Property Matrix Reseñas y Detalles del Producto

Property Matrix es basado en la web, por lo que es fácil llevarlo a cualquier lugar o acceder a él virtualmente desde cualquier parte. Hay muchas maneras en que Property Matrix hace que el proceso de arrendamientos y pagos sea muy sencillo. También hay firma de documentos automatizada incorporada, correo electrónico automatizado y mensajes de texto a nuevos inquilinos para registrarse en el portal de inquilinos de Property Matrix. El portal de inquilinos facilita mucho que el inquilino vea y firme documentos, realice pagos y suba solicitudes de mantenimiento junto con fotos. Hay muchas características positivas para mencionar aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como muchos programas, siempre habrá algunos inconvenientes. En el caso de Property Matrix, es basado en la web, por lo que si su servidor está caído, las cosas pueden funcionar un poco lentamente o no tener acceso en absoluto. Sin embargo, hasta ahora, con mi experiencia de un año con PM, el servidor no fue un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien nuestra cartera de propietarios/inversores es bastante desafiante, trabajar con el equipo resultó ser muy beneficioso ya que el conjunto inicial fue casi perfecto con un par de pequeños ajustes. Es extremadamente fácil corregir errores o hacer cambios. Su equipo de servicio y soporte es de primera categoría con respuestas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja hasta ahora es que no podemos profundizar en los números en los que el equipo está trabajando actualmente. Creo que la aportación de sus clientes es bienvenida y les ayuda a crear un programa aún mejor que se ajuste a las necesidades y requisitos de todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Property Matrix no solo es increíblemente fácil de manejar y operar, sino que también hace que incluso las tareas más tediosas o difíciles sean más fáciles, y, si surge un obstáculo, el equipo de soporte SIEMPRE está disponible. Responden dentro de la hora y están bien versados y son conocedores del software. ¡10/10! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía me cuesta un poco la sección de "Informes". Puede ser confusa y no siempre obtengo lo que necesito. Sin embargo, lo que ofrecen está bien estructurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de mis características favoritas entre el lado de C/R y C/P es la categorización y lo bien que desglosa las transacciones. Tan fácil de encontrar y verificar los pagos recibidos o enviados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos hubiera encantado que la función de AP/Proveedor pudiera enviar cheques a través de su sistema en lugar de que nosotros tengamos que imprimir el cheque. No utilizamos la función de impresión de cheques porque preferimos que todo se haga electrónicamente. También hubiera sido genial tener un sistema más fácil para enviar pagos ACH a través del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente que recibimos de Kevin es útil. También la fácil funcionalidad para ejecutar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transición a principios de este año fue un poco difícil, pero lo superamos y todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las capacidades de este software son geniales! ¡Podemos gestionar prácticamente todo nuestro negocio de alquiler desde este sitio! Desde la contabilidad hasta el marketing y el mantenimiento. ¡Los informes también son excelentes! Podemos generar informes de inquilinos que muestran sus transacciones individuales para ayudarnos a entender su cuenta. Los inquilinos también pueden ir en línea y hacer pagos, así como enviar solicitudes de mantenimiento. Estas solicitudes de mantenimiento son muy fáciles de rastrear y mantener al día. Tenemos a nuestro equipo de mantenimiento configurado como un proveedor, por lo que solo tienen acceso limitado a cualquier información innecesaria. ¡El aspecto de marketing de Property Matrix es increíble! Si tienes fotos de tus unidades disponibles, puedes publicarlas en 7 sitios web de publicidad diferentes, incluyendo apartments.com y zillow, ¡todo con un clic de un botón! Esto ayuda a reducir el tiempo que necesito para ir a cada sitio y publicar y actualizar manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente podría ser más oportuno con sus respuestas. Anuncian informes personalizados, pero no siempre están dispuestos a ayudarte a crearlos. Actualmente estamos trabajando con ellos para personalizar la aplicación en línea para que refleje lo que tenemos en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Property Matrix es un gran producto debido a su capacidad para manejar todas mis necesidades contables y porque los inquilinos tienen la posibilidad de enviar solicitudes directamente a su propio portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tendría que decir que en este momento no tengo nada negativo que decir sobre este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy capaz de personalizar las características que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco difícil de operar. Es muy personalizable, pero eso puede crear demasiadas opciones para elegir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Property Matrix es uno de los mejores software de alquiler. La interfaz es fácil de aprender y flexible. El soporte al cliente es extremadamente útil incluso para tareas básicas como la generación de informes. Puedes integrar fácilmente documentos como contratos de alquiler, acuerdos de arrendamiento y otros paquetes como software de evaluación de crédito también. En general, lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que puede molestar a veces es la falta de configuración manual del registro para las facturas, pero en general sigue siendo un gran software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Property Matrix tiene todas las características que queríamos, mientras sigue siendo asequible y fácil de operar. ¡Su equipo de servicio al cliente/soporte es excepcional! La implementación de un nuevo software siempre es problemática, pero su equipo lo desglosó, por lo que no fue tan abrumador. Están disponibles para responder a nuestra gran cantidad de preguntas a través de chat, correo electrónico o teléfono y tienen un gran conjunto de artículos para ayuda autodirigida que responden a muchas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas pequeñas sutilezas que son extrañas, pero toman muy en serio los comentarios de los clientes y actualmente están construyendo una actualización que eliminará esas rarezas. Nuevamente, su equipo de servicio/soporte al cliente es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.