# Quore Reviews **Vendor:** Quore **Category:** [Software de gestión hotelera](https://www.g2.com/es/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Quore Quore es una empresa de tecnología hotelera dedicada a mejorar el funcionamiento de los hoteles en todo el mundo. Nuestra aplicación de operaciones basada en la nube es utilizada por más de 7,500 hoteles en más de 50 países. Quore está diseñada para facilitar la vida de todos los empleados del hotel al aumentar la productividad y la eficiencia, al tiempo que proporciona información valiosa para los equipos de gestión. Quore rastrea tareas como órdenes de trabajo, solicitudes de huéspedes, mantenimiento preventivo, limpieza de habitaciones, inspecciones y más. Desde el personal de limpieza y mantenimiento hasta la recepción y la gestión, Quore asegura que todo funcione sin problemas, dejando a su personal libre para centrarse en lo que realmente importa: brindar a los huéspedes experiencias excepcionales. Con más de 30 funciones, estará equipado para mantener su hotel en perfecto estado. Somos un proveedor calificado por Choice (estándar de marca Cambria PM), un proveedor preferido por IHG (estándar de marca para hoteles avid y Atwell Suites), y una solución PM recomendada para Marriott. ## Quore Reviews ### 1. Haga sus operaciones diarias más flexibles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jianhong D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Me gusta Quare porque se encarga de adaptarse adecuadamente, desarrollando soluciones de software precisamente para hoteles, lo cual me encanta porque se ocupa de las tareas diarias que deben realizarse, pero las hace funcionar de manera más eficiente, prolongando una interacción fluida con los huéspedes presentes en dicha instalación, garantizando al mismo tiempo una experiencia cómoda y extensa a cada uno de estos clientes y al personal del establecimiento a través de la prudente optimización de los esfuerzos realizados, siendo uno de mis puntos favoritos en relación con esta aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Es un sistema de solución básica para las tareas diarias que se desarrollan dentro de un establecimiento, mencionando que no contiene una extensa línea de opciones de uso, lo cual no se puede determinar como un software completo, ya que requiere múltiples funcionalidades para desarrollar trabajos complejos, desde un método de pago POS móvil hasta una aplicación para reservas en línea, siendo un programa simple, nada práctico y mucho menos creativo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Es un software ideal para hoteles, ya que pueden desarrollar sus tareas diarias básicas de una manera más cumplida y fácil en su totalidad, precisamente debido a la automatización presente en estas sistematizaciones, mencionando que Quore como un sistema CRM es bastante útil para estas clases de negocios, incluyendo la hospitalidad para recursos médicos en circunstancias de interacción con pacientes o alojamiento en una determinada habitación con interacciones directas por dicho motivo recurrente, cubriendo todas estas necesidades, para un entorno más flexible en términos de facilidad. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Podemos mencionar que este software se tiene en cuenta dentro de nuestra organización, sobre todo como un sistema CRM básico, ya que está a cargo de las áreas financieras y los ingresos que mantenemos constantemente para un análisis en la contabilidad que se debe generar obligatoriamente como empresa, y como un servidor necesario para las relaciones directas con los clientes que adquirimos desde la misma interfaz con el fin de resolver dudas sobre los servicios que posteriormente implementamos, siendo muy útil para los asuntos diarios que se llevan a cabo en el proceso de alojamiento inmobiliario y la administración económica que realizamos. ### 2. Conceptualmente sólido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** En general, Quore es una plataforma decente, pero sinceramente tiene mucho espacio para crecer. Una cosa que destaca es que el servicio al cliente es excelente cuando surgen problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** informes: si necesitas tener llamadas de conferencia para que te expliquen los informes, no es un informe efectivo. Usuarios: los usuarios deben poder ser colocados en múltiples departamentos sin tener que crear diferentes cuentas para cuando trabajen en diferentes áreas. Etc... parece que Quore hace algunas cosas muy bien, pero otras son torpes. No debería llamar a Quore y preguntar cómo hacer algo y que me digan cómo solucionar dicho problema. Si ya estás diciendo a las personas cómo solucionar problemas, eso es una clara oportunidad para mejorar el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Hazlo. Es bueno y creo que seguirá mejorando. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Gestión de PM, eliminación de listas de verificación en papel, conteo de efectivo, capacidad para proporcionar retroalimentación estadística a los encargados de limpieza sobre tendencias...etc. ### 3. Solución de hospitalidad digital. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kane R. | Hotel Receptionist, Hostelería, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Es un software basado en la nube que ayuda a facilitar la vida del personal y la gestión del hotel, lo que ha llevado al equipo a trabajar de manera más inteligente y a que los huéspedes estén más contentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** El software no está actualizado, por lo tanto, no se mantiene al día con la gestión actual, es decir, no se pueden crear diferentes cuentas para trabajadores en diferentes áreas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Lo recomendaría a cualquiera que busque este producto ya que es el mejor del mercado, pero tienen un largo camino por recorrer. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de los huéspedes en la habitación. Ayuda a saber si alguien tuvo una mala experiencia y trabajar para resolverla de manera oportuna, esto se debe a que muestra el proceso de principio a fin. ### 4. ¡Lo hace todo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Puedes usarlo para comunicarte con otros turnos, así que si hay un problema de mantenimiento o de limpieza, el otro turno puede verlo, ¡la mejor parte es que también puede verlo tu gerente! Así que si olvidas decírselo, ¡bam, está justo ahí! Además, lo usamos para contar nuestra caja fuerte, ya no más calculadora. ¡Solo escribe el número y tu depósito y lo hace por ti! También puedes añadir una nota en cualquier parte del sistema antes de publicarla. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Es muy vago cuál fue la solución. Pero de nuevo, puedes escribirlo en las notas. Definitivamente necesita un poco de ajuste en cuanto a lo que puede usar. Hay mucho más potencial allí. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** ¡Si tienes un gran equipo, esto es para ti! **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** ¡Definitivamente comunicarse! Ayuda a que todos en la propiedad sepan lo que está pasando. Así hay menos confusión. Y más tiempo para reservarle una suite sin tener que gritar por el walkie talkie. ### 5. Quore simplifica la carga de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becki O. | Plumber Helper, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Me gusta el hecho de que puedes comunicarte con tantos compañeros de trabajo a la vez sobre las necesidades de los huéspedes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Hasta ahora no hay nada que no me guste de Quore. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Quore nos permite resolver un problema de un huésped rápidamente con el uso de walkies que pueden ser escuchados por todos. Los beneficios de Quore son que ahorra papel para nuestras listas de verificación, permite publicar necesidades en tiempo real y ofrece a nuestro personal un lugar para órdenes de trabajo detalladas, registros de objetos perdidos y encontrados, e información general para ser publicada y leída para que todos estén al tanto durante el servicio. ### 6. Quore **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thy Thy N. | Front Desk, Educación superior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Me gusta que tenga alertas, alertas inmediatas a la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** A veces te alerta demasiado sobre cosas que ya sabes que están sucediendo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Hacer Quore más amigable para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Tareas del hogar, listas de cosas por hacer y cosas que necesito entregar a los invitados. Los beneficios son los recordatorios. ### 7. No se pierden detalles con Quore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Todo el trabajo/las tareas se registran y guardan. La comunicación con todo el personal se comparte y verifica a través de Quore. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** A veces la aplicación se congela o tarda mucho en cargar. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Cualquier problema de los huéspedes o del hotel se está resolviendo con Quore. ### 8. El seguimiento importa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Como hotelero, me gusta que en el Panel de Control sea fácil ver cualquier necesidad que se haya atendido y los huéspedes que necesitan ayuda. Todos los gerentes están al tanto y toman medidas inmediatas. Puedo ver cuándo se resuelve un problema y cómo respondió el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Como gerente, recibimos respuestas automáticas sobre lo que está sucediendo con los huéspedes y cuando publican un registro, recibiré más de una respuesta al mismo problema cuando ya se haya solucionado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Recomendaría encarecidamente Quore a cualquier hotel que esté tratando de encontrar una manera más fácil de resolver problemas con las reparaciones de habitaciones y aumentar el tiempo de respuesta del servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** En la industria hotelera, tengo casi 100 habitaciones que tienen un huésped diferente casi cada noche, y esta es la mejor manera para nosotros de rastrear problemas con una habitación que necesita ser reparada. Podemos rastrear quién ha tenido una mala experiencia y trabajar para resolverla de manera oportuna. Podemos ver el proceso de principio a fin. ### 9. Revisión de Quore **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Night Auditor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Todas las muchas aplicaciones útiles y funcionales. Tiene aplicaciones para todas las tareas necesarias mientras se trabaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Los disgustos serían el cierre inesperado de aplicaciones a veces. Aplicaciones que faltan en mi cuenta que otros colegios tienen pero no en la mía. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Obtén todas las aplicaciones y características para asegurar una mejor comunicación entre los empleados durante los turnos. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que se están resolviendo utilizan el inicio de sesión de Quore para comunicarse con otros empleados sobre las necesidades y alojamientos de nuestros huéspedes. Dar a los huéspedes lo que solicitan a través de los registros de información de Quore. ### 10. Software increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Quore es un software realmente excelente para aquellos que trabajan en la industria hotelera. Permite que personas de múltiples departamentos (Limpieza, Ingeniería, Recepción, etc.) colaboren y escriban notas sobre problemas que deben ser comunicados a otros departamentos. También nos permite tener un solo lugar para registrar la emisión de llaves, quejas de huéspedes, órdenes de trabajo para ingeniería e incluso el flujo de caja para ayudar a reconciliar los números de efectivo al final del día. ¡Muy altamente recomendado! **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Hasta ahora no ha habido una sola cosa que no me guste que pueda atribuir a Quore. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Definitivamente siéntate con el representante de Quore y discute todas sus características y ve cómo podría beneficiar a tu hotel. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** La colaboración y las solicitudes de ingeniería para habitaciones de invitados son importantes. ### 11. Quore nos conecta a todos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Me gusta cómo Quore lleva nuestra propiedad al siglo XXI. Elimina el tráfico de radio y las llamadas diversas entre empleados. Todo se gestiona y se rastrea en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Nada que no guste de usar Quore. Ha ayudado más allá de las palabras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Es un salvavidas **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** ¡Este software ha sido muy beneficioso por lo que escribí en el campo de arriba! ### 12. Una gran ayuda para el hotel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Puedo ingresar solicitudes de mantenimiento y dejar mensajes para el personal. Revisar las habitaciones es muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Tuve dificultades para recibir un correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Tiene una lista de verificación completa para la calidad de la habitación. Poder simplemente tocar una casilla en lugar de escribir todo ahorra mucho tiempo. ### 13. Gran software, pero necesita seguir innovando. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Partner, Vice President of People and Culture, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** La interfaz de usuario es excelente para todos los tipos de usuarios. El sistema de registro de comunicación y los sistemas de mantenimiento y mantenimiento preventivo están en la parte superior de mi lista de las cosas que son más útiles para una gestión efectiva de propiedades. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Creo que una empresa es tan buena como el soporte que proporciona. Desde la capacitación hasta la implementación para nuevos usuarios, Quore fue increíble al principio, pero no ha mantenido el ritmo de la demanda de ser una empresa en crecimiento. También creo que deberían seguir mejorando e innovando; esto parece haberse ralentizado a un goteo en el mejor de los casos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Recomendaría este producto a cualquiera que busque este tipo de producto. Creo que tienen mucho en lo que trabajar y un largo camino por recorrer, pero es el mejor del mercado. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Mantener una comunicación constante entre múltiples barcos y departamentos es su solución a un problema común en el mundo hotelero. Además, mantener el mantenimiento preventivo y el mantenimiento general de las áreas de huéspedes y comunes con informes, cronogramas y programación es fundamental para mantener nuestras operaciones al nivel adecuado. ### 14. ¡Comunicación del Departamento Resuelta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quore?** Es muy fácil de usar y ayuda a los departamentos a comunicarse. **¿Qué es lo que no le gusta de Quore?** Nada, Quore es un producto increíble, y lo recomendaría mucho a los hoteles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quore:** Es un producto que es muy fácil de usar y resolverá muchos de tus problemas de comunicación entre departamentos, así como entre colegas que trabajan en diferentes turnos. **¿Qué problemas resuelve Quore y cómo le beneficia eso?** Comunicación entre departamentos del hotel - [View Quore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/quore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+08%3A36%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ce9e98cd-17fa-43b0-98e1-e0329ca1f208&secure%5Btoken%5D=2d6ac596ba93128ec82e1bf029f29885c0216a7ac79f849b4428186def6a51df&format=llm_user) ## Quore Features **Administración de Propiedades** - Mantenimiento de instalaciones **Gestión de invitados** - Mensajería de invitados **Gestión del personal** - quehaceres domésticos **Plataforma** - Informes y análisis **Agente AI - Gestión Hotelera** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Quore Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/es/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/es/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/es/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)