RedTrack.io Reseñas y Detalles del Producto

He estado usando RedTrack durante más de seis años, y lo que más destaca es su precisión y fiabilidad cuando se trata de rastrear campañas de afiliados. La plataforma se actualiza y mejora constantemente, por lo que siempre me siento seguro de que estoy trabajando con las mejores herramientas disponibles. Su servicio al cliente es excelente: siempre son receptivos, conocedores y están listos para ayudar. Además, la plataforma es intuitiva y fácil de usar si tienes experiencia con el marketing de afiliación. Aunque al principio hay una pequeña curva de aprendizaje, la interfaz es sencilla, las integraciones son fluidas y el soporte siempre está ahí para guiarte. En general, la combinación de informes precisos, actualizaciones regulares, facilidad de uso y soporte de primera clase hace que RedTrack sea una herramienta esencial en mi flujo de trabajo de marketing de afiliación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ningún disgusto real. RedTrack ha sido consistentemente sólido para mí a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones CAPI integradas con Facebook (Meta) y Google Ads han sido un salvavidas para mí, especialmente después de todos los cambios con las cookies y la actualización de iOS 14. Me ha ayudado a recuperar el seguimiento del rendimiento de mis anuncios al nivel en que estaba antes de que todo se complicara. Pero lo que más me gusta es tener todo en un solo lugar: clics, conversiones, ingresos, costos y todas mis campañas de diferentes fuentes. Es mucho más fácil que estar cambiando entre diferentes pestañas de administradores de anuncios todo el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario definitivamente podría usar algunos ajustes, y sería genial si la función de recorrido del cliente ofreciera una vista más completa y agregada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RedTrack ha sido vital para nuestras necesidades de seguimiento de enlaces, ofreciendo todas las características robustas que anteriormente disfrutábamos con Voluum pero a un costo significativamente menor. Desde que cambiamos de Voluum debido a sus crecientes gastos, hemos encontrado que RedTrack es una excelente alternativa que cumple con todos nuestros requisitos. La interfaz de la plataforma es fácil de usar y completa, lo que facilita el seguimiento, análisis y optimización de campañas de manera efectiva. Además, su equipo de soporte es bueno, proporcionando asistencia rápida y útil siempre que se necesita. Los pocos problemas que hemos encontrado se han resuelto rápidamente, asegurando una mínima interrupción en nuestras operaciones. El compromiso de RedTrack con la mejora continua y mantenerse a la vanguardia de la última tecnología de seguimiento mejora aún más su valor, convirtiéndolo en una solución confiable y con visión de futuro para cualquier empresa de marketing web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque RedTrack sobresale en muchas áreas, hay algunos inconvenientes menores a considerar. El proceso de configuración inicial puede ser algo complejo para los usuarios que no están familiarizados con las plataformas de seguimiento de enlaces, requiriendo una pequeña curva de aprendizaje. Sin embargo, esto es lo mismo para todas las plataformas de seguimiento de enlaces. Si ya estás familiarizado con plataformas de seguimiento de enlaces como Voluum e imobiTrax, no tendrás problemas para aprender RedTrack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Redtrack se actualiza constantemente con nuevas funciones y herramientas. El equipo incluso ha estado dispuesto a hacer personalizaciones para ayudar a satisfacer nuestras necesidades. También me gusta que Vlad, el CEO, responda a los correos electrónicos y ofrezca apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una pequeña crítica es que desearía que Redtrack tuviera una forma estandarizada de hacer las cosas. Por ejemplo, uso Typeform, GoHighLevel y muchas otras herramientas de formularios. Redtrack se integra con todas ellas, pero los pasos son ligeramente diferentes.

Sería útil si hubiera una forma estandarizada de hacer las cosas, como, "Si el campo de formulario rtclid existe, entonces el script de RT simplemente lo llena automáticamente con el id de clic."

Pero realmente estoy siendo muy detallista en este punto porque Redtrack ha sido un cambio total para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasamos 2 meses integrando Redtrack en nuestra pila de tecnología de marketing y usándolo a diario.

Esto es lo que encontramos:

Es un software excelente con muchas funcionalidades avanzadas, precios competitivos y un gran CEO que parece tener experiencia en este campo.

En general, si tienes inclinación técnica, dispones del tiempo adecuado para la configuración, pruebas y posibles soluciones de problemas, y necesitas un rastreador de clics con algunas características de automatización, seguimiento en tiempo real y muchas integraciones CAPI, Redtrack es una excelente opción. Creemos que la mayoría de las críticas negativas provienen del problema de no recibir suficiente ayuda/orientación/verificación durante la integración y problemas con la precisión del seguimiento debido a esto. Y dado que Redtrack en esencia es un producto de seguimiento, se sostiene o cae en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Los contras:

1. El software es avanzado y no siempre intuitivo, provenir de otras plataformas importantes de atribución de anuncios (Wicked Reports, Hydros, Segmetrics, Triple Whale, etc.) puede dificultar su configuración y puesta en marcha. Son softwares muy diferentes en cómo están estructurados, pero intentan hacer cosas similares, como averiguar el ROI de tus anuncios. La interfaz de Redtrack parece la más anticuada de estas, pero es suficiente para lo que necesita hacer y la versión web móvil funciona sorprendentemente bien en el teléfono. No te molestes con su aplicación móvil, parece no estar actualizada en comparación con la versión web.

2. Aunque el equipo de soporte es receptivo, su experiencia de incorporación podría mejorarse mucho. Y si quieres resolver problemas de seguimiento inexacto o problemas de seguimiento, prepárate para ser tú quien dirija esa solución de problemas hasta el resultado final que necesitas. Para nosotros, se requirió mucho ir y venir para convencer al equipo de Redtrack de que el seguimiento no estaba funcionando bien antes de que comenzaran a actuar al respecto. También había una sensación general de no querer esforzarse demasiado. Podrían verificar fácilmente estas cosas como parte de la experiencia de incorporación o agregar funcionalidad a la plataforma para ello en términos de la métrica de "Pérdida de Clics". Cada cliente que se inscribe en su servicio necesita esto. Por qué no lo han hecho en todos estos años es una muy buena pregunta para hacer. Personalmente, no recomendaría Redtrack a nadie que me pregunte sobre software de atribución de anuncios, ya que me preocuparía que les resultara difícil hacerlo funcionar fácilmente, pero yo uso Redtrack felizmente después de dedicar el tiempo para familiarizarme con él.

3. Solo hay disponible el modelo de atribución de Último Clic. También tienen el de Primer Clic como opción, pero no puedes tener ambos al mismo tiempo en una sola cuenta, y el equipo de Redtrack te guiará hacia el Último Clic como el único modelo probado de su lado, así que terminarás con el Último Clic prácticamente hagas lo que hagas. Encuentro que este es el mayor inconveniente de su producto, se necesita un informe de Primer Clic para campañas de generación de leads y concienciación adecuadas en 2024 y por qué no integran Último Clic y Primer Clic en los informes como todos sus competidores de seguimiento de comercio electrónico han hecho es también una muy buena pregunta para hacer. Si esto no se lanza en 2024, probablemente abandonaremos Redtrack hacia finales de año. La atribución lineal también sería una característica importante que eventualmente necesitarán considerar, apoyan muchas actualizaciones de costos de diferentes plataformas de anuncios, entre las mejores del mercado en esto, por lo que tener una atribución lineal que divida el costo en varios puntos de contacto de anuncios tiene mucho sentido como característica.

4. Los eventos de generación de leads solo se activan por píxel, es decir, tienes que agregar un píxel de conversión en GTM para activar el evento de Lead en Redtrack. No hay integraciones directas con los softwares comunes de marketing por correo electrónico de comercio electrónico como Klaviyo o Mailchimp. Así que Redtrack no puede escuchar cuando aparece un nuevo lead de correo electrónico en tu CRM o más tarde cuando compran, como pueden muchas otras plataformas de atribución de comercio electrónico. Proporcionaría un mejor seguimiento desde el principio para todos los clientes si pudiera hacer esto, como escuchar cualquier envío de formulario en todas las páginas/dominios que tengan el código de seguimiento de Redtrack y cruzar esa referencia con los correos electrónicos que fluyen hacia el CRM. Entonces tampoco sería necesario agregar píxeles manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa funciona bien; desarrollan más cada vez, así que puedes sacarle más provecho. Es genial que la empresa esté haciendo más desarrollo y también mirando lo que un cliente necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al comenzar con Red Track tuvimos problemas, pero luego programamos reuniones en las que Red Track nos guió a través de todos los procesos, y si experimentábamos algo, siempre estaban allí para darnos información y ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada - hicieron una garantía falsa e ignoran tu solicitud de reembolsos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que mienten e ignoran cuando solicitas reembolsos. Incluso acordamos estos términos antes de comenzar sus servicios. Nosotros

Su seguimiento está desactivado, y tenían más del 40% de discrepancia entre nuestros servidores de datos y su plataforma de seguimiento.

No confíes en Redtrack.io

Nos unimos a Redtrack con la garantía de que nos reembolsarían si el seguimiento no era correcto y podríamos terminar nuestra suscripción.

Mientras estábamos implementando, revisamos los números de ventas y había más del 40% de discrepancia en el seguimiento y por lo tanto decidimos no continuar, su agente de incorporación pidió compartir pantalla, lo cual hicimos - enviamos una captura de pantalla de nuestro panel de control de la base de datos donde gestionamos nuestras ventas.

Después de esto dejaron de responder, afortunadamente usé PayPal para pagar y puse una solicitud de reembolso.

Aquí abajo está la confirmación por correo electrónico de su vendedor - Aksana

Gracias por tu tiempo en la llamada de hoy. Acordamos que te suscribirás al plan mensual Scale ($299/mes) y proporcionaremos asistencia de incorporación para configurar tu cuenta:

- conectar el sitio web de Woocommerce con RedTrack

- integrar tus canales de tráfico (Facebook, Google, correo electrónico) con RedTrack

El criterio de éxito sería al menos un 90% de precisión en el seguimiento.

1. En caso de que el seguimiento no sea preciso, te reembolsaremos el pago completo dentro del primer mes.

2. Consideraremos tu día #1 de la suscripción pagada como el día después de que se complete el proceso de incorporación (típicamente, en 1-2 semanas) y extenderemos tu próxima fecha de facturación en consecuencia.

Si esto está bien para ti, por favor suscríbete (en tu cuenta) y te enviaré más instrucciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RedTrack.io es una plataforma de seguimiento de anuncios impresionante. Antes de conocer esta plataforma, dependía completamente de Google y Funnel Analytics, pero los datos enviados por píxel eran inexactos. Pero RedTrack resuelve todos estos problemas. Realmente me gusta RedTrack porque:

* Capacidad para rastrear conversiones y enlaces

* Seguimiento de afiliados

* Interfaz fácil de usar

* Soporte al cliente muy receptivo

* Analiza y optimiza tus campañas en tiempo real

* Proporciona recursos de aprendizaje para nuevos usuarios, entre otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de RedTrack.io, pero si pueden mejorar algunas cosas, sería increíble. Esas cosas son:

* Sus precios son un poco caros

* Necesita algunas mejoras en algunos paneles Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología está a la altura de las mejores de la industria, pero el soporte al cliente rápido es mi cosa favorita de este producto. Dado el papel crítico que este tipo de producto de infraestructura desempeña en las campañas publicitarias, es reconfortante poder hablar con una persona real a través del chat en vivo y que te guíen a través de cualquier problema y respondan cualquier pregunta que pueda surgir. También me gusta que mis costos de publicidad se sincronicen automáticamente desde casi todas las principales plataformas de publicidad digital. Por último, su función de integración de seguimiento de servidor a servidor ha sido invaluable para nosotros como especialistas en marketing digital que ejecutan grandes campañas publicitarias en un entorno posterior a iOS14. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de la aplicación iOS tiene algunos errores, pero están en proceso de actualizarla. Solía cerrar sesión y volver a iniciar sesión cada vez que quería que se actualizaran las estadísticas de mi campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Precios baratos

- Intenta comunicarse

- Nada más Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Muy difícil de configurar, requiere mucho código manual.

(Registrado en septiembre, para el 20 de noviembre, he tenido aproximadamente 8 llamadas de Zoom, cada una de 45-60 minutos, y nunca he utilizado su software.

- No funciona, nunca he utilizado su software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.