# Purple Square Reviews
**Vendor:** Purple Square  
**Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services)
## About Purple Square
Purple Square CX es una consultoría de experiencia del cliente especializada en Salesforce Marketing Cloud, que ofrece un conjunto completo de servicios diseñados para mejorar las interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento empresarial. Su experiencia abarca la estrategia de CX, la automatización del marketing y las plataformas de datos de clientes (CDPs), lo que permite a las empresas desbloquear el potencial de las campañas, optimizar el compromiso con los clientes y ofrecer experiencias personalizadas. Características y Funcionalidades Clave: - Implementación y Consultoría de Salesforce Marketing Cloud: Orientación experta en el despliegue y optimización de Salesforce Marketing Cloud para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Soporte de Aplicaciones: Servicios de soporte proactivo y reactivo para garantizar el funcionamiento y mantenimiento sin problemas de las plataformas de automatización de marketing. - Creación y Ejecución de Campañas: Asistencia en el diseño y ejecución de campañas de marketing que se alineen con los objetivos estratégicos, aprovechando los conocimientos basados en datos para lograr el máximo impacto. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Purple Square CX empodera a las empresas para mejorar su experiencia del cliente integrando tecnologías y estrategias de marketing avanzadas. Al centrarse en los principios fundamentales de CX—Visión, Operaciones, Personas, Datos y Tecnología—ayudan a las organizaciones a construir asociaciones a largo plazo que cumplan tanto con los objetivos inmediatos como sostenidos de experiencia del cliente.






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## Purple Square Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top Purple Square Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)