# Protecht Reviews **Vendor:** Protecht **Category:** [Software de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-risk-management-erm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About Protecht Visión general: Protecht ERM es una plataforma integral de gestión de riesgos empresariales que ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar, monitorear y responder a los riesgos que podrían afectar los objetivos estratégicos y el rendimiento. Proporciona un sistema único e integrado para gestionar el riesgo en toda la empresa, permitiendo una mejor toma de decisiones y una mayor resiliencia organizacional. Diseñado para escalar con la complejidad organizacional, Protecht ERM apoya tanto la gestión de riesgos diaria como la supervisión a nivel de junta, ayudando a los equipos a pasar de procesos de riesgo fragmentados a una visión conectada y a nivel empresarial del riesgo. Para quién es: Protecht ERM es utilizado por organizaciones de industrias reguladas y no reguladas, incluyendo servicios financieros, gobierno, educación e infraestructura crítica. Es adecuado para: - Equipos de riesgo y cumplimiento que gestionan entornos de riesgo complejos - Ejecutivos y juntas que requieren una visión clara y confiable del riesgo - Organizaciones con obligaciones de riesgo regulatorio, de resiliencia operativa o de terceros - Empresas que buscan reemplazar hojas de cálculo o soluciones puntuales desconectadas La plataforma apoya a organizaciones de todos los tamaños, desde equipos en crecimiento hasta grandes empresas con múltiples entidades. Características clave: Protecht ERM ofrece un conjunto robusto de capacidades para apoyar la gestión de riesgos proactiva y estructurada, incluyendo: - Evaluaciones de riesgo dinámicas que se adaptan a las condiciones cambiantes del negocio y del riesgo - Indicadores clave de riesgo que proporcionan señales de advertencia temprana y monitoreo continuo del riesgo - Gestión de incidentes y problemas para capturar, analizar y aprender de los eventos - Dominios de riesgo integrados que incluyen ERM, riesgo de proveedores, riesgo de TI y cibernético, resiliencia operativa y continuidad del negocio - Flujos de trabajo y reportes configurables para alinearse con los marcos organizacionales y modelos de gobernanza Lo que distingue a Protecht ERM: Protecht ERM ofrece un enfoque verdaderamente integrado para la gestión de riesgos, conectando múltiples disciplinas de riesgo dentro de una sola plataforma. Esto elimina los silos, mejora la consistencia de los datos y proporciona una comprensión más clara de cómo los riesgos se interrelacionan en toda la organización. Al combinar una fuerte configurabilidad con gobernanza y reportes de nivel empresarial, Protecht ERM ayuda a las organizaciones a incorporar la conciencia de riesgo en la toma de decisiones diaria y a elevar el riesgo de una actividad de cumplimiento a una capacidad estratégica. Resumen: Protecht ERM es una plataforma poderosa y flexible para organizaciones que buscan madurar sus prácticas de gestión de riesgos empresariales. Al unificar los datos de riesgo, fortalecer la supervisión y permitir una respuesta proactiva al riesgo, Protecht ERM ayuda a las organizaciones a gestionar la incertidumbre con confianza mientras apoya el crecimiento sostenible y la innovación. ## Protecht Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Protecht, lo que permite una configuración efectiva sin habilidades de programación. (15 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de Protecht, lo que permite contenido adaptado y procesos mejorados de gestión de riesgos. (12 reviews) - A los usuarios les encantan las **opciones de personalización** en Protecht, que mejoran la flexibilidad y mejoran el proceso general de gestión de riesgos. (10 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Protecht, mejorando la accesibilidad y eficiencia para todos los miembros del equipo en una sola plataforma. (8 reviews) - Los usuarios aprecian las **robustas características de gestión de riesgos** de Protecht, lo que permite una colaboración efectiva y un seguimiento de cumplimiento simplificado. (8 reviews) - Facilidad de configuración (6 reviews) - Los usuarios encuentran que la **interfaz intuitiva** de Protecht mejora la experiencia del usuario al simplificar la navegación y la recuperación de información en toda la plataforma. (6 reviews) - Útil (6 reviews) - Interfaz de usuario (6 reviews) - Eficiencia (5 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran una **curva de aprendizaje pronunciada** con Protecht, lo que lo hace menos amigable a pesar de los tutoriales y el soporte disponibles. (7 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas del panel de control** , incluyendo visuales difíciles, problemas de integración y procesos de configuración complejos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrante la dificultad de acertar con los indicadores clave de riesgo** , lo que requiere ajustes significativos y práctica. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **complejidad de los paneles** en Protecht desafiante, a menudo requiriendo conocimientos técnicos previos para navegar eficazmente. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **funcionalidad del panel de control es deficiente** , requiriendo conocimientos y ajustes innecesarios para un uso efectivo. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **dificultad de aprendizaje** de Protecht desafiante, a pesar de los tutoriales útiles para navegar por su interfaz compleja. (4 reviews) - Los usuarios encuentran **limitada personalización** frustrante, especialmente para flujos de trabajo complejos y costos adicionales para tableros que se sienten esenciales. (4 reviews) - Problemas de vinculación (4 reviews) - Problemas técnicos (4 reviews) - Mejora de UX (4 reviews) ## Protecht Reviews ### 1. Configuración sin esfuerzo y soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura v. | Operational Risk Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La plataforma es fácil de entender y usar, y su diseño modular te permite añadir funciones según sea necesario. Aprecio que, después de un breve período de capacitación, los usuarios puedan configurar el sistema por sí mismos. Los equipos de soporte son excepcionalmente serviciales y amables, lo que marca una gran diferencia. Implementar la plataforma fue rápido y fácil, y desplegarla a la base de usuarios fue un proceso fluido. Nuestro personal de Gestión de Riesgos utiliza el sistema a diario y encontró la integración sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No puedo pensar en ningún inconveniente particular. Aunque el hecho de que el servicio de asistencia esté ubicado en Australia puede resultar en tiempos de respuesta ligeramente más largos debido a la diferencia horaria, los problemas con la plataforma son tan infrecuentes que esto rara vez se convierte en un problema una vez que eres consciente de la diferencia horaria. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Antes de implementar Protecht, nuestra empresa carecía de la capacidad para que los departamentos accedieran y analizaran fácilmente sus RCSAs, así como de un informe de incidentes sencillo y la capacidad de definir planes de acción. Con Protecht, ahora tenemos una comprensión mucho más clara de la gestión de riesgos y su importancia. Creo que esto seguirá mejorando a medida que se introduzcan módulos adicionales. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Laura, gracias por la fantástica reseña. Estamos muy contentos de saber que encontraste Protecht fácil de usar y que el diseño modular te ha permitido implementar capacidades según sea necesario. Es genial saber que, después de la capacitación inicial, tus equipos han podido configurar y usar la plataforma con confianza como parte de sus actividades diarias de gestión de riesgos. También agradecemos tus comentarios sobre el soporte. Contamos con ingenieros de soporte locales en APAC, EMEA y América del Norte para proporcionar asistencia oportuna, mientras que las solicitudes relacionadas con el desarrollo se coordinan a través de nuestros equipos de producto e ingeniería con sede en Australia. Nos alegra que este enfoque haya funcionado bien para ti y que las necesidades de soporte hayan sido mínimas una vez que la plataforma se integró. Es alentador escuchar cómo Protecht ha mejorado el acceso a RCSAs, la notificación de incidentes y la planificación de acciones en toda la organización. Esperamos seguir apoyándote mientras introduces módulos adicionales y fortaleces aún más tus prácticas de gestión de riesgos. ### 2. Altamente configurable, perfecto para necesidades de datos complejas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Utilizo Protecht para almacenar y analizar datos de resiliencia operativa. Es mucho mejor que las hojas de cálculo para el almacenamiento de datos. Me gusta su configurabilidad y flexibilidad, que me permiten acomodar interconexiones de datos complejas que se mapean en una jerarquía. Su naturaleza flexible significa que podemos configurar los registros para adaptarlos a nuestras necesidades de resiliencia operativa. Aunque no estuve involucrado en la configuración inicial, creo que los módulos preexistentes sirvieron como un buen modelo sobre el cual construimos, y una vez que se entiende el proceso de configuración, es relativamente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Parte del panel de control es un poco frustrante. Utiliza iNetSoft, que es razonablemente competente como sistema, pero requiere cierto conocimiento a priori de las estructuras de bases de datos, uniones, etc., lo cual puede volverse rápidamente confuso. Otros sistemas de gestión de riesgos hacen el panel de control un poco mejor. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Utilizo Protecht para almacenar y analizar datos de resiliencia operativa. Resuelve los problemas de almacenamiento de datos mejor que las hojas de cálculo. La flexibilidad para configurar registros nos permite mapear interconexiones de datos complejas de manera efectiva. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados, Tom. Nos complace saber que Protecht está apoyando tu trabajo de resiliencia operativa y proporcionando una alternativa más robusta y escalable a las hojas de cálculo. La capacidad de modelar interconexiones de datos complejas y jerarquías es un requisito clave para los equipos de resiliencia y riesgo, y es genial escuchar que la configurabilidad de la plataforma y la estructura flexible del registro te están ayudando a mapear estas relaciones de manera efectiva. También es alentador que los módulos preconfigurados hayan proporcionado un buen punto de partida y que, una vez comprendido, el proceso de configuración haya sido manejable. Agradecemos tus comentarios sinceros sobre los paneles de control. Reconocemos que las herramientas de informes avanzadas pueden introducir complejidad, particularmente donde se requiere una comprensión más profunda de las estructuras de datos. Mejorar la usabilidad de los paneles y hacer que los conocimientos sean más accesibles sin necesidad de experiencia técnica es un enfoque continuo para nosotros, junto con proporcionar orientación y apoyo para ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de sus datos. Gracias nuevamente por compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo ayudan a informar nuestra inversión continua tanto en la capacidad de la plataforma como en la experiencia del usuario, particularmente para casos de uso complejos de resiliencia operativa. ### 3. Genial para la colaboración en equipo, pero la personalización y los informes necesitan mejorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben U. | Vendor Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Cómo reúne diferentes áreas de riesgo y permite la colaboración entre equipos para lograr que las cosas se hagan. El equipo de Protecht es accesible y servicial cuando se trata de consultas. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Se requiere mucha personalización para llevarlo a donde lo necesitábamos. La funcionalidad de informes lista para usar no es fácil de configurar para los usuarios, lo que lleva a la necesidad de horas de soporte por parte de Protecht. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Para mi área, VRM, Protecht está reuniendo evaluaciones de riesgos, diligencia debida y monitoreo de rendimiento en un solo lugar. Esto está reduciendo el tiempo que necesito dedicar a perseguir a las personas en el negocio y ayuda a traer un enfoque consistente a la gestión de proveedores. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias Ben por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan reflexivos. Estamos muy contentos de escuchar que Protecht te está ayudando a reunir diferentes áreas de riesgo y a facilitar la colaboración entre equipos, particularmente dentro de tus procesos de VRM. Unificar las evaluaciones de riesgo, la debida diligencia y el monitoreo continuo es exactamente lo que la plataforma está diseñada para apoyar, y es genial escuchar que esto te está ahorrando tiempo y promoviendo un enfoque más consistente en la gestión de proveedores. También apreciamos tus comentarios sinceros sobre la personalización y los informes. Protecht es intencionalmente altamente configurable para que las organizaciones puedan alinear la plataforma estrechamente con su marco de riesgo, obligaciones regulatorias y modelo operativo. Esa flexibilidad puede requerir más configuración inicial que herramientas más simples, y reconocemos que esto puede crear un esfuerzo adicional al principio. Los informes son un área en la que seguimos invirtiendo, con mejoras continuas enfocadas en hacer que los paneles y los informes sean más fáciles de configurar de manera independiente para los usuarios, mientras que aún se apoyan las necesidades complejas de gobernanza e informes a nivel de junta. La participación de nuestro equipo durante este proceso refleja nuestro compromiso de asociarnos estrechamente con los clientes para asegurar que la plataforma entregue valor a largo plazo, no solo un ajuste rápido y listo para usar. Gracias nuevamente por tus comentarios y por trabajar con nuestro equipo. Perspectivas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando la plataforma y la experiencia del cliente. ### 4. Eficiente, fácil de usar con algunos obstáculos de personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** caroline p. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Realmente me gusta lo fácil de usar que es Protecht. Una vez que has hecho una cosa en él, tienes la confianza y el conocimiento para completar cualquier pestaña, registro o campo porque todo es exactamente igual, lo que hace que la experiencia del usuario sea excelente. La configuración inicial fue muy fácil, gracias a Emily, quien nos guió en cada paso, haciendo que toda la experiencia fuera muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** He tenido problemas donde a veces no puedo cambiar el formato o la redacción de ciertos campos porque están fijos. Sería bueno personalizarlos para nuestro negocio. Además, nos encantaría usar Protecht con otras herramientas, pero estamos teniendo problemas de vinculación de API. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht ha dejado de hacernos perseguir manualmente a los responsables de las acciones, proporciona recordatorios para las acciones pendientes y resalta brechas o problemas en el panel de control, agilizando nuestros procesos y evitando plazos incumplidos. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Caroline, gracias por compartir tus comentarios y por la reseña positiva. Es fantástico escuchar que encuentras Protecht fácil de usar e intuitivo, y que la consistencia entre pestañas, registros y campos ha ayudado a generar confianza para tus usuarios. También es genial saber que la experiencia de configuración inicial fue fluida, y nos aseguraremos de pasar tus comentarios a Emily. Agradecemos tus comentarios sobre la personalización de campos y las integraciones de API. Algunos campos están intencionalmente estandarizados para apoyar la integridad de los datos, la consistencia en los informes y los requisitos de gobernanza, sin embargo, reconocemos la importancia de la flexibilidad para reflejar cómo opera cada organización. Tus comentarios ayudan a informar dónde continuamos equilibrando la estandarización con la configurabilidad. Las integraciones y la conectividad de API también son un área de enfoque activo, y seguimos invirtiendo en mejorar la fiabilidad y expandir las opciones de integración para apoyar mejor los ecosistemas de riesgo conectados. Es alentador escuchar que Protecht está ayudando a automatizar seguimientos, impulsar a los responsables de acción y detectar brechas a través de paneles de control. Racionalizar procesos y reducir el riesgo de plazos incumplidos es un beneficio clave para muchos de nuestros clientes. Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. Perspectivas como esta nos ayudan a seguir mejorando tanto la plataforma como la experiencia general del cliente. ### 5. Procesos Eficientes, Se Necesitan Mejoras Visuales **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** lewis f. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Realmente aprecio la facilidad de uso de Protecht y lo fácil que es para diferentes personas en la empresa usarlo y encontrar toda su información en un solo lugar. También me gusta mucho el uso de los paneles de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Nuestros indicadores clave de riesgo han sido realmente difíciles de acertar. Los visuales, cómo se ven y cómo se muestran para aquellos donde no hay desencadenantes y límites, lo hacen difícil. Hemos tenido que hacer muchos ajustes para hacerlo bien. La visualización actual no ha sido completamente adecuada para nosotros. Además, hemos tenido dificultades para integrar Protecht con Jira, lo cual se prometió durante la incorporación. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht automatizó nuestros procesos manuales, consolidando datos dispersos en un solo panel, lo que ayuda en los informes de SMF y SMCR y el seguimiento de riesgos, proporcionando información clave y supervisión a los comités de gobernanza. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Lewis, gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados. Nos complace saber que encuentras Protecht fácil de usar y que la plataforma está ayudando a reunir información en un solo lugar, particularmente a través de los paneles de control. Automatizar procesos manuales y consolidar datos fragmentados para apoyar los informes SMF y SMCR, el seguimiento de riesgos y la supervisión del comité de gobernanza son objetivos centrales de la plataforma, y es alentador saber que esto está aportando valor. Agradecemos tus comentarios sinceros sobre los indicadores clave de riesgo. Los ICR pueden ser complejos de diseñar y visualizar, especialmente cuando se deben acomodar diferentes umbrales, disparadores y escenarios de informes. Reconocemos que acertar en esto puede requerir refinamiento, y tus comentarios sobre los visuales y la presentación son una valiosa aportación mientras continuamos mejorando cómo se configuran y presentan los ICR, incluyendo escenarios donde no se aplican disparadores o límites. También lamentamos escuchar sobre tu experiencia con la integración de Jira. La fiabilidad de la integración y una clara alineación en las expectativas de implementación son importantes, y esta no es la experiencia que buscamos ofrecer. He compartido este comentario directamente con nuestro equipo de Éxito del Cliente, y se pondrán en contacto contigo para entender mejor los desafíos y trabajar contigo en un camino a seguir. Mientras tanto, también te animamos a conectarte con tu Gerente de Éxito del Cliente de Protecht si aún no lo has hecho. Gracias nuevamente por tus comentarios. Reseñas como esta nos ayudan a seguir mejorando la plataforma y la experiencia general del cliente. ### 6. Streamlined Compliance with Room for Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akib A. | Technical Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** I use Protecht for keeping all my audit and compliance in one place, which means I don't need to manage scattered spreadsheets. It's easy to understand and manage, and it's flexible and customizable. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Sometimes I experience slowness with Protecht. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** I use Protecht to keep all my audit and compliance in one place, so I don't need to manage scattered spreadsheets. ### 7. Empoderar la gestión de riesgos con flexibilidad y diseño intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** En KCU, actualmente estamos en la fase de implementación de Protecht, y el viaje hasta ahora ha sido alentador. El enfoque estructurado de la plataforma para la Gestión de Riesgos Empresariales nos está ayudando a establecer una base sólida para identificar y gestionar los riesgos de manera más efectiva. Valoramos especialmente su flexibilidad para apoyar nuestros procesos de auditoría interna y la gestión de riesgos de proveedores, que son componentes críticos de nuestro marco de riesgo general. Incluso en esta etapa, la interfaz intuitiva y las características personalizables están facilitando que nuestros equipos se adapten y alineen el sistema con nuestras necesidades organizacionales. Anticipamos que una vez completamente implementado, Protecht facilitará la colaboración entre departamentos y mejorará nuestra capacidad para convertir los datos de riesgo en información procesable. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Toma un poco de tiempo para que el equipo desarrolle un nuevo formulario/documento basado en nuestra plantilla, sin embargo, lo están haciendo bien. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protech está ayudando en la automatización y documentación. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por compartir su experiencia y por la reseña reflexiva, especialmente durante su fase de implementación. Nos complace saber que Protecht está ayudando a KCU a establecer una base sólida para la Gestión de Riesgos Empresariales y que el enfoque estructurado, la flexibilidad y el diseño intuitivo de la plataforma están apoyando sus procesos de auditoría interna y gestión de riesgos de proveedores. Estas son áreas críticas, y es alentador escuchar que sus equipos ya encuentran más fácil alinear el sistema con las necesidades de su organización. Agradecemos sus comentarios sobre el tiempo requerido para desarrollar nuevos formularios y documentos basados en plantillas. La configurabilidad de Protecht está diseñada para asegurar que los marcos de riesgo, la documentación y los flujos de trabajo se alineen estrechamente con los requisitos de cada organización, y eso puede requerir más esfuerzo inicial durante la implementación. Nos alegra saber que nuestro equipo lo está apoyando bien durante este proceso, y continuamos invirtiendo en herramientas, orientación y automatización para ayudar a acelerar la configuración y reducir el tiempo para obtener valor. También es genial escuchar que Protecht está ayudando con la automatización y la documentación, y que ve un claro potencial para mejorar la colaboración y obtener más información accionable sobre riesgos a medida que avanza hacia el despliegue completo. Esperamos continuar apoyándolo mientras expande el uso en toda la organización y realiza todos los beneficios de la plataforma. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. ### 8. Interfaz simple y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emanuelle Z. | Risk Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Me gusta cómo tiene una interfaz muy simple, por lo tanto, es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No me gusta tener que actualizar la pestaña si no la has usado en una o dos horas, lo cual no es útil si olvidas guardar algo. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Nos proporciona un rastro de auditoría de cómo se están gestionando los riesgos y me permite realizar análisis sobre eventos de riesgo. ### 9. Solución esencial y fácil de usar para la gobernanza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer R. | Head of Risk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Fácil de usar y esencial para la gobernanza **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** la interfaz de usuario podría ser más fácil y el autoservicio para los usuarios podría ser más simple **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** La plataforma ofrece una sólida responsabilidad en la gestión de riesgos, lo que respalda la elaboración de informes precisos para la Junta. También encuentro excelentes las características de aseguramiento y prueba del control interno. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por compartir sus comentarios y por la alta calificación. Nos complace saber que encuentra Protecht fácil de usar y esencial para la gobernanza, y que está apoyando una fuerte responsabilidad en la gestión de riesgos y un informe claro al Consejo. La garantía y prueba de control interno son capacidades críticas de gobernanza, y es genial saber que estas características están aportando valor a su organización. Agradecemos sus comentarios sobre la interfaz de usuario y el deseo de un autoservicio más sencillo. Mejorar la usabilidad y facilitar que los usuarios trabajen de manera independiente es un enfoque continuo para nosotros. Junto con mejoras continuas en la interfaz de usuario, también estamos invirtiendo en capacidades que ayudan a los usuarios a obtener más valor con menos esfuerzo, incluyendo orientación en la plataforma y nuestro asistente de IA, Cognita, que está diseñado para proporcionar ayuda contextual, mostrar información relevante y apoyar tareas comunes mientras los usuarios trabajan en la plataforma. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de proporcionar comentarios. Perspectivas como la suya ayudan a guiar nuestra hoja de ruta del producto y aseguran que Protecht continúe apoyando resultados sólidos de gobernanza mientras se vuelve aún más fácil de usar. ### 10. Análisis de datos eficiente, necesita más personalización **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria Christina H. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Utilizo Protecht para el Monitoreo de Eventos de Riesgo, RCSAs y MI, y aprecio los mejores datos que proporciona para el análisis. Me gusta la interfaz y encuentro particularmente valiosa la facilidad para modificar los formularios. La configuración inicial fue lo suficientemente fácil y un proceso fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No estoy contento con la MI y las habilidades para hacer cambios en el código nosotros mismos. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Utilizo Protecht para un mejor análisis de datos en el Monitoreo de Eventos de Riesgo, RCSAs y MI. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por compartir tus comentarios, María. Nos complace saber que Protecht está apoyando un análisis de datos más sólido en el Monitoreo de Eventos de Riesgo, RCSAs e Información de Gestión, y que has encontrado la plataforma intuitiva de usar, especialmente al modificar formularios. También es genial escuchar que la configuración inicial fue una experiencia fluida. Agradecemos tus comentarios sobre MI y la capacidad de realizar cambios a nivel de código. Protecht está diseñado para equilibrar la flexibilidad con la gobernanza, la seguridad y la integridad de los datos, lo que significa que algunas áreas del producto son intencionalmente menos configurables por los usuarios finales. Dicho esto, mejorar cómo los clientes pueden personalizar las salidas de MI y los informes es un enfoque continuo para nosotros, incluyendo hacer que las ideas sean más fáciles de adaptar sin requerir intervención técnica. Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. Perspectivas como la tuya ayudan a guiar la inversión continua en la plataforma y aseguran que Protecht continúe ofreciendo información de riesgo significativa y lista para la toma de decisiones. ### 11. Facilidad de uso con funcionalidad automatizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Las opciones y funcionalidades disponibles para un usuario de Protecht permiten al usuario y a su empresa gestionar su Marco de Gestión de Riesgos Empresariales con un enfoque manual mínimo. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** El proceso de construcción de un panel de control es complejo, sin embargo, hay tutoriales que son útiles, por lo que el apoyo está disponible si se necesita, ya que no soy muy bueno con los procesos relacionados con TI. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Registro de todos los detalles de los incidentes que permite que la revisión de los incidentes consuma menos tiempo. Dónde registrar los componentes requeridos de nuestro marco ERM, por ejemplo, riesgos, controles, resultados de pruebas de aseguramiento, etc. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña sobre su experiencia con Protecht. Agradecemos que comparta sus opiniones con otros que están considerando Protecht. ### 12. Solución altamente flexible y personalizable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Este producto es altamente adaptable y se puede personalizar fácilmente para ajustarse a cualquier tarea que necesites realizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Definitivamente hay un poco de curva de aprendizaje con esto, y no lo llamaría la opción más fácil de usar que existe. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** La forma en que se almacenan los datos y cómo se utilizan los sistemas tiene un impacto significativo en la mejora de nuestras prácticas. Una gestión eficiente y un uso reflexivo de estos sistemas pueden llevar a mejores resultados y procesos más optimizados. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por compartir su experiencia y por los comentarios positivos. Nos alegra saber que valora la flexibilidad de Protecht y su capacidad para adaptarse a una amplia gama de casos de uso. Esa adaptabilidad es fundamental para la plataforma, permitiendo a las organizaciones configurar Protecht en torno a sus requisitos específicos de riesgo, cumplimiento y operativos, en lugar de forzar sus procesos para ajustarse a una herramienta rígida. Agradecemos sus comentarios sobre la curva de aprendizaje. Protecht apoya entornos complejos de gobernanza y riesgo, y esa profundidad puede llevar algún tiempo para familiarizarse. Para ayudar a abordar esto, continuamos invirtiendo en la habilitación del usuario, incluyendo la incorporación, la guía en la plataforma y nuestro nuevo asistente de IA, Cognita. Cognita está diseñado para ayudar a los usuarios a navegar por la plataforma más fácilmente, encontrar información relevante más rápido y obtener orientación contextual mientras trabajan, reduciendo la dependencia del soporte y acelerando el tiempo para obtener valor. Es alentador escuchar que la forma en que los datos están estructurados y gestionados dentro de Protecht está contribuyendo a mejorar las prácticas y a procesos más eficientes. Permitir mejores resultados a través de datos bien gobernados y utilizables es un objetivo clave para muchos de nuestros clientes. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios y por usar Protecht como parte del enfoque de gestión de riesgos de su organización. ### 13. bueno y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADITYA K. | I don’t belong to an organization, but Protecht is commonly used by mid-sized to large businesses for risk management and compliance solutions., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht ofrece una gestión de riesgos robusta, análisis en tiempo real y seguimiento de cumplimiento sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** La interfaz de Protecht puede ser compleja, y la curva de aprendizaje es pronunciada. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht ayuda a gestionar riesgos proporcionando análisis en tiempo real, seguimiento de cumplimiento e informes de incidentes. Esto mejora la toma de decisiones, reduce los riesgos financieros y asegura el cumplimiento normativo. **Official Response from John Band:** > ¡Nos alegra saber que encuentras Protecht fácil de usar y aprecias sus sólidas características de gestión de riesgos! ### 14. Protecht es una solución total de ERM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valentine F. | Senior Manager Quality Risk & Safeguarding, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Facilidad de uso, Configurabilidad, Tableros de control **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Nada identificado hasta la fecha. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Acciones, Incidentes, Peligros, Retroalimentación con un clic del botón del ratón. Todos estos módulos, además de Auditoría Interna y ERM y Riesgo Operacional en los próximos meses, nos permitirán comenzar a ver, informar y analizar datos fácilmente en todos los módulos. También esperamos poder identificar tendencias a partir de los paneles de control e informes. Aparte de lo que Protecht está diseñado para hacer, el otro beneficio es la capacidad de diseñar y crear fácilmente tus propios módulos, incluidos registros, formularios, automatización, escalamiento, paneles de control e informes. Cada módulo permite la integración con otros módulos de Protecht como Riesgo, Auditoría, Incidente y Acciones. Si estás considerando integrar con software existente, Protecht también tiene capacidad API que está muy bien documentada para que tu departamento de TIC pueda trabajar con ella. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola Valentine, nos alegra saber que Protecht te está ayudando a ver, informar y analizar datos fácilmente en varias áreas de negocio. Es genial saber que no has encontrado ningún problema con Protecht o el proceso de implementación. ### 15. Revisar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah S. | Executive Manager Risk and Compliance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Totalmente personalizable, tiene múltiples aplicaciones. También es fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Algunas funcionalidades son bastante técnicas y requieren de un profesional en riesgos para entenderlas. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Son muy receptivos al cambio y algunos de los cambios en los que están trabajando son una biblioteca de control central y aprovechar la IA. **Official Response from John Band:** > Nos alegra saber que encuentras Protecht totalmente personalizable y fácil de navegar. Entendemos que algunas funcionalidades pueden ser técnicas, y estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia del usuario y brindar apoyo a los profesionales del riesgo. ### 16. Fiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ossama Y. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Proporcionando herramienta de gestión de riesgos con opción de personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** La interfaz debería actualizarse para ser más fácil. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Mejorar los informes y reducir los errores manuales. **Official Response from John Band:** > Gracias por compartir lo que más te gusta de Protecht. Entendemos la importancia de una interfaz fácil de usar y estamos trabajando continuamente en actualizaciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Es genial saber que nuestra solución está ayudando a mejorar los informes y reducir los errores manuales para ti. ### 17. Protecht es fácil de configurar, con módulos prácticos para elegir, y añade una excelente formación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa C. | Executive Manager, Governance, Risk & Compliance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La configurabilidad es fácil: no necesitas ser programador para hacerlo. Los módulos son muy prácticos y resuelven problemas empresariales del mundo real. La formación en Protecht es excelente, al igual que la formación en Gestión de Riesgos. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Los paneles cuestan extra. Deberían ser parte del módulo. Deberían funcionar 'listos para usar' para módulos donde no ha habido personalización. No siempre lo hacen. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht está proporcionando asistencia en la integración de la Gestión de Riesgos Operacionales CPS 230 en el negocio. Es muy útil tener los sistemas trabajando junto a nosotros mientras implementamos un cambio regulatorio importante. **Official Response from Patrick McDonnell:** > It's great to hear that Protecht has been beneficial for centralising risk management documentation and providing useful dashboards and reports. We're glad to be able to save you time and resources, ensure data accuracy, and reduce the risk of outdated or lost information. ### 18. Protecht es eficaz en la gestión de nuestra gobernanza y riesgo debido a su amplio alcance y flexibilidad de diseño. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Flexibilidad para personalizar y construir el sistema para adaptarse a nuestros requisitos organizacionales. Además, las opciones y la flexibilidad para vincular cualquiera de los registros a los paneles de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Aunque no es una aversión específica, subestimamos el esfuerzo y el detalle necesarios para implementar Protecht y la importancia de la fase de diseño inicial. Además, con la capacidad de personalizar el sistema, viene la complejidad, que debe tenerse en cuenta en el diseño y la gestión continua. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht está permitiendo a nuestra organización implementar herramientas clave de gestión de riesgos como los KRIs, la gestión de obligaciones y controles, además de los requisitos regulatorios obligatorios relacionados con la gestión de quejas, incumplimientos y gestión de incidentes. La implementación y consideración de la capacidad de ERM ayuda a elevar la madurez del riesgo de la organización. El seguimiento en tiempo real de los datos de incidentes, incumplimientos y quejas y los informes asociados son fundamentales para la identificación de tendencias, rendimiento y áreas clave de prevención. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por compartir su reseña. Es genial saber que Protecht está permitiendo a su organización implementar herramientas clave de gestión de riesgos y mejorar la madurez del riesgo. Agradecemos sus comentarios y estamos dedicados a mejorar continuamente nuestra plataforma para satisfacer sus necesidades en evolución. ### 19. Soporte optimizado y personalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Que N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht ofrece una experiencia fluida para los usuarios que buscan características robustas y personalizables adaptadas a los requisitos específicos del negocio. Una de las características destacadas es la flexibilidad del sistema que permite a los usuarios actualizar el sistema a sus necesidades únicas sin esfuerzo. Ya sea configurando registros de riesgos, diseñando flujos de trabajo o generando informes personalizados, la plataforma empodera al usuario para adaptarla a sus necesidades específicas. Esto ayuda a mejorar la satisfacción del usuario y permite al negocio alinear el sistema con sus procesos existentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Aunque Protecht ofrece numerosos beneficios, la curva de aprendizaje asociada a la comprensión de la plataforma puede ser desafiante y puede llevar algún tiempo ser competente en el uso efectivo de Protecht. Esto no significa que las herramientas y recursos para aprender no estén fácilmente disponibles. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht permite a la empresa optimizar los procesos de GRC, como las evaluaciones de riesgos y controles y la gestión de políticas. Beneficia a la empresa al reducir los errores manuales y no permite a los usuarios eludir las acciones requeridas. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola Que, gracias por compartir tu experiencia positiva con Protecht. Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fluida y personalizable para satisfacer las necesidades de tu negocio. ### 20. Protecht nos ha permitido crear una visión holística del riesgo dentro de nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena C. | Head of Risk & Assurance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht nos ha permitido automatizar nuestro sistema de gestión de riesgos desde nuevos empleados hasta salidas, desde auditorías hasta evaluaciones, desde políticas hasta procedimientos. Uno de los principales beneficios que encontramos es que tenemos la autonomía para crear nuestros propios registros e informes, lo que nos permite gestionar nuestro riesgo de manera efectiva y dentro de nuestro plazo establecido, además de reducir los costos de consultoría. Su Protecht Academy puede ser asignada a los miembros del equipo dentro de nuestro negocio, difundiendo así las capacidades dentro del equipo. La mayoría de los miembros del equipo encuentran el sistema fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No puedo pensar en nada en este momento........ **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Nuestro sistema de gestión de riesgos basado en manual a un sistema automatizado. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Estamos encantados de saber que Protecht le ha permitido crear una visión holística del riesgo dentro de su negocio y automatizar su sistema de gestión de riesgos. Nuestro objetivo es proporcionar facilidad de uso para nuestros clientes, y nos alegra que haya encontrado valor en la capacidad de Protecht para crear registros e informes. ### 21. La flexibilidad y la expandibilidad son la clave para cumplir con nuestros requisitos comerciales/regulatorios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La capacidad de personalizar la experiencia del usuario para alinearla con nuestras necesidades empresariales y luego proporcionar información clave a través de análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Más un deseo que un disgusto - La interfaz de usuario necesita modernizarse. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Proporcionando control y visibilidad sobre nuestro entorno de control, que apoya las principales áreas de supervisión en nuestro negocio. **Official Response from Patrick McDonnell:** > We appreciate your feedback about the user interface and are continuously working to improve and modernise it to better meet your needs. ### 22. ¡No más hojas de cálculo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie G. | Ms, Banca, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Los paneles, hay paneles prediseñados y podemos crear los nuestros. Fácil de usar para informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Que puedo asignar riesgos, KRIs, revisiones de políticas a los propietarios y no tener que usar el correo electrónico o la hoja de cálculo para realizar la mayor parte de las actividades de riesgo. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Análisis. Proporcionar orientación y formación en esta área para mejorar. **Official Response from John Band:** > Es genial saber que Protecht te está ayudando con el análisis y proporcionando orientación y capacitación para mejorar en esta área. Agradecemos tu apoyo y continuaremos mejorando nuestras ofertas. ### 23. Una gran herramienta de riesgo y cumplimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht es tan fácil de personalizar y modificar. Es increíble poder cambiar los campos del registro al instante. Vincula riesgos, controles y obligaciones en un formato simple y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Crear paneles de control es un poco complicado, es una curva de aprendizaje pronunciada. Las pequeñas modificaciones son razonablemente simples, pero necesitas algunas habilidades de programación para hacer más que eso. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht está cubriendo tantas áreas del panorama de riesgo y cumplimiento para nosotros. Su capacidad para ser la fuente de verdad para todos estos elementos es realmente útil. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Thank you for sharing your feedback. We are thrilled to hear that you find our tool easy to customise and you enjoy the seamless integration of risks, controls, and obligations. We understand your concerns about creating dashboards and the learning curve involved. We appreciate your feedback and will work on providing more resources to simplify this process for our users. Please feel free to reach out to your Account Manager who will guide you to some resources that will help. ### 24. Intuitivo, buen valor y sistema GRC rico en funciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim A. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Equipo pequeño y conocedor. Altamente receptivo y ansioso por ayudar. Flexible en el enfoque y con ganas de entender el negocio y las necesidades del cliente. Velocidad de implementación muy rápida e intuitiva para los usuarios finales. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Muy poco. La integración con otros sistemas no es tan fácil como podría ser, pero se entiende que esto está en la hoja de ruta del producto. Un número limitado de características están 'codificadas' y no se pueden cambiar. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** - Ha permitido la digitalización de las actividades de gestión de riesgos no financieros en toda la organización - Está impulsando una aceleración y mejora en la calidad de los datos de riesgo - Está permitiendo que se generen conocimientos de riesgo cuantitativos y basados en datos para los informes de gestión - Está impulsando una mayor transparencia y apoyando una supervisión de gestión más activa **Official Response from John Band:** > Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro equipo y la rapidez de implementación. Entendemos la importancia de una integración sin problemas y características personalizables, y estamos trabajando activamente en mejorar estos aspectos en nuestra hoja de ruta del producto. ### 25. Buen servicio, producto fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonia B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El apoyo ofrecido por el equipo y los seminarios web informativos ofrecidos sobre los productos disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Puede ser un poco frustrante y restrictivo si no se conoce Javascript. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht ayuda en la evaluación y gestión de riesgos y en la elaboración de informes en tiempo real. También ayuda a la capacidad de GRC para supervisar y gestionar los riesgos de manera efectiva. Ayuda a gestionar los requisitos de cumplimiento normativo, reduciendo el riesgo de incumplimiento. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por tus comentarios - es genial saber que encuentras útiles nuestros seminarios web de apoyo e información. Nos complace saber que Protecht te está ayudando en la evaluación de riesgos, gestión y cumplimiento. Entendemos la importancia de las características fáciles de usar y tomaremos tus comentarios en consideración para futuras actualizaciones. ### 26. Personalizable y adecuado para su propósito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna B. | Chief Risk Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La capacidad de optar por registros de extremo a extremo listos para usar, o construir los propios para personalizar verdaderamente según las necesidades individuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Llegar a un punto en el que estamos realmente contentos con los análisis ha llevado algún tiempo, principalmente porque hemos optado por personalizar la mayor parte de nuestros registros. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Usamos Protecht como una solución completa de gestión de riesgos y cumplimiento. Poder vincular directamente todos los aspectos de nuestro ERM es muy útil. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Gracias por compartir tus comentarios. Es genial saber que aprecias las opciones de personalización de Protecht. Entendemos que ajustar los análisis puede llevar tiempo, especialmente con una personalización extensa. Si necesitas asistencia o tienes áreas específicas que te gustaría mejorar, no dudes en contactar a tu CSM. ### 27. Excelente soporte de mesa de ayuda y analistas / asesores muy conocedores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Capacidad de personalización. Facilidad de uso. Asumen la responsabilidad de sus errores. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Algunas características de diseño, es decir, no puedes ver el número de identificación del registro cuando desplazas hacia abajo la página (antes podías, pero cambió). Los especialistas son escasos y con pocos recursos. A veces tienes que esperar días para programar una reunión. El precio de las licencias no es económicamente flexible para atender a organizaciones de diferentes tamaños y naturalezas. Es decir, 'entrada de datos' con acceso y uso MUY limitados y USUARIO COMPLETO con múltiples privilegios de acceso, pero nada intermedio. Debería haber otras capas de acceso de rango medio. Por ejemplo, tenemos muchos usuarios que podrían encajar bien en el perfil de 'entrada de datos', pero tan pronto como necesitan aprobar algo, solo para esa función necesitan tener acceso de 'usuario completo', lo cual cuesta $1,100 por licencia. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Lo utilizamos mucho para la notificación y gestión de incidentes y peligros, junto con los registros de riesgos y acciones. **Official Response from Megan Connell:** > Nos complace saber que valora nuestro soporte de helpdesk y nuestros analistas expertos. Agradecemos mucho sus comentarios sobre la capacidad de personalización y la facilidad de uso. Entendemos sus preocupaciones sobre las características de diseño, la escasez de especialistas y los precios de las licencias. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y consideraremos sus comentarios para futuras mejoras. ### 28. Bueno y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Operational Risk Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht es un sistema de riesgos fácil de usar que tanto los profesionales del riesgo como las partes interesadas del negocio pueden aprender rápidamente. Módulos adaptables y personal servicial y profesional que te asisten a lo largo de tu viaje de riesgos. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No hay verdaderas aversiones, me gustaría que se cambiara el sistema de numeración, sin embargo. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Anteriormente, utilizábamos una serie de hojas de cálculo y otras herramientas en línea para gestionar riesgos, incidentes, etc. Protecht nos permitió integrar la gestión de riesgos en un solo lugar, permitiendo obtener mejores y más oportunos conocimientos, gestión del flujo de trabajo de tareas e informes al Consejo. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you find Protecht user-friendly and our team helpful. ### 29. Protecht ayuda con el enfoque de desarrollo de capacidades de Lotto NZ (Riesgo y Garantía). **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raj H. | Head of Risk & Assurance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El equipo de Riesgo y Aseguramiento aumentó la conciencia sobre el riesgo, evidenciado por el incremento en las interacciones de riesgo y el uso proactivo de nuestro nuevo Sistema de Gestión de Riesgos 'Protecht'. Como resultado, Lotto NZ está ahora al borde de avanzar hacia una cultura de riesgo más madura e integrada. El enfoque que hemos ayudado a liderar activamente es esencialmente incorporar los aspectos fundamentales de riesgo y cumplimiento en el ADN de nuestra organización, para que las personas lo hagan sin pensar en ello como un proceso adicional, es decir, evitar que el pensamiento sobre el riesgo sea una ocurrencia tardía. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Como ocurre con cualquier producto de proveedor, existen limitaciones naturales en cuanto al desarrollo y la funcionalidad. Así que una de las restricciones es la necesidad de colaborar con Protecht para realizar los cambios más significativos en las características y funcionalidades que son únicas para nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht nos está ayudando a integrar nuestro sistema GRC con nuestro marco de riesgo. En términos de "dimensionamiento adecuado", lo que encontramos realmente útil fue emplear un método que ayudara a todos los miembros del equipo a participar en este proceso y obtener aceptación, manteniendo una transparencia total de lo que queríamos lograr, es decir, equilibrar nuestro suministro finito de recursos de riesgo con la creciente demanda empresarial de servicios de riesgo - Protecht hizo que este proceso fuera mucho más fácil de gestionar al aumentar la visibilidad y la usabilidad de la gestión de riesgos en el día a día. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola Raj - Gracias por tomarte el tiempo para revisar la plataforma ERM de Protecht. Es genial saber que pudimos ayudar a trasladarte a una cultura de riesgo más madura e integrada. Realmente apreciamos que compartas tu experiencia con otros y te valoramos como cliente. ### 30. Protecht ayuda a centralizar la gestión de riesgos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Serena M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El personal de soporte de Protecht es muy accesible y servicial. ¡Protecht también es muy fácil de usar y capturar información! **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** A veces, la personalización es un poco limitada, por ejemplo, si deseas crear un flujo de trabajo complejo. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Tener todo en un lugar centralizado es muy útil y la función de análisis apoya eso al permitir una visualización general para ver tendencias. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro equipo de soporte, nos aseguraremos de transmitirlos. Entendemos sus preocupaciones sobre la personalización y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra plataforma y satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios. ### 31. Sistema Altamente Configurable con un potencial masivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El beneficio clave de proteht es la capacidad de alojar datos de toda la empresa en un solo lugar y vincularlos entre sí. Está demostrando ser muy sencillo configurar y desarrollar usos adicionales para la herramienta que se adapten a nuestras necesidades particulares. Lo emocionante es que no creo que hayamos apenas comenzado a explorar el potencial que existe para crecer y aumentar los usos es enorme. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** El mayor desafío que hemos tenido es con la construcción de análisis. Eso no es tan intuitivo como el sistema de producción para usar. Parece necesitar una base de conocimientos más técnica. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** El problema principal que está resolviendo es reducir la necesidad de gestionar mucha información en diferentes formatos y lugares. En última instancia, también reducirá enormemente la naturaleza manual de los informes a varios comités. Eso está en su infancia, pero ya está proporcionando perspectivas que no teníamos antes. Todo esto se relaciona con tener una única fuente de la verdad y reducir la oportunidad de duplicación y pequeñas variaciones que se obtienen cuando los datos se mantienen y se informan en diferentes lugares. El otro beneficio es la automatización de la persecución y la escalada, elimina la necesidad de que esto se haga manualmente y reduce las excusas disponibles para el incumplimiento. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Chris, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Es genial saber que estás disfrutando de los beneficios de una única fuente de verdad con Protecht ERM. ### 32. Gran sistema que es muy flexible, tiene muchas características de diseño y es muy intuitivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Excelentes características de diseño que permiten configurar registros, paneles de control e informes en el formato que prefieras para adaptarse a tu equipo o negocio. Elemento que ahorra tiempo al extraer rápidamente información y datos utilizando informes y paneles de control que se pueden incluir rápidamente en los reportes. Fantástico apoyo del equipo de Protecht que responde rápidamente a consultas e incidencias. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Sistema muy técnico, lo que significa que si deseas diseñar paneles de control detallados, es necesario sumergirse en la creación de paneles, lo cual puede llevar bastante tiempo. Sin embargo, esto es una necesidad si deseas diseccionar datos a un nivel detallado y es muy gratificante cuando tienes el conocimiento. Protecht es muy solidario en este aspecto y te ayudará o aconsejará cuando las cosas se vuelvan técnicas y son proactivos en mejorar las características de diseño de sus paneles de control. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht permite la documentación centralizada de todos los aspectos de la gestión de riesgos, que luego pueden vincularse mediante etiquetas (o listas globales). Los datos pueden resumirse, desglosarse y mostrarse en paneles de control e informes útiles, que a su vez pueden extraerse e insertarse fácilmente en informes de comités. Esto ayuda a ahorrar tiempo/recursos, asegura la precisión de los datos/información (en comparación con las hojas de cálculo) y reduce el riesgo de información desactualizada o perdida. **Official Response from Patrick McDonnell:** > It's great to hear that Protecht has been beneficial for centralising risk management documentation and providing useful dashboards and reports. We're glad to be able to save you time and resources, ensure data accuracy, and reduce the risk of outdated or lost information. ### 33. Un producto excelente con un gran soporte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Qué tan flexible es en términos de cumplir con sus requisitos y el gran soporte técnico y al cliente proporcionado. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Puede ser complicado aprender al principio, pero una vez que lo dominas, realmente puedes crear y mantener mucha información compleja. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Los principales son evaluaciones de riesgo, gestión de incidentes, acciones de auditoría y obligaciones. **Official Response from Patrick McDonnell:** > We're glad to hear that Protecht is effectively helping you with risk assessments, incident management, audit actions, and obligations. ### 34. Gente estupenda, gran plataforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Habiendo colaborado con Protecht y su plataforma ERM durante poco más de un año, nuestra experiencia ha sido abrumadoramente positiva. La plataforma es intuitiva y completa, convirtiendo la gestión de riesgos en un valor añadido en lugar de una tarea engorrosa. Siempre que surgieron desafíos, su excepcional equipo de soporte y consultores de primera categoría estuvieron listos, preocupándose genuinamente por nuestro éxito y asegurándose de que maximizáramos las capacidades de la plataforma. Su característica destacada fue la capacidad de involucrar a muchos de nuestros líderes en el proceso de riesgo sin problemas. Este enfoque, combinado con su profundo entendimiento de la gestión de riesgos dentro de nuestro contexto empresarial único, solidifica nuestra recomendación para la plataforma ERM y los consultores de Protecht. Anticipamos con entusiasmo muchos más años de colaboración exitosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No diría que hay algo que no me guste. Construir un proceso de ERM desde cero lleva tiempo y es un poco tedioso, pero la plataforma realmente ayuda. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht nos ha proporcionado una base en la gestión de riesgos y una plataforma con la cual identificar, capturar y analizar riesgos en nuestro entorno. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola Nick - Nos alegra saber sobre tu experiencia abrumadoramente positiva con la plataforma ERM de Protecht y el equipo de soporte. Nos complace saber que encuentras la plataforma intuitiva y completa. Si necesitas apoyo para construir un proceso ERM, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte / asesoría. ### 35. Una herramienta poderosa y valiosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht ha mejorado drásticamente nuestro proceso de ERM. Pasar de un proceso manual a esta plataforma ha mejorado significativamente todo nuestro proceso, desde la recopilación de datos hasta la elaboración de informes de MI Pack. El tiempo ahorrado ha sido valioso para nuestra empresa. Una de las mejores características es que le da al usuario el poder de hacer los cambios necesarios. Las guías y los videos son claros y facilitan el aprendizaje de los entresijos del software. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Nos hubiera gustado que los precios fueran más transparentes antes y después de la implementación. También se habría agradecido una mayor aclaración sobre lo que incluye el SOW estándar. Esto habría ayudado ya que tenemos algún trabajo adicional realizado después de la implementación. Habría ayudado a acelerar el proceso antes y al presentar los detalles a nuestra alta dirección. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht ha resuelto nuestro proceso manual de Gestión de Riesgos e informes. Actualmente estamos desarrollando la aplicación de cumplimiento para nuestro Plan de Monitoreo de Cumplimiento (CMP), que está casi completado para nuestro departamento de Delitos Financieros. Estamos buscando completar el CMP para la Conducta en breve. Para Auditoría Interna también una vez que nuestros procedimientos de Auditoría Interna se hayan finalizado en nuestra empresa. El software también cumplirá con nuestros requisitos de BCP y OR. Estamos trabajando con el equipo de Protecht para tener el BCP en el software adaptado a nuestra metodología actual. Dependemos en gran medida del software en OR ya que no tenemos una metodología de OR. Esto será de gran ayuda para nosotros y acelerará el proceso de tener que cumplir con el plazo regulatorio de OR. **Official Response from Megan Connell:** > Gracias por tu reseña, Anthony. Es genial saber que estás ampliando tu uso de Protecht ERM, y que nuestro contenido preconfigurado está ayudando a cumplir con los requisitos regulatorios y a acelerar la implementación. ### 36. Plataforma fácil de usar que está certificada por ISO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht está certificado por ISO y nuestra organización sigue los estándares ISO y las mejores prácticas de la industria para implementar su marco ERM y BCM, por lo tanto, Protecht es una combinación perfecta en términos de cumplimiento con nuestra política y procedimientos internos. Además, la plataforma ofrece una amplia variedad de informes y gráficos de panel que se personalizan para coincidir con la vista que está buscando, así como varios módulos que pueden ser activados por la organización a medida que maduran. Esto permite a la empresa tener todos sus datos críticos en un solo lugar con los enlaces relevantes. También encontramos que Protecht tiene una de las interfaces más amigables para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Cuando la organización es una empresa matriz con múltiples subsidiarias, sería útil tener características personalizadas adicionales que puedan aplicarse a una o pocas empresas en lugar de a todas. Esto ayudará a satisfacer las características únicas de cada subsidiaria (si las hay). También será beneficioso poder integrarse con varios sistemas según los requisitos comerciales de las empresas. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Actualmente trabajando en el diseño e implementación de otro módulo dentro de la plataforma. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que la certificación ISO de Protecht y su interfaz fácil de usar se alinean bien con las necesidades de cumplimiento e informes de tu organización. Agradecemos tu sugerencia de características personalizadas adicionales para empresas holding con múltiples subsidiarias, y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ### 37. Protecht es un software GRC fácil de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Es personalizable, lo que nos permite crear diferentes registros, paneles de control, flujos de trabajo y automatización para satisfacer nuestras necesidades empresariales sin tener que depender del equipo de Protecht. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Los permisos de entrada de datos son demasiado limitados, los usuarios de entrada de datos deberían poder editar sus propias entradas. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht nos ha ayudado a pasar de gestionar riesgos con hojas de cálculo a trabajar con un sistema auditable que proporciona una única fuente de verdad para riesgos y datos. **Official Response from Megan Connell:** > Es genial saber que Protecht te ha ayudado a pasar de las hojas de cálculo a un sistema más auditable. Con respecto a las licencias de Protecht ERM, ofrecemos una amplia variedad de opciones de permisos a nuestros clientes. Compartiremos tus comentarios sobre los permisos de entrada de datos con nuestro equipo de Producto, ya que siempre estamos buscando formas de mejorar. ### 38. Un sistema en constante mejora respaldado por un equipo que realmente se preocupa por sus usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel K. | Risk Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht continúa innovando en su producto, aportando valiosas actualizaciones y cambios que mejoran la calidad de vida. Siempre ha sido fácil y un placer trabajar con el personal de Protecht en proyectos, desarrollo o compartiendo e intercambiando ideas entre sí. Como usuario que realmente le gusta entender el sistema lo mejor que puedo, siempre he disfrutado intentar hacer cambios o desarrollar cosas como imaginaría que lo haría Protecht, y luego intercambiar las ideas con mis amigos y contactos en Protecht. Siempre han estado abiertos a enseñar y expandir mi conocimiento del sistema. Es fácil ver que Protecht continuará mejorando y se convertirá en una oferta de producto aún más fuerte en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Hay cierta sutileza en el uso de Protecht que puede no ser obvia para el usuario promedio. Esto suele presentarse en forma de procesos dentro del sistema (es decir, los estados separados del botón de guardar confunden a muchos usuarios), terminología técnica (problema de madurez con el negocio, pero posiblemente podría mejorarse en Protecht con términos más simples) y navegación. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht reúne los datos de riesgo y cumplimiento de nuestro negocio en un único lugar de fácil gestión. A medida que desarrollamos la capacidad y madurez de nuestros usuarios empresariales con el riesgo y el uso de Protecht, los beneficios se están volviendo más evidentes. Los usuarios están comenzando a autogestionar sus riesgos y otros contenidos en su propio tiempo. La interfaz de usuario es una ventaja, ya que no es un sistema antiguo e intimidante, sino moderno y elegante. Los usuarios a menudo se sorprenden de lo moderno y simple que se ve el sistema cuando los capacitamos en el sistema. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Joel, muchas gracias por tu reseña, tus ideas y tus comentarios considerados. Es genial saber que estás disfrutando del compromiso bidireccional con el equipo de Protecht; las ideas de los clientes son tan importantes para seguir dando forma a la evolución de nuestro producto. ### 39. Una plataforma fantástica que nos permite alejarnos de las hojas de cálculo y los procesos manuales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La automatización y la facilidad con la que se pueden gestionar mis evaluaciones de riesgos y el registro de conflictos de interés en el futuro. La plataforma es versátil y puede apoyar al negocio de muchas maneras. El equipo con el que tratamos era muy experimentado y capaz de atender todas nuestras solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No tengo nada negativo que decir sobre la plataforma actualmente. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** La plataforma nos permite gestionar nuestros riesgos y conflictos de manera mucho más eficiente y asegura que todo esté actualizado de manera oportuna. Además, ahora tenemos un registro central con un panel de análisis que nos ayuda a analizar los gastos de regalos y hospitalidad de las empresas. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Gracias por la increíble reseña. Estamos encantados de que Protecht haya sido fundamental en la simplificación de sus evaluaciones de riesgos y el registro de conflictos de interés. Es genial escuchar que las inversiones que hacemos en nuestro equipo de soporte e implementación están siendo reconocidas por nuestros clientes. ### 40. Una solución altamente efectiva, versátil y poderosa para una amplia gama de aplicaciones empresariales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El sistema es intuitivo, flexible y adaptable. Puede ser implementado para gestionar una amplia gama de funciones y se actualiza fácilmente para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Hay algunas limitaciones técnicas menores, aunque siempre hemos logrado, con la ayuda del equipo de Protecht, configurar el sistema para abordarlas de manera adecuada. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Se nos pidió proporcionar un sistema para rastrear e informar a nuestro equipo ejecutivo sobre el progreso en la implementación de un gran número de recomendaciones contenidas en una variedad de informes diferentes en toda la empresa. Protecht entregó una solución que nos permitió reducir significativamente el número de elementos atrasados, intervenir proactivamente donde los elementos estaban en riesgo de retrasarse, y también ha proporcionado conocimientos sin precedentes, basados en los datos recopilados, demostrando tendencias y puntos críticos para resaltar aquellas áreas que son más vulnerables y requieren recursos adicionales. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Lindsay, muchas gracias por la reseña. Es genial saber que estamos cumpliendo con tus expectativas y atendiendo tus necesidades a medida que surgen. ### 41. Plataforma efectiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Protecht es una plataforma útil para almacenar e interconectar elementos relacionados con la gestión de riesgos. Hemos encontrado que es efectiva y flexible al adaptar la plataforma base a nuestras necesidades comerciales específicas. El equipo de Protecht también ha sido extremadamente servicial en lo que respecta a la implementación, y luego al soporte y capacitación continuos. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Parte de la experiencia de usuario es bastante torpe, con tiempos de carga lentos, especialmente en relación con las hojas de trabajo y los paneles de control. Esto puede causar cargas de trabajo más pesadas para resolver problemas simples, ya que implica hacer cambios lentos y guardarlos antes de verificar que el problema esté resuelto. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht nos está ayudando a involucrar a más personal en toda la empresa para contribuir a la gestión de riesgos de primera línea. También está actuando como un almacén central para todos nuestros elementos relacionados con la gestión de riesgos. **Official Response from Megan Connell:** > Hola, gracias por tu reseña. Es genial saber que Protecht ERM está ayudando a involucrar al personal en toda la empresa. Siempre estamos trabajando para mejorar, así que he pasado tus valiosos comentarios a nuestro equipo de producto. Gracias por tu apoyo. ### 42. Protecht es excelente para la flexibilidad y para organizaciones en maduración. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hasan G. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La capacidad de ser tan flexible al configurar el sistema. La personalización lo hace muy práctico de implementar. Sin embargo, si no se proporciona una orientación adecuada o la organización no es lo suficientemente madura, eso puede llevar a problemas si no diseñan bien el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Algunas de las limitaciones en comparación con los competidores existen, especialmente en las funcionalidades de informes. El equipo de desarrollo de análisis ciertamente puede mejorarse, especialmente en cuanto a la puntualidad. Sin embargo, para organizaciones en proceso de maduración que no requieren informes extremadamente avanzados y complejos, Protecht es una solución conveniente. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** La vinculación de riesgos a controles y la obtención de garantías de control del negocio a través de controles vinculados y autoevaluaciones es realmente importante para nuestra organización. Y estas son aplicaciones estándar de Protecht que facilitan su uso e implementación. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Hasan, gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña. Es genial saber que la flexibilidad del sistema es una verdadera fortaleza y que has podido utilizar la funcionalidad de autoevaluación de controles de riesgo estándar. ### 43. Protecht es un sistema GRC muy útil que tiene la funcionalidad de registrar datos de riesgo y cumplimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La amplitud y flexibilidad de Protecht es excelente. Los registros y bibliotecas centrales son un buen punto de partida y la capacidad de adaptarlos y también crear nuestro propio contenido es muy valiosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Usar el módulo de análisis puede requerir algo de práctica, pero no es demasiado complejo y hay buen soporte disponible. Es posible tener dificultades al crear nuestros propios registros donde están vinculados, pero el software está diseñado de tal manera que es fácil identificar dónde se han cometido errores. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Consolidar todos nuestros datos de riesgo y cumplimiento en una sola ubicación y permitir el análisis de los datos a través de informes y paneles. Esto ha hecho que el trabajo de riesgo y cumplimiento sea más eficiente. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola, gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan fantástica. Nos encanta escuchar que nuestros clientes se han vuelto más eficientes en la gestión de su riesgo y cumplimiento como resultado de nuestro software. También es genial escuchar que nuestros equipos de soporte y éxito del cliente te brindaron el apoyo adecuado, ya que las relaciones reales son una parte integral de los valores de nuestra empresa. ### 44. Una gran herramienta de riesgo en un mercado en constante crecimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La gente. Todos en Protecht son accesibles y están dispuestos a ayudar. Después de que casi todo el conocimiento interno de Protecht se perdiera durante 2022, se requirió ayuda adicional para volver a lo básico y se proporcionó de manera útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No estoy seguro de que haya algo en particular que no me guste de Protecht. Una herramienta de informes básica y simplificada de arrastrar y soltar sería genial, pero entiendo que la próxima versión de IntelSoft introducirá mayor simplicidad y facilidad de uso. Reconozco que se necesita desarrollo personal en este ámbito. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Protecht nos permite documentar, gestionar, actualizar e informar fácilmente sobre nuestros riesgos y eventos (incidentes). En un entorno cada vez más regulado, esto proporciona la confianza y seguridad que requiere la alta dirección empresarial. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Agradecemos los comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo de asesoría ha sido de ayuda para su organización. Con respecto a un informe de estilo arrastrar y soltar, como utilizamos un proveedor externo para nuestras analíticas, podemos transmitirles estos comentarios y animarlos a que prioricen esto para futuras mejoras. ### 45. El sistema Protecht ha ayudado a crear una auténtica cultura de riesgo en toda nuestra empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La capacidad de crear registros. El sistema de gestión de flujos de trabajo. La vinculación del registro de riesgos con los KRI. La facilidad de uso para la mayoría de los subsistemas. El uso flexible del sistema para moverse fuera del riesgo e incluir el cumplimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** La organización de los informes en la sección de informes. La estructura definida para formularios, que son bastante impersonales y no están alineados con la marca. La redacción de informes para ser más accesible y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Todas las áreas de riesgo se concentran en un área centralizada para facilitar el acceso, la elaboración de informes centralizados y crear una versión única de la verdad sobre el riesgo en un sistema. Protecht nos ha permitido establecer el tono de riesgo en toda la empresa, con cada miembro del equipo comprendiendo el papel que deben desempeñar en el riesgo / gestión de riesgos. **Official Response from John Band:** > Nos alegra saber que Protecht ha ayudado a crear una auténtica cultura de riesgo en su empresa. La capacidad de crear registros, el sistema de gestión de flujos de trabajo y la vinculación del registro de riesgos con los KRI son algunas de las características que nuestros clientes aprecian más. ### 46. Producto increíble, gran apoyo tanto en el proceso de adquisición como en el de implementación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El producto está desarrollado de manera que se alinea con los requisitos regulatorios con los que mi empresa debe cumplir. Es sencillo, fácil de usar y está construido de una manera que hace que nuestras obligaciones regulatorias sean mucho más fáciles de cumplir. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Es difícil señalar lo que no me ha gustado de trabajar con el equipo de Protecht porque el proceso desde la implementación hasta el diseño ha sido excelente. Espero ver más de lo que hace Protecht al realizar seminarios web sobre la disciplina que lidero. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Visibilidad del mapeo de servicios como parte de la regulación de Resiliencia Operativa de la FCA/PRA. Permite a los propietarios del negocio poseer y mantener su mapeo de servicios y facilita mucho más la elaboración de informes en línea con los requisitos regulatorios. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Hola - gracias por tu reseña. 'Producto increíble' es un elogio extremadamente alto y eso realmente nos hace felices. Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nuestro producto y equipo de implementación. Gracias por el apoyo. ### 47. Gran servicio desde el inicio de la colaboración con Protecht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Escucharon desde el inicio del contacto inicial con ellos. Entendieron que no somos una gran empresa y, por lo tanto, tenían que ser conscientes de los costos. Demostraron el sistema a las partes interesadas, lo que ayudó en nuestro caso para conseguir que el equipo de alta dirección se uniera. El equipo de ventas de Protecht fue amable, profesional y accesible. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Nos hubiera gustado tener un "sistema de prueba" en el que pudiéramos haber revisado y comprendido mejor lo que haría el sistema. Tal vez un poco más de tiempo durante la etapa de implementación para entender la funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Hemos tenido problemas al configurar las unidades de negocio y vincularlas a AD. Sin embargo, el equipo de soporte nos ha dado instrucciones para ayudarnos a resolver nuestro problema y también ha hecho un seguimiento para ver si habíamos resuelto el problema con éxito. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Kiran, gracias por tomarte el tiempo para revisar Protecht, lo apreciamos. Me alegra saber que has tenido una gran experiencia con Protecht y que pudimos ayudar con tus partes interesadas internas. ### 48. Un socio confiable para el Cumplimiento Normativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudharma H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** La mejor parte es gestionar todas nuestras obligaciones regulatorias de manera centralizada mientras gestionamos los riesgos empresariales, incidentes e informes de auditoría dentro del mismo entorno. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** El sistema cumple lo que promete. Sin embargo, es esencial tener un administrador interno que gestione todos los módulos y apoye a todos los usuarios finales, y a veces se vuelve un poco técnico. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Somos el proveedor de vivienda comunitaria/asequible más grande de Australia, operamos en varias jurisdicciones y estamos regulados por múltiples organismos que requieren informes anuales. Las agencias más pequeñas encuentran desafiante hacer una sola declaración una vez al año, ya que necesita una coordinación completa con casi todas las unidades de negocio. Actualmente hacemos eso para ocho entidades, y tengo 1.5 EFT para gestionar las declaraciones de cumplimiento. La mejor parte es que hemos automatizado el flujo de trabajo dentro del entorno de Protecht, y en los últimos tres años, no hemos tenido un solo error en nuestras presentaciones de cumplimiento. Además, si los informes están bien diseñados, eso es la guinda del pastel. **Official Response from Megan Connell:** > Hola Sudharma, gracias por tu reseña. Me alegra saber que estás disfrutando de los beneficios de tener una única fuente de verdad y la evidencia para respaldar el cumplimiento de tus obligaciones regulatorias. ### 49. Plataforma integral para gestionar riesgos y más. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uttam M. | Chief Risk Officer (leading and managing group risk and compliance), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** Es mucho más que solo una plataforma para la gestión de riesgos. Como administrador, es un placer. Permite una amplia variedad de posibilidades para la creación y personalización. Como usuario (en un rol de liderazgo o gestión), proporciona una visión general del estado del negocio en tiempo real y, por lo tanto, hace que la toma de decisiones sea más poderosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** Cuanto más se crea y personaliza Protecht, más puede requerir un nuevo usuario entrenamiento y tiempo para familiarizarse con el uso del sistema. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** Generalmente, Protecht es proactivo en presentar a sus usuarios los cambios próximos, incluidos aquellos requeridos por cambios regulatorios o legislativos. Protecht tiene un sistema de soporte robusto para resolver problemas. Nos ayuda a mantenernos al tanto de los cambios nuevos y próximos. **Official Response from Patrick McDonnell:** > We're glad to hear that you find Protecht to be more than just a risk management platform and that it provides valuable insights for decision-making. We understand that the customisation may require some training for new users, and we are continuously working on improving the user experience. ### 50. Reseña de Protecht Analytics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Protecht?** El módulo de análisis proporciona los componentes básicos para producir informes personalizados en tiempo real en todos los registros de Riesgo Operacional. Es fácil producir informes con un entrenamiento mínimo e intuitivo para los consumidores con poca o ninguna experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Protecht?** No hay mucho que no me guste de la herramienta de análisis, pero si tuviera que elegir una mejora, sería la capacidad de establecer márgenes y configuración de página al exportar a PowerPoint. La herramienta permite configurar el diseño de impresión/exportación al exportar a PDF, pero no en PowerPoint. Podría ser que estoy haciendo algo mal y la funcionalidad sí existe, pero no la he encontrado. **¿Qué problemas resuelve Protecht y cómo le beneficia eso?** La herramienta de análisis nos ha permitido automatizar la gran mayoría de nuestros informes regulatorios, al mismo tiempo que proporciona el nivel de detalle de eventos de riesgo requerido con solo tocar un botón. Los paneles de control se pueden configurar para satisfacer las necesidades de la audiencia, lo que nos permitió crear informes personalizados adaptados a las necesidades de los jefes de departamento, comités de riesgo y la junta directiva. **Official Response from Patrick McDonnell:** > Agradecemos los comentarios. Los informes tienen más opciones de configuración en Powerpoint, pero reconocemos que algunas de estas opciones no están disponibles para los paneles. Como utilizamos un proveedor externo para nuestros análisis, podemos transmitirles estos comentarios y animarles a que prioricen esto para futuras mejoras. - [View Protecht pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/protecht-protecht/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+09%3A02%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7214c93b-3517-4f01-b0b6-6f3a9dbed0de&secure%5Btoken%5D=c552a98b2f513244885bf89e90cdc6cf6d7ee599ddbfe702699c92aad60d7efb&format=llm_user) ## Protecht Integrations - [Corlytics](https://www.g2.com/es/products/corlytics/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)](https://www.g2.com/es/products/microsoft-active-directory-certificate-services-ad-cs/reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/es/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) - [MuleSoft Automation](https://www.g2.com/es/products/mulesoft-automation/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [OneTrust Tech Risk & Compliance](https://www.g2.com/es/products/onetrust-tech-risk-compliance/reviews) - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/es/products/oracle-peoplesoft/reviews) - [SecurityScorecard](https://www.g2.com/es/products/securityscorecard/reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - [Workato](https://www.g2.com/es/products/workato/reviews) - [Workday Platform](https://www.g2.com/es/products/workday-platform/reviews) ## Protecht Features **Planificación** - Gestión de programas - Modelado de recursos - Planes de recuperación - Plantillas **Evaluación de riesgos** - Puntuación **Gestión del Riesgo Operacional** - Metodología de Riesgo Operacional - Clasificación del Riesgo Operacional - Identificación del Riesgo Operacional **Ejecución** - Gestión de crisis - Notificaciones de emergencia - Flujos **Control de riesgos** - Comentarios - Políticas - Flujos **Workflows - Audit Management** - Rastro de Auditoría - Recomendaciones - Herramientas de colaboración - Integraciones - Planificación y Programación **Resiliencia Empresarial** - Continuidad del Negocio - Gestión de Cumplimiento **Gestión de riesgos** - Identificación de riesgos - Clasificación de riesgos - Metodología de Riesgo - Monitoreo de Objetivos **Analytics** - Análisis de impacto en el negocio - Informes del plan - KPI de recuperación **Monitoreo** - Rendimiento del proveedor - Notificaciones - Descuido **Documentation - Audit Management** - Plantillas y Formularios - Listas de verificación **Integración** - Gestión Integrada de Riesgos - Recuperación ante desastres - EMNS **Informes** - Plantillas - Datos centralizados - Vista 360 **Reporting & Analytics - Audit Management** - Tablero - Rendimiento de Auditoría - Cumplimiento de la Industria **Inteligencia Artificial Generativa** - Tareas de IA **Gestión de la continuidad del negocio** - Planes de recuperación - Plantillas de procedimientos - Gestión de crisis **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataforma** - Integración - Seguridad y privacidad - Acceso móvil - Flexibilidad **Servicios** - Implementación - Formación y aprendizaje - Atención al cliente - Servicios Profesionales ## Top Protecht Alternatives - [Optro](https://www.g2.com/es/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/es/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,125 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/es/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,148 reviews)