# Quality Driven Software Reviews **Vendor:** Quality Driven Software **Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Quality Driven Software Quality Driven Software ayuda a los propietarios de negocios de servicios laborales a escalar sus negocios con una encuesta al cliente optimizada y rica en datos. ## Quality Driven Software Reviews ### 1. Un imprescindible para los negocios de limpieza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quality Driven Software?** Quality Driven Software nos permite encuestar a nuestros clientes inmediatamente después de una limpieza. Esto nos permite detectar problemas antes de que se agraven y permite a las personas desahogarse antes de publicar en Google o Yelp. También ayudó con nuestra moral porque descubrimos que estábamos recibiendo más reseñas de 5 estrellas de lo que pensábamos. Cuando solo escuchas a los que se quejan, sientes que no estás haciendo nada bien. Esto nos ayudó a confirmar que estamos haciendo felices a la mayoría de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quality Driven Software?** Es fácil olvidar enviar las encuestas si no lo haces parte de tu rutina. ¡Pero tienen un servicio de conserjería para encargarse de esto por ti! **Recomendaciones a otros que estén considerando Quality Driven Software:** ¡Si no encuestas a tus clientes, esta es la manera de hacerlo! **¿Qué problemas resuelve Quality Driven Software y cómo le beneficia eso?** Me gustaría verlo integrado con Service Autopilot. ### 2. El software de encuestas más atractivo que he utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M T. | Owner, Servicios al Consumidor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quality Driven Software?** Fácil. Fácil significa que mis gerentes y el personal no me necesitan, una vez que tenemos las cosas en marcha y las usan. Gran servicio al cliente y receptivos a los comentarios, grandes personas con las que trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Quality Driven Software?** Me gustaría que pudieran manejar múltiples encuestas principales dentro del mismo inicio de sesión y realizar un seguimiento por separado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quality Driven Software:** Es simple. Están añadiendo características. Muy receptivo. Si tienes múltiples sucursales o quieres enviar múltiples encuestas y hacer un seguimiento con un solo inicio de sesión, no puedes hacerlo en este momento, pero verifica, puede estar cambiando. **¿Qué problemas resuelve Quality Driven Software y cómo le beneficia eso?** Mayor compromiso del personal, detección de problemas de los clientes más pronto, involucrar a los clientes con el personal más a través de fotos en encuestas, etc. Me encantan las páginas de destino, hemos aumentado nuestras reseñas en sitios como un beneficio. ### 3. Cambio de juego en nuestra empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry W. | Operations Manager/ Founder, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quality Driven Software?** Es increíblemente fácil de configurar y usar. Me encanta el hecho de que sea personalizable, muy fácil de usar, visualmente atractivo y que constantemente agregue funciones basadas en los comentarios de los usuarios. Siento que nos ayuda a mantener relaciones cercanas con nuestros clientes a medida que crecemos, de una manera que no sería posible sin este software. **¿Qué es lo que no le gusta de Quality Driven Software?** No es una aversión en absoluto, pero me encantaría tener iconos personalizables que pueda usar específicamente para mi marca. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quality Driven Software:** Para lograr el éxito definitivo con este software, querrás aprovechar todo el apoyo y la comunidad que están disponibles para ti. Lo hemos hecho y vemos consistentemente una tasa de respuesta del 85-90% de nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve Quality Driven Software y cómo le beneficia eso?** Vaya. Tanto. Mantenemos un buen pulso sobre los sentimientos de los clientes hacia su servicio (ayuda a mantener a los clientes felices y a gestionar cuándo aumentar las tarifas o esperar). Nos ayuda a descubrir cuándo un empleado necesita capacitación adicional (podemos adelantarnos al problema), podemos poner un enfoque medible en los bonos basados en el rendimiento. Satisface la necesidad de retroalimentación de nuestro personal. ### 4. Esto en algún lugar agrega valor real y percibido a su empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reese G. | Owner, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quality Driven Software?** Quality Driven Software ayuda a que mi negocio de servicios mantenga un nivel de calidad excelente y permite que mis clientes sepan que me importa su opinión. Incluso envían mis encuestas por mí. El personal allí tiene una gran capacidad de respuesta cuando tengo una pregunta. No he implementado la función de página de destino aún, pero otros me dicen que es excelente para obtener reseñas o para que los clientes tomen acción. **¿Qué es lo que no le gusta de Quality Driven Software?** Realmente no he encontrado nada que me guste hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Quality Driven Software y cómo le beneficia eso?** Como mencioné anteriormente, su propósito principal es el control de calidad y obtener reseñas en línea a través de las páginas de destino. Las empresas también utilizan las puntuaciones de las encuestas internas para otorgar bonificaciones a sus empleados y fomentar un buen trabajo. ### 5. Calidad nuestra. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry C. | Field Manager, Hardware de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quality Driven Software?** QD te ofrece acceso casi instantáneo a la satisfacción del cliente. No más pasar horas llamando a los clientes para preguntar cómo fue su servicio. A nuestros clientes les encanta QD porque solo requiere un clic del ratón y hay espacio para dejar comentarios. El personal de QD es increíblemente servicial y está abierto a las sugerencias de los clientes sobre nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Quality Driven Software?** Lo único que no me gusta es cuando está en mantenimiento. Pero no dura mucho. **¿Qué problemas resuelve Quality Driven Software y cómo le beneficia eso?** Todo el personal tiene acceso a QD, pueden verificar su calidad desde la comodidad de sus propios hogares. Esto ayuda al personal a mejorar el rendimiento. ## Quality Driven Software Discussions - [¿Para qué se utiliza el software impulsado por la calidad?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-quality-driven-software-used-for) - [View Quality Driven Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/quality-driven-software/reviews/quality-driven-software-review-679854?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A40%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae4cb464-d848-46a2-87f4-9cc5fcfca691&secure%5Btoken%5D=2a6b50792845029fa841547dae2a8c5a0941f85ef71123eff40e14f84ce8572e&format=llm_user) ## Quality Driven Software Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema ## Top Quality Driven Software Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,816 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)