# Q-Suite Reviews
**Vendor:** Indosoft  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Q-Suite
Q-Suite es un sistema multiinquilino que ofrece características tanto para centros de contacto basados en las instalaciones como para centros de contacto alojados.






- [View Q-Suite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/q-suite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+08%3A15%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1800e779-99fb-4c04-94a0-d558589f7ff1&secure%5Btoken%5D=76374862d3c5dc97126f408b53188e8cbf3d72fe2dc64723ae71ba0871138101&format=llm_user)

## Q-Suite Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Q-Suite Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,517 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)