# Redox Reviews **Vendor:** Redox **Category:** [Motores de Integración de Salud](https://www.g2.com/es/categories/healthcare-integration-engines) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 42 ## About Redox Redox acelera la transformación del cuidado de la salud con datos útiles. Como líder en interoperabilidad de datos de salud, proporcionamos a proveedores, pagadores y organizaciones de salud digital la base de datos más sólida para pasar a un cuidado de la salud digital y basado en el valor. ## Redox Reviews ### 1. Mala satisfacción del cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Estoy seguro de que son buenos para las integraciones, pero nada de mi experiencia. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** Experiencia negativa. Me puse en contacto para ver si podíamos obtener un reembolso del servicio ya que no hicimos ninguna reunión de inicio y ya no era necesario. Firmamos el contrato debido a que nuestro socio de integración estaba desmantelando operaciones y Redox también lo sabía. Muy descontento con esta empresa, tuve que hacer un seguimiento constante con ellos. Al final no obtuvimos un reembolso debido a los términos del contrato, aunque no se proporcionó ningún servicio. Si estás buscando un socio para ayudar con integraciones, no recomendaría a Redox. Solicité hablar con el equipo de gestión y aún no he recibido respuesta. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Se suponía que el problema debía resolver la integración. **Official Response from George Mclaughlin:** > Lamento escuchar sobre su experiencia y me gustaría llegar al fondo del asunto. G2 no comparte con qué organización está, por lo que es muy difícil hacer un seguimiento. Por favor, comuníquese directamente con george@redoxengine.com. Le prometo que recibirá una respuesta rápida y una investigación completa sobre su experiencia. ### 2. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zack B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** El servicio y la respuesta de su soporte. Siempre que nuestro equipo ha necesitado de su equipo de soporte o de ingeniería, Redox siempre ha sido increíblemente receptivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** La única desventaja real es la falta de informes de interfaz. Su modelo es excelente para empresas que necesitan interfaces de atención médica, pero cuando se trata de servicios críticos, cualquier retraso puede ser costoso, y puede ser muy importante que incluso los retrasos cortos o las colas de mensajes sean comunicados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Redox:** Usar Redox es excelente para integraciones rápidas. Aunque pueden no ser la opción adecuada para todos desde el principio, o si se requiere una interfaz local, son una gran solución para la integración en la nube y alivian a su equipo de la gestión de interfaces de atención médica. También eliminan el requisito de que un ingeniero comprenda completamente HL7 o los datos de atención médica. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Trabajamos en el ámbito de urgencias, proporcionando estimaciones de tiempo de espera y mejorando la experiencia del paciente durante toda la visita a urgencias. Para nosotros, tener Redox nos permite centrarnos en nuestra competencia principal sin tener que gestionar VPNs o motores de interfaz. Redox nos permite enfocar nuestros esfuerzos de ingeniería en nuestros motores de IA y PLN para revolucionar la experiencia del paciente sin desperdiciar esfuerzos gestionando conexiones de interfaz con los diversos puntos de datos de sistemas de salud dispares. ### 3. Redox ha sido fundamental para permitirnos desarrollar y desplegar rápidamente integraciones HL7 V2. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirby K. | Clinical Interface Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Los desarrolladores nuevos en las integraciones HL7 encuentran mucho más fácil desarrollar con modelos JSON y API's que trabajar con HL7 V2. Implementar interfaces con clientes se puede hacer en cuestión de semanas en lugar de meses. Esto se debe a la estandarización de los modelos de Redox y a la experiencia especializada de los equipos de implementación de Redox. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** La capacidad de agregar información adicional que no existe ya en los modelos lleva más tiempo del que me gustaría. Sería genial si los clientes pudieran crear sus propias extensiones personalizadas sin tener que involucrar a Redox. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos centrarnos en desarrollar nuevas funcionalidades de integración, mientras Redox implementa las integraciones con nuestros clientes. Esto nos permite lanzar nuevas funcionalidades a un ritmo más rápido y, al mismo tiempo, continuar desplegando integraciones en producción. ### 4. Gran experiencia con Redox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Equipo conocedor y servicial con experiencia en el acceso a datos de EHR. Redox también puede acceder a varios otros sistemas además de EHR, por ejemplo, sistemas financieros, sistemas de facturación, sistemas de programación, datos de HIE, etc. El sistema es sencillo de implementar. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** A veces es difícil conocer los roles y responsabilidades. Un directorio del equipo sería útil. La estructura de costos puede ser un poco complicada y podría simplificarse. Sería bueno tener capacidades internacionales (OUS) que incluyan soporte para GDPR. También sería bueno tener algún tipo de capacidad local para integración directa en lugar de solo en la nube. **Recomendaciones a otros que estén considerando Redox:** Excelente oferta de software como servicio (SaaS) que nos permite descargar la conectividad/tubería de datos a Redox. Los costos son todo incluido, por lo que no hay cargos adicionales por definición, configuración, implementación, pruebas, mantenimiento, actualizaciones, etc. Esto es un gran beneficio para nosotros. Redox también nos permite aprovechar su experiencia en integración de EHR (no es una competencia central actual para nosotros) para simplificar implementaciones, discusiones con clientes, datos de difícil acceso, etc. Redox también tiene las máximas calificaciones de ciberseguridad, por ejemplo, SOC2, HITRUST, etc. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Integración de sistemas relacionados y EHR basado en la nube. Aprovechando la experiencia para acceder e intercambiar datos para aplicaciones internas. ### 5. Redox no es adecuado para despliegues pequeños **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Nos encantó la idea, la promesa, de una API unificada con la que intercambiar datos con el EHR de nuestro cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** Redox no logró entregar la integración de EHR. Buscamos en ellos no solo experiencia técnica sino también experiencia burocrática: sabemos que un desafío significativo al trabajar en el sector de la salud es entender cómo lograr que los proveedores cooperen. No pudieron hacerlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Redox:** Es probable que la experiencia fuera diferente si fuéramos un sistema de salud intentando simplificar la integración con múltiples plataformas de registros médicos a gran escala. Sin embargo, una pequeña empresa trabajando con una práctica independiente integrándose con un EHR de menor escala aparentemente no fue una receta para el éxito. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Deseábamos intercambiar datos con el EHR de nuestro cliente: eClinicalWorks. Redox afirmó que habían realizado docenas de implementaciones de eCW. Cuando llegó el momento de trabajar con eCW para diseñar y desarrollar una especificación para la integración, generaron documentos de implementación estándar que revelaron que o no entendían nuestros requisitos o no se tomaron el tiempo para personalizar el documento y transmitir nuestros requisitos al proveedor de EHR. ### 6. Puente redox al EHR del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. | COO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** tiempo de respuesta con casos y personal involucrado fácil de contactar por teléfono o correo electrónico **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** tener que perseguir una factura cada mes que debería ser enviada por correo a nosotros. Cambios realizados en los métodos de facturación, aún no hechos. Seguimiento contable deficiente. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Resolver la necesidad de integrar el EHR del cliente con nuestro producto. El beneficio son los costos de desarrollo. ### 7. Socio útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Redox es útil durante todo el proceso de descubrimiento, integración y soporte. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** Redox ha sido flexible con sus modelos de precios. Nos han cotizado varias tablas de precios que parecen cambiar frecuentemente con el tiempo y según quién nos las haya presentado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Redox:** Redox es un socio de confianza y proporciona orientación y experiencia sólidas. Muy útil y fácil de trabajar en proyectos de integración. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de las ineficiencias en los flujos de trabajo hospitalarios. Redox ha sido fundamental para ayudarnos a navegar todo lo relacionado con la integración con el EMR de un sistema de salud. ### 8. Impresión de Redox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Don N. | Senior Director, Cloud Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Solución innovadora que satisface una necesidad real en el cuidado de la salud. Son muy receptivos y serviciales con sus clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** Sus soluciones de interoperabilidad están limitadas principalmente a los sistemas EMR, lo que limita nuestra capacidad para utilizarlos como un socio de interoperabilidad completo. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Mejorar significativamente el tiempo y la calidad de la integración de EMR. ### 9. Uno de los mejores socios de integración de software con los que he trabajado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty G. | Senior Staff Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** Nuestro flujo de trabajo de integración HIS se ha simplificado enormemente. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** No tengo comentarios negativos en este momento. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos resolviendo nuestra necesidad de una solución de integración EMR llave en mano para nuestros dispositivos médicos y aplicaciones orientados al cliente. ### 10. Excelente API y enfoque muy organizado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Redox?** El equipo de Redox tiene un enfoque formulado y paso a paso para los proyectos de integración, que incluye cómo involucrar al sitio del cliente así como al proveedor. Su API y herramientas para desarrolladores son muy limpias y fáciles de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de Redox?** Una desventaja es que necesitas un tercero en absoluto, pero esa es la realidad del mercado HIT que Redox fue creado para solucionar. Otro problema es que Redox no necesariamente admite toda la gama de APIs que los proveedores ofrecen. Por ejemplo, SMART-on-FHIR no estaba soportado en el momento en que estábamos trabajando con ellos. **¿Qué problemas resuelve Redox ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos utilizando Redox para integrarnos con algunos proveedores de EHR/LIS con los que no hemos construido previamente nuestras propias interfaces punto a punto. ## Redox Discussions - [¿Tienes clientes que usan Redox FHIR? ¿Tienes planes de integrarte con Carequality/Commonwell?](https://www.g2.com/es/discussions/13363-do-you-have-clients-using-redox-fhir-do-you-have-plans-on-integrating-with-carequality-commonwel) - 2 comments, 1 upvote - [View Redox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/redox/reviews/redox-review-2977303?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-12+16%3A03%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8812e89f-ca26-49f3-bb31-59b2937d0167&secure%5Btoken%5D=8ea2d6a815e6c848530db100f287d8df7ac9ceede41a7d12f54b7821644bf565&format=llm_user) ## Redox Features **Gestión de datos** - Intercambio de datos de salud - Regulación y cumplimiento - Acceso de usuarios **Gestión de Operaciones** - Integraciones de software de terceros - Interoperabilidad del sistema - Servicios de integración - Actualizaciones de estado de la interfaz - Soporte Operacional **Motores de Integración de IA Agente en el Cuidado de la Salud** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top Redox Alternatives - [Iguana](https://www.g2.com/es/products/iguana/reviews) - 4.5/5.0 (40 reviews) - [Qvera Interface Engine (QIE)](https://www.g2.com/es/products/qvera-interface-engine-qie/reviews) - 4.9/5.0 (25 reviews) - [Corepoint Integration Engine](https://www.g2.com/es/products/corepoint-integration-engine/reviews) - 3.8/5.0 (3 reviews)