# Queue-it Reviews **Vendor:** Queue-it **Category:** [Sala de espera virtual Software](https://www.g2.com/es/categories/virtual-waiting-room) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 161 ## About Queue-it Queue-it es el proveedor líder de Salas de Espera Virtuales y soluciones de Gestión de Tráfico, empoderando a más de 1,000 organizaciones a nivel mundial para llevar a cabo eventos de alta demanda controlando la carga y protegiendo la infraestructura crítica, sin necesidad de escalar en exceso o reestructurar su arquitectura. Apoyando a 36 mil millones de visitantes anualmente a través de sitios web y aplicaciones móviles, Queue-it ayuda a gobiernos, minoristas y empresas de venta de entradas a ofrecer experiencias en línea confiables, justas y transparentes cuando el tráfico aumenta. Los equipos obtienen un control flexible y detallado sobre el flujo de tráfico para proteger un sitio o aplicación completa, páginas de destino específicas, o cuellos de botella clave como inicio de sesión, "añadir al carrito", pago, pasarelas de pago y llamadas a API. Las características clave incluyen Detección y Mitigación de Bots, análisis detallado del tráfico, y salas de espera virtuales completamente personalizadas diseñadas tanto para eventos programados como para protección 24/7, además de mecanismos de acceso exclusivos y características de experiencia de espera que mantienen a los visitantes informados y comprometidos. Fundada en 2010, Queue-it tiene más de 15 años de experiencia liderando el camino en el control de admisión de tráfico máximo y tecnología de salas de espera virtuales. Con oficinas en Dinamarca, EE.UU., Australia, Corea y Japón, Queue-it atiende a los mayores clientes empresariales a nivel mundial con soporte 24/7, 365 días al año para ayudar a garantizar que tengan el control que necesitan para ofrecer consistentemente experiencias en línea que generen confianza en sus usuarios. ## Queue-it Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en Queue-it, lo que permite una gestión eficiente de eventos de alto tráfico con facilidad. (9 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de Queue-it, apreciando su capacidad de respuesta y ayuda durante eventos críticos. (8 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva del tráfico** de Queue-it, lo que permite un manejo fluido de picos de tráfico altos durante los eventos. (8 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Queue-it, apreciando su implementación sencilla y sus capacidades de gestión efectivas. (7 reviews) - Integraciones fáciles (6 reviews) - Los usuarios valoran la **protección contra caídas del sitio** , asegurando una experiencia fluida durante lanzamientos de alta demanda y picos de tráfico. (6 reviews) - Los usuarios aprecian el **monitoreo en tiempo real** de Queue-it, asegurando la disponibilidad del sitio web y una gestión eficiente del tráfico durante eventos de alta demanda. (6 reviews) - Configura la facilidad (6 reviews) - Analítica (4 reviews) - Fiabilidad (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que los **pasos complejos de configuración** pueden llevar a dificultades operativas y a una experiencia del huésped menos que ideal. (8 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con Queue-it, encontrando estresante gestionar la capacidad del servidor y careciendo de plugins intuitivos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran el **diseño de interfaz deficiente** de Queue-it confuso y poco amigable, afectando su experiencia general. (4 reviews) - Los usuarios señalan que Queue-it puede ser **caro** , especialmente con funciones adicionales de pago para un funcionamiento óptimo. (3 reviews) - Los usuarios señalan que la **gestión ineficaz de bots** limita la eficiencia de Queue-it, obstaculizando el rendimiento y la fiabilidad en general. (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración con **problemas técnicos** relacionados con las colas de programación y la falta de actualizaciones oportunas por parte del equipo. (2 reviews) - Problemas con el Captcha (1 reviews) - Rendimiento del Panel de Control (1 reviews) ## Queue-it Reviews ### 1. Gran servicio: siempre es tan fácil ponerse en contacto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artes Escénicas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** El equipo de Queue-It siempre es increíblemente atento y responde a nuestras consultas extremadamente rápido. Siempre nos sentimos apoyados. El panel de control es fácil de usar e intuitivo, por lo que encontramos que configurar las colas es rápido y sencillo. La forma en que puedes ajustar las pantallas de la cola a tu propia especificación es fantástica, hemos recibido muchos comentarios de nuestros clientes de que encuentran la indicación de cuánto tiempo falta para llegar al frente de la cola tanto tranquilizadora como útil. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Sin aspectos negativos en absoluto, estamos realmente contentos con ello. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Definitivamente nos ha ayudado a sentirnos más seguros durante los períodos de ventas intensas, por lo que ahora podemos confiar en nuestro sitio web para manejar grandes volúmenes de tráfico. ### 2. Queue it es una herramienta excelente y el servicio del equipo de Queue it es excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lais A. | Head Of Technology (CTO), Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Queue es una herramienta fácil de usar. El Panel de Control es excelente. Te da un control del 100% de tu operación. Te permite personalizar tu página de carga de cola cuando quieras. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Demasiados pasos para configurar Queue-it a pesar de que ya hemos utilizado la herramienta antes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Queue-it:** Herramienta muy robusta y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Principalmente utilizamos Queue-it para la apertura de eventos. Veo 2 beneficios principales: 1) Sala de espera y la cola organizada (evita que nuestro sistema se caiga). 2) Mejor experiencia de compra para nuestro cliente - Para eventos con asientos numerados, si demasiadas personas compran al mismo tiempo, la experiencia es terrible. ### 3. Servicio profesional y competente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin G. | Member of the Board, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Su experiencia y consultoría competente **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** No tengo ningún problema con el servicio. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Usar Queue-IT asegura que no tengamos problemas con la sobrecarga de tráfico durante la venta de entradas. ### 4. Gran servicio y equipo realmente servicial: la mejor plataforma de sala de espera virtual. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee M. | Company Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Instalar un fragmento de código en el encabezado para instalar queue-it fue mucho mejor que tener que lidiar con la configuración de DNS y esperar la propagación. Además, quedé muy impresionado con Ismail y su equipo, quienes se reunieron con nosotros y ayudaron a sacar adelante nuestro proyecto en 24 horas, un servicio realmente excelente y de apoyo. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Nada que informar: nuestra experiencia fue excelente. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Queue-it nos ayudó a controlar el flujo de tráfico a nuestro sitio durante un período promocional ocupado, lo que mantuvo el sitio en funcionamiento. ### 5. Gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janne K. | System Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Queue-IT fue fácil de utilizar con su excelente servicio al cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Al principio, el lado del administrador era un poco confuso, pero después de hablar con el servicio al cliente, le cogí el truco. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra tienda en línea se estaba ralentizando significativamente durante campañas más grandes, como el Black Friday. Con el sistema de Queue-IT, ahora estamos funcionando sin problemas durante esas campañas y nuestros clientes pueden usar nuestro sitio con tiempos de respuesta rápidos. ### 6. Gran herramienta para sobrevivir a una alta carga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitri D. | Head of Sales Channels, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Plataforma robusta, backend intuitivo, buena opción de personalización, incorporación hábil y equipo competente. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** No hay mucho que mencionar en esta sección para mí. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Situaciones de alta carga para preventas sensibles al tiempo. ### 7. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philly W. | Senior Box Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** El servicio de Queue-it es excelente y siempre están disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Encontré que Queue-it se adaptaba a las necesidades del negocio y no había nada que no me gustara. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos Queue-it para la venta de un concierto para prevenir una sobrecarga de uso en nuestros servidores. El uso de Queue-it significa que los clientes pueden reservar sus entradas fácilmente y alivia la carga de nuestro servidor. ### 8. NIGHTOUT + Queue-it **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Nuestro aspecto favorito de la plataforma es la facilidad de uso al configurar una Cola. Es completamente autoservicio y podemos tener todo configurado y listo en cuestión de minutos para prepararnos para una gran venta. Esto es crucial ya que no siempre tenemos mucho tiempo de anticipación para conocer el momento de las grandes ventas. En segundo lugar, estaría el equipo de Queue-it. ¡Son geniales para trabajar con ellos y siempre están ahí para ayudarnos cuando los necesitamos! **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Algunas de las opciones y configuraciones no son realmente intuitivas y, sin una demostración o uso común, probablemente no aprovechamos muchas de las características "más interesantes". La herramienta de optimización de la página de inicio es algo tediosa y podría simplificarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando Queue-it:** Queue-it es increíble para la escalabilidad y puede manejar lo que le eches, pero no es una solución mágica y aún necesitas considerar mejoras de velocidad y escalabilidad en tu plataforma junto con este servicio. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos Queue-it para ayudarnos a gestionar las ventas concurridas de grandes eventos. El principal beneficio aquí es que no tenemos que preocuparnos por la escalabilidad y el manejo de grandes flujos de visitas/solicitudes en un corto período de tiempo. ### 9. Queue-It es poderoso y altamente efectivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew G. | CTO, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** Lo más importante es cómo Queue-it protege mi sistema de volúmenes significativos de usuarios. Esto nos permite mantener una gran experiencia para todos. Además, nos gusta la facilidad de uso con los paneles para monitorear y permitir el tráfico al sitio. Los SDK son muy fáciles de implementar. La gestión de activos es muy buena para cada evento. Un gran equipo de soporte al cliente que responde en minutos y es muy conocedor. En general, un producto y equipo asombroso. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Nada...Es un producto fantástico, respaldado por un gran equipo. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Controlar el flujo de tráfico cuando tenemos lanzamientos importantes de productos. ### 10. Adecuado para su propósito, pero úsalo por la razón correcta. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** La configuración y personalización bastante extensible significan que la funcionalidad de la cola en sí, la experiencia del usuario y el impacto visual se pueden controlar en buena medida. Diferentes niveles de integración y precios asociados permiten diferentes niveles de control e informes. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** La integración del frontend ofrece informes bastante limitados y requiere un control muy manual de una cola de eventos, por lo que usar la solución para el control de multitudes se convierte en una tarea muy manual y relativamente difícil. Algunos de los conceptos y procesos son algo difíciles de entender y no son muy sencillos de manejar; algo de abstracción y simplificación de la interfaz de usuario podría ser útil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Queue-it:** Úsalo por una razón que se adapte a una cola en lugar de como un parche para problemas de tráfico del sitio, esto es mejor usarlo como una herramienta de marketing que como una solución técnica. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Aliviar las restricciones de tráfico en los servidores de alojamiento gestionado restringiendo el flujo de visitantes al sitio. Esto tiene el impacto de mantener el rendimiento del sitio web para aquellos visitantes que sí acceden al sitio, mientras se proporciona a los que están en la cola información adecuada sobre su posición y el tiempo de espera esperado. Un efecto secundario que notamos fue que la tasa de conversión había aumentado a un nivel mucho más alto que la reducción de visitantes al sitio, aumentando los ingresos, especialmente cuando uno de los posibles resultados durante los picos es la sobrecarga del servidor. ### 11. Queue-it es un gran servicio y es fácil de implementar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Queue-it?** El software de cola funciona muy bien y el panel proporciona mucha información. **¿Qué es lo que no te gusta de Queue-it?** Las opciones estándar de personalización son quizás un poco escasas. Pero Queu-it ofrece una función de diseño personalizado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Queue-it:** Gran servicio y fácil de implementar. **¿Qué problemas resuelve Queue-it ¿Y cómo te beneficia eso?** Vender entradas para un evento que organizamos. Queue-it mantiene nuestros servidores en funcionamiento porque podemos ## Queue-it Discussions - [¿Para qué se utiliza Queue-it?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-queue-it-used-for) - 2 comments - [¿Qué es la espera virtual?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-virtual-waiting) - 1 comment - [¿Qué es una precola?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-pre-queue) - 1 comment - [¿Cómo funciona la cola?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-queue-it-work) - 1 comment - [View Queue-it pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/queue-it/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A48%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eae0fa08-dc0e-4c10-8e91-cf0607720707&secure%5Btoken%5D=fe559c80bf3d502ad61f8b9bfb4ae52223270bb9a18c4f2aed110774bee1f960&format=llm_user) ## Queue-it Integrations - [Akamai EdgeWorkers](https://www.g2.com/es/products/akamai-edgeworkers/reviews) - [Amazon CloudFront](https://www.g2.com/es/products/amazon-cloudfront/reviews) - [Android](https://www.g2.com/es/products/android/reviews) - [APACHE](https://www.g2.com/es/products/apache/reviews) - [ASP.NET](https://www.g2.com/es/products/asp-net/reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/es/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - [Django](https://www.g2.com/es/products/django/reviews) - [F5 Distributed Cloud CDN](https://www.g2.com/es/products/f5-distributed-cloud-cdn/reviews) - [Fastly Content Delivery](https://www.g2.com/es/products/fastly-content-delivery/reviews) - [Google Cloud Distributed Edge](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-distributed-edge/reviews) - [HAProxy](https://www.g2.com/es/products/haproxy/reviews) - [Harmony](https://www.g2.com/es/products/harmony-harmony/reviews) - [iOS SDK](https://www.g2.com/es/products/ios-sdk/reviews) - [Java Development](https://www.g2.com/es/products/java-development/reviews) - [Leap](https://www.g2.com/es/products/leap-llc-leap/reviews) - [.NET](https://www.g2.com/es/products/net-2023-06-12/reviews) - [Next.js](https://www.g2.com/es/products/next-js/reviews) - [Node.js](https://www.g2.com/es/products/node-js/reviews) - [Python](https://www.g2.com/es/products/python/reviews) - [React Native](https://www.g2.com/es/products/react-native/reviews) - [Ruby on Rails](https://www.g2.com/es/products/ruby-on-rails/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Tencent](https://www.g2.com/es/products/tencent/reviews) - [Tencent Cloud - China](https://www.g2.com/es/products/tencent-cloud-china/reviews) - [Tessitura](https://www.g2.com/es/products/tessitura/reviews) ## Queue-it Features **Tráfico** - Controles de tráfico - Controles de red - Información general sobre el tráfico **Administración** - Tablero de instrumentos - Escalabilidad - Personalización - API / Integraciones ## Top Queue-it Alternatives - [Queue-Fair](https://www.g2.com/es/products/queue-fair/reviews) - 5.0/5.0 (112 reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/es/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - 4.5/5.0 (577 reviews) - [CrowdHandler](https://www.g2.com/es/products/crowdhandler/reviews) - 4.9/5.0 (35 reviews)