Purplepass Reseñas y Detalles del Producto

Es increíblemente fácil de usar y su atención al cliente es de las mejores. No puedes superar el precio por la funcionalidad y facilidad de uso que obtienes con la plataforma. La venta de entradas es muy sencilla y la plataforma de taquilla ha hecho que nuestro proceso de registro sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que tuvieran es la capacidad de tener más de un usuario por cuenta. Tenemos varias personas que acceden a nuestra plataforma y desearía que tuviéramos la capacidad de tener nombres de usuario únicos para cada persona en lugar de un usuario general que tiene acceso total. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Purplepass desde 2020 para nuestros eventos con entradas. Hacen que sea muy fácil configurar eventos, ayudan a resolver problemas cuando queremos hacer cambios, se comunican rápidamente por teléfono o correo electrónico, y brindan un excelente servicio al cliente a nuestros asistentes. Usar Purplepass ha hecho que nuestro proceso de venta de entradas sea más eficiente, ha ayudado a vender entradas adicionales para nuestro programa y nos ha permitido incorporar fácilmente la venta de entradas en línea a través de nuestro sitio web para nuestros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada - hemos estado muy satisfechos con Purplepass y no hemos tenido problemas con la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las mejores partes de Purple Pass fueron la comunicación y el servicio al cliente, y el sitio web fácil de usar para rastrear el progreso de nuestras ventas. Fue fácil contactar a nuestro representante para hacer cualquier pregunta o solicitar una explicación de cualquier cosa. Aprecié poder rastrear el progreso de las ventas y las categorías detalladas que mostraban los diferentes datos demográficos de las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tuvimos fue que muchos bancos no permitían las compras. La gente tenía que llamar a su banco para autorizar las ventas. No estoy seguro de si esto es algo que Purple Pass pueda hacer de su parte y aprecio su seguridad. Solo desearía que hubiera una manera de evitar esto, ya que no tengo que hacerlo en otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de usar Purplepass es el excelente servicio al cliente. Responden rápidamente sin importar cuándo los contacte. El hecho de que haya alguien disponible el día de un concierto (como una matiné de domingo por la tarde) para ayudar marca toda la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los pasos para "hacer todo yo mismo" al organizar una temporada de eventos pueden ser confusos, pero creo que esto tiene más que ver con un error del usuario que con un defecto en el sistema. Vincular asientos reservados y planos de asientos también puede ser complicado. Sin embargo, cualquier inconveniente siempre se compensa con el personal servicial y receptivo de Purplepass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Purplepass para mi evento de Halloween durante cinco años, y ha sido consistentemente una excelente herramienta para gestionar la venta de entradas, rastrear la asistencia, manejar revisiones, gestionar cortesías y organizar el evento. También aprecio que ofrezcan equipos de alquiler, pero puedes optar por usar tus propios dispositivos si lo prefieres. El servicio al cliente es excepcional: siempre hay una persona real disponible para ayudar. Los precios son razonables y los pagos se procesan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar inicialmente lleva un poco más de tiempo, pero después de eso, es fácil duplicar eventos y la interfaz de usuario está mucho mejorada. Sugiero obtener soporte para ayudar con la primera configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y el servicio al cliente es el mejor que he experimentado. Nick Liberto maneja cada pregunta con prontitud, con experiencia y gran paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de casi 2 años, todavía no he encontrado nada que no me guste de PurplePass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Purplepass es una plataforma bastante intuitiva, fácil de navegar y no lleva tiempo configurar un nuevo evento. Su sistema está diseñado tanto para el cliente como para el público del cliente. Su personal siempre es puntual y amable e increíblemente servicial cuando tienes una pregunta. Lo mejor de todo es que el costo para nuestra organización es cero, las tarifas de servicio de Purplepass son mínimas y pueden ser absorbidas por tu organización o transferidas al miembro de la audiencia, por lo que simplemente ajustamos nuestros precios para compensar esos pequeños costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas significativos. Purplepass ha hecho ajustes para nosotros según los necesitábamos y están trabajando en actualizar algunas cosas sobre las que les habíamos preguntado, mostrando nuevamente que son receptivos y tienen los mejores intereses de sus clientes en mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Purplepass realmente ha ayudado a hacer que la organización de eventos y el alojamiento del sitio sean lo más simples posible. El proceso de configuración del sitio ya era directo y fácil de usar, con muchas opciones para personalizar cómo se etiquetan, venden y distribuyen tus entradas. Todo el proceso se hizo aún más fácil gracias al increíble soporte al cliente que recibimos a lo largo del camino. Siempre estaban listos para ofrecer apoyo y ayudar en cualquier forma que necesitáramos, ya sea relacionado con el soporte en línea o con la solución de problemas del hardware de escaneo de entradas. Como usuario diario del software, una de mis características favoritas es la taquilla en línea. Esto proporciona a los organizadores de eventos herramientas para usar el día de tu evento, como admitir invitados, buscar pedidos, rastrear declaraciones del evento y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ha habido muchos inconvenientes al usar Purplepass Ticketing. Lo único sería que la aplicación en sí carece de algunas de las funciones que ofrece la versión web. Sería útil tener las mismas herramientas disponibles para usar en la aplicación y en el hardware de ticketing de Purplepass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con un sólido soporte al cliente y recursos de capacitación, Purplepass asegura que los usuarios puedan aprovechar al máximo el sistema para el uso diario. A nuestra organización le gusta que permita a los organizadores de eventos crear y gestionar eventos fácilmente. Puedes personalizar las entradas. Las características de la plataforma para los registros en el lugar, incluyendo escáneres móviles y portátiles, generalmente se consideran eficientes y confiables, ayudando a mantener las filas en movimiento. Purplepass es una solución rentable en comparación con muchas otras agencias de venta de entradas; la estructura de precios es fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las desventajas son con el equipo reacondicionado, impresoras y escáneres que no funcionan correctamente, además de problemas de carga. Hay una pequeña curva de aprendizaje con la interfaz de back-end de Purplepass, sin embargo, el equipo de servicio al cliente está disponible 24/7 para asistir y siempre ha resuelto el problema rápidamente. Podrían beneficiarse de mejorar una manera fácil de descargar toda la información de los compradores de boletos para fines de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Purplepass ha sido un excelente servicio de venta de entradas en línea para nosotros. Hemos utilizado otros servicios de venta de entradas en el pasado y la mayoría eran difíciles de navegar o lentos en el pago. Purplepass ha sido fácil de trabajar incluso con nuestras necesidades personalizadas especiales. El pago es rápido y su servicio de atención al cliente ha sido muy rápido y siempre se ocupa de cualquier preocupación de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora realmente no hemos encontrado ningún problema que hayamos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.