# Ratio Reviews
**Vendor:** Ratio  
**Category:** [Software de Finanzas de Ingresos Recurrentes](https://www.g2.com/es/categories/recurring-revenue-finance)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 26
## About Ratio
Ratio combina una potente plataforma de propuestas y facturación con financiamiento integrado para compradores, permitiendo a las empresas de SaaS y tecnología ofrecer términos de pago flexibles, cerrar acuerdos más rápido y desbloquear efectivo por adelantado sin introducir riesgos ni sobrecarga operativa. Con Ratio Boost, los equipos de ventas crean cotizaciones dinámicas en minutos, estructuran planes de pago personalizados y envían propuestas con marca que incluyen opciones de financiamiento en tiempo real. Esto acorta los ciclos de ventas, aumenta la conversión de acuerdos y brinda a los compradores la flexibilidad que esperan, sin involucrar a tu equipo financiero en cada acuerdo. Una vez que se firma un acuerdo, Ratio adelanta fondos a tu negocio por adelantado y gestiona las cobranzas de los compradores a lo largo del tiempo. Asumimos el riesgo crediticio, manejamos la facturación y aseguramos un flujo de caja predecible, permitiéndote escalar eficientemente sin necesidad de recaudar capital o endurecer los términos. A diferencia de las soluciones puntuales que se centran solo en la cotización o el préstamo, Ratio unifica todo el proceso de cotización a efectivo, desde la configuración de precios hasta la ejecución de pagos, dentro de un flujo de trabajo cohesivo. Diseñado para líderes de ventas y finanzas, Ratio ayuda a los equipos a: - Aumentar las tasas de cierre hasta en un 35% - Incrementar el valor promedio de los contratos en más del 25% - Reducir el tiempo de cotización en un 90% - Eliminar la dependencia de un escritorio de acuerdos rígido o aprobaciones manuales Ratio es confiado por las principales empresas B2B en software, servicios e infraestructura digital para acelerar los ingresos y convertir sus contratos en capital. No solo te ayudamos a vender: te ayudamos a escalar.



## Ratio Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Ratio, destacando su configuración sencilla y características de pago sin problemas. (7 reviews)
- Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Ratio, destacando la integración sin problemas y la facilidad de uso que mejoran su experiencia general. (6 reviews)
- Los usuarios aprecian el **procesamiento de pagos sin problemas** de Ratio, asegurando transacciones seguras y una experiencia fácil de usar. (6 reviews)
- Los usuarios destacan el **soporte al cliente excepcional** de Ratio, mejorando el proceso de ventas y asegurando transacciones sin problemas. (4 reviews)
- Los usuarios valoran la **velocidad y eficiencia** de Ratio, elogiando su proceso sin problemas y su excepcional atención al cliente. (3 reviews)
- Proceso de Aprobación (2 reviews)
- Integraciones (2 reviews)
- Aumento de ventas (2 reviews)
- Seguridad (2 reviews)
- Facilidad de entrenamiento (2 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con códigos retrasados y tiempos de carga, afectando la eficiencia y satisfacción general. (4 reviews)
- Los usuarios encuentran los **criterios de elegibilidad estrictos** desafiantes, particularmente en lo que respecta a los requisitos precisos de nombre y dirección del negocio. (2 reviews)
- Los usuarios encuentran el **proceso de aprobación manual** engorroso, especialmente con marcas que carecen de suficiente historial de crédito. (1 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas en el proceso de aprobación** debido al historial de crédito limitado de las marcas, lo que lleva a revisiones manuales en lugar de procedimientos estándar. (1 reviews)
- Los usuarios informan problemas con la **entrega lenta de códigos de un solo uso** , causando retrasos en el acceso y la usabilidad de Ratio. (1 reviews)
- Complejidad (1 reviews)
- Retrasos (1 reviews)
- Limitaciones de edición (1 reviews)
- Problemas de inexactitud (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)

## Ratio Reviews
  ### 1. Financiación sin interrupciones con actualizaciones de pedidos en tiempo real

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Drake G. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me encanta cómo Ratio es muy rápido y fácil de usar. La primera vez que utilicé el portal de Ratio, me tomó menos de dos a tres minutos navegar por todo el portafolio. Todo se actualiza en tiempo real, lo que facilita tanto a mí como a mis clientes gestionar el proceso. Encuentro que usar Ratio es casi sin esfuerzo; es como una verificación de un solo clic para comprobaciones financieras, y el widget se actualiza solo en tiempo real. Después de enviar el formulario de pedido, puedo rastrear en tiempo real si el formulario ha sido abierto, firmado, o si hay algún retraso. El proceso de acuerdo es simple, directo y fácil de entender para los clientes sin tener que leer montones de páginas. También es súper sencillo configurar un formulario de pedido financiero con Ratio. Solo un clic, y se rellenan todos los datos, haciendo que las ofertas sean fáciles de crear. Entre todas las opciones de financiamiento que uso, Ratio es mi favorito.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

De acuerdo. Esto ha sucedido repetidamente con muchos de mis clientes en la última página donde hay un registro, piensan que el acuerdo se ha completado. Se ha llenado porque han añadido todos los detalles. Han hecho todo, pero tienen que, por alguna razón, desplazarse hasta el final de la pantalla, marcar la casilla y añadir, y luego hay una especie de firma. Así que no he visto el acuerdo físico, pero esto ha sido una especie de cosa repetida que está sucediendo con cada uno de mis clientes. Así que si ese aspecto pudiera ser más claro y más intuitivo para que la gente sepa que hay otra página de registro al final en lugar de que ellos se queden

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Encuentro Ratio muy rápido y fácil de usar. Me ayuda a navegar rápidamente, facilitando que los clientes se registren. Las actualizaciones en tiempo real simplifican el seguimiento de los formularios de pedido y la comprensión del progreso del cliente, mientras reducen mi necesidad de verificar con ellos frecuentemente.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Drake,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Ratio! Estamos encantados de escuchar que nuestras actualizaciones en tiempo real y los controles financieros de "un solo clic" están haciendo que tu flujo de trabajo sea más fluido y te ayuden a gestionar tu cartera de manera más eficiente. La rapidez y la facilidad de uso son fundamentales en lo que construimos, así que es genial ver eso reflejado en tu uso diario.

También quiero agradecerte por los comentarios tan específicos sobre la página de firma final. Parece que hay cierta fricción donde los clientes sienten que han terminado antes del paso final de "marcar y firmar". Este es un detalle increíblemente útil para nuestro equipo de producto. He compartido tus comentarios directamente con nuestros diseñadores de UX para ver cómo podemos hacer que ese paso final sea más intuitivo y claro para que tus clientes no experimenten ese "atasco" en la línea de meta.

Apreciamos tu apoyo y por elegir Ratio como tu opción de financiamiento favorita.

Saludos,

Equipo Ratio

  ### 2. Incorporación fluida, rápida y confiable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Khizar A. | Senior Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 25, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta que Ratio sea nuestro socio financiero para acuerdos de contratos largos. Nos ayuda a asegurar a los clientes en un contrato a largo plazo y nos proporciona el lujo de obtener una suma global de dinero junta. La incorporación rápida y fluida con poca o ninguna documentación es beneficiosa, tanto para nuestra empresa como conveniente para los clientes también. Comparado con nuestros otros socios financieros, me gusta Ratio más que ninguno.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

El servicio al cliente no ha sido de primera categoría. A veces, los clientes se quejan de que es muy difícil conectarse con alguien en Ratio para problemas de facturación.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio nos ayuda a asegurar clientes en contratos a largo plazo y proporciona la conveniencia de recibir un pago único.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Khizar,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que Ratio te está ayudando a asegurar esos acuerdos a largo plazo y que los pagos iniciales en suma global están proporcionando la liquidez que tu equipo necesita. Trabajamos arduamente para mantener nuestro proceso de incorporación lo más "ligero en papeleo" posible, así que es genial saber que eso está facilitando la vida tanto a ti como a tus clientes.

También aprecio sinceramente tus comentarios sinceros sobre nuestro servicio al cliente. Escuchar que tus clientes han tenido dificultades para conectarse con nosotros por problemas de facturación es algo que nos tomamos muy en serio. Estoy compartiendo tus comentarios directamente con nuestro liderazgo de soporte para asegurar que optimicemos esos canales de comunicación y proporcionemos el servicio "de primera" que esperas de nosotros.

¡Estamos felices de ser tu socio financiero preferido!

Saludos,

Gus Guida
Equipo Ratio

  ### 3. Solución rápida y rentable para pagos de clientes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Creo que Ratio es genial porque es rápido y veloz, lo que nos permite obtener cotizaciones en solo un par de minutos, lo que ahorra mucho tiempo. También me gusta que cobra muy poco en tarifas y nos proporciona pagos por adelantado. Hace que las cosas sean realmente eficientes para dar cotizaciones a los clientes, y los planes de pago mensuales que ofrecen ayudan a nuestros clientes a gestionar mejor sus finanzas, lo que a su vez ayuda a nuestro negocio. Además, la configuración fue muy fácil para nosotros.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces las cotizaciones no se aprueban debido a problemas de disponibilidad o a veces las direcciones no funcionan. En esos momentos, Ratio es un poco lento.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para proporcionar cotizaciones rápidamente y ofrecer planes de pago mensuales, lo que ayuda a nuestros clientes a gestionar facturas grandes sin pagos por adelantado, permitiéndoles invertir en su negocio. Esto ha mejorado nuestros ingresos y ha traído más negocios.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Mike,

¡Gracias por compartir tu experiencia con Ratio! Nos alegra saber que nuestra plataforma te está ayudando a obtener cotizaciones para tus clientes en minutos y que los pagos por adelantado están proporcionando un impulso a la eficiencia y los ingresos de tu negocio. También es genial saber que tus clientes encuentran útiles los planes de pago mensual para gestionar sus propias finanzas: ese es exactamente el tipo de beneficio mutuo que buscamos.

También aprecio que seas sincero sobre las áreas en las que podemos mejorar. He tomado nota de tus comentarios sobre la velocidad de la plataforma al tratar con errores de dirección o problemas de disponibilidad. Estamos trabajando constantemente para refinar nuestra validación de datos y flujos de aprobación para asegurar que esos casos excepcionales no te ralenticen, y tus comentarios nos ayudan a priorizar esas correcciones.

¡Valoramos tu colaboración y estamos comprometidos a hacer que Ratio sea aún más rápido y confiable para ti!

Saludos,
Gus

  ### 4. Amigable y rápido, ideal para financiamiento de proveedores

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarosh A. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta cómo Ratio interviene para convertir situaciones casi perdidas en un ganar-ganar cuando se trata con clientes que prefieren la facturación mensual. Es fácil de usar, rápido y no implica muchos pasos, lo que lo hace increíblemente conveniente de usar. La velocidad a la que operan es la mejor. Configurarlo fue pan comido, lo cual siempre es agradable.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

No funciona bien cuando la cantidad es superior a un cierto límite. Si Ratio pudiera funcionar con cantidades mayores, siempre querría optar por él. Si hay un cliente que tiene un valor contractual más alto, entonces se le dirige a otro proveedor de financiamiento de proveedores cuyos procesos son más complicados y tardan más tiempo.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio nos ayuda a convertir situaciones de facturación mensual no rentables en resultados beneficiosos para todos al proporcionar buenos precios para los clientes y el pago completo por adelantado para nosotros.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Sarosh,

¡Muchas gracias por tus comentarios! Estamos encantados de saber que Ratio ha podido "intervenir" y convertir esas situaciones complicadas de facturación en resultados beneficiosos para ti y tus clientes. Es genial saber que la rapidez y facilidad de nuestra configuración están marcando una diferencia tangible en tu flujo de trabajo.

También agradecemos tu sincera opinión sobre los límites en los valores contractuales. Entendemos que dirigir acuerdos de mayor valor a proveedores más complejos añade fricción a tu proceso. Por favor, ten en cuenta que estamos trabajando activamente para expandir nuestra capacidad de manejar cantidades mayores para que puedas mantener más de tu negocio de alto valor dentro de la experiencia optimizada de Ratio.

¡Gracias por tu colaboración!

Atentamente,

Equipo de Ratio

  ### 5. Gestión de Pagos Sin Esfuerzo con Ratio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Allen I.

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Encuentro que Ratio es realmente útil para mis clientes. Les facilita realizar pagos. Ratio maneja todo el proceso de pago, lo que significa que una vez que hacemos el trato, todo se gestiona sin problemas, facilitando al cliente manejar sus pagos. La configuración inicial fue muy fácil para mí y mi equipo. Involucró pasos simples y básicos para la colaboración e iniciar cualquier cotización, y es solo un clic, eso es todo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces, las cosas no se aprueban en Ratio, y eso de alguna manera dificulta avanzar con los acuerdos.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio facilita que mis clientes realicen pagos, manejando completamente el lado del pago después de que hacemos un trato. Ha sido realmente útil para mis clientes.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Allen,

¡Gracias por la fantástica reseña! Es genial saber que Ratio está haciendo que la gestión de pagos sea "sin esfuerzo" para tus clientes y que tu equipo encontró la configuración tan sencilla. Nos alegra poder ayudar a manejar el trabajo pesado después de cerrar un trato para que puedas concentrarte en el siguiente.

También aprecio mucho tus comentarios sobre el proceso de aprobación. Sé lo frustrante que puede ser cuando un trato pierde impulso en esa etapa. Estoy compartiendo tus comentarios directamente con nuestros equipos de crédito y suscripción, ya que estamos constantemente buscando formas de hacer que nuestro proceso de aprobación sea más rápido y transparente para nuestros socios.

Apreciamos tu colaboración y esperamos ayudarte a avanzar más tratos.

Saludos,

Gus Guida
Ratio

  ### 6. Plataforma de facturación fácil de usar con opciones flexibles

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mathew Y. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Encuentro que Ratio es una plataforma muy buena, especialmente porque es bastante fácil de usar para gestionar papeleo y utilizar funciones en Salesforce. Hace que las tareas sean bastante fáciles y proporciona una experiencia amigable para el usuario. Además, Ratio nos ayuda a adquirir acuerdos al permitir que los clientes seleccionen términos y frecuencias de facturación, dándoles ventaja en la selección de contratos y proporcionando tranquilidad.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Yo diría que el tiempo de aprobación necesita ser acelerado. Si ustedes pueden mejorar eso, sería bastante increíble.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio nos ayuda a presentar a los clientes ofertas de financiamiento de proveedores, asegurando bloqueos de precios a largo plazo y manteniendo descuentos. Simplifica la gestión de los términos de facturación, brindando a los clientes flexibilidad y tranquilidad, y facilitando la adquisición de acuerdos.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Mathew,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Ratio!

Es genial escuchar que nuestra integración con Salesforce y las opciones de facturación flexibles te están ayudando a manejar el papeleo más fácilmente y, lo más importante, a cerrar más tratos. Proporcionar ese tipo de ventaja y tranquilidad a nuestros clientes es exactamente lo que buscamos.

También aprecio mucho tus comentarios sinceros sobre los tiempos de aprobación. Siempre estamos buscando maneras de movernos más rápido, y he compartido tus comentarios directamente con nuestro equipo de operaciones para ver cómo podemos acelerar ese proceso.

¡Gracias de nuevo por tu apoyo!

Saludos,

Gus
Ratio

  ### 7. Procesos de Pago Suaves, Gran Integración

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Walter H. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Encuentro Ratio increíblemente fácil de usar, lo cual es una gran ayuda para la empresa. Aprecio la función de financiación de ventanas y cómo nos permite crear una oferta e informar al cliente sobre sus opciones de pago. Se integra bien con Salesforce, lo que hace que sea sencillo realizar una pre-verificación de cualquier empresa o pago con solo un clic.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

El momento en que se realiza el pago y se firman los formularios después de eso, cuando se genera el enlace del PO, toma algo de tiempo, como un día o dos.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio reduce la rotación de clientes con un proceso sencillo y ayuda a nuestra empresa pagándonos por adelantado, lo que lo hace beneficioso como socio de pago.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Walter,

¡Muchas gracias por los comentarios detallados!

Es genial saber que nuestra integración con Salesforce y las características de financiación de ventanas están facilitando a tu equipo realizar pre-chequeos y asegurar pagos por adelantado. Nos alegra que Ratio esté ayudando a reducir la rotación de clientes y proporcionando esa capa extra de facilidad para tu empresa.

También agradezco que hayas señalado el retraso en la generación del enlace de PO. Siempre estamos buscando formas de agilizar nuestros tiempos de respuesta, y he compartido tus comentarios con nuestros equipos de producto y operaciones para ver cómo podemos acelerar esa parte del proceso para ti.

¡Gracias de nuevo por el apoyo!

Saludos,

Gus

  ### 8. Impulsa las ventas con opciones de pago flexibles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Realmente me gusta la rapidez y eficiencia de poder ver si alguien está aprobado, lo cual ha sido un cambio radical para nosotros. El apoyo del equipo de Ratio también es un gran plus, especialmente cuando se trata de entender si esta es una ruta que un cliente puede tomar. Impacta enormemente la velocidad de nuestro proceso de cierre de ventas. El proceso de principio a fin es fantástico, permitiéndonos cerrar ventas y cerrar tratos pagados en su totalidad. Es genial saber que si hay algún contratiempo, el equipo de Ratio está listo para ayudar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

No disponible

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio nos ayuda a ofrecer opciones de pago flexibles, atrayendo a más clientes a tasas más bajas y aumentando las ventas. Identifica vías de venta viables antes de las llamadas, reduciendo la fricción y agilizando las aprobaciones. El equipo de soporte mejora la experiencia al resolver problemas rápidamente, cerrando acuerdos de manera eficiente.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola John,

¡Muchas gracias por los comentarios increíbles! Es genial escuchar que Ratio se ha convertido en un cambio de juego para la velocidad de tus ventas. Sabemos lo crítico que es esa "rapidez para la aprobación" cuando estás tratando de cerrar un trato, así que me alegra ver que está teniendo un impacto real en tu equipo.

Me aseguraré de compartir tus comentarios con nuestro equipo de soporte; se enorgullecen mucho de ayudar a nuestros socios a navegar esas conversaciones complejas con los clientes y cerrar esos tratos pagados en su totalidad.

¡Estamos emocionados de seguir apoyando tu crecimiento!

Saludos,
Gus

  ### 9. Aprobaciones Rápidas, Financiamiento de Proveedores Sin Problemas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Subuktageen K. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Utilizo Ratio para obtener opciones de financiamiento para mis clientes, y me ayuda como vendedor a recibir el pago por adelantado mientras mis clientes pueden pagar en cuotas mensuales. Me gusta mucho que el proceso de aprobación sea bastante rápido. Una de las características que más valoro es la Preverificación de Financiamiento para Proveedores, ya que es fácil y confiable.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces la pre-verificación aprueba, pero cuando hago una verificación completa más tarde, se rechaza. Sería mejor si se rechazara en la primera pre-verificación si es necesario.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio me ayuda como vendedor a recibir el pago por adelantado mientras mis clientes pagan en cuotas mensuales. El proceso de aprobación es bastante rápido.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Subuktageen,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Ratio! Estamos encantados de saber que nuestra plataforma te está ayudando a asegurar pagos por adelantado mientras ofreces a tus clientes la flexibilidad de pagos mensuales. También es genial saber que el Prechequeo de Financiación de Proveedores ha sido una herramienta valiosa y confiable para tu flujo de trabajo.

También apreciamos tus comentarios sinceros sobre la discrepancia entre el prechequeo y el proceso de chequeo completo. Proporcionar una experiencia fluida y predecible es una prioridad para nosotros, y entendemos cómo una declinación tardía puede ser frustrante. Tus opiniones han sido compartidas con nuestro equipo de producto mientras trabajamos en mejorar la precisión de nuestras pre-aprobaciones para asegurar una experiencia más consistente de principio a fin.

¡Gracias de nuevo por tu colaboración y por ayudarnos a mejorar!

Atentamente,

Equipo de Ratio

  ### 10. Las frecuencias de facturación flexibles facilitan el cierre de acuerdos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ava I. | Account Executive, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

las frecuencias de facturación son bastante flexibles y facilitan el cierre de acuerdos cfs 1-2

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces, la estructura de facturación y precios de Ratio parece un poco compleja, y sería útil si las opciones fueran más sencillas y fáciles de comparar de un vistazo.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Está permitiendo que las pequeñas empresas tengan sistemas de gestión de flotas de primera línea en una estructura de facturación asequible y les ayuda a escalar.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Ava,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios! Estamos encantados de saber que nuestras frecuencias de facturación flexibles te están dando una ventaja competitiva y facilitando el cierre de esos acuerdos. Ayudar a las pequeñas empresas a acceder a sistemas de gestión de flotas de primer nivel para que puedan escalar es exactamente la razón por la que hacemos lo que hacemos.

También apreciamos mucho tu opinión honesta sobre nuestra estructura de precios. Aunque buscamos la máxima flexibilidad, definitivamente no queremos que eso sea a costa de la claridad. Tu sugerencia de una comparación más sencilla y "de un vistazo" es increíblemente útil, y la compartiré directamente con nuestros equipos de producto y precios para ver cómo podemos simplificar esa experiencia para ti y tus clientes.

¡Gracias de nuevo por ser un socio valioso y por ayudarnos a mejorar!

Atentamente,

Gus Guida
Ratio

  ### 11. Financiamiento de Proveedores sin Esfuerzo con Ratio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcus U. | SMB Account Executive , Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta lo fácil que es usar Ratio. Solo tengo que confirmar la dirección y el nombre de la empresa, y el resto lo gestiona Ratio, lo que realmente ahorra tiempo. Elimina pasos innecesarios, así que no tengo que realizar tareas que consumen mucho tiempo. También es conveniente, permitiéndome hacer solo un par de clics para crear una oferta para el cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Nada

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para crear presupuestos rápidamente y obtener pagos por adelantado, mientras que los clientes pueden pagar en cuotas, lo que lo hace rentable y conveniente para nosotros. Es fácil de usar, ahorrando tiempo al solo confirmar direcciones y detalles de la empresa.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Marcus,

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que Ratio está haciendo que la financiación de proveedores sea "sin esfuerzo" para ti.

Es genial saber que el proceso simplificado de solo confirmar el nombre y la dirección de una empresa te está ahorrando tiempo significativo y eliminando esas tareas manuales y que consumen tiempo. Nuestro objetivo es mantener los "clics" al mínimo para que puedas centrarte en cerrar tratos y proporcionar valor a tus clientes. ¡También nos alegra saber que el equilibrio entre los pagos iniciales para ti y las opciones de pago a plazos para tus clientes está resultando rentable y conveniente!

¡Apreciamos tu colaboración!

Saludos,

Gus

  ### 12. Socio Financiero Confiable con Aprobaciones Rápidas de Contratos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Khizar S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Considero que Ratio es uno de los mejores socios para financiamiento porque su proceso de aprobación del contrato y obtención de la orden de compra es muy rápido. La configuración inicial fue fluida y conveniente. En mi experiencia personal, siempre he recibido un apoyo profesional y oportuno de su equipo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

No aceptan a todos los clientes que tenemos, además algunos clientes se han quejado de que Ratio no tiene el mejor soporte postventa.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio ayuda a fidelizar a los clientes con nuestra organización, asegurando que recibamos el monto total del contrato rápidamente. Su proceso para la aprobación de contratos y obtención de la orden de compra es muy rápido.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hi Khizar,

Thank you so much for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that our quick contract approvals and smooth setup process are helping your team secure funding and lock in customers more efficiently. Providing professional and timely support is a top priority for us, so it’s great to see that reflected in your experience.

I also appreciate your candid feedback regarding our customer acceptance and after-sales support. While we aim to support as many businesses as possible, we do maintain specific underwriting criteria to ensure a sustainable financing ecosystem for all our partners. Regarding the post-sales experience, we are actively working on enhancing our support workflows to ensure that your customers receive the same high-level service after the deal is closed as they do during the initial setup.

We value your partnership and look forward to continuing to help your organization grow!

Best regards,

Gus Guida
Ratio

  ### 13. Flexibilidad y Facilidad de Uso en su Mejor Expresión

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anjali C. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta Ratio por su flexibilidad, respuestas rápidas y transparencia sin cargos ocultos. Encuentro que sus procesos son muy fáciles de usar y navegar, con una documentación mínima requerida. Los términos y condiciones son claros y fáciles de entender, lo que facilita tanto a mí como a mis clientes. La configuración inicial también es muy fácil de usar y aprender.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Su cantidad mínima para aprobar la financiación sin ningún impuesto adicional, si pudieran disminuir eso, sería increíble.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio acomoda los pagos mensuales que los clientes prefieren, con flexibilidad, respuestas rápidas y sin cargos ocultos.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Anjali,

¡Gracias por la maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que encuentras que la configuración y los términos de Ratio son sencillos y fáciles de usar tanto para ti como para tus clientes. La transparencia y la minimización del papeleo son fundamentales para lo que hemos construido, por lo que es gratificante ver eso reflejado en tu experiencia.

Con respecto al monto mínimo para financiamiento, gracias por ser específica con tus comentarios. Siempre estamos buscando formas de hacer nuestra plataforma más accesible, y he compartido tu solicitud con nuestros equipos de producto y finanzas para explorar cómo podemos acomodar mejor esos umbrales de transacción más bajos.

¡Realmente apreciamos tu colaboración!

Saludos,

Equipo de Ratio

  ### 14. Ratio se ha convertido en nuestro mejor amigo como una agencia de marketing de primer nivel.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pedro A.

**Reviewed Date:** December 19, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta cómo Ratio nos ha permitido recaudar más efectivo más rápido mientras podemos ofrecer planes de pago a nuestros socios. La capacidad de ofrecer planes de pago flexibles a través de Ratio es extremadamente valiosa porque podemos acomodar las necesidades y circunstancias de los socios en consecuencia, sin sentir que estamos sacrificando nada de nuestro lado al inicio. La configuración inicial fue muy sencilla, y Bryan fue increíble con la capacitación y orientación durante este proceso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

El único punto de interés, que se está resolviendo, sería pagos más rápidos y una verificación más rápida de los clientes, así como más flexibilidad para editar clientes y ofertas por separado.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para procesar pagos y ofrecer términos flexibles, lo que permite un acceso más rápido al capital. Ayuda a verificar la reputación de los socios, ampliar nuestro alcance de acuerdos y cerrar tratos rápidamente mediante financiamiento rápido. Ratio nos permite ofrecer planes de pago flexibles adaptados a las necesidades de los socios sin comprometer al inicio.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Pedro,

¡Muchas gracias por la fantástica reseña! Estamos encantados de saber que Ratio se ha convertido en un "mejor amigo" para tu agencia y que nuestros planes de pago flexibles te están ayudando a cerrar tratos y acceder al capital más rápido. Me aseguraré de compartir tus amables palabras sobre el proceso de capacitación con Bryan.

Con respecto a los comentarios que mencionaste, específicamente sobre la velocidad de pago, la verificación de clientes y la flexibilidad de edición, quiero que sepas que estamos escuchando. Actualmente estamos trabajando para resolver estos puntos y asegurar que nuestra plataforma sea tan ágil como las agencias a las que servimos.

Valoramos tu colaboración y esperamos seguir apoyando tu crecimiento.

Saludos,
Gus Guida

  ### 15. Configuración sin esfuerzo, solución rápida y eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tate T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Utilizo Ratio para la financiación de proveedores, y lo encuentro rápido, lo cual es genial. Configurarlo fue muy fácil, y me resolvió problemas de precios.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces rechaza la cuenta y acepta la cuenta que no debería ser el caso, así que me confundo sobre la elegibilidad.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para la financiación de proveedores, y resolvió problemas de precios para mí.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Tate,

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que Ratio ha hecho que tu proceso de financiación de proveedores sea más eficiente y que la "configuración sin esfuerzo" haya estado a la altura de su nombre. Resolver esos complicados problemas de precios es exactamente lo que buscamos.

También quiero agradecerte por ser sincero sobre la confusión en torno a la elegibilidad de la cuenta. Entiendo cómo una experiencia de "rechazo y luego aceptación" puede ser frustrante cuando intentas avanzar rápidamente. He compartido este comentario directamente con nuestro equipo de producto para que podamos investigar cómo hacer que esas notificaciones de elegibilidad sean más consistentes y claras para ti.

¡Realmente apreciamos tu colaboración y tu ayuda para mejorar Ratio!

Saludos,

Gus Guida
Ratio

  ### 16. Pagos fluidos, necesita 2FA más rápido

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** eitan s. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta que Ratio facilite el pago a los clientes mes a mes. Aprecio la facilidad de navegar por el sistema y el software. La seguridad que Ratio proporciona hace que mis clientes se sientan cómodos al agregar su información de facturación. También me gusta cómo se integra directamente con Salesforce porque lo uso para recopilar información de facturación. La configuración inicial fue muy fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces, los clientes tardan en hacer clic en finalizar o en recibir el código para la autenticación de dos factores. La velocidad es un problema, ya que sería mejor si el código pudiera enviarse más rápido para que los clientes no tengan que esperar.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio facilita el manejo de los pagos mensuales y añade seguridad, haciendo que mis clientes se sientan cómodos al proporcionar información de facturación.

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, eitan s., por tus comentarios detallados!

Estamos encantados de saber que Ratio facilita el pago a los clientes y que aprecias la seguridad y facilidad de uso del sistema, incluida la integración con Salesforce. Proveer soluciones de pago seguras y sin complicaciones es un valor fundamental de nuestra plataforma.

Reconocemos tus comentarios sobre la velocidad de entrega del código de autenticación de dos factores (2FA) y estamos trabajando continuamente para mejorar el rendimiento y la velocidad en toda la plataforma. Por favor, no dudes en ponerte en contacto si alguna vez necesitas apoyo o tienes sugerencias adicionales.

Atentamente,

Gus Guida
Ratio

  ### 17. Facturación sin esfuerzo con soporte estelar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael p.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me encanta el hecho de que Ratio hace que sea muy sencillo calificar a los compradores y nos permite ver las etapas en las que se encuentran. Es muy fácil de usar. Mis clientes sienten que sus pagos son seguros, confiables y protegidos, lo que les hace sentir legítimos. Esta confiabilidad simplemente hace que el flujo de trabajo sea muy simple. Además, la configuración inicial fue muy sencilla y el soporte al cliente es excelente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Creo que lo más importante sería cambiar las direcciones comerciales cuando una dirección está calificada bajo una anterior.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio nos ayuda a facilitar los contratos, ofrece opciones de pago flexibles a los clientes y ayuda a cerrar más tratos. Es muy fácil de usar e inspira confianza, haciendo que nuestro flujo de trabajo sea sencillo.

**Official Response from Gus Guida:**

> Gracias, Michael P., por tus comentarios estelares y por compartir tu experiencia.

Estamos encantados de saber que la configuración sin problemas y el excelente soporte al cliente son lo que más te gusta de Ratio. Nos enorgullecemos de ofrecer un soporte estelar y una experiencia fácil de usar, y siempre estamos trabajando para mejorar aún más esa experiencia.

También agradecemos tus comentarios sobre el proceso para cambiar direcciones comerciales; estamos continuamente buscando formas de agilizar y mejorar nuestra interfaz de usuario.

Por favor, no dudes en comunicarte si alguna vez necesitas apoyo o tienes sugerencias adicionales.

Atentamente,
Gus Guida

  ### 18. Plataforma excepcionalmente fácil de usar con un servicio sobresaliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stelios A. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Esta plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que la hace accesible para clientes, empresas y empleados por igual.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Honestamente, no tengo nada negativo que decir. El servicio es excelente: responden rápidamente, están dispuestos a trabajar contigo en acuerdos y siempre brindan un gran servicio.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ofrecen beneficios financieros significativos y conveniencia a los usuarios de ambos lados. Esto nos permite ofrecer descuentos atractivos y poner a disposición de nuestros clientes planes de pago asequibles.

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, Stelios A., por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios!

Estamos encantados de saber que encuentras la plataforma excepcionalmente fácil de usar, ya que la facilidad de uso es un valor fundamental que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes y sus equipos.

Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y equipo. Por favor, no dudes en ponerte en contacto si alguna vez necesitas apoyo o tienes sugerencias para nosotros.

Atentamente,

Gus Guida
Ratio

  ### 19. Easy, Straightforward Process with Fast, Helpful Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 01, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

The process is easy, and access is straightforward. Their response time is great, and they’re quick to help when I need it.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

The interest amount is high compared with other lenders. They also flag a cancellation after an initial payment failure, even when the failure was due to a banking error.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio usually approves our credit applications within minutes, which allows us to take advantage of discounts based on those approvals.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hi there,

Thank you for taking the time to share your feedback! We are so glad to hear that you’ve found the Ratio process easy and that our team has been able to provide the fast, helpful support you need.

I appreciate your transparency regarding our rates and the automated flags. It’s important to note that Ratio isn't a traditional lender; we are a tech partner. Our platform is designed specifically to help our partners sell more and sell faster by providing near-instant approvals that traditional institutions simply can't match. We aim to balance our pricing with the significant competitive advantage this speed gives your sales team.

Regarding the automated cancellation flags for banking errors—I hear you. I understand how frustrating it is to have a system flag a "failure" when it's just a technical hiccup. I’ve shared this specific feedback with our Product and Operations teams so we can refine those triggers and make the post-approval experience as smooth as the initial signup.

We value your partnership and are committed to helping your team continue to win more deals.

Best regards,

Gus Guida
Ratio

  ### 20. Configuración sin esfuerzo y excelente soporte

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alioscia C. | Enrollment Advisor

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta que la comunicación con los representantes de Ratio haya sido directa y muy rápida para ayudar cuando surge algo en el proceso de aprobación. La configuración inicial fue fluida, y pudimos comenzar a usarlo de inmediato.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces, debido a que las marcas pueden no tener mucho historial de crédito, puede requerir una aprobación manual en lugar del proceso habitual.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para cobrar pagos de los prospectos, lo que ayuda a obtener efectivo por adelantado para el negocio.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola Alioscia,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que encontraste la configuración inicial sencilla y que nuestro equipo de soporte ha podido asistirte rápidamente durante el proceso de aprobación.

También agradezco tus comentarios sobre el proceso de aprobación manual para marcas con un historial de crédito limitado. Aunque nos esforzamos por hacer que las aprobaciones sean lo más automatizadas posible, estos controles manuales nos ayudan a garantizar la seguridad y estabilidad para todos nuestros usuarios. Estamos trabajando constantemente para refinar estos flujos de trabajo y hacerlos aún más rápidos.

¡Es genial saber que Ratio te está ayudando a cobrar efectivo por adelantado de tus prospectos con éxito!

Saludos cordiales,
Gus

  ### 21. Facturación sin esfuerzo con protección de precios a largo plazo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex E.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me encanta cómo Ratio hace que la facturación sea rápida y fácil para mis operaciones de ventas de PYMES. La opción de 2 años es mi favorita personal porque permite que nuestros clientes estén protegidos de cualquier aumento de precio durante 24 meses, ¡lo cual es muy bueno! Además, la configuración inicial de Ratio fue muy fácil para mi equipo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

La calificación puede ser un poco difícil a veces si no tienes el nombre y la dirección exactos del negocio.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Ratio hace que la facturación sea rápida y fácil.

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, Alex E., por tus excelentes comentarios!

Nos alegra saber que Ratio hace que la facturación sea rápida y fácil y que la opción de protección de precio por 2 años sea tu favorita; proporcionar valor a largo plazo es un compromiso clave para nosotros.

También agradecemos tu nota sobre el proceso de calificación y estamos trabajando continuamente para agilizar todas las partes del proceso de solicitud. Por favor, no dudes en comunicarte si alguna vez necesitas apoyo.

Atentamente,
Gus Guida

  ### 22. Facturación sin complicaciones con opciones de pago fáciles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chase G.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gusta usar Ratio por sus opciones de pago fáciles y la función de facturación mensual. Aprecio poder ver en qué etapa del proceso se encuentran los clientes. También encontré que la configuración inicial fue muy fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces el código de un solo uso tarda un poco demasiado en llegar.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Ratio para facturar a los clientes con opciones de pago fáciles y facturación mensual. Me permite ver en qué etapa del proceso se encuentran.

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, Chase G., por tus amables palabras y valiosos comentarios!

Nos alegra saber que encuentras útiles las opciones de pago fáciles y la facturación mensual de Ratio. Asegurar una facturación sin complicaciones es un valor fundamental de nuestra plataforma.

Nos disculpamos por el tiempo que a veces tarda el código de un solo uso, y estamos trabajando activamente en mejoras de rendimiento para la autenticación. No dudes en ponerte en contacto si alguna vez necesitas apoyo o tienes otras sugerencias.

Atentamente,
Gus Guida

  ### 23. Impulsa las transacciones y asegura los pagos por adelantado

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tate H. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Poder aumentar las transacciones con los clientes y aún así recibir el pago por adelantado

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

A veces la interfaz puede cargar un poco lentamente

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Para ofrecer a los clientes una opción mensual con beneficios por adelantado

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, Tate H., por tus excelentes comentarios!

Nos alegra saber que Ratio te está ayudando a aumentar las transacciones y recibir pagos por adelantado. ¡Eso es exactamente lo que buscamos lograr!

Lamentamos que a veces la interfaz cargue un poco lento, y estamos trabajando continuamente para mejorar el rendimiento. No dudes en comunicarte si alguna vez necesitas apoyo o tienes comentarios adicionales.

Saludos,
Gus Guida

  ### 24. Actualizaciones de estado rápidas y fiables

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Respuesta rápida en la actualización de estado sobre la aplicación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Nada en lo que pueda pensar, sin embargo, creo que la IA debería ser más interactiva.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Está ayudando a nuestra empresa a pagar el valor total del contrato.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Ratio.

Es genial saber que nuestras actualizaciones rápidas de estado y respuestas de aplicación están cumpliendo con tus expectativas. Sabemos lo vital que es la transparencia en el proceso, y nos alegra poder ayudar a tu empresa a asegurar el valor total del contrato por adelantado.

También aprecio mucho tus comentarios sobre hacer que nuestra IA sea más interactiva. Siempre estamos buscando formas de evolucionar nuestra tecnología, y he compartido tu sugerencia directamente con nuestro equipo de producto mientras consideran nuestra hoja de ruta futura.

¡Gracias de nuevo!

Gus

  ### 25. Fácil de usar con excelentes opciones de tarjetas de regalo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Me gustan las tarjetas de regalo de ratio y la facilidad de uso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

No me gusta cómo funciona el proceso de calificación, y a veces tarda demasiado en cargar.

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

Resuelve el problema con estructuras de pago separadas

**Official Response from Gus Guida:**

> ¡Gracias, Usuario Verificado en Hospital y Atención Médica, por tus comentarios!

Nos alegra saber que te gusta la facilidad de uso de la plataforma, proporcionar una experiencia simple y valiosa es una parte clave de nuestro servicio.

Pedimos disculpas por que el proceso de calificación a veces sea difícil y que la plataforma ocasionalmente cargue lentamente. Estamos trabajando continuamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario. No dudes en comunicarte si alguna vez necesitas apoyo.

Atentamente,

Gus Guida
Ratio

  ### 26. Horrible atención al cliente - Gus especialmente es terrible

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 23, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Ratio?**

Este de uso
frecuencia de uso
este de integración

**¿Qué es lo que no le gusta de Ratio?**

Gus - él es un terrible CSM
una de las personas menos receptivas del planeta
en general, el soporte al cliente es horrible

**¿Qué problemas resuelve Ratio y cómo le beneficia eso?**

ventas

**Official Response from Gus Guida:**

> Hola,

Gracias por compartir este comentario sincero. Lamento que mi capacidad de respuesta y nuestro soporte general no hayan cumplido con sus expectativas. Nos tomamos esto muy en serio.

Actualmente estamos revisando nuestros procesos de soporte para mejorar los tiempos de respuesta, y le pedimos paciencia mientras trabajamos para corregir esto.

Mientras tanto, quiero asegurarme de que tenga el apoyo que necesita de inmediato. Si hay problemas pendientes que bloquean a su equipo, por favor comuníquese con support@ratiotech.com para que podamos priorizarlos de inmediato.

Saludos,
Gus



- [View Ratio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ratio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+16%3A32%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d01efc87-4c1e-4956-942b-418ce30a3732&secure%5Btoken%5D=380fd0e698efba1d43515638f48381d37fb151294be3192a913223233ede2963&format=llm_user)
## Ratio Integrations
  - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)

## Ratio Features
**Creación de documentos**
- Personalización: variables y campos
- Creación de plantillas y flexibilidad
- Medios enriquecidos
- Creación de documentos en línea
- Creación de PDF
- Marca personalizada

**Facturación**
- Automatización

**Administración - Pago a plazos y Compra ahora, paga después (BNPL)**
- Notificaciones por correo electrónico
- Facturación
- Portal del cliente

**Tablero de instrumentos**
- Capital
- Pagos
- Honorarios
- Multivencimiento

**Agente AI - Contabilidad y Finanzas**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Flujo**
- Interfaz de Document Builder
- Creación colaborativa
- Flujos de trabajo de ensamblaje y aprobación

**Dunning**
- Colecciones
- Gestión de disputas
- Escalada

**Herramientas de Pago - Pago a Plazos y Compra Ahora, Paga Después (BNPL)**
- Pasarela de pago
- Seguimiento de pagos
- Programación de pagos

**Integraciones**
- Administración de suscripciones
- Banca
- Contabilidad

**Analytics**
- Seguimiento de la participación
- Informes sobre la eficacia de las propuestas
- Informes y paneles

**Rendimiento**
- Paquetes
- Descuentos
- Cambios en el plan

**Análisis/Informes**
- Métricas de clientes

**Agente AI - Funciones de Pago a Plazos y Compra Ahora Paga Después (BNPL)**
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Administración y Plataforma**
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Alertas y notificaciones
- Integración CRM
- Integración de firma electrónica
- Integración CPQ
- API / Integraciones

**Agente AI - Finanzas de Ingresos Recurrentes**
- Planificación en varios pasos

**IA generativa**
- Generación de texto

**Facturación de Suscripción de AI Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo

## Top Ratio Alternatives
  - [Brex](https://www.g2.com/es/products/brex/reviews) - 4.8/5.0 (1,546 reviews)
  - [DealHub](https://www.g2.com/es/products/dealhub/reviews) - 4.7/5.0 (834 reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,609 reviews)

