Características de Quid
Informes y paneles (4)
Personalización de informes
Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Los revisores de 153 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exportación de informes
Según lo informado en 146 reseñas de Quid. Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf.
Escalabilidad
Según lo informado en 127 reseñas de Quid. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma.
Analítica Social (7)
Análisis de competidores
Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Esta función fue mencionada en 146 reseñas de Quid.
Análisis de seguidores
Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Los revisores de 65 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento posterior
Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Esta función fue mencionada en 136 reseñas de Quid.
Seguimiento de campañas pagadas
Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales. Los revisores de 33 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Atribución
Basado en 34 reseñas de Quid. Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas.
Análisis de hashtags
Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Quid.
Análisis de sentimiento
Según lo informado en 15 reseñas de Quid. Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases.
Conceptos básicos de la plataforma (4)
Plataforma centralizada
Basado en 15 reseñas de Quid. Proporciona una plataforma centralizada para toda la inteligencia competitiva para que los equipos la revisen y analicen.
Seguimiento web
Capacidad para capturar los cambios que sus competidores hacen en su sitio web para controlar sus características, planes, precios, promociones, etc. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Quid.
Segmentación dinámica
Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (7)
Detalles del producto
Proporciona inteligencia competitiva relacionada con los detalles del producto, incluidas las últimas adiciones y eliminaciones de características del producto. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Quid.
Comentarios y comentarios de los clientes
Basado en 18 reseñas de Quid. Proporciona inteligencia competitiva en torno a comentarios y reseñas de clientes sin filtrar.
Adquisición de canales
Capacidad para evaluar la efectividad de cómo los competidores están adquiriendo clientes a través de diferentes canales. Los revisores de 17 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes de viaje
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
Basado en 12 reseñas de Quid y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Basado en 14 reseñas de Quid y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Basado en 13 reseñas de Quid y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Contenido de la plataforma (1)
Cartas de batalla
Según lo informado en 14 reseñas de Quid. Capacidad para crear tarjetas de batalla para mostrar la comparación de sus productos o servicios contra múltiples competidores.
Informes de plataforma (2)
Panel personalizable
Según lo informado en 16 reseñas de Quid. Los usuarios pueden crear un panel personalizable para curar y resaltar datos competitivos específicos.
Informes de referencia
Basado en 16 reseñas de Quid. Proporciona una evaluación comparativa competitiva y supervisa el crecimiento y la cuota de mercado a lo largo del tiempo.
Identificación de datos (4)
Identificación de tecnologías
Identificar tecnologías actuales o emergentes. Los revisores de 10 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Identificación de patentes
Identificar patentes actuales o emergentes.
Identificación de la investigación
Identificar investigaciones o estudios actuales o emergentes.
Identificación de mercados
Según lo informado en 10 reseñas de Quid. Identificar mercados actuales o emergentes.
Gestión (4)
Visualización de datos
Consolide los datos identificados a través de paneles, informes, etc. para facilitar la visualización y la digestión. Los revisores de 10 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Evaluación de oportunidades
Ayuda a la evaluación de los datos identificados hacia las necesidades comerciales, la innovación y las oportunidades. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Quid.
Información competitiva
Basado en 10 reseñas de Quid. Ofrecer información sobre cómo otras empresas están adquiriendo o utilizando tecnologías, investigación y / o patentes.
Automatización de exploración
Automatice el descubrimiento de información, la recopilación de datos, la generación de informes y otras actividades.
Canales de medios (3)
Medios de difusión
Monitorea los medios de difusión, como las noticias de televisión y radio. Los revisores de 11 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Medios impresos
Basado en 13 reseñas de Quid. Monitorea los medios impresos, como periódicos y revistas.
Medios en línea
Monitorea los medios en línea, como blogs, sitios web y redes sociales Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Quid.
Cobertura geográfica (3)
Medios locales
Basado en 11 reseñas de Quid. Monitorea los canales de medios a nivel local
Medios nacionales
Monitorea los canales de medios a nivel nacional Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Quid.
Medios internacionales
Monitorea la cobertura de noticias internacionales Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Quid.
Informes (4)
Segmentación por palabras clave
Según lo informado en 16 reseñas de Quid. Permite a los usuarios buscar en los canales multimedia palabras clave, menciones de marca o temas específicos
Feeds y alertas personalizados
Permite a los usuarios crear feeds personalizados y/o recibir alertas en tiempo real para menciones de medios relevantes Los revisores de 14 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes personalizados
Basado en 16 reseñas de Quid. Permite a los usuarios crear informes personalizados que se pueden compartir con clientes y partes interesadas
Paneles
Proporciona paneles para visualizaciones rápidas de la cobertura y el análisis de medios relevantes Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Quid.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Basado en 10 reseñas de Quid y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Monitoreo y escucha (6)
Medición social
Según lo informado en 176 reseñas de Quid. Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca.
Identificación de influencers
Según lo informado en 153 reseñas de Quid. Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales.
Monitoreo de marca
Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto.
Seguimiento de palabras clave
Según lo informado en 10 reseñas de Quid. Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento.
Análisis de tendencias
Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores.
Análisis de competidores
Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos.
Gestión y análisis de datos (4)
Análisis de sentimiento
Según lo informado en 170 reseñas de Quid. Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales.
Informes sociales
Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos. Los revisores de 169 de Quid han proporcionado comentarios sobre esta función.
Alertas y notificaciones
Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Monitoreo de Medios (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Inteligencia Competitiva de IA Agente (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Agente AI - Exploración Tecnológica (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Redes Sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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