Queue-it Reseñas y Detalles del Producto

Facilidad de uso, soporte e implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Queue-it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have used Queue-it on several occasions for the sale of massive concerts in various Latin American countries, and the product and service have always been up to the mark and have worked perfectly.

The implementation is very easy, and the usage dashboard is very intuitive.

Having an account manager who speaks Spanish is also a great help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente de Queue it puede ser su precio, ya que es una herramienta que tiene un costo más alto que el de otras alternativas. Pero, en nuestro caso, Queue it es imprescindible para los eventos AAA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Queue-it para nuestros momentos de alto perfil donde grandes grupos de personas están ansiosos por registrarse y obtener entradas o suscribirse a talleres populares, campamentos de verano, etc. Antes, estos eran momentos muy estresantes para mantener los sistemas en funcionamiento y evitar una avalancha de quejas hacia el servicio al cliente. Ahora preparamos la configuración con una cola de espera y tanto nosotros en el equipo de soporte como los usuarios estamos muy contentos con la estabilidad que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Activamos la cola una vez para un evento popular para nuestros colegas, desafortunadamente el sistema pensó que estábamos siendo atacados desde una sola dirección IP. Este no fue el caso, pero es una característica de seguridad comprensible. Estuvimos en contacto con el equipo de Queue-it y proporcionarán una solución para la próxima vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la integración y la rapidez de la respuesta de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Apreciamos el producto y el equipo (técnico y comercial) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es excelente y fácil de usar.

Las personas en la cuenta (Tatiana, Kevin, los diseñadores) son muy serviciales y solidarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un "repositorio de contenido" para almacenar declaraciones pre-redactadas para nuestros mensajes dinámicos y si el servicio está en pausa.

Cuando haces clic en una pre-cola archivada para ver los datos de tráfico, debería mostrarse automáticamente para las fechas en que estuvo activa en lugar de que el usuario tenga que seleccionar manualmente las fechas que recuerda que estuvo activa.

El retraso de 60 segundos en la activación de la cola, que puede no ser suficiente tiempo para proteger contra un aumento repentino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra plataforma se mantuvo operativa durante los momentos de mayor tráfico. La plataforma es bastante fácil de usar y navegar. El servicio al cliente también es muy bueno; el equipo siempre está dispuesto a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco difícil encontrar algunas métricas en gráficos en comparación con obtenerlas en tiempo real. Navegar por la plataforma puede ser complicado en algunas áreas, pero está bien una vez que has tenido una buena demostración y sabes dónde encontrar/editar cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queue-it es fácil de usar y gestionar, y eso se debe a la cantidad de características que tiene. Incluso cuando no estoy completamente integrado en la implementación, escuché de nuestro equipo del centro de datos que la implementación fue fácil y directa. Cuando se tienen problemas, se puede utilizar fácilmente el servicio de atención al cliente, que es muy accesible y siempre útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, no hay mucho que decir que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta poderosa y tiene muchas capacidades que me ayudan a gestionar mi evento en línea. El servicio al cliente también es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las características no son muy fáciles de usar, especialmente si el usuario no tiene mucho conocimiento técnico o experiencia. No es una solución plug-and-play como habíamos anticipado. También desearía que se nos asignara una persona de servicio al cliente dedicada en lugar de tener a varias personas atendiendo el caso, porque parece que cada vez que hago una pregunta, dependiendo de quién la responda, surgen más preguntas, causando más confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de configurar e integrar en tu sitio web. Es posible personalizar muchos criterios para adaptar el tráfico permitido desde queue-it a tu infraestructura de alojamiento existente, ¡no necesitas gastar dinero en actualizar tu hardware! Hay muchas estadísticas basadas en el tráfico, que son muy útiles. Lo hemos estado usando anualmente durante muchos años y estamos muy contentos con ello. El soporte al cliente siempre está disponible cuando se necesita, pero en realidad no tenemos que tratar mucho con ellos, la herramienta tiene una gran fiabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes de suscripción no son muy flexibles, tienes que adaptarte a lo que tienen y eso es todo. Los precios han aumentado bastante, pero para lo que ofrece, todavía vale la pena el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan difícil configurar/implementar una Cola, y también la forma en que nos permite controlar el flujo de tráfico. Disponibilidad de ingenieros de Queue-it en nuestras llamadas de lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace su trabajo, sin embargo, no se han realizado actualizaciones de nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.