Dirijo un restaurante y envío alrededor de 25,000 mensajes al mes: recordatorios de reservas, llenado de mesas de última hora cuando alguien no se presenta, promociones de fin de semana para nuestros clientes habituales, ofertas de cumpleaños y solicitudes de reseñas en Google después de una comida. Antes de ReadySMS, estaba pagando casi el doble con otra plataforma y tuve que pagarle a mi sobrino para que lo pusiera en funcionamiento porque necesitaba algún tipo de configuración de API. Con ReadySMS, creé mi primera campaña en una tarde antes del servicio de cena, yo solo. El precio es claro: sé lo que estoy pagando por mensaje, sin cargos sorpresa en la factura al final del mes. También me guiaron en el registro de 10DLC, que ni siquiera sabía que era un requisito. El soporte realmente responde el mismo día, lo cual fue importante cuando estaba resolviendo las cosas. Para un pequeño empresario que no es una persona de tecnología, esta es la primera herramienta de SMS que he usado que se siente como si hubiera sido hecha para mí y no para una empresa de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El informe podría ser más profundo. Puedo ver aperturas y clics, pero me gustaría que me dijera qué campañas realmente trajeron reservas o llevaron a nuevas reseñas en Google, no solo números de participación. La experiencia móvil está bien, pero hago mucho trabajo de oficina entre el servicio de almuerzo y cena, y la versión para laptop es notablemente mejor que la del teléfono. La aprobación de 10DLC tomó unas tres semanas; entiendo que eso es cosa del operador y no su culpa, pero un aviso previo de que toma tanto tiempo me habría ayudado a planificar mejor mi primera promoción. Nada de esto es un obstáculo, pero son reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
