Q360 Reseñas y Detalles del Producto

Logramos alcanzar nuestro objetivo principal (UN ERP a nivel nacional en todos los estados) dentro de un plazo y presupuesto muy desafiantes. Q360 nos permitió:

- alinear todos nuestros flujos de trabajo e informes a nivel nacional

- fusionarnos en la empresa matriz con todas las empresas trabajando en Q360

- tener informes transparentes y detallados

- aumentar nuestra productividad

La implementación de Q360 nos coloca años por delante de nuestra competencia. También nos brinda muchas ganancias de eficiencia y opciones para el crecimiento futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas personalizaciones ya que fuimos el primer cliente australiano. Pero no pagamos por la mayoría de ellas, solo pasamos algún tiempo explicando nuestros requisitos y probando el trabajo realizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Solutions 360 conoce y entiende nuestra industria. Esto se refleja en el software que producen. Q360 es una solución completa que maneja todos los aspectos de nuestro negocio. Los desarrolladores escuchan nuestras necesidades, añaden nuevas funciones y mejoran los procesos existentes. Con cada actualización, el sistema mejora cada vez más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste. Una característica que sería extremadamente útil es agregar Seguridad a Nivel de Campo para restringir a los usuarios la selección de ciertas opciones en un campo desplegable vinculado a un código general (es decir, solo permitir que usuarios especificados seleccionen ciertos estados o tipos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solutions 360 tiene un equipo de expertos, que son serviciales y conocedores del producto. Son un equipo que se preocupa por su cliente y está dispuesto a escuchar ideas. Cuando esas ideas tienen sentido y son útiles para la industria, se implementan. El software es visionario, busca predecir y está en constante mejora. Q360 ha ayudado a nuestra organización a ser más eficiente y crear responsabilidad entre departamentos y roles. La claridad proporcionada a través de informes, finanzas y paneles ha ayudado con la toma de decisiones ejecutivas y la previsión. Realmente espero con interés la innovación futura a medida que el producto evoluciona y se vuelve aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones, las necesidades especiales o personalizaciones pueden tardar mucho tiempo en implementarse. Sin embargo, se entiende que todos los cambios deben ser evaluados y revisados para garantizar la calidad. Además, a veces durante las actualizaciones, ciertas características personalizadas pueden necesitar ser reprogramadas para funcionar correctamente en la nueva versión. En esos casos, el equipo de S360 reconoce el problema y realiza los cambios necesarios rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Q360 ha permitido que todos nuestros datos comerciales críticos estén en un solo lugar como una única fuente de verdad, lo que permite una visibilidad de extremo a extremo del análisis verdadero del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas de los paneles donde se requiere un análisis más detallado de los datos, creo que habrá mejoras en esto en la próxima versión. El equipo de Q360 ha recibido comentarios y puede ver el compromiso con la mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Q360 nos ha dado una visión mucho mejor de nuestro negocio, al combinar múltiples paquetes de software en uno solo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo la cantidad de energía y tiempo que se necesita para implementarlo. Hay tantas maneras de usar Q360, no hay una sola manera de usarlo, por lo que capacitar a nuestro personal es difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de buscar productos y datos de clientes no es muy fácil y si no tienes ciertas credenciales para buscar, siempre hay una manera de encontrar lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiende a ralentizarse o congelarse a menudo. Tiende a hacer que nuestra productividad sea un poco menos eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Q360 es una herramienta intuitiva y poderosa con características principales y mejoras que permiten a nuestros colegas ser más eficientes y brindar una mejor experiencia al cliente a nuestros clientes. Continúa ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro y fuera del software que nuestra empresa nunca había tenido antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Nuestra organización procesa un volumen tan alto de datos que tenemos dificultades con la funcionalidad de cuadrícula e informes (creemos que esto se ha mejorado en la versión V10.03).

-Almacenamiento de documentos > cómo se almacenan los documentos como una tabla en Q360 > preocupaciones de espacio.

-Nos gustaría ver integración con Microsoft Outlook en varios módulos en el cliente web.

-A veces sentimos que los cambios importantes se lanzan en nuevas versiones tan rápidamente que el proceso de actualización es difícil para nosotros debido a las personalizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Q360 nos dio una serie de mejoras significativas sobre nuestro sistema anterior. Además de los excelentes datos analíticos a nuestro alcance, lo que más me gustó fue la visibilidad que teníamos de los datos y las formas sencillas de presentarlos. Q360 nos proporcionó herramientas para tomar las decisiones correctas y para ver los problemas antes de que fueran críticos y nos dio tiempo para tomar medidas correctivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque tienen un excelente servicio al cliente, tenías que encontrar a la persona adecuada para los cambios personalizados que teníamos en marcha. Me doy cuenta de que esto no afectará a todos los usuarios, fue el único problema que tuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un buen ERP de principio a fin. Ayuda a eliminar varios programas separados para integrarlos juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas soluciones a los problemas toman más tiempo de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que Q360 es una herramienta poderosa para nuestro negocio. Nos ayudó no solo a gestionar nuestro negocio de manera más eficiente, sino que también nos proporcionó una visión crítica tremenda sobre los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco complejo en algunas áreas, pero eso también nos dio las capacidades que queríamos, así que es un intercambio justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.