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Create custom cancellation flows for customers in order to collect feedback on why they're leaving, and even offer responses to get them to stick around.
Demo Raaft - Customer feedback
Review your customers feedback to help make more informed product decisions.
Demo Raaft - Raaft Dashboard
View real time data from any all customers who enter your retention flow right inside your Raaft dashboard.
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Reseñas de Raaft (3)

Reseñas

Reseñas de Raaft (3)

5.0
Reseñas de 3
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Russell M.
RM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento y prevención de cancelaciones sin complicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Raaft?

Me encanta que después de la configuración inicial, Raaft funcione en segundo plano, salvando automáticamente a nuestros clientes de la pérdida. La capacidad de establecer nuestros propios caminos para enviar a los usuarios que se han dado de baja, y señalar materiales y tácticas para retenerlos, es muy útil para producir un ROI positivo en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Raaft?

Nada - emocionado de ver qué nuevas funciones añaden para detectar la posible pérdida de clientes. Algunas integraciones directas con nuestro CRM y Slack también serían agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costas P.
CP
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran indicador adelantado revela clientes que están "a punto de abandonar", para que podamos intentar salvarlos."
¿Qué es lo que más te gusta de Raaft?

La asistencia personal que recibimos al inscribirnos por primera vez fue revolucionaria. Requirió personalizar nuestro CRM (Hubspot) y el equipo de Raaft nos ayudó a implementar todo sin costo adicional. Han sido igual de útiles cada vez que les hemos pedido algo durante los últimos 1.5 años desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Raaft?

Desearía que hubiera una manera de sincronizar los bonitos informes del panel de control dentro de Raaft, *en* Hubspot para que podamos disfrutar de ese mismo informe desde dentro de nuestro CRM. Esto es más un "agradable de tener" que un requisito, pero seguro que sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luisa Salcedo f.
LF
Head of Growth
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comprender por qué los clientes se van nos permitió hacer mejoras necesarias."
¿Qué es lo que más te gusta de Raaft?

Aprecio la interfaz fácil de usar de Raaft, los análisis y las perspectivas de los comentarios de los clientes, y la integración fluida con otras plataformas que facilitan a nuestro SaaS recopilar y analizar los comentarios de clientes que abandonan, para que podamos usarlo para mejorar nuestros flujos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Raaft?

Creo que Raaft podría mejorar su estructura de precios y opciones de personalización para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios y proporcionar una mayor flexibilidad a las empresas que buscan recopilar y analizar comentarios de clientes que abandonan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Raaft para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,896)
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
2
Logo de Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
4.5
(1,630)
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
3
Logo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,571)
La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la pérdida de clientes.
4
Logo de Totango
Totango
4.3
(1,146)
Plataforma de éxito del cliente utilizada por empresas para impulsar proactivamente la adopción, retención, expansión y mejorar la reputación con sus clientes.
5
Logo de TeamSupport
TeamSupport
4.4
(893)
TeamSupport: Satisfacción del Cliente, Simplificada TeamSupport es la solución de tickets y chat en vivo de primera categoría diseñada para equipos de soporte que buscan mejorar el compromiso del cliente y facilitar la vida de los agentes. Nuestra plataforma intuitiva, impulsada por IA, permite a los equipos dedicar menos tiempo a tareas manuales y más tiempo a construir relaciones más sólidas con los clientes. TeamSupport permite a los agentes conectar equipos relevantes, acceder a valiosos conocimientos sobre los clientes y resolver problemas complejos con menos tiempo y esfuerzo, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.
6
Logo de Planhat
Planhat
4.5
(885)
Planhat es un software de éxito del cliente hermoso e intuitivo para SaaS.
7
Logo de Certinia PS Cloud
Certinia PS Cloud
4.3
(708)
Certinia PS Cloud aprovecha Salesforce, construido sobre Force.com. Administra personas, clientes, proyectos y finanzas en una aplicación integrada.
8
Logo de Vitally
Vitally
4.5
(687)
Vitally ayuda a su empresa B2B a garantizar que los clientes adecuados utilicen continuamente su producto de la manera correcta.
9
Logo de Catalyst
Catalyst
4.5
(659)
Catalyst es una plataforma de éxito del cliente intuitiva y flexible que ayuda a los equipos de CS a centralizar datos de clientes aislados, obtener una visión clara de la salud del cliente y escalar los recorridos de clientes que impulsan la retención y el crecimiento.
10
Logo de Custify
Custify
4.7
(485)
Software de Éxito del Cliente de Próxima Generación para SaaS B2B
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