Qualityze EQMS Reseñas y Detalles del Producto

Cuando me incorporé en agosto de 2024, la implementación del sistema eQMS de Qualityze por parte de Dynarex Corporation estaba en sus etapas iniciales. Bajo la guía del equipo de servicios de Qualityze, los departamentos de Regulación, Aseguramiento de Calidad y Capacitación comenzaron la ardua transición para implementar los numerosos módulos mientras nos preparábamos para el lanzamiento a mediados de otoño. Como el experto en nuestro nuevo sistema, se me asignó la tarea de preparar los numerosos archivos para la migración a Qualityze. Trabajando bajo un plazo, el equipo de servicios de Qualityze siempre estaba verificando y volviendo a verificar nuestro progreso con 2 reuniones a la semana, ayudándonos mientras nos familiarizábamos con lo desconocido.

Cualquier cosa nueva siempre es intimidante, y personalmente, entender y aprender el flujo de trabajo de Qualityze fue mucho, por decir lo menos. Pero el equipo de servicios de Qualityze siempre se tomó el tiempo para ayudarme con mis dificultades y preguntas con su excepcional paciencia y aliento, ¡como lo han demostrado a muchos de nuestros usuarios con licencia en el sistema! Si alguien necesitaba un poco más de instrucción individual, el equipo de servicios de Qualityze amablemente ayudaba hasta que estuviéramos seguros de lo que estábamos haciendo. Como experto, ahora puedo ser un recurso para otros ayudándolos a utilizar Qualityze.

El apoyo del equipo de Qualityze a lo largo de todo el proceso ha sido invaluable, permitiéndonos a todos navegar y ajustar los módulos para alinearlos con nuestras necesidades específicas, ya sea creando nuevos procedimientos e instrucciones de trabajo, CAPAs y capacitación de empleados. El equipo de soporte técnico de Qualityze también ha sido muy receptivo a nuestras necesidades y nos ha ayudado a encontrar soluciones de manera oportuna.

Es con la mayor gratitud que recomendaría Qualityze como una plataforma de software y aprecio el profesionalismo, la experiencia y el apoyo que el equipo de Qualityze nos ha brindado a lo largo de nuestro viaje juntos.

Atentamente,

Moira Box

Experto/Qualityze

Coordinadora de Cumplimiento de Regulación, Calidad y Capacitación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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En 2023, hicimos la transición al eQMS de Qualityze e implementamos el Módulo de Quejas de Qualityze bajo un plazo ajustado. En 2024, el equipo de Qualityze continuó impresionándonos durante la fase de mejora. Se tomaron el tiempo para entender nuestras necesidades únicas y entregaron una solución a medida que cumplía con todos nuestros requisitos específicos, sin comprometer los plazos críticos para las presentaciones de informes a la FDA o los entregables relacionados con CAPA. Su apoyo a lo largo de todo el proceso fue invaluable, permitiéndonos ajustar el módulo para alinearlo perfectamente con las necesidades de nuestro equipo.

El Módulo de Quejas de Qualityze es intuitivo y fácil de navegar para mi equipo. La capacidad de personalizar flujos de trabajo de experiencia, presentaciones de informes a la FDA, paneles de datos y análisis de tendencias ha mejorado significativamente nuestro proceso de manejo de quejas. Ahora podemos acceder a datos esenciales rápidamente, lo que agiliza las reuniones del equipo, mejora nuestro análisis de tendencias y asegura que nos mantengamos al tanto de los plazos clave. Además, el equipo de Qualityze fue consistentemente paciente, profesional y receptivo, brindando un apoyo excepcional en cada paso del camino. Recomiendo altamente el Módulo de Quejas de Qualityze a cualquier equipo que busque una solución confiable y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que compartir en el momento de esta revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de gestión de calibración de Qualityze ha mejorado y simplificado enormemente nuestro proceso de gestión de calibración. Antes de Qualityze, dependíamos de un proceso muy manual para rastrear las herramientas que entraban y salían para calibración y mantener lo que estaba pendiente. Ahora podemos automatizar este seguimiento y obtener informes de estado en tiempo real. Durante todo el proceso de implementación, Qualityze ha sido un gran socio. Qualityze nos ayudó a personalizar la plataforma para que se adaptara mejor a nuestras necesidades y siempre están disponibles para preguntas y resolvieron rápidamente cualquier problema que encontramos. Han hecho que nuestra transición de un seguimiento manual a uno automatizado sea muy fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experiencia de Implementación de Qualityze EQMS!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de investigar múltiples Sistemas de Gestión de Calidad Electrónicos y probar varios, elegimos Qualityze. El personal de ventas fue muy útil al elegir los módulos que seleccionamos. El personal de soporte hizo que la integración fuera rápida y fácil, y el soporte continuo ha sido muy útil con las soluciones. Qualityze nos ha permitido optimizar nuestros Sistemas de Gestión de Calidad, y esperamos agregar más módulos en el futuro. Definitivamente recomendaría Qualityze por su valor y servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Nos encargaron mudarnos a un nuevo EQMS con un plazo muy corto para múltiples módulos. Luego nos encargaron trasladar nuestra información a una instancia diferente de Qualityze aproximadamente un año después. En ambos casos, el equipo de Qualityze fue fantástico al escuchar nuestras necesidades y desarrollar soluciones sin comprometer los plazos del proyecto. También fueron muy útiles al configurar nuestra cuenta AS2 para eMDR, de modo que estuviéramos listos para enviar en el momento de la puesta en marcha. Ha sido un placer trabajar con ellos en dos configuraciones. A medida que continuamos usando el sistema y encontramos formas de refinar nuestros procesos, el equipo de Qualityze siempre está disponible para apoyarnos y mantenernos funcionando a máxima velocidad.

El software en sí es muy intuitivo y fue muy fácil para mi equipo aprenderlo. Algunos miembros del equipo estaban aprensivos por aprender un nuevo sistema, pero se adaptaron rápidamente y alcanzaron niveles de producción normales en un par de días. Un salvavidas ha sido la capacidad de que cada miembro del equipo cree sus propios informes con los datos que son más útiles para nosotros. No solo los informes son bastante fáciles de crear, sino que la capacidad de guardar una lista de favoritos y abrir informes con un solo clic del botón permite que las reuniones se desarrollen más rápido y sin problemas, sin tiempo de preparación. Además, los informes mantienen fácilmente a mis compañeros de equipo en el camino correcto con sus tareas a lo largo del día, para que no perdamos ningún plazo con las agencias gubernamentales o autoridades competentes. ¡Definitivamente recomendaría Qualityze a cualquiera que busque un nuevo eQMS! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Highridge Medical requería un entorno independiente del sistema Qualityze, separado de un entorno existente compartido con otra entidad empresarial. Comenzamos este esfuerzo de Qualityze en mayo de 2024 con un cronograma agresivo, para implementar diez (10) módulos en el transcurso de cinco meses. El equipo de Qualityze fue excelente en comprender nuestras necesidades y requisitos y en proporcionar flujos de trabajo, plantillas, paneles de control y capacidades de informes apropiados. El equipo de Qualityze fue muy paciente con nosotros durante todo el proceso y fue flexible, atento y receptivo a nuestras necesidades, ayudándonos a cumplir con el cronograma de nuestro proyecto. El proyecto parecía bastante desalentador, pero con el profesionalismo del equipo de Qualityze, pudieron tranquilizarnos y avanzar. El equipo de Qualityze también estuvo muy involucrado y fue receptivo a nuestras actividades de hiper-cuidado. ¡Recomendaría Qualityze como su plataforma de software y aprecio al equipo de Qualityze con el que trabajamos a lo largo de nuestro viaje! La implementación de Qualityze nos ayudó a pasar de múltiples sistemas a un sistema global para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, el sistema funciona como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos quedado profundamente impresionados con el sistema de Gestión de Cambios de Qualityze. Desde que implementamos Qualityze hace más de un año, nuestros procesos de revisión y aprobación de documentos se han vuelto significativamente más eficientes. Qualityze asegura que todos los empleados tengan acceso solo a las versiones más actuales y aprobadas de los documentos, ya sean SOPs, instrucciones de trabajo o formularios. Esto ha sido especialmente beneficioso durante las auditorías internas y externas, proporcionando confianza en nuestro control de documentos y cumplimiento. Además, la tranquilidad que proviene de saber que los documentos obsoletos son inaccesibles para las operaciones diarias ha reducido enormemente el riesgo de errores por el uso de información incorrecta. El soporte al cliente de Qualityze es de primera categoría, y nuestro gerente de proyecto siempre está dispuesto a proporcionar excelentes soluciones a cualquier pregunta o problema que pueda surgir. Utilizar Qualityze ha sido un cambio radical para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. El programa es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.