Queue-it Reseñas y Detalles del Producto

Flujo de usuario predecible (y capacidad para previsualizar la pantalla), configurabilidad - capaz de identificar ciertas URLs de páginas o cubrir un ámbito más amplio de URLs, análisis/monitoreo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

(No veo realmente uno, pero si tuviera que identificar algo -- más sobre mí y mi prisa que sobre el producto…) Podría omitir un paso al configurar Acciones/Disparadores al copiar y actualizar una cola existente a una nueva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma sencilla y rentable de gestionar la venta de entradas en volumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de activación y acciones podría simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso.

Número de características.

Facilidad de integración.

Frecuencia de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarifas de suscripción

Facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples posibilidades de integración, utilizamos la integración de JS en nuestro sitio web.

Podemos habilitar/deshabilitar la Sala de Espera fácilmente sin impacto en los usuarios en vivo.

También las funcionalidades de mensajes son útiles y permiten comunicarse con los usuarios en la Sala de Espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contractualmente, debe ser consciente de que el flujo máximo depende de lo que pague. Además de esto, no tenemos ningún problema importante, tal vez la interfaz de usuario del backoffice sería algo en lo que trabajar, hay algunos puntos y procesos para gestionar la cola de los que debe estar al tanto, y si usa el producto solo 3 veces al año, a veces se olvida del uso ;) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queue. Es una plataforma fantástica, que es fácil de configurar y comenzar a usar. La empresa también cuenta con un excelente equipo de soporte, siempre listo para responder rápidamente a nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que pueda decir que no me guste. Un área de mejora podría ser tener más sesiones 1-1 con los clientes para compartir su hoja de ruta, obtener retroalimentación e identificar características faltantes y nuevas necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queue-it ha sido consistentemente la salvación para nuestra organización. La integración inicial del lado del servidor con el SDK de .NET es sencilla de integrar y fácil de personalizar. La configuración de la sala de espera está estructurada de una manera que tiene sentido y es fácil de comunicar a otros usuarios, incluso aquellos sin experiencia en la plataforma.

El rendimiento de las colas en sí es impresionante: nunca hemos tenido un problema con la capacidad de queue-it, y excepto por un incidente hace varios años que se resolvió casi de inmediato, nunca hemos experimentado interrupciones críticas del servicio. Actualmente tenemos 98 salas de espera activas, y la plataforma sigue funcionando tan bien como lo hacía con 1.

El equipo de soporte de Queue-It siempre ha sido receptivo, cortés y conocedor. La empresa en su conjunto va más allá para crear una herramienta poderosa que es fácil de usar, respaldada por un gran equipo, y francamente, uno de los servicios más críticos que empleamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no guste de queue-it. La herramienta de análisis de tráfico, aunque es una gran característica, parece que necesita más desarrollo para ser particularmente útil. Todos los demás aspectos de la plataforma están bien pulidos, y está claro que queue-it está desarrollando activamente la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una visión general perspicaz de nuestra sala de espera y control total durante las ventas ocupadas. Queue-It realmente nos ha ayudado a gestionar el tráfico durante problemas imprevistos donde necesitábamos pausar el flujo de salida de la cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos algunas de las características más difíciles de entender en cuanto a lo que hacen o no hacen en la sala de espera. Idealmente, sería genial tener más videos de configuración/capacitación para seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos problemas importantes los últimos 3 años, pero esta vez todo fue sin problemas simplemente porque teníamos Queue-it en su lugar. Todos fueron atendidos de manera justa. No buscamos en ningún otro lugar otro producto ya que este cumplió bien con nuestro propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. No conocíamos la capacidad de nuestra aplicación y servidor ya que está configurada en una nueva infraestructura. Así que tuvimos que aumentar continuamente el flujo de salida para reducir el tiempo de espera en la cola. ¡Los clientes estaban contentos de ver que el tiempo de espera disminuía rápidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto profesional como humanamente nos han acompañado a lo largo del proceso de manera coherente, amigable y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás podrías mejorar el servicio básico de informes que ofrece para permitirte consultar un período de tiempo más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queue-it es fácil de usar y garantiza que una venta ocupada o un aumento en el tráfico no causará ningún problema.

Los paneles son fáciles de leer y compartir con colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente he tenido dificultades para encontrar algo que no me guste de queue-it. Todos en la empresa son muy amables y profesionales. Su soporte es insuperable y nos han ayudado con algunas solicitudes personalizadas muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.