Protecht Reseñas y Detalles del Producto

Hola Laura, gracias por la fantástica reseña.

Estamos muy contentos de saber que encontraste Protecht fácil de usar y que el diseño modular te ha permitido implementar capacidades según sea necesario. Es genial saber que, después de la capacitación inicial, tus equipos han podido configurar y usar la plataforma con confianza como parte de sus actividades diarias de gestión de riesgos.

También agradecemos tus comentarios sobre el soporte. Contamos con ingenieros de soporte locales en APAC, EMEA y América del Norte para proporcionar asistencia oportuna, mientras que las solicitudes relacionadas con el desarrollo se coordinan a través de nuestros equipos de producto e ingeniería con sede en Australia. Nos alegra que este enfoque haya funcionado bien para ti y que las necesidades de soporte hayan sido mínimas una vez que la plataforma se integró.

Es alentador escuchar cómo Protecht ha mejorado el acceso a RCSAs, la notificación de incidentes y la planificación de acciones en toda la organización. Esperamos seguir apoyándote mientras introduces módulos adicionales y fortaleces aún más tus prácticas de gestión de riesgos.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados, Tom.

Nos complace saber que Protecht está apoyando tu trabajo de resiliencia operativa y proporcionando una alternativa más robusta y escalable a las hojas de cálculo. La capacidad de modelar interconexiones de datos complejas y jerarquías es un requisito clave para los equipos de resiliencia y riesgo, y es genial escuchar que la configurabilidad de la plataforma y la estructura flexible del registro te están ayudando a mapear estas relaciones de manera efectiva. También es alentador que los módulos preconfigurados hayan proporcionado un buen punto de partida y que, una vez comprendido, el proceso de configuración haya sido manejable.

Agradecemos tus comentarios sinceros sobre los paneles de control. Reconocemos que las herramientas de informes avanzadas pueden introducir complejidad, particularmente donde se requiere una comprensión más profunda de las estructuras de datos. Mejorar la usabilidad de los paneles y hacer que los conocimientos sean más accesibles sin necesidad de experiencia técnica es un enfoque continuo para nosotros, junto con proporcionar orientación y apoyo para ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de sus datos.

Gracias nuevamente por compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo ayudan a informar nuestra inversión continua tanto en la capacidad de la plataforma como en la experiencia del usuario, particularmente para casos de uso complejos de resiliencia operativa.

Gracias Ben por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan reflexivos.

Estamos muy contentos de escuchar que Protecht te está ayudando a reunir diferentes áreas de riesgo y a facilitar la colaboración entre equipos, particularmente dentro de tus procesos de VRM. Unificar las evaluaciones de riesgo, la debida diligencia y el monitoreo continuo es exactamente lo que la plataforma está diseñada para apoyar, y es genial escuchar que esto te está ahorrando tiempo y promoviendo un enfoque más consistente en la gestión de proveedores.

También apreciamos tus comentarios sinceros sobre la personalización y los informes. Protecht es intencionalmente altamente configurable para que las organizaciones puedan alinear la plataforma estrechamente con su marco de riesgo, obligaciones regulatorias y modelo operativo. Esa flexibilidad puede requerir más configuración inicial que herramientas más simples, y reconocemos que esto puede crear un esfuerzo adicional al principio.

Los informes son un área en la que seguimos invirtiendo, con mejoras continuas enfocadas en hacer que los paneles y los informes sean más fáciles de configurar de manera independiente para los usuarios, mientras que aún se apoyan las necesidades complejas de gobernanza e informes a nivel de junta. La participación de nuestro equipo durante este proceso refleja nuestro compromiso de asociarnos estrechamente con los clientes para asegurar que la plataforma entregue valor a largo plazo, no solo un ajuste rápido y listo para usar.

Gracias nuevamente por tus comentarios y por trabajar con nuestro equipo. Perspectivas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando la plataforma y la experiencia del cliente.

Hola Caroline, gracias por compartir tus comentarios y por la reseña positiva.

Es fantástico escuchar que encuentras Protecht fácil de usar e intuitivo, y que la consistencia entre pestañas, registros y campos ha ayudado a generar confianza para tus usuarios. También es genial saber que la experiencia de configuración inicial fue fluida, y nos aseguraremos de pasar tus comentarios a Emily.

Agradecemos tus comentarios sobre la personalización de campos y las integraciones de API. Algunos campos están intencionalmente estandarizados para apoyar la integridad de los datos, la consistencia en los informes y los requisitos de gobernanza, sin embargo, reconocemos la importancia de la flexibilidad para reflejar cómo opera cada organización. Tus comentarios ayudan a informar dónde continuamos equilibrando la estandarización con la configurabilidad. Las integraciones y la conectividad de API también son un área de enfoque activo, y seguimos invirtiendo en mejorar la fiabilidad y expandir las opciones de integración para apoyar mejor los ecosistemas de riesgo conectados.

Es alentador escuchar que Protecht está ayudando a automatizar seguimientos, impulsar a los responsables de acción y detectar brechas a través de paneles de control. Racionalizar procesos y reducir el riesgo de plazos incumplidos es un beneficio clave para muchos de nuestros clientes.

Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. Perspectivas como esta nos ayudan a seguir mejorando tanto la plataforma como la experiencia general del cliente.

Hola Lewis, gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados.

Nos complace saber que encuentras Protecht fácil de usar y que la plataforma está ayudando a reunir información en un solo lugar, particularmente a través de los paneles de control. Automatizar procesos manuales y consolidar datos fragmentados para apoyar los informes SMF y SMCR, el seguimiento de riesgos y la supervisión del comité de gobernanza son objetivos centrales de la plataforma, y es alentador saber que esto está aportando valor.

Agradecemos tus comentarios sinceros sobre los indicadores clave de riesgo. Los ICR pueden ser complejos de diseñar y visualizar, especialmente cuando se deben acomodar diferentes umbrales, disparadores y escenarios de informes. Reconocemos que acertar en esto puede requerir refinamiento, y tus comentarios sobre los visuales y la presentación son una valiosa aportación mientras continuamos mejorando cómo se configuran y presentan los ICR, incluyendo escenarios donde no se aplican disparadores o límites.

También lamentamos escuchar sobre tu experiencia con la integración de Jira. La fiabilidad de la integración y una clara alineación en las expectativas de implementación son importantes, y esta no es la experiencia que buscamos ofrecer. He compartido este comentario directamente con nuestro equipo de Éxito del Cliente, y se pondrán en contacto contigo para entender mejor los desafíos y trabajar contigo en un camino a seguir. Mientras tanto, también te animamos a conectarte con tu Gerente de Éxito del Cliente de Protecht si aún no lo has hecho.

Gracias nuevamente por tus comentarios. Reseñas como esta nos ayudan a seguir mejorando la plataforma y la experiencia general del cliente.

Gracias por compartir su experiencia y por la reseña reflexiva, especialmente durante su fase de implementación.

Nos complace saber que Protecht está ayudando a KCU a establecer una base sólida para la Gestión de Riesgos Empresariales y que el enfoque estructurado, la flexibilidad y el diseño intuitivo de la plataforma están apoyando sus procesos de auditoría interna y gestión de riesgos de proveedores. Estas son áreas críticas, y es alentador escuchar que sus equipos ya encuentran más fácil alinear el sistema con las necesidades de su organización.

Agradecemos sus comentarios sobre el tiempo requerido para desarrollar nuevos formularios y documentos basados en plantillas. La configurabilidad de Protecht está diseñada para asegurar que los marcos de riesgo, la documentación y los flujos de trabajo se alineen estrechamente con los requisitos de cada organización, y eso puede requerir más esfuerzo inicial durante la implementación. Nos alegra saber que nuestro equipo lo está apoyando bien durante este proceso, y continuamos invirtiendo en herramientas, orientación y automatización para ayudar a acelerar la configuración y reducir el tiempo para obtener valor.

También es genial escuchar que Protecht está ayudando con la automatización y la documentación, y que ve un claro potencial para mejorar la colaboración y obtener más información accionable sobre riesgos a medida que avanza hacia el despliegue completo. Esperamos continuar apoyándolo mientras expande el uso en toda la organización y realiza todos los beneficios de la plataforma.

Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.

Gracias por compartir sus comentarios y por la alta calificación.

Nos complace saber que encuentra Protecht fácil de usar y esencial para la gobernanza, y que está apoyando una fuerte responsabilidad en la gestión de riesgos y un informe claro al Consejo. La garantía y prueba de control interno son capacidades críticas de gobernanza, y es genial saber que estas características están aportando valor a su organización.

Agradecemos sus comentarios sobre la interfaz de usuario y el deseo de un autoservicio más sencillo. Mejorar la usabilidad y facilitar que los usuarios trabajen de manera independiente es un enfoque continuo para nosotros. Junto con mejoras continuas en la interfaz de usuario, también estamos invirtiendo en capacidades que ayudan a los usuarios a obtener más valor con menos esfuerzo, incluyendo orientación en la plataforma y nuestro asistente de IA, Cognita, que está diseñado para proporcionar ayuda contextual, mostrar información relevante y apoyar tareas comunes mientras los usuarios trabajan en la plataforma.

Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de proporcionar comentarios. Perspectivas como la suya ayudan a guiar nuestra hoja de ruta del producto y aseguran que Protecht continúe apoyando resultados sólidos de gobernanza mientras se vuelve aún más fácil de usar.

Gracias por compartir tus comentarios, María.

Nos complace saber que Protecht está apoyando un análisis de datos más sólido en el Monitoreo de Eventos de Riesgo, RCSAs e Información de Gestión, y que has encontrado la plataforma intuitiva de usar, especialmente al modificar formularios. También es genial escuchar que la configuración inicial fue una experiencia fluida.

Agradecemos tus comentarios sobre MI y la capacidad de realizar cambios a nivel de código. Protecht está diseñado para equilibrar la flexibilidad con la gobernanza, la seguridad y la integridad de los datos, lo que significa que algunas áreas del producto son intencionalmente menos configurables por los usuarios finales. Dicho esto, mejorar cómo los clientes pueden personalizar las salidas de MI y los informes es un enfoque continuo para nosotros, incluyendo hacer que las ideas sean más fáciles de adaptar sin requerir intervención técnica.

Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. Perspectivas como la tuya ayudan a guiar la inversión continua en la plataforma y aseguran que Protecht continúe ofreciendo información de riesgo significativa y lista para la toma de decisiones.

Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña sobre su experiencia con Protecht. Agradecemos que comparta sus opiniones con otros que están considerando Protecht.