Me gusta la capacidad de llegar fácilmente a clientes actuales y anteriores y ofrecerles incentivos para que vuelvan a mi negocio y/o asistan a ciertos eventos especiales, etc. También me encanta el hecho de que pude acumular muy rápidamente tantas reseñas positivas. Un servicio de atención al cliente eficiente y útil también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las desventajas serían la facilidad de uso inicial y la configuración. Toma algo de tiempo y para un pequeño empresario ocupado puede parecer abrumador. Diré que el tiempo invertido ha sido una inversión positiva. Los comentarios de los clientes (de clientes habituales) han indicado que algunas personas ven los mensajes de texto como una intrusión, sin embargo, el aumento en el negocio hace que esta queja sea insignificante y, por supuesto, ¡las personas siempre pueden optar por no recibir los mensajes de texto y correos electrónicos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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