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Real Time Feedback Reseñas y Detalles del Producto

Real Time Feedback es una plataforma de gestión de reputación y compromiso del cliente que ayuda a las empresas a capturar, analizar y actuar instantáneamente sobre las experiencias de los clientes. Al cerrar la brecha entre la retroalimentación y la resolución, RTF empodera a las organizaciones para aumentar la satisfacción, la retención y las reseñas en línea en cada ubicación. Confiado por marcas líderes en fitness, automotriz, hospitalidad y más, Real Time Feedback convierte las interacciones diarias en oportunidades de mejora, lealtad y crecimiento, todo en tiempo real.

Vendedor

Realtime Feedback

Discusiones

Comunidad Real Time Feedback

Resumen por

Aaron Thompson

Alternativas mejor valoradas

Zoho Desk

4.4/5

(7,080)

Salesforce Service Cloud

4.4/5

(6,814)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,373)

Ver todas las alternativas

Contenido Multimedia de Real Time Feedback

Skyrockets 5-star reviews across every rating site and respond to each review with the help of AI.

See your entire online reputation with in-depth analytics that keep your business ahead of the trends.

Demo Real Time Feedback - On-Site Insights

Customers, guests, and employees can submit actionable feedback in real time and while on-site. Management gets notified and is able to respond via SMS.

Demo Real Time Feedback - Feedback Response

Access tools to keep all feedback organized and responded to from one simple dashboard. Respond in seconds with AI suggested responses!

Demo Real Time Feedback - Customer Generated Testimonial Videos

(NEW) Collect short-form testimonial videos directly from your happiest customers, turning them into loyal brand ambassadors that shout your business praises from the rooftops.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

MK

Mayank K.

Quality Analyst

Empresa (> 1000 empleados)

3/22/2025

"Recopilar y analizar CSAT y NPS se volvió más fácil que nunca."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Real Time Feedback?

Capturar comentarios precisos de los clientes que nos proporcionan información detallada y procesable. Esta integración de software se ha convertido en un cambio de juego para nuestros clientes y ahora podemos captar fácilmente el pulso de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Real Time Feedback?

Sin quejas: es un producto que vale lo que cuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HM

Hosea M.

IT Manager

Educación superior

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/31/2024

"Una solución increíble para la experiencia del cliente"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Real Time Feedback?

Con Retroalimentación en Tiempo Real, gestionar y recopilar comentarios es fácil y esto ayuda a nuestro negocio a tomar las mejores decisiones.

Soporta la comunicación bidireccional entre clientes y negocios.

Ayuda a abordar las consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Real Time Feedback?

La retroalimentación en tiempo real es muy efectiva, no hay quejas en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK

Kim K.

Admin Asst./ Patient Access Coordinator

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/31/2024

"Esta aplicación te permite hablar con alguien en tiempo real."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Real Time Feedback?

Me encanta la accesibilidad de esta aplicación. Me encanta que puedas hablar con alguien en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Real Time Feedback?

No veo negativos. Solo positivos en ayudar y ser accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MA

Md. Iqbal A.

Technical Assistant

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/30/2024

"A los estudiantes se les asignó la tarea de dar retroalimentación sobre el desempeño en el laboratorio."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Real Time Feedback?

Muy fácil y amigable para el usuario. Fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Real Time Feedback?

A veces algunos datos no coinciden exactamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA

Adam A.

Owner

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/21/2023

"La mejor plataforma de compromiso con el cliente que he utilizado. Punto."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Real Time Feedback?

Qué rápido y fácil es para los clientes dejar comentarios sobre nuestro negocio. Pero más importante aún, lo fácil que es para nosotros responder a comentarios positivos y negativos y hacer saber a los clientes que nos preocupan sus inquietudes. Hemos generado cientos de reseñas de 5 estrellas en Google en los últimos meses gracias a la retroalimentación en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Real Time Feedback?

Nada se me ocurre negativo sobre Real Time Feedback. Todo sobre esta plataforma es perfecto. Incluso añadieron funcionalidades adicionales que recomendamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.