# Rant & Rave Reviews
**Vendor:** Mobile Commons  
**Category:** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Rant & Rave
Rant & Rave es un software de compromiso con el cliente que convierte la percepción en acción. Utilizando un potente motor de sentimientos y una categorización asistida por IA, Rant & Rave captura comentarios de clientes y empleados en el momento para ofrecer ideas accionables que impulsan cambios positivos en toda su organización. Las razones por las que los clientes aman Rant & Rave son que pueden predecir más, recuperarse más rápido y crear grandes experiencias. Aprende más en https://mobilecommons.com/rant-and-rave/




## Rant & Rave Reviews
  ### 1. Lleno de análisis y a los agentes les encanta.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 09, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Rant & Rave?**

La interfaz es limpia y receptiva. ¡Mucha información al hacer clic con el ratón!

**¿Qué es lo que no le gusta de Rant & Rave?**

No necesariamente un desagrado, pero puede ser un desafío crear nuevos informes usando Discover.

**¿Qué problemas resuelve Rant & Rave y cómo le beneficia eso?**

Hemos mejorado significativamente la satisfacción de nuestros agentes al centrarnos en aquellos que tienen puntuaciones bajas. Los comentarios textuales de los clientes son clave para impulsar mejoras.


## Rant & Rave Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Upland Rant & Rave?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-upland-rant-rave-used-for)

- [View Rant & Rave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/rant-rave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+14%3A59%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77567528-dfae-4405-b88e-102376d65aaf&secure%5Btoken%5D=0e4d1b2e68aa7e874da794645ea0652918a83d7eb870c9a462eb4c669ff590eb&format=llm_user)

## Rant & Rave Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
- Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
- Gamificación

**Personalización**
- Gestión de las partes interesadas
- Soporte multilingüe
- Soporte de marca múltiple
- Soluciones específicas verticales

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de Experiencia - IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

## Top Rant & Rave Alternatives
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,668 reviews)
  - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) - 4.7/5.0 (1,029 reviews)