RegDesk Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta que las búsquedas avanzadas mantengan mis resultados (a través de múltiples módulos) hasta que los borre. También me gustan mucho los árboles de decisión en el módulo CCP. Aprecio al equipo de RegDesk que trabaja directamente con nosotros, especialmente Dea y Nevena. Son increíblemente útiles y siempre responden rápidamente a mis preguntas. La capacidad de reportar problemas directamente desde la pantalla principal también es muy útil. La capacidad de cargar documentos directamente desde el módulo DCT en lugar de tener que salir y utilizar el DMS es increíblemente útil para agilizar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La caja de firma no me permite guardar una firma "escrita" para uso futuro, lo cual es frustrante. También desearía que los árboles de decisión pudieran personalizarse e insertarse manualmente en las regiones donde aún no se aplican. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de RegDesk es cómo elimina gran parte del esfuerzo manual involucrado en el seguimiento de los requisitos globales. En lugar de manejar hojas de cálculo y actualizaciones provenientes de diferentes regiones, todo está centralizado en un solo lugar y es fácil de seguir. Eso hace que sea mucho más sencillo para nuestro equipo mantenerse al tanto de los cambios en los mercados sin que nada se pase por alto. El equipo también es muy receptivo a los comentarios y está abierto a incorporar ideas de mejora, lo que hace que la plataforma parezca estar mejorando continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación es que las alertas de registro de dispositivos aún no son compatibles con todos los países. Esto deja algunas lagunas en la cobertura, por lo que todavía tenemos que monitorear ciertas regiones manualmente para asegurarnos de que no se pase nada por alto. También desearía que el módulo de control de cambios ofreciera más flexibilidad para personalizar los árboles de decisión, ya que eso facilitaría alinear el flujo de trabajo con nuestros procesos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Centralización de la información del producto y seguimiento de los registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos módulos permiten la personalización de los nombres de los parámetros, pero los parámetros en los Informes de Seguimiento no se pueden ajustar para detectar esos nombres personalizados. Además, al tratar con cientos o miles de productos a la vez, los informes de seguimiento contienen tanta información que se vuelven inmanejablemente grandes e inutilizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegDesk se destaca por su adaptabilidad en un panorama regulatorio en constante evolución, algo que es notoriamente difícil de ejecutar bien. He usado RegDesk todos los días durante un año y puedo confirmar con confianza que el sistema es fácil de usar. Su capacidad para evolucionar con los cambios de la industria los convierte en un modelo a seguir entre las plataformas de inteligencia regulatoria. Además, el equipo de RegDesk es un placer trabajar con ellos: siempre profesional, receptivo y abierto a comentarios. Su enfoque colaborativo fomenta una fuerte asociación y asegura que nuestras necesidades sean escuchadas y atendidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay desafíos ocasionales con las cargas masivas de datos que pueden llevar a confusión dentro de nuestros equipos internos. Sin embargo, este problema refleja más nuestros procesos internos de gestión de datos que un defecto en el sistema de RegDesk. En general, hay muy poco que no guste de la plataforma o del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso para acceder a los datos tanto en el lado de seguimiento de RIM/registro como en la Inteligencia Regulatoria hace que sea muy fácil encontrar lo que se necesita para un país y exportar un informe. También han sido extremadamente solidarios y receptivos a todas nuestras necesidades, haciéndonos sentir como si fuéramos su único cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con su soporte de backend de Jitterbit fue difícil, pero recientemente cambiaron el soporte de integración y ¡está yendo mucho mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El soporte de RegDesk es realmente increíble! El equipo no solo responde rápidamente, sino que también es minucioso y está completamente comprometido con nosotros en cada paso del camino. Su atención al detalle, ya sea en parches, notas de lanzamiento o documentación de actualizaciones, marca una gran diferencia, especialmente al ayudarnos con las validaciones de software y el cumplimiento. Tener este tipo de soporte confiable y considerado nos da confianza y tranquilidad a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras que un equipo de validación de software menos experimentado puede encontrar abrumadores los ciclos de parches, las correcciones de errores y las actualizaciones, un equipo más maduro reconoce estas tareas como manejables y adopta la documentación como una herramienta poderosa para la eficiencia y la consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta integral y fácil de usar que consolida todos los procesos de asuntos regulatorios en un solo lugar.

Excelente apoyo proporcionado por verdaderos expertos que añaden valor a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ningún punto negativo para esta herramienta. Lo llamamos nuestro "regalo de Santa Claus" porque mi empresa lo adquirió en diciembre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy atractiva para los nuevos usuarios de RegDesk RIMS. Muchos usuarios informaron que disfrutan de la vista de mapa para las regulaciones y las alertas de inteligencia regulatoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pudimos realizar nuestra propia importación de productos y datos de seguimiento en el sistema. Necesitábamos mucho apoyo del proveedor para que las hojas de datos estuvieran formateadas para ser importadas en el sistema sin errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegDesk es fácil de implementar, completamente basado en la web con una gestión de acceso de usuarios simplificada. Su interfaz de usuario es intuitiva, lo que facilita la capacitación de los usuarios. Su estructura modular reduce la complejidad para las personas que trabajan en temas específicos, que pueden no estar relacionados con el trabajo de otro colega; por ejemplo, la Inteligencia Regulatoria y los requisitos de acceso al mercado aparecen en un módulo, mientras que el seguimiento de las presentaciones está en otro. Además, el seguimiento de los elementos postmercado "¿dónde puedo enviar?" es simple y directo con una base de datos de SKU y códigos de país. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El caso de uso de nuestra empresa es ligeramente diferente de lo que la mayoría de los clientes de RegDesk buscarían, sin embargo, el equipo fue muy receptivo al aclarar nuestras necesidades y luego se involucró con expertos adicionales para agregar la información de inteligencia regulatoria que habíamos solicitado. Esto tomó un poco de tiempo al principio, pero el equipo de RegDesk fue profesional y muy solidario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegDesk tiene varios módulos destacados para el profesional de asuntos regulatorios y más aún para la industria de dispositivos médicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente, tuvimos un gran apoyo al integrarnos con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.