# ProProfs Survey Maker Reviews **Vendor:** ProProfs **Category:** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 ## About ProProfs Survey Maker ProProfs Survey Maker es un software de encuestas basado en SaaS que ayuda a las empresas a crear encuestas de retroalimentación atractivas y personalizadas a través de temas diseñados profesionalmente. Puedes usar una encuesta predefinida o crear una encuesta personalizada para recopilar datos que te permitan medir los niveles de lealtad y satisfacción del cliente con facilidad. ProProfs Survey Maker ofrece un gran diseño de encuestas para obtener datos más precisos. Te ayuda a recopilar datos de encuestas imparciales sobre una amplia gama de temas. Más de 100 plantillas listas para usar y más de 1,000,000 de preguntas cuidadosamente elaboradas te ayudan a obtener información alineada con los objetivos y metas de tu negocio. Aquí las principales ofertas de esta herramienta altamente versátil: Encuestas Encuestas NPS Encuestas en la aplicación Encuestas emergentes Formularios como formularios de barra lateral Cuestionarios Encuestas Principales atractivos del ProProfs Survey Maker Obtén una visión general de la actividad del cliente: La herramienta proporciona informes en tiempo real en forma de gráficos, tablas y otros gráficos. Impulsa la retención de clientes: Todo se hace visible en el poderoso panel de control para que puedas comparar y crear una estrategia accionable. Aumenta la generación de leads y conversiones: Obtén una instantánea de los comportamientos y actitudes de los clientes. Soporte multilingüe: Obtén información de clientes de todo el mundo. Expande el alcance al cliente: Las encuestas se pueden compartir en varias plataformas y redes sociales. Evalúa la elección del cliente: La herramienta te permite realizar encuestas NPS para ver si un cliente elegirá tu marca para su próxima compra o recomendará a algún amigo o colega para lo mismo. Mide el tráfico de tu sitio web y recopila comentarios rápidos: Puedes aprovechar la encuesta emergente, que se puede activar estratégicamente en respuesta a acciones específicas del usuario. Múltiples integraciones: El creador de encuestas se puede integrar con Freshdesk, MailChimp, SalesForce, Constant Contact, Zendesk para capturar los detalles del cliente y recopilar datos más valiosos. ## ProProfs Survey Maker Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **interfaz fácil de usar** de ProProfs Survey Maker, haciendo que la creación de encuestas sea sencilla y accesible. (6 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil configuración** de ProProfs Survey Maker, que permite la creación rápida de encuestas sin necesidad de habilidades técnicas. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil creación de encuestas** en ProProfs Survey Maker, simplificando la recopilación de comentarios con una interfaz fácil de usar. (4 reviews) - A los usuarios les encanta la **configuración rápida** de ProProfs Survey Maker, lo que les permite comenzar a crear encuestas en minutos. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de configuración** de ProProfs Survey Maker, lo que permite una implementación rápida y sin complicaciones. (3 reviews) - Facilidad de creación (2 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) - Retroalimentación (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Integraciones (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que el **diseño deficiente** de ProProfs Survey Maker afecta la usabilidad y limita las opciones de personalización. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **interfaz de usuario es anticuada y densa** , lo que afecta la experiencia general y la usabilidad de ProProfs Survey Maker. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz desactualizada y desordenada** , lo que resta valor a una experiencia agradable de creación de encuestas. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de exportación** con ProProfs Survey Maker, a menudo necesitando limpiar manualmente el formato de los datos después. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de formato** al exportar datos, a menudo necesitando limpieza manual para un uso efectivo en herramientas como Excel. (1 reviews) - Problemas de diseño (1 reviews) - Los usuarios encuentran **desafiante la curva de aprendizaje** , lo que dificulta aprovechar al máximo las funciones de ProProfs Survey Maker. (1 reviews) - Limitaciones (1 reviews) - Análisis Limitados (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) ## ProProfs Survey Maker Reviews ### 1. Creación de encuestas sin esfuerzo con características enriquecidas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naimish M. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ProProfs Survey Maker?** Utilizo ProProfs Survey Maker para crear encuestas y cuestionarios rápidos, lo que facilita la recopilación de comentarios. Me encanta su interfaz fácil de usar y la sencilla función de arrastrar y soltar, que permite incluso a los principiantes crear encuestas profesionales en un minuto. La función de arrastrar y soltar es increíblemente valiosa porque elimina la necesidad de conocimientos técnicos o de programación, permitiéndome mover preguntas, añadir imágenes y reordenar secciones simplemente haciendo clic y arrastrando, lo que hace que el proceso de creación sea mucho más rápido. La configuración inicial fue extremadamente fácil y rápida; simplemente me registré y comencé a crear mi primera encuesta en cuestión de minutos. Además, lo integro con Google Sheets y Mailchimp para sincronizar automáticamente las respuestas de las encuestas y gestionar mis listas de marketing por correo electrónico basándome en los comentarios. **¿Qué es lo que no le gusta de ProProfs Survey Maker?** La versión gratuita es bastante limitada en cuanto al número de respuestas que puedes recopilar. Sería mejor si el plan gratuito permitiera más respuestas o incluyera algunas características premium adicionales para los usuarios normales. **¿Qué problemas resuelve ProProfs Survey Maker y cómo le beneficia eso?** Utilizo ProProfs Survey Maker para crear encuestas y cuestionarios rápidos, resolviendo la recopilación manual de datos al enviar un solo enlace. Ofrece una interfaz fácil de usar, de arrastrar y soltar, que hace que la creación de encuestas sea sencilla sin necesidad de habilidades técnicas, acelerando el proceso. ### 2. Fácil de usar, gran valor, necesita función avanzada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ràshù S. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ProProfs Survey Maker?** Encuentro que ProProfs Survey Maker es la mejor aplicación para ganar dinero, proporcionando dinero de bolsillo, algo que aprecio. Me encanta su interfaz fácil de usar porque el panel de control es simple y amigable para principiantes, lo que significa que no necesito habilidades técnicas para crear encuestas. Las plantillas predefinidas ofrecen un punto de partida sólido, ahorrando tiempo y esfuerzo. También aprecio los múltiples tipos de preguntas disponibles, que hacen las encuestas más flexibles. La analítica y los informes en tiempo real proporcionan resultados instantáneos con gráficos y diagramas, haciendo el análisis rápido y claro. Disfruto de las opciones de personalización de marca que permiten agregar logotipos, cambiar temas y personalizar colores para que coincidan con mi marca. Las opciones de fácil compartición, a través de enlaces, correo electrónico o incrustación en sitios web, son muy convenientes. Me siento seguro en el aspecto de la seguridad de los datos, con un buen enfoque en la privacidad de los datos y respuestas seguras. Además, el precio asequible ofrece buenas características a un costo razonable, haciendo que las herramientas profesionales sean accesibles para estudiantes, pequeñas empresas o educadores. **¿Qué es lo que no le gusta de ProProfs Survey Maker?** Creo que hay margen de mejora en algunas áreas de ProProfs Survey Maker. Las opciones de personalización avanzada se sienten un poco restringidas, y me gustaría tener más control sobre los diseños, las fuentes o el espaciado de las preguntas. Aunque la lógica de omisión y la ramificación funcionan bien para encuestas simples, podrían ser más flexibles e intuitivas para flujos de trabajo complejos para mejorar su potencial. En cuanto a los informes, los análisis en tiempo real son buenos para obtener información rápida, pero agradecería opciones de análisis de datos avanzadas como la tabulación cruzada o un filtrado más profundo. La exportación de datos es funcional, pero a veces el formato requiere limpieza manual antes de usarlo en herramientas como Excel. Además, aunque las plantillas son útiles, tener más plantillas específicas de la industria realmente fortalecería la herramienta. Por último, un poco de pulido en algunas secciones de la interfaz de usuario podría hacer que la experiencia general sea más fluida. **¿Qué problemas resuelve ProProfs Survey Maker y cómo le beneficia eso?** ProProfs Survey Maker ofrece una interfaz fácil de usar, ahorrando tiempo y reduciendo errores. Las plantillas predefinidas y los múltiples tipos de preguntas mejoran la recopilación de datos. Los análisis en tiempo real ayudan a tomar decisiones rápidamente. La personalización de la marca aumenta la credibilidad, mientras que los precios asequibles hacen que las características profesionales sean accesibles. Es eficiente, confiable y práctico. ### 3. La configuración sin esfuerzo impulsa la recopilación de comentarios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hiren P. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ProProfs Survey Maker?** Realmente me gusta la simplicidad de ProProfs Survey Maker. Pudimos comenzar a usarlo en 10 minutos, lo que hizo que la configuración inicial fuera realmente fácil y sin complicaciones. Es perfecto para entender la percepción y retroalimentación de los clientes. Encuentro que todo sobre él es bueno. También es genial que se integre bien con otras herramientas como Zapier. **¿Qué es lo que no le gusta de ProProfs Survey Maker?** Nada, me gusta todo **¿Qué problemas resuelve ProProfs Survey Maker y cómo le beneficia eso?** Utilizo ProProfs Survey Maker para recopilar comentarios de los clientes sobre nuevas funciones e interfaz de usuario. Su simplicidad nos permite comenzar a usarlo en 10 minutos, lo que hace que la incorporación sea realmente fácil. Nos ayuda a entender las percepciones y comentarios de los clientes de manera efectiva. ### 4. ¡Agradable sorpresa! Lo hace todo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Head of IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProProfs Survey Maker?** Complacido con lo fácil que fue configurarlo y usarlo. La capacidad de importar cuestionarios existentes lo hizo pan comido. **¿Qué es lo que no le gusta de ProProfs Survey Maker?** No hay mucho que no guste del producto. Es realmente difícil encontrar fallos. **¿Qué problemas resuelve ProProfs Survey Maker y cómo le beneficia eso?** Utilizamos este software para obtener comentarios de los clientes sobre aplicaciones clave que usamos y que acabamos de introducir. Trabajando en TI, el formulario de comentarios de los clientes en nuestro sistema de tickets era muy básico y poco atractivo de usar. ProProfs ha demostrado ser una buena alternativa. ## ProProfs Survey Maker Discussions - [What is survey Survicate?](https://www.g2.com/es/discussions/proprofs-survey-maker-what-is-survey-survicate) - 1 comment - [¿Cuándo podemos esperar que la aplicación de IOS y Android esté disponible para Proprofs?](https://www.g2.com/es/discussions/when-can-we-expect-ios-and-android-app-to-be-available-for-proprofs) - 1 comment - [View ProProfs Survey Maker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/proprofs-survey-maker/reviews?filters%5Bsentiment_snippet%5D=2309341&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A09%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b49ba87-6d15-49e5-94ac-bfc66b77d232&secure%5Btoken%5D=5fefcf75b8b9ba8cb482b35d15cfb4b1ada96d1e7ebe4bfdb9e3956a769044c1&format=llm_user) ## ProProfs Survey Maker Features **Gestión de encuestas** - Survey Builder - Tipos de preguntas - Plantillas - Distribución de encuestas **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Personalización de encuestas** - Lógica de bifurcación/omisión - Marca - Soporte multimedia - Encuestas multilingües **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Estadísticas de la encuesta** - Informes y análisis - Integración de herramientas de BI - Exportación de datos - Permisos **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema **AI Agente - Encuesta** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ProProfs Survey Maker Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,174 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,012 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) - 4.5/5.0 (967 reviews)