes obtener en el sitio web de BBB. Calificación y Acreditación de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales CALIFICACIÓN "F" Quejas de Clientes 646 quejas en los últimos 3 años ### 33. Estamos más que satisfechos con nuestro espacio de oficina en Regus. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Las personas en la recepción siempre son amables y alegres. El espacio de la oficina se mantiene limpio. La ubicación es muy "céntrica" con restaurantes cercanos, pero si quieres traer tu propia comida, hay dos áreas de cocina/comedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Nada hasta ahora. No hay nada que se me ocurra en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mira. Reúnete con personas de Regus y podrán explicar qué opciones tienes, qué está disponible y qué no. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Si hay algún tipo de problema y Regus puede ayudar, están más que dispuestos a hacerlo, según nuestra experiencia. ### 34. Desastre y muy mal trato después de años de trabajar con ellos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina V. | Co-Founder & Head Mental Coach , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** El gerente local en Dubái hizo su mejor esfuerzo, pero el sistema general está creado para engañar a los clientes. Experiencia del cliente nula en Dubái. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Sistema de facturación y ninguna comunicación con niveles superiores a pesar de las solicitudes constantes. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Ninguno, Regus es el problema ### 35. 8 meses para resolver y emitir **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Capacidad para no usar mi dirección de casa para el negocio en casa capacidad para ir a un lugar para que los clientes firmen documentos **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Confía en mí; hay innumerables otras opciones... Prueba otro lugar. Interacción en Lawrenceville, GA... Mal servicio al cliente. Mala comunicación. Mal soporte de inicio/puesta en marcha. No responden a los problemas de nuevos clientes... Tomó más de siete meses resolver un problema simple. Dicen una cosa, te cobran otra. Ahora es 2023, y el soporte y la comunicación en línea de Regus no son diferentes a los de 1995. Ten en cuenta que incluso si no cumplen con su parte del contrato, todavía estás bajo contrato por un año sin importar qué. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mira las reseñas en línea... Todos los sitios tienen 1 o 2 estrellas para Regus... Encuentra otra opción que tenga soporte en línea acorde al año en que estamos. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Oficina virtual y correo Espacio de coworking ### 36. El servicio al cliente es una pesadilla. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Traducción y Localización | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Los espacios son hermosos, funcionales, limpios, ordenados, inspiradores. Solo puedo decir cosas buenas sobre los varios lugares de Regus que he utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** El servicio al cliente es casi inexistente. Correos electrónicos interminables terminan en el mismo resultado: "por favor espere de 5 a 7 días hábiles y vuelva a intentarlo". **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Es agradable tener un espacio de oficina para trabajar. ### 37. Espacio de oficina con un servicio decente, pero un poco caro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Se proporciona una oficina con servicio, muebles y conexión a internet. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** ¡No es barato! Les gusta aumentar los precios de los arrendamientos arbitrariamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Si estás buscando una oficina con servicios, no hay mucho de donde elegir. Regus hace algunas cosas bien, pero depende del centro. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Oficina con servicios ### 38. Regus toma tu dinero y no cumple. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado **Reviewed Date:** December 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Tienen ubicaciones en todo el país. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** No tienen a nadie que pueda ayudarte. Si los empleados del centro de oficinas en tu ubicación no pueden conseguir lo que necesitas, no te darán ninguna información, ningún número de teléfono, y seguirán cobrando a tu tarjeta de crédito. De hecho, tienes que rechazar los cargos ya que no puedes eliminar una tarjeta de crédito del sistema de Regus. No hay respuesta a llamadas telefónicas, no hay respuesta a correos electrónicos, no hay respuesta técnica, el lugar es simplemente ridículo. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Suites de oficina. ### 39. Cuidado - no hay un servicio de atención al cliente real. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Sospecho que fue fácil inscribirse, y por eso fue elegido. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** No podemos cancelar nuestro servicio (reenvío de correo). Hemos intentado varias veces actualizar nuestra información de contacto ya que el contacto anterior ya no está con nuestra organización. Les notificamos que ya no necesitábamos su servicio, que se suponía era mes a mes. Continuaron cobrando a nuestra tarjeta. Luego se canceló la tarjeta y nos han enviado a cobranzas por un año de servicio. Intentamos enviar un correo electrónico a la dirección de ayuda que proporcionan, y rebota con un mensaje que dice que no pueden encontrar nuestra cuenta (aunque enviaron la cobranza al correo correcto) y dice que iniciemos sesión en la cuenta para obtener ayuda. Pero la cuenta está congelada y no se puede iniciar sesión. Llevamos meses dando vueltas y vueltas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Recomiendo encarecidamente encontrar otro servicio si necesitas una oficina virtual. Presta atención a quién la posee y dónde están ubicados. Este lugar está en Bélgica, que aparentemente no tiene empleados reales, solo comunicaciones electrónicas. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Están creando problemas, no resolviendo ninguno. ### 40. Casi imposible terminar el contrato de arrendamiento. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** steve d. | Lawyer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Muy poco que gustar. Los encuentro deshonestos e intencionalmente engañosos en sus acuerdos de arrendamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Hacen que sea casi imposible evitar una renovación automática del contrato anual. Dos años seguidos, cuando llegó el momento de cancelar, parece que nadie tiene esa autoridad. Siempre obtengo una respuesta diferente y ninguna de las soluciones sugeridas funciona. Creo que son muy engañosos y casi fraudulentos. ¡Cuidado comprador! **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Mira en otro lugar o evita un contrato anual si es posible. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Ninguno ### 41. La peor experiencia de tener una oficina **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2020 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** El gerente de la oficina de Regus acordó hacer un contrato de arrendamiento mes a mes conmigo con el entendimiento de que tendría la flexibilidad de dejarlos después de un mes si el servicio no era satisfactorio. Resultó ser una estafa, me vi obligado a pagar 3 meses de alquiler por adelantado y me forzaron a firmar un contrato abusivo, es decir, ¡se me exigió hacer el primer pago o arriesgarme a ser asignado a un agente de cobro el primer día de la tenencia! **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** La oficina tenía buen té y café. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Información incorrecta, falta de confianza, falta de atención al cliente, prácticas de contratación fraudulentas **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** La idea era tener una oficina, ¡terminé rescindiendo mi contrato dentro de una semana de haberlo firmado! ### 42. Ten cuidado al reservar una "sala de juntas" con Regus **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Arquitectura y Planificación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** Reservar una sala de juntas para la reunión de planificación estratégica para nuestros directores. **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Muchas ubicaciones para elegir y precios aparentemente buenos. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** TERRIBLEMENTE Deshonesto. Cuando seleccionas la habitación que deseas (por foto porque no se proporcionan nombres de habitaciones), te envían una confirmación que dice "Sala de juntas" sin fotos. Luego, cuando llegas, te llevan a una pequeña habitación sin ventanas... no la habitación que seleccionamos. Cuando pregunté sobre la habitación que se suponía que debíamos recibir, dijeron que ya estaba reservada para la semana y que lamentaban la confusión. Nadie estuvo en esa habitación durante todo el tiempo que estuvimos allí. Nos dejaron mudarnos a una habitación con ventanas, pero era una sala de trabajo con cubículos. Completo Truco de Cebo y Cambio. Intercambié múltiples correos electrónicos con el personal del Addison Millennium Center pidiéndoles que alguien se pusiera en contacto conmigo desde la reserva o la oficina corporativa, pero nunca supe de nadie. Obviamente, no están interesados en clientes recurrentes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** Confirma la habitación EXACTA por nombre y fotos antes de que se procese el pago. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Qué esperar al reservar una habitación con Regus. Me doy cuenta de que no hay beneficios; más bien solo trato de evitar que otros sean engañados. ### 43. Experiencia Patética **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash K. | Manager **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nada. El equipo de Regus hará todo lo posible para asegurarse de que no tengas tranquilidad en ningún momento en sus oficinas. Pueden desalojarte sin previo aviso. Cobran el alquiler con 2 meses de anticipación además del depósito de garantía. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Todo el equipo y la gestión de Regus. Su comportamiento, ética y políticas están todos creados para hacer la vida de los inquilinos miserable. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Nada. El equipo de Regus hará todo lo posible para asegurarse de que no tengas tranquilidad en sus oficinas. Pueden desalojarte sin previo aviso. Cobran el alquiler con 2 meses de anticipación además del depósito de garantía. ### 44. Servicio al cliente absolutamente horrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** La ubicación era buena. Ese es el único beneficio que obtienes. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** El peor servicio al cliente de todos. Cuando te encuentras con un problema, no hay forma de obtener ayuda. No hay soporte telefónico, no hay servicio al cliente, los gerentes locales son inútiles pero no puedes ir más allá de ellos. Es extremadamente difícil recuperar tu dinero del depósito. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Tienen ubicaciones en todas partes, por lo que es fácil encontrar un lugar conveniente cuando necesitas un pequeño espacio de oficina. ### 45. Es una pesadilla trabajar con ellos, haga su investigación antes de presentar la solicitud con ellos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly H. | CEO, Managing Broker, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** Nos inscribimos en una oficina en octubre y pagamos el alquiler de noviembre. Nuestra fecha de mudanza es el 20 de noviembre, pero antes de mudarnos, ¡ya nos cobraron una tarifa de retraso de $138.00 por el alquiler de diciembre! Entiendo que es poco dinero, ¡pero está mal! Pregunté al gerente por qué se cobró antes de que empezáramos, y ya pagamos el alquiler de noviembre en su totalidad. Ella dijo que es política de la empresa, no puedo cambiarlo. Digo "Ok, entonces dime quién está a cargo, hablaré con él/ella." La respuesta incluso es "¡Nadie con quien puedas contactar, es la empresa a nivel nacional!" Una de las tarjetas no funcionaba el sábado, teníamos nuestra fiesta anual de la empresa, necesitábamos sacar nuestras cosas de la fiesta, pero no había persona de contacto, ni contacto de emergencia, tuvimos que esperar mucho para encontrar a alguien que casualmente saliera. Tengan cuidado con esta empresa, además del alquiler, ¡todo lo demás es un costo extra! ¡y súper caro! ¡No solo miren el alquiler! ¡Esta empresa también miente! Me dijeron al inscribirme que tendría un día de uso de la sala de conferencias grande GRATIS por teléfono, incluso me dijeron que podía elegir cualquier centro, como Bellevue Downtown en Skylight Tower con una bonita vista. Organicé la reunión para mi empresa, pero él se dio la vuelta y dijo "¡Nunca dije eso!". ¡Qué mentiroso! ¡Lamento tanto no haber mirado sus reseñas! **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Flexible de términos, no hay otras cosas que me gusten. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Deshonesto, engañoso, tarifas ocultas en la factura. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** No hagas negocios con ellos; no son un negocio ético. Te estarán estafando. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Recibo un cargo por demora de manera irrazonable, intenté hablar con alguien a cargo, pero me dijeron que nadie hablaría contigo ya que esta es una empresa a nivel nacional. ### 46. La empresa más mezquina de la historia. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph E. | Owner **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** Necesitaba una oficina compatible con Google. La persona con la que hablé me aseguró que era compatible con Google, así que me inscribí. Una hora después me informaron que no era compatible con Google y los llamé para cancelar. Me llevaron en un viaje a través de muchas personas diferentes que decían que algún otro departamento podría encargarse, hasta que finalmente, 2 días después, me dijeron que no se podía cancelar porque firmé el acuerdo, pero que podría ser mejorado a una oficina compatible con Google. Esto realmente me desanimó con ellos, pero han seguido acosándome por esta oficina de $56 al mes como si sus vidas dependieran de ello, y siguen mencionando el acuerdo firmado, pero nunca responden cuando les digo por millonésima vez que firmé habiendo recibido la información incorrecta por parte del agente. Tuvieron la oportunidad de mantenerme en otra oficina, pero su mezquindad me alejó a mí y a toda mi empresa a nivel nacional de volver a usarlos. No confíes nunca en su palabra. Son la empresa más mezquina con la que me he encontrado. **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nada. No tienen a una persona que entienda de negocios. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** La peor lógica de una empresa. Un fracaso total. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Cero ### 47. ¡MENTIRAS MENTIRAS MENTIRAS! ALÉJATE, REGUS TE ROBARÁ TU DINERO - NO USES REGUS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Renovables y Medio Ambiente | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** ACTUALIZACIÓN 28 de julio de 2021 Todavía no he recibido mi retención. Me enviaron un correo electrónico diciendo que fue procesada, por lo que parece ser un nombre y correo genéricos a los que no puedo responder. También me dijeron que tendría una actualización a más tardar el lunes, pero ahora es miércoles. Dejé de ser miembro en abril, 3 meses después, me he dado cuenta de que Regus solo roba tu dinero, y cuando preguntas al respecto dicen que lo están investigando y luego desaparecen... son estafadores y ladrones, mantente alejado a toda costa. ACTUALIZACIÓN 22 de julio de 2021: siguen siendo mentirosos y ladrones. Todavía CERO ESTRELLAS. La peor empresa de todas, no hagas negocios con ellos. Recibí un correo electrónico y obviamente un seguimiento a esta publicación: el correo decía que la retención se inició el 8 de julio de 2021. Y que debería estar en mi cuenta "mañana si no hoy". Supuestamente toma 7 días hábiles para que los fondos se reflejen en la cuenta. Han pasado 11 días desde que afirmaron haber enviado la retención de vuelta. Y NADA, es solo mentira tras mentira tras mentira. Ni siquiera puedo responder a sus correos directamente, así que me veo obligado a pasar por los mismos pasos una y otra vez. REPITO, NO USES REGUS, TE ROBARÁN. SON PERSONAS DESHONESTAS. Aseguran que solicitar y recibir tu retención es fácil, pero es una mentira. He solicitado mi retención dos veces ya. - 14 de mayo de 2021 - la primera vez después de que finalmente llamé, dijeron que había algo mal con mi número de ruta — ok, corregido el 20 de junio de 2021. Todavía nada. Finalmente, después de innumerables correos electrónicos, me dicen que se procesará con el lote de pagos del 30 de junio de 2021. HOY ES 17 de julio y ni siquiera tengo una actualización y para colmo han desaparecido. Ninguno de mis correos ha sido respondido. No puedo comunicarme por teléfono, el gerente de la oficina que usé no puede/no ayuda. Así que ahora estoy sin unos cuantos miles por absolutamente ninguna razón. Hay mejores opciones. Sigue buscando y aléjate de esta empresa basura llena de ladrones. A menos que te encante que te roben el dinero y te mientan en la cara. Han pasado 3 meses. — su sitio web dice hasta 30 días hasta que lo recuperes. EMPRESA BASURA **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** NADA, SON BASURA - La ubicación con la que te registras ni siquiera puede ayudarte. son una empresa BASURA **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Mienten, es extremadamente difícil comunicarse con ellos cuando se trata de facturación. NO te devolverán tu anticipo sin importar lo que prometan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** NO USES ESTA COMPAÑÍA MUY DIFÍCIL DE TRABAJAR CON ELLOS Y TE ENGAÑARÁN **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Espacio de oficina a corto y largo plazo. Es barato, pero no vale la pena tratar con ellos. ### 48. Usa Regus si quieres problemas y tristeza!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodney T. | Broker **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Nada en absoluto, el servicio fue horrible. El personal fue poco profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Todo. Intenté cancelar mi acuerdo después de 3 días porque el servicio era horrible. Hablé con el gerente del sitio (en realidad 3 gerentes en 45 días) y cada uno fingió ayudar y no hizo nada. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** No resolví ningún problema que estaba tratando de abordar. ### 49. Facturación poco ética!!! Negocio turbio!!! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ibanessa H. | Principal **Reviewed Date:** September 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Ambiente limpio. La recepción fue amable conmigo. **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** Regus tiene prácticas de facturación poco éticas y consistentes. Alquilé una oficina en Regus pensando que me cobrarían la misma cantidad cada mes. Sin embargo, se aseguraron de cobrarme por algunas cosas aleatorias bajo terminologías extrañas. No solo eso, sino que después de dejar sus instalaciones, encontré una factura en mi bandeja de entrada. Afirman que es un saldo pendiente porque la tarjeta de crédito no pasó en algún momento en el pasado. Sin embargo, pudieron cobrarme la tarifa mensual, y nunca se mencionó el saldo impago. Es realmente aterrador lo que hacen y lo peor de todo es que siguen saliéndose con la suya. Sentí que no tenía control sobre lo que estaban haciendo. Además, la única forma de contactarlos era a través de la cuenta en línea después de completar el formulario bajo el botón de ayuda. Sus prácticas de facturación y negocios son poco éticas. Son fríos, distantes y turbios en todos sus tratos. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Después de que me fui, afirman que tengo un saldo pendiente. Nunca se mencionó esto. Nunca hubo un estado de cuenta o una simple llamada telefónica para informarme al respecto. Durante mi estancia allí, pasé demasiado tiempo y energía peleando con ellos por su facturación. ### 50. No recomiendes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Regus le ayudó:** Conseguimos una oficina en un Regus en Riverside y nos sorprendieron con tarifas adicionales que están en letra pequeña bajo "Reglas de la Casa". Cobran una 'tarifa de restauración' sin importar lo limpio o corto que haya sido el tiempo que te quedaste allí. No recomendaría este lugar. **¿Qué es lo que más le gusta de Regus?** Si tuviera que decir lo que más me gustó, sería lo fácil que fue conseguir un espacio aquí, pero de nuevo, ¿no sería así si los representantes de ventas te engañaran? **¿Qué es lo que no le gusta de Regus?** La gente, las tarifas ocultas y la falta de servicio al cliente hicieron que este lugar fuera insoportable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Regus:** No lo hagas. **¿Qué problemas resuelve Regus y cómo le beneficia eso?** Conseguí una pequeña oficina en Regus. ## Regus Discussions - [¿Cuál es su número de teléfono? ¿Cómo puedo comunicarme con ellos aparte del correo electrónico, al cual nunca responden? ¿Cómo puedo recuperar mi anticipo que claramente se me debe?](https://www.g2.com/es/discussions/what-their-phone-number-how-can-i-communicate-with-them-other-than-email-which-they-never-respond-back-how-can-i-get-my-retainer-back-which-is-clearly-owed-to-me) - 1 comment, 1 upvote - [¿En qué se diferencia WeWork de Regus?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-wework-different-than-regus) - 2 comments - [View Regus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/regus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+16%3A02%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11e19dcf-d4b4-43f9-91b0-a8955c0e8fab&secure%5Btoken%5D=72f5f97c25457b1f4600b2d9106c2b65332167d6b03f833bbc8b1d21216de8fc&format=llm_user) ## Regus Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Regus Alternatives - [WeWork](https://www.g2.com/es/products/wework-wework/reviews) - 3.7/5.0 (31 reviews) - [Workbar](https://www.g2.com/es/products/workbar/reviews) - 4.6/5.0 (5 reviews) - [Impact Hub](https://www.g2.com/es/products/impact-hub/reviews) - 3.3/5.0 (11 reviews)