# Proofpoint ZenGuide Reviews **Vendor:** Proofpoint **Category:** [Software de Capacitación en Concienciación sobre Seguridad](https://www.g2.com/es/categories/security-awareness-training) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 336 ## About Proofpoint ZenGuide La Concienciación en Seguridad de Proofpoint adopta un enfoque educativo impulsado por la inteligencia de amenazas que reducirá el riesgo humano, mejorará la seguridad general y apoyará los programas de cumplimiento. Nuestra solución de Concienciación en Seguridad utiliza principios de aprendizaje probados para impulsar el cambio de comportamiento, maximizar la retención de conocimiento y ayudar a los aprendices a establecer hábitos de seguridad sostenibles que se extiendan a sus vidas personales. Con la confianza de organizaciones a nivel mundial y apoyando la educación de millones de usuarios activos, nuestra solución ofrece numerosas características y beneficios: - Evaluaciones de conocimiento y cultura para descubrir exactamente qué saben sus empleados, sus lagunas de conocimiento y cómo se sienten respecto a la seguridad. - Plantillas de simulación de phishing construidas a partir de ataques reales para capacitar a los aprendices con el conocimiento necesario para combatir ataques inminentes. - Marco de aprendizaje adaptativo que incorpora un conjunto rico de contenido que consta de más de 600 módulos de aprendizaje. Los módulos pueden usarse para alinearse con el estilo de aprendizaje de un usuario (interactivo, juegos, contenido micro o nano), el rol del usuario, el nivel de competencia o la necesidad de conocimiento del dominio. Los módulos se entregan en más de 40 idiomas y pueden ser personalizados para permitir a los clientes hacer suyo el programa. - Botón de reporte de correo electrónico PhishAlarm con integración en nuestra infraestructura CLEAR que automatiza la respuesta de seguridad y ayuda a reforzar el cambio de comportamiento cuando los usuarios reportan correos electrónicos sospechosos. - Panel de control CISO e informes preconstruidos que permiten a los administradores comparar con sus pares mientras pueden comunicar fácilmente el impacto del programa a su equipo ejecutivo. ## Proofpoint ZenGuide Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **fácil configuración y la interfaz amigable** de Proofpoint Security Awareness Training para una integración efectiva del entrenamiento. (7 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de la Capacitación en Concienciación sobre Seguridad de Proofpoint crucial para una implementación sin problemas y una capacitación efectiva. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que la **fácil implementación** de la Capacitación en Conciencia de Seguridad de Proofpoint mejora efectivamente su experiencia de capacitación en seguridad. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **amplia gama de temas de capacitación** ofrecidos por Proofpoint Security Awareness Training, mejorando la preparación organizacional. (5 reviews) - Los usuarios aprecian el **contenido de formación atractivo** de Proofpoint, mejorando efectivamente la concienciación sobre seguridad en toda la organización. (4 reviews) - Los usuarios destacan las **fáciles integraciones** con su entorno, mejorando la efectividad de la capacitación en concienciación sobre seguridad. (4 reviews) - Analítica (3 reviews) - Mejora continua (3 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente excepcional** de Proofpoint, lo que hace que la implementación y la navegación sean fluidas y eficientes. (3 reviews) - Facilidad de comprensión (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **problemas de phishing** debido a las modificaciones de Microsoft y las dificultades para rastrear simulaciones de phishing y campañas archivadas. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Proofpoint Security Awareness Training, a menudo encontrando errores y requiriendo múltiples inicios de sesión. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **complicación de la configuración** obstaculiza su experiencia, sintiendo que el sistema es apresurado y desarticulado. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la capacitación **bastante cara** , especialmente porque los costos son por inquilino, lo que añade una carga financiera adicional. (2 reviews) - Navegación deficiente (2 reviews) - Informe deficiente (2 reviews) - Problemas técnicos (2 reviews) - Calidad del curso (1 reviews) - Sesgo geográfico (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) ## Proofpoint ZenGuide Reviews ### 1. Producto muy útil, mejoró la concienciación sobre seguridad de nuestra empresa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La variedad de diferentes plantillas utilizadas para enviar a los usuarios de nuestra empresa, y el aspecto realista de esas plantillas fue muy impresionante. La capacidad de personalizar y adaptar tus propias plantillas también ha resultado extremadamente útil para crear correos electrónicos de phishing un poco más difíciles de detectar, permitiendo suplantar una cuenta dentro de la empresa y hacer correos electrónicos de phishing creíbles. Alguien es asignado desde Proofpoint para asistir a las empresas al usar este producto, así que no estás solo, hay mucha ayuda y apoyo. Hay un plan de implementación sugerido que abarca un año, lo cual ha sido muy útil para nosotros ya que no estábamos muy seguros de por dónde empezar con nuestra implementación. Ha habido llamadas y reuniones algo regulares con nuestra persona de Proofpoint, asegurando que seguimos manejando bien el producto. Finalmente, los gráficos y tablas creados por Proofpoint cuando ha recopilado los resultados son muy claros y concisos, y útiles para mostrar la información a aquellos que pueden no entender tan fácilmente los datos en bruto recopilados por Proofpoint. Además, los cursos creados por Proofpoint para asignar a tus usuarios son muy útiles, contienen buena información y también puedes personalizarlos según tus necesidades, lo que significa que puedes hacerlos tan completos como sea posible o simplificarlos dependiendo de tus necesidades como empresa. El equipo de soporte de Proofpoint ha sido muy útil, dándome consejos y apoyo para solucionar el problema de que todos sus correos electrónicos vayan a la bandeja de correo no deseado. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** A pesar de que el equipo de soporte de Proofpoint fue extremadamente servicial, desafortunadamente no pudieron ayudarme con un problema que estaba experimentando, desafortunadamente nos resultaba imposible rastrear cuándo un usuario había abierto el correo electrónico de phishing falso, la razón de esto es que Proofpoint utiliza una imagen invisible de 1x1 en cada correo electrónico que envían, de modo que cuando esa imagen se descarga de su servidor, pueden decir de manera definitiva que el correo electrónico ha sido abierto y por quién. Debido a que ahorramos ancho de banda, nuestra empresa bloquea automáticamente las imágenes y, por lo tanto, Proofpoint no pudo informarnos cuándo los correos electrónicos habían sido abiertos por los usuarios, solo si se había hecho clic en el enlace de phishing o no. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Definitivamente recomiendo elegir Proofpoint. El soporte recibido junto con la exhaustividad de la plataforma es difícil de superar. También recomendaría, sin embargo, asegurarse de que su empresa pueda tener una integración completa con todas las funciones de Proofpoint, ya que hemos tenido problemas con el seguimiento de aperturas de correos electrónicos. El producto sigue siendo enormemente útil, sin embargo, es una pieza de información bastante importante, ya que le permite saber si el usuario simplemente pasó por alto el correo electrónico o si lo abrió y decidió no hacer clic en el enlace de phishing. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Con Proofpoint, estamos resolviendo el problema de que los usuarios no son tan conscientes de la acción que deben tomar para trabajar de manera segura. Los beneficios que hemos observado son un gran aumento en la cantidad de usuarios que nos envían correos electrónicos informando sobre correos electrónicos de phishing legítimos, e incluso correos electrónicos que no son de phishing, pero que parecían serlo. Proofpoint está ayudando enormemente a mejorar la seguridad de la empresa. ### 2. Formación en concienciación sobre seguridad altamente accesible con excelentes resultados medibles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom P. | Information Security Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Si tienes mucho terreno que cubrir en múltiples idiomas, Proofpoint Security Awareness tiene módulos de capacitación y evaluaciones que realmente pueden marcar la diferencia. Seguimos la recomendación de Gartner y no hemos mirado atrás. Ahora, este producto está desplegado alrededor del mundo y continuamos viendo mejoras; no solo en la concienciación, sino en un creciente ethos centrado en la seguridad a través del grupo de empresas. La mayoría del personal parece sentirse orgulloso de reportar phishing y obtener altas puntuaciones, y eso es gracias a un buen entorno de aprendizaje accesible y herramientas que la gente quiere usar. La configuración de campañas es sencilla y las opciones de informes e integraciones se están mejorando continuamente, ofreciendo la flexibilidad de informar tanto en la plataforma como en otras. El soporte es conocedor y receptivo y generalmente hemos tenido la mayoría de los problemas resueltos en unos pocos días. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La ciberseguridad avanza rápidamente, y debido a esto, parte del entrenamiento contra el phishing puede sentirse un poco anticuado. Ocasionalmente, se da más peso a ciertos aspectos según el enfoque del entrenamiento, y los usuarios que aplican habilidades previamente aprendidas pueden sentirse decepcionados cuando el método que están aplicando se marca como incorrecto. Pero estos son problemas menores y esporádicos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Este producto no es el más barato del mercado, pero es efectivo. Para aprovecharlo al máximo, envíe simulaciones de phishing regularmente, programe entrenamientos regulares y active la opción de juego libre para permitir que los usuarios consuman todo el entrenamiento que deseen. Encontré que agregar certificados a cada módulo fue un gran incentivo y dio al personal algo para conservar. No tengo reparos en recomendar este producto. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Trabajamos en una industria que es una red de empresas más pequeñas, y no todas implementan seguridad de nivel empresarial. Debido a esto, algunos hábitos están desactualizados y ciertos sistemas están más expuestos que en otras industrias. Después de usar Proofpoint, hemos visto una reducción significativa tanto en el número de cuentas comprometidas como en las detecciones de malware en toda la empresa. También hemos observado un aumento en los usuarios que verifican la legitimidad de los correos electrónicos con colegas y aplican las técnicas aprendidas. ### 3. Ahorra tiempo y nuestros datos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto de formación es muy fácil de usar e incluso más fácil de administrar. Hemos podido delegar la administración a nuestro equipo de servicio de asistencia. Las opciones generales son más que suficientes para satisfacer nuestros requisitos de cumplimiento, así como para darnos la tranquilidad de que nuestros usuarios finales están recibiendo la formación necesaria. En este mundo loco de ransomware y constantes expediciones de phishing, esto nos ha permitido dormir mejor por la noche. No solo hay suficientes módulos, sino que la profundidad de los módulos y los temas generales es asombrosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** A veces parece que nuestro SSO se agota o hay algunos problemas con el soporte del navegador. Pero eso podría ser solo un problema de nuestro lado ya que estamos implementando Windows 10 y migrando desde Windows 7. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Definitivamente vale la pena. Vale el precio. Te permitirá dormir mejor. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo la capacitación de usuarios finales y cubriendo el cumplimiento de la seguridad de la red. Debemos cumplir con estrictas regulaciones de la SEC, así como con auditorías de terceros con los que hacemos negocios. Mostrar métricas e imprimir informes nos ha permitido mantener una excelente relación con los terceros. Hemos notado que los directivos de la empresa están más satisfechos sabiendo que los usuarios finales están recibiendo la capacitación requerida. Nuestro servicio de asistencia también ha recibido menos llamadas telefónicas, ya que los usuarios pueden mantener un ojo mucho más vigilante en su correo electrónico, así como en dispositivos personales. Pueden distinguir más fácilmente posibles malware y correos electrónicos de phishing potenciales. También están más conscientes de los sitios web que muestran problemas de certificados u otras señales de advertencia de malware potencial. ### 4. Su programa de concienciación sobre seguridad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keelan S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Proofpoint integra nuestro programa de concienciación sobre seguridad con nuestro conjunto de herramientas operativas, lo que nos permite ofrecer una formación práctica. Tener nuestros ejercicios de phishing integrados con el mismo proveedor de nuestra formación anual de seguridad ofrece a nuestros empleados una interacción coherente con la Seguridad de la Información, lo que establece confianza y seguridad en nuestros programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Nos ha llevado un tiempo desplegarnos completamente, porque implementamos herramientas de seguridad de correo electrónico de Proofpoint además de la capacitación. Si ya tienes herramientas de seguridad en su lugar, esto no debería ser un problema, pero son proyectos distintos que necesitan ser gestionados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La formación de Proofpoint es una excelente manera de madurar su programa de concienciación sobre seguridad en línea con las herramientas de seguridad operativa. Primero desplegamos nuestras herramientas de seguridad de correo electrónico de Proofpoint para obtener una mejor visibilidad, desplegamos el botón "Reportar Phishing" antes de la formación, luego desplegamos la formación y finalmente ejercicios de phishing. Esto permitió a los usuarios familiarizarse con Proofpoint y luego poner en práctica su formación de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Crear una apariencia y sensación coherente para las interacciones con la Seguridad de la Información ha sido fundamental para la adopción por parte del usuario final, que es lo que proporciona la capacitación en concienciación sobre seguridad de Proofpoint. Los usuarios saben que deben reportar el phishing utilizando el complemento de Outlook de Proofpoint, que también ven en sus correos electrónicos de cuarentena y cuando reciben correos electrónicos de ejercicios de phishing. Todo esto nos ayuda a capacitar a los usuarios para identificar fuentes confiables al pensar en la Seguridad de la Información, alejándonos del modelo anterior de "Haz clic en este enlace para descubrir por qué no deberías hacer clic en enlaces". ### 5. Producto increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mattia P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Realmente me gusta la granularidad y la velocidad del desarrollo. Siempre están escuchando sugerencias e ideas. Y el producto es personalizable en todas partes. Hacemos muchas campañas personalizadas con el producto y generalmente implementamos servicios como campañas periódicas para nuestros clientes (por ejemplo, Coronavirus y San Valentín en italiano). Aunque el producto no está completamente en italiano (estoy hablando de ThreatSim y algunas notificaciones), es muy personalizable y, por lo tanto, esta limitación no es demasiado pesada para el usuario final. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La necesidad de tener 2 portales. Quiero uno solo para ThreatSim y Training. Además, creo que el proceso de SSO debería ser más fácil (como una "página de configuración"). Por ejemplo, Google hizo una página de configuración realmente útil. Además, me gustaría ver algunas personalizaciones (quiero un botón de importación para plantillas de phishing) que puedan ayudar a mejorar la experiencia del usuario. En este momento también me desagrada el hecho de que falta alguna API REST pública, y que la chaqueta de certificados para la capacitación aparece solo al final de la capacitación y no hay una página de "insignias" donde puedas ver todos tus certificados. Por último, se debe implementar un informe/tablero para ver a los usuarios más riesgosos (ver Mimecast Ataata) ya que esto puede convertirse en un gran valor para el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La visión que tiene Proofpoint, ya que Wombat es el primer producto para la Concienciación sobre Seguridad, es la mejor que puedes encontrar. Sugieren comenzar con una campaña a ciegas y luego continuar el ciclo de entrenamiento... si sigues los consejos obtendrás resultados. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Quería mostrar que las personas son el primer objetivo y la primera defensa. ¡Misión cumplida! ### 6. Gran producto para la formación en concienciación sobre seguridad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La formación no solo incluye módulos de capacitación, sino también evaluaciones y materiales de concienciación sobre seguridad. Además, en el sitio de la Comunidad obtienes respuesta a muchas de tus preguntas. Proporcionan documentación para casi todo, incluyendo un plan de muestra (o sugerido) para un programa de Capacitación en Concienciación sobre Seguridad, lo cual fue realmente útil al configurar el programa. Realmente aprecié que nos enviaran boletines informándonos sobre nuevas características, informes y materiales de capacitación actualizados. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Se necesita aprender a configurar y usar el sistema desde la perspectiva administrativa. Vale la pena tomarse el tiempo suficiente para la configuración porque los usuarios finales se beneficiarán. En general, lo encuentran extremadamente fácil de usar y muy intuitivo. De hecho, no se requiere mucho soporte. Una vez que te acostumbras al sistema, realmente se vuelve fácil de usar. Mi consejo: no te intimides con las diferentes opciones y la cantidad de contenido. Ve paso a paso. Primero familiarízate con el concepto, la configuración general (especialmente la configuración de usuario), pruébalo contigo mismo o con otros colegas. Definitivamente disfrutarás la experiencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Contáctalos para organizar una sesión de demostración. Te da la oportunidad de ver el producto y cómo se puede usar, y te da la oportunidad de hacer muchas preguntas. Yo prestaría especial atención a su enfoque de la capacitación. Nos gustó el concepto y comenzamos a implementarlo como se sugirió en nuestra empresa. No todo, por supuesto. Incluso llegamos a probarlo nosotros mismos antes de comprarlo. Si decides hacer la prueba, asegúrate de ser consciente de que primero debes pasar por una fase de configuración de asignaciones. De lo contrario, solo verás los materiales (contenido) sin tener la experiencia completa. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un producto que pudiera usarse a largo plazo, por más de un año. Descubrimos que Proofpoint tiene muchos módulos de capacitación, evaluaciones y recursos que podríamos usar para llevar a cabo un programa durante más de un año sin repetir el contenido (por ejemplo, evitar ver el mismo video una y otra vez). También necesitábamos un producto donde pudiéramos ajustar el contenido a nuestros usuarios. Con Proofpoint, podemos hacer esto creando nuestras propias tareas. ### 7. Una plataforma de formación en seguridad que debes probar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allen C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Una variedad de ejercicios que ayuda a entrenar las mentalidades de todo el personal (incluso los que no son de TI) sobre qué buscar en los correos electrónicos de phishing y otras categorías. Definitivamente hace un buen trabajo cubriendo los indicadores clave básicos de un correo electrónico malicioso. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Tal vez incluir más escenarios de la vida real en los que sean más difíciles de detectar de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Capacitar al personal no informático para que sea más consciente de los correos electrónicos sospechosos y utilice el botón de reportar phishing. Estos módulos de capacitación definitivamente han mejorado el uso del botón de reportar phishing. ### 8. Útil, agradable tener un servicio corporativo que facilita la formación interna de la empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mykolas L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El precio es bastante adecuado, el soporte está disponible y siempre se presenta de manera educada. Estábamos bajo la cuenta del Sr. Kurt Werner, pero ahora nos estamos trasladando a Monika Nowara, sin embargo, acabamos de ser presentados recientemente, por lo tanto, no hay comentarios particulares disponibles en este momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** No es una gestión de usuarios muy conveniente, ya que me gustaría ver una vista más agregada (por ejemplo, he enviado el módulo GDPR a 300 empleados, a lo largo de 1 año, para algunos varias veces. ¿Cómo puedo ver con un clic cuántos de ellos no completaron el módulo GDPR en absoluto?) **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La recomendación más alta sería integrar el directorio activo de su empresa (si tiene uno) con Proofpoint, ya que esto mejoraría mucho la gestión de usuarios. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos teniendo el módulo de GDPR y haciendo que nuestros empleados lo completen. ### 9. Educativo y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me gusta que los empleados de mi empresa puedan aprender sobre ciberseguridad y aplicar principios de concienciación a sus trabajos diarios utilizando las mejores prácticas de la industria de Proof Point. Me gusta la facilidad de uso del portal de administración. Al usar el portal, encuentro fácil crear correos electrónicos falsos a mi gusto para probar al personal. Los usuarios encuentran fácil navegar por la capacitación. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** No tengo ninguna queja con el servicio, ha sido una experiencia excelente. Algunas de las preguntas no están formuladas de manera sencilla y las respuestas podrían estar en un área "gris", lo que resulta en una respuesta incorrecta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Te aconsejo que no busques más, Proofpoint Security Awareness es lo mejor cuando se trata de capacitar adecuadamente a tu personal y obtener buenos resultados. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** El problema que puedo resolver es demostrar al personal que ser consciente de su espacio de trabajo cibernético es increíblemente importante en estos tiempos. Probar a los empleados que hay actores maliciosos que intentan aprovecharse de las personas y sus empresas. Mostrar a los empleados que necesitan proteger sus trabajos protegiendo a su empresa y enseñar cómo cada decisión que toman puede afectar. Los empleados de la empresa, desde el usuario básico hasta el Presidente, toman esta capacitación en serio y hablan entre ellos sobre la importancia de proteger los datos y sus estaciones de trabajo. ### 10. El mejor producto de Concienciación y Formación en Seguridad que he visto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La capacitación en seguridad es completa y puede ser automática. Realizo ataques de phishing simulados mensualmente y los usuarios que fallan pueden inscribirse en capacitación adicional. La retroalimentación de los usuarios sobre la capacitación y el phishing simulado ha sido positiva en comparación con otros productos que hemos utilizado y demostrado. Proofpoint ha estado haciendo un buen trabajo actualizando y modernizando la interfaz desde su compra de Wombat. Los equipos de ventas y técnicos de Proofpoint también han sido buenos para trabajar. Configuramos SSO con un proveedor que era nuevo para ellos y pudimos trabajar en el proceso sin mayores dolores de cabeza. Tampoco son insistentes como algunos de sus competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** En su estado actual, la interfaz aún no es completamente consistente. Las campañas de phishing simuladas todavía se ejecutan en la antigua interfaz de Wombat, que tiene un aspecto y una sensación un poco diferentes del resto del producto. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Proofpoint para la capacitación en concienciación sobre seguridad y simulaciones de phishing continuas. Hemos visto una disminución sustancial en las compromisos de cuentas de usuario desde que comenzamos a usar el producto. A los usuarios les gusta el complemento de Outlook/O365 para reportar ataques de phishing, y esa función prácticamente ha eliminado que los usuarios reenvíen correos electrónicos de phishing a nuestro equipo de soporte y comunicaciones. ### 11. Comprehensive Cybersecurity Training **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** I like the ability to customize course material so that it is better applicable to our firm's business and the terms we use. I appreciate that I can include my interns in the training as well. I've received positive feedback about the quality and appropriateness of the training from my employees. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** The reporting is a little thin and not always intuitive to use. I like more user details rather than firm level. It seems only a limited number of reports include that. It would be useful if Proofpoint distributed current trends in specific scams and phishes to the administrator to determine if it should be distributed internally. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Take advantage of the training module customization features. Encourage users to explore training beyond what is required. Don't be afraid to assign additional (remedial) training to users who are higher risk. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** I assign cybersecurity training that relates to my employee's personal security awareness as well. I also post relevant material (posters) and distributed specific security alerts to my employees. ### 12. Fácil de usar. No completamente armonizado. Valioso para mejorar la concienciación sobre seguridad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Productos de Papel y Forestales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me gusta que tengan muchas plantillas y la posibilidad de ajustarlas. La cobertura completa de análisis, auditoría y formación. Que tengas un entrenador propio para alcanzar tus objetivos. Que la seguridad se discuta constantemente con la gente. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La interfaz gráfica y la experiencia del usuario no están completamente armonizadas. El producto tiene que mostrarme que hay mejoras. Parece que los usuarios están utilizando la capacitación y están en un buen nivel, pero necesita algo de tiempo. Nunca alcanzaremos el 100% de seguridad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Toma un tiempo fijo en un mes para trabajar en ello. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** El problema es la discrepancia entre la teoría y la práctica. El producto muestra que teóricamente el usuario conoce el riesgo, pero prácticamente hace clic en cosas arriesgadas. ### 13. Excelente formación en ciberseguridad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth M. | Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Los temas son identificables ya que están vinculados a problemas cotidianos y son muy fáciles de seguir. Todo nuestro equipo aquí en Ladderstore disfruta haciendo esta capacitación cada mes y entiende la razón detrás de ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Nosotros como empresa no tenemos aversión a ninguna de las formaciones, pero constantemente nos mantenemos al tanto de esto para asegurarnos de que los viejos hábitos cambien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La formación de Defence Works es completa y fácil de entender cuando se trata de ciberseguridad. El equipo incluso de alguna manera lo hace divertido......... **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** El dinero que gastamos ahora en campañas de concienciación será sin duda mucho menos de lo que gastaríamos mitigando y recuperándonos de una violación de datos importante. También permite la preservación de la marca. ### 14. Formación robusta en una solución preempaquetada lista para usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La plataforma de formación ya está empaquetada y ensamblada con múltiples tipos de gestión (Administración práctica, Servicios gestionados, Basado en la nube, Basado internamente) proporcionando flexibilidad en el método y la forma en que podemos asignar usuarios a la formación, llevar a cabo campañas de formación contra el phishing y formación correctiva. El programa ofrece una gran cantidad de medios de concienciación en formatos tanto digitales como imprimibles para saturar el lugar de trabajo y mejorar la concienciación sobre la seguridad. El soporte es bastante rápido y robusto. La página de la comunidad proporciona muchos ejemplos de otros problemas del mundo real que son un gran recurso de base de conocimiento para ayudar a identificar problemas similares que enfrenta nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Faltan algunas características en las capacidades de informes de usuario y en el entorno como administrador. Algunas características se beneficiarían más con una mayor conciencia previa, plantillas de divulgación informativas para preparar y organizar y prevenir una resistencia abrumadora debido a la inconveniencia de la falta de familiaridad y la ignorancia corporativa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Proofpoint es una excelente solución tanto si tienes un equipo de Seguridad/Formación sólido como si no. Puede utilizarse con servicios gestionados si careces de personal o necesitas poner en marcha la formación mientras te concentras en otros proyectos. El servicio al cliente y los servicios gestionados han sido un gran apoyo en cada paso del camino, especialmente al tratar con la dificultad de un equipo ejecutivo obstinado que no le gusta el cambio. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Varias características e interacción del usuario con el entorno, problemas de compatibilidad, características de informes, etc. ### 15. Integral y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susan C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto es fácil de usar y entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La información está tan dispersa que es difícil de encontrar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Este producto es definitivamente útil tanto si estás comenzando un programa como si ya tienes uno en marcha. Elimina el estrés de capacitar a tus empleados. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Elimina las conjeturas de la formación. Proofpoint facilita mantener a nuestros empleados actualizados sobre los últimos problemas de seguridad. ### 16. La formación en concienciación sobre ciberseguridad es imprescindible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven L. | Manager – Technology and Operations, Contabilidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Proofpoint Security Awareness Training es una herramienta educativa esencial para los negocios modernos. Más allá de las plataformas y suites de seguridad que implementarás para asegurar que tu red tenga una defensa robusta y activa contra los riesgos cibernéticos, entrenar a tu personal para que sea 'consciente de la ciberseguridad' es un requisito de máxima prioridad. Los ejercicios de entrenamiento de Proofpoint son simples y fáciles de seguir. A diferencia de otras plataformas de entrenamiento, las evaluaciones de entrenamiento de Proofpoint no dependen de módulos de video extensos, donde los usuarios pueden ponerlos a reproducir y luego alejarse. Proofpoint asegura que el usuario haya comprendido el entrenamiento al requerir que completen una evaluación al final de cada módulo de entrenamiento, un enfoque que garantiza la participación del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Sería de gran ayuda poder configurar los horarios de entrega de las alertas de capacitación que se envían a nuestro personal. Actualmente, el valor predeterminado parece ser la medianoche en el centro de EE. UU. Además, la capacidad de modificar el formato de presentación de la fecha de MM/DD/AAAA a DD/MM/AAAA sería de gran ayuda para tener en cuenta las diferencias regionales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Si vas al mercado, recomendaría encarecidamente incluir Proofpoint en tu lista de evaluación de productos. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Más allá de los vectores de ataque de puerta de enlace y de punto final, 'el humano' es el mayor riesgo de seguridad para su organización. Usar Proofpoint Security Awareness Training nos da una mayor confianza en la gestión del riesgo de ciberseguridad. ### 17. En el segundo año de uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La solución Wombat de Proofpoint ofrece una amplia gama de plantillas para evaluar a los empleados y proporciona informes útiles que brindan información sobre vulnerabilidades. Los correos electrónicos de prueba y las páginas de destino pueden personalizarse para adaptarse a las necesidades de su programa de capacitación. Proofpoint ofrece una amplia gama de microaprendizajes y videos para enseñar a las personas cómo mejorar sus habilidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Si la solución no está vinculada al Active Directory, la gestión de usuarios tomará algo de tiempo. Esto aumentará si hay muchas personas entrando, saliendo o ambas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Si trabajas en una empresa internacional y quieres realizar una prueba de simulación de phishing y asignar formación, definitivamente deberías considerar Proofpoint. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Realizar pruebas de phishing para empleados en diferentes países en su propio idioma. Identificar personas y departamentos que son vulnerables al phishing. Se puede asignar fácilmente capacitación adicional. ### 18. Una gran herramienta para la formación en seguridad de la empresa en general. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conor M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La naturaleza de tamaño reducido del contenido es realmente buena para una distribución rápida, sin abrumar a sus empleados con una capacitación engorrosa que simplemente ignorarán mientras la realizan. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** A veces los videos parecen olvidar lo que intentan comunicar, pero esto es muy raro. También podría ser que intentar transmitir ciertos aspectos de seguridad como la recuperación de datos después de un ransomware no se traduzca bien para personas fuera de ese sector. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Hemos visto un aumento en las personas que informan sobre intentos de correos electrónicos de phishing desde que comenzamos a usar Defense Works. ### 19. Excelente formación en seguridad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Senior Learning Management Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me gusta lo fácil que es no solo recibir la capacitación efectiva, sino también administrar y lanzar la capacitación, así como lo completos que son los informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Deseo que la plataforma se integre con sistemas de gestión de aprendizaje de terceros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La solución es muy robusta y fácil de usar. El soporte es muy receptivo. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Los usuarios suelen ser reacios a dedicar tiempo a recibir formación en seguridad, sin embargo, esta formación es extremadamente relevante y agradable. Creo que hemos visto una reducción en el número de incidentes de seguridad, así como un aumento en los informes de spam por parte de los usuarios finales. ### 20. Buenos conocimientos sobre el comportamiento del usuario. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis D. | Manager ICT Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto y sus campañas ofrecen una buena visión del comportamiento del usuario y destacan a 'los sospechosos habituales' que continuamente hacen lo incorrecto. Los módulos de formación son rápidos y efectivos para ir al grano. ¡Ha hecho que todos hablen sobre seguridad! **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Enviar spam a más de 350 usuarios cada mes parece contraproducente y una pérdida de tiempo, pero comienza a funcionar en cambiar el comportamiento de los usuarios bastante rápido, por lo que las campañas pueden luego estar más dirigidas solo a los infractores reincidentes. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Muy interesante cómo el comportamiento puede cambiar cuando las personas comienzan a cuestionar y sospechar de cada correo electrónico que reciben. Notar quiénes son los infractores reincidentes y dirigirlos con capacitación y simulaciones de phishing está mostrando cambios positivos en su comportamiento. Definitivamente está creando una fuerza laboral más alerta y, por lo tanto, más segura. ### 21. Conciencia y formación simplificadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc-André F. | InfoSec Awareness & Communication Specialist - Risks & Compliance, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Colección integral de módulos de formación, múltiples idiomas, flexibilidad de plataforma y excelente atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La consola de gestión de la plataforma podría ser más intuitiva. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Sus materiales de formación me permiten concentrarme en la estrategia y crear contenido a medida. ### 22. Proofpoint Seguridad GENIAL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorrie A. | Network Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** No solo es beneficioso el entrenamiento para nuestro personal, sino también para la alta dirección. Ayuda a mostrar qué NO hacer cuando se recibe un correo electrónico dudoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** en este momento no hemos encontrado mucho que no nos guste del producto, actualizaremos si o cuando lo hagamos. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Es más probable que nuestro personal informe ahora cualquier correo electrónico sospechoso a nuestro departamento de TI que simplemente hacer clic en los enlaces. ### 23. Simulaciones de phishing impresionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Las plantillas utilizadas son increíbles. Parecen como phishing real que hemos visto, y se proporcionan estadísticas sobre la tasa promedio de compromiso. También nos gusta la capacidad de informar datos históricos. Nos da la capacidad de realizar análisis estadísticos mes a mes y año tras año. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Puede ser un poco engorroso mantener la lista de usuarios objetivo. Pero, ese es un punto muy menor comparado con todos los beneficios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Cambia la forma en que mantienes la lista de usuarios objetivo. Los administradores están en la misma lista que todos los usuarios. Es peligroso eliminar a todos los usuarios y cargar una nueva lista; todos los administradores son eliminados de la base de datos. Eliminar a todos los usuarios y agregar de nuevo a todos los usuarios actuales es la forma más eficiente de gestionar la lista de usuarios. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Hemos visto un aumento medible en la concienciación sobre los correos electrónicos de phishing. Hay menos credenciales comprometidas y más informes a seguridad cuando los usuarios reciben correos electrónicos de phishing. ### 24. Gran formación accesible con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine M. | Research & Development Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Es apropiado para el personal en todos los niveles del negocio, logrando ser interesante sin complicar demasiado los mensajes ni menospreciar a los usuarios. Los gráficos son coloridos, los videos atractivos y el tema potencialmente seco del RGPD cobra vida a través de ejemplos prácticos y escenarios relevantes. Básicamente es más divertido. El equipo de soporte siempre es servicial y extremadamente receptivo, solo he tenido excelentes experiencias al tratar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Al principio, algunas partes de la interfaz de MI y administración son un poco confusas, pero se actualizan regularmente y una vez que te familiarizas con el sitio es lo suficientemente fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estábamos luchando por comunicar la importancia del cumplimiento de manera regular en toda la organización, centrándonos particularmente en la zanahoria en lugar del palo. Ahora que está automatizado, es preciso y se distribuye al personal, ya no tenemos que preocuparnos. Tener un nuevo módulo cada mes mantiene la conciencia del personal alta y el tablero de líderes fomenta la finalización y la competencia. Es rastreable y puede ser utilizado por RRHH en las revisiones de progreso. Permite el monitoreo del compromiso individual así como del compromiso del equipo, lo que facilita identificar a aquellos que no han progresado. ### 25. Concienciación sobre Seguridad de Proofpoint **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El programa de capacitación en seguridad ha realizado un cambio en la forma en que nuestros usuarios finales utilizan Internet hoy. Los materiales de capacitación educaron a nuestros usuarios finales con conocimientos sobre cómo mantenerse seguros en Internet. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La herramienta debería tener cierta automatización para agregar nuevos usuarios a la formación existente. Este es un proceso manual que se realiza actualmente. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Educar a nuestros usuarios con información relacionada con la seguridad de la información nos ha beneficiado. ### 26. Muy bueno pero muy torpe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La mejor parte es el hecho de que con las plantillas es muy fácil de usar. Además, funciona muy bien como un conjunto completo de herramientas, desde phishing hasta capacitación e informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Es muy torpe y puede ser muy lento y casi inutilizable a veces. El editor también es extremadamente básico y no es muy intuitivo de usar. Además, hay muchos datos que deberían poder modificarse fácilmente ya que hay falsos positivos de vez en cuando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Renueva el panel de Threatsim, deberías poder seleccionar las campañas específicas que aparecen en lugar de tener que archivar otras. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Podemos enseñar a nuestros usuarios cómo evitar correos electrónicos de phishing y también reportar correos electrónicos maliciosos. Esto ha mostrado beneficios ya que hemos notado que menos usuarios caen en nuestros engaños. También vemos mucha más precaución antes de abrir correos electrónicos y archivos adjuntos aleatorios. ### 27. Altamente recomendable. Sin jerga, centrado en el empleado y formación sin complicaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie M. | MD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Hemos tenido una experiencia realmente positiva: un proceso de incorporación inicial muy fácil y un servicio al cliente muy bueno. Una vez que firmamos en la línea de puntos, estuvimos en funcionamiento muy rápidamente y fue genial que el proceso de incorporación se encargara por nosotros. La capacitación en línea es genuinamente muy buena, perfectamente dirigida al usuario final promedio. Hemos visto capacitaciones antes que eran demasiado "técnicas", pero esta realmente da en el clavo y resuena con los usuarios finales. Las interacciones realmente ayudan a mantener a los usuarios interesados y el contenido es tanto informativo como divertido en naturaleza, lo cual no es un equilibrio fácil de lograr para la capacitación en concienciación sobre seguridad... **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Nada que desagradar: he estado muy contento con la solución hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Utilice tanto la formación en concienciación sobre seguridad como los servicios de phishing simulado juntos, para un impacto máximo. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Aumento de la conciencia de los empleados y prevención de incidentes. ### 28. Rápido, conveniente e informativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** A nuestro personal realmente le gusta la cantidad de información impartida rápidamente de una manera entretenida. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La administración puede ser un poco complicada pero no difícil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Esto tiene un buen precio y es efectivo, ideal para un entorno de caridad ocupado. No puedo responder sobre el ROI, ¡no tenía multas antes! **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Conciencia y vigilancia general del personal tras la implementación del RGPD. ### 29. Los usuarios deben ser más conscientes sobre la ciberseguridad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin S. | Service Delivery Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Un gran producto, fácil de navegar con documentación muy efectiva y completa. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Un poco menos de autoservicio y un poco más de acompañamiento haría que el proceso de configuración fuera más fácil. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estoy aprendiendo que nuestros usuarios tienen un alto nivel de conciencia sobre la ciberseguridad. Siempre hay algunos que necesitan un repaso y esta es una manera perfecta de ofrecerlo. ### 30. Gran herramienta de concienciación sobre seguridad en general. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett S. | Security Awareness Analyst, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Mucho mejor que la herramienta que solíamos usar para simulaciones de phishing. Herramienta más poderosa con más opciones. Usando la tecnología que utiliza Proofpoint Security Awareness, hemos comenzado a hacer crecer nuestro programa de concienciación sobre seguridad, y hemos visto un crecimiento significativo incluso en el corto tiempo que hemos estado usando la herramienta. Esperamos expandirnos aún más utilizando la capacitación de Proofpoint Security Awareness para fortalecer aún más nuestras ofertas de programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me gusta la sección de la comunidad, aunque siento que todo el contenido debería ser descargable para compartirlo con miembros del equipo que quizás no estén directamente asociados con el equipo, pero que necesitan la documentación técnica. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** ya que ha facilitado mucho la formación de los usuarios sobre la importancia de informar. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** PhishAlarm nos está ayudando a hacer que el proceso de reporte sea muy amigable para el usuario. En el pasado hemos tenido dificultades con los usuarios que no sabían cómo reportar correos electrónicos, o incluso no sabían que debían reportar correos que parecían "sospechosos". La implementación de PhishAlarm ha comenzado a cambiar totalmente esta mentalidad debido a su facilidad de uso. Promover un proceso tan sencillo ayuda a que el proceso de adopción sea fluido y fácil para todos los usuarios. ### 31. Material de formación en concienciación sobre seguridad bien pensado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Un buen número de módulos de formación, que cubren la mayor parte de nuestra agenda de concienciación sobre seguridad, se han traducido a más de 30 idiomas, permitiendo a nuestros usuarios formarse en su idioma nativo. El módulo de phishing y las plantillas están funcionando muy bien. Es una muy buena manera de crear conciencia sobre el phishing, lanzar continuamente ataques de phishing en tu propio negocio. Después de ejecutar una campaña, los usuarios tienden a reconocer y reportar mucho más spam. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El tiempo para obtener una solución al contactar con el servicio de asistencia podría mejorarse. Tengo ejemplos de casos de soporte que han durado mucho tiempo sin encontrar una solución viable. Las capacidades de gestión de usuarios carecen de algunas funciones de automatización. La asignación automática de nuevos usuarios a tareas activas y a la formación básica carece de funcionalidad. La nueva formación basada en la duración resuelve parte del problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La Concienciación en Seguridad de Proofpoint es el mejor material de formación listo para usar que he visto en el mercado. Combinado con un tiempo de implementación muy corto, este es un producto muy bueno. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Nos permite cumplir con nuestra obligación de ISO27001 de realizar capacitación continua en concienciación sobre seguridad para nuestros más de 3000 empleados repartidos por todo el mundo. Nuestro uso del módulo de phishing ha elevado significativamente el nivel de concienciación sobre el phishing. El uso de evaluaciones de seguridad nos ha dado una visión del nivel de conocimiento que poseen nuestros usuarios, y facilita la elección de qué módulos son necesarios para elevar el nivel de conocimiento a un nivel satisfactorio. ### 32. Revisión de la Formación en Seguridad de Proofpoint **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** es sencillo de usar desde el punto de vista del administrador. La capacitación también es simple pero efectiva. Es fácil para el usuario entender los puntos de la capacitación sin sobrecargarlos. Hay muchas plantillas diferentes para usar en la campaña de phishing y la capacidad de crear las propias significa que hay posibilidades infinitas para elegir. Tener las plantillas regionales es una buena característica. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Faltan algunas características básicas en el portal de administración. Sin embargo, la mayoría de estas se están abordando a través de la página de sugerencias de ideas. Algunos de los módulos de capacitación están basados en Estados Unidos, con lenguaje y temas, sería bueno tener algunas opciones más genéricas/regionales disponibles. Unas cuantas plantillas más australianas para la campaña de phishing serían agradables. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Es una solución simple a un problema serio. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que enfrentamos son los correos electrónicos de phishing. Al utilizar las campañas de phishing y la capacitación, estamos haciendo que los usuarios sean más conscientes del correo electrónico, cómo detectarlos y cómo manejarlos si reciben uno. ### 33. Phish Alam - Producto decente pero necesita mejoras. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy C. | Systems Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El botón de informe incorporado en Outlook fue excelente y la capacidad de alertar a ciertos miembros del personal sobre los correos electrónicos de phishing. Sin embargo, es muy manual y fomenta reacciones impulsivas, lo que podría llevar a malas decisiones de seguridad al intentar remediar problemas. El apoyo de Wombat fue excelente cuando necesitábamos ayuda también. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Microsoft ahora tiene su propio complemento que se integra mucho mejor dentro del ecosistema de Microsoft. Sin Phish Alarm y solo con el complemento de Microsoft en Outlook, podríamos tener todo dentro de los paneles de Microsoft, lo que nos permite rastrear las cosas de manera más eficiente. También hemos tenido que bajar algunas configuraciones de seguridad para permitir que se realicen las pruebas de phishing, lo cual no es ideal. El producto también se ha vuelto menos efectivo con el tiempo, ya que Chrome/Firefox comenzaron a marcar sitios como maliciosos. Esto está fuera de nuestro control y ralentiza las campañas de phishing que estamos tratando de lanzar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Si es una opción, use Microsoft O365 ATP. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Los elementos procesables son manuales e ineficientes. Phish Alarm necesita mantenerse al día y reducir la carga en los equipos de TI automatizando algunos de los flujos de trabajo. El producto ha ayudado a nuestros miembros del personal a desarrollar un sentido de paranoia saludable, lo que ayuda a todos a estar vigilantes al recibir correos electrónicos, lo que lleva a una mayor seguridad corporativa. Nuestra postura ha mejorado, pero sin un seguimiento adecuado no podemos rastrear completamente los enlaces con una sola interfaz. **Official Response from Michael Bailey:** > Hola, Gracias por tu revisión. Noté que mencionaste que te gustaría automatizar algunos de tus flujos de trabajo relacionados con PhishAlarm, y tenemos una excelente solución, Análisis y Respuesta de Correos Electrónicos en Bucle Cerrado (CLEAR), que te permite hacer eso y ahorra mucho tiempo a tus equipos de IR al aprovechar la inteligencia de amenazas de Proofpoint para clasificar mensajes y luego puede tomar medidas automáticamente dependiendo de la clasificación (cuarentena o eliminación). Alguien se pondrá en contacto contigo para discutir eso, pero también para abordar cualquier otro problema que estés teniendo con nuestros productos para asegurarse de que tus simulaciones sean lo más efectivas y reales posible. Gracias nuevamente por tus comentarios, lo apreciamos. ### 34. Plataforma atractiva para capacitar a nuestra empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke R. | IT Projects & Billing Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me encanta la variedad de nombres de dominio que están disponibles para enviar simulaciones de phishing. Esto realmente ayuda a mantener a nuestro personal alerta, ya que no pueden memorizar los nombres de las simulaciones de phishing, ya que siempre están cambiando. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Desearía que hubiera más opciones para las simulaciones de adjuntos. Me gustaría que pudiéramos agregar un enlace de phishing dentro de un archivo adjunto en pdf, como una especie de doble golpe. Esto permitiría que los usuarios solo "fallaran" si hicieran clic en el enlace dentro del pdf. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Consideraría agregar más opciones para los phishes de estilo de adjunto, así como tal vez actualizar la facilidad de construir phishes personalizados a través de HTML. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos entrenando constantemente a toda nuestra empresa para detectar y reportar intentos de phishing. Hemos visto un gran aumento en la cantidad de correos electrónicos de phishing legítimos reportados desde que nuestro personal está acostumbrado a ver las señales de advertencia mediante el uso de simulaciones de phishing. ### 35. Un concepto simple pero bien pensado con buen material de entrenamiento y herramientas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Un concepto simple pero bien pensado con buen material de formación y herramientas. Me gusta la combinación de formación, evaluaciones de conocimiento y simulacros de ataques de phishing. Esto permite una formación basada en la necesidad y que se centra en las debilidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La funcionalidad de informes. Es lenta, complicada y no se centra en lo que necesitamos saber e informar a la alta dirección. Tiene que mejorarse mucho. Además, la capacidad de personalizar contenido. Esta capacidad fue anunciada recientemente, pero era limitada. Me gustaría tener la capacidad de agregar una página/diapositiva donde quiera en un módulo de capacitación y que ese contenido sea completamente personalizado por nosotros. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos llenando los vacíos de conocimiento entre nuestros empleados y haciéndolos conscientes de la amenaza cibernética. Al proporcionarles este conocimiento, pueden evitar caer víctimas de los ciberdelincuentes. ### 36. Solución de Conciencia Integral que te ayuda a DEMOSTRAR la efectividad del programa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Este producto es mejor cuando se combina con la plataforma de amenazas de Proofpoint para correo electrónico también. A nuestros usuarios realmente les gusta el botón "Reportar Phish" que, cuando se combina con "Phish Alarm Analyzer", realmente ayuda a reducir el tiempo de investigación de los analistas de seguridad para separar los correos electrónicos de phishing/ataque reales de los correos no deseados reportados y los mensajes mal clasificados por los usuarios finales. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El Phish Alarm Analyzer tardó un tiempo en refinar su puntuación, pero ahora está funcionando bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Obtén ambos. Proofpoint Email Security & Protection así como la plataforma Proofpoint Security Awareness Training. Las integraciones son fantásticas y continúan mejorando. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Esta plataforma nos ayuda a DEMOSTRAR a la alta dirección que el programa está funcionando. Podemos informar cuántos usuarios no solo fallan una prueba de phishing, sino también cuántos están tomando su capacitación de seguimiento (para los que hacen clic). Los datos e informes son fáciles de usar y distribuir, sin duda. ### 37. Vale la pena. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valarie B. | Communications Technical Specialist, Educación Primaria/Secundaria, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Los módulos de capacitación de Proofpoint son breves y directos. Proporcionan buenos ejemplos de la vida real mientras los mantienen interesantes y un poco divertidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Como administrador del sistema, encuentro difícil gestionar a los nuevos empleados. Tenemos mucha rotación de empleados y presentar a los nuevos empleados al programa y asignarles tareas pasadas fue complicado. Además, comenzamos a usar el sistema sin asignar contraseñas a nuestros usuarios, pero ahora deseamos que los usuarios tuvieran la capacidad de iniciar sesión en el sistema sin que se les asigne un módulo de capacitación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** El contenido de la formación es excelente; la administración es un poco pesada; las opciones de informes podrían ser mejores, pero los datos están ahí para encontrarlos. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Nuestros usuarios están mucho más dispuestos a cuestionar e informar sobre correos electrónicos sospechosos de phishing. Además, he escuchado a los usuarios hablar sobre ser más cuidadosos al permitir la entrada de personas de las que no están seguros en instalaciones seguras, etc. ### 38. Informativo e interesante. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valarie B. | Applications Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Los módulos de formación interactivos son fáciles de seguir y utilizan escenarios del mundo real para poner de manifiesto los riesgos. Además, los materiales proporcionados (pósteres, videos, etc.) para usar en campañas de concienciación son entretenidos e informativos. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Incorporar nuevos usuarios en un plan de programa existente puede volverse complicado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Buen producto, precio razonable, soporte receptivo y resultados medibles. Los módulos de capacitación interactivos son atractivos y los ejemplos se aplican a casi todos. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Mejora definitiva en la conciencia del personal sobre posibles problemas de ciberseguridad. Las personas están cuestionando e informando más problemas. ### 39. Gran formación de concienciación fácilmente accesible con un ambiente no corporativo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard G. | Head of Information Security, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Episodios de formación de concienciación súper cortos y fáciles de digerir, basados en experiencias de la vida real con las que se puede identificar. Fácilmente accesibles con diferentes módulos de forma mensual en lugar de la típica formación corporativa seca que se realiza anualmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** No se puede complacer a todos todo el tiempo. Algunas personas con mentalidad más técnica pueden encontrar la capacitación un poco demasiado simplificada. Particularmente nuestros ingenieros de desarrollo que están bien versados en seguridad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Para aquellos que buscan una sensación no corporativa en la formación de concienciación, alejándose de los módulos aburridos y secos, esto cumple con las expectativas. Experiencias de la vida real traducidas en módulos cortos y fáciles de consumir. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** La conciencia general y el compromiso en toda la empresa han sido extremadamente altos debido a la naturaleza de los materiales de capacitación proporcionados. Más del 95% de compromiso en toda la empresa, a pesar de no ser obligatorio, todo ayuda con nuestro enfoque general hacia la cultura y la conciencia de seguridad. ### 40. Fácil de configurar el entrenamiento de concienciación **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** los módulos de formación son simples de configurar, configurar y personalizar. Las pruebas de phishing muestran algunos detalles e información excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Informar sobre la formación es más difícil de lo que debería ser. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos aumentando la concienciación sobre seguridad en toda la empresa y proporcionando formación específica para casos de uso concretos. ### 41. Excelled expectation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** I've been impressed with the ease of use and variety of trainings as well. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** I don't really have much to say to this. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** I would recommend trying the free trial! **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** We have seen far fewer issues with phishing scams. ### 42. Valor de prueba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La plataforma es fácil de usar y adaptable para cada empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Nada, la plataforma es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Sin instalación en las instalaciones, plataforma completa de todos los puntos focales en términos de capacitación y concienciación sobre seguridad. ### 43. Buena solución, pero hay margen de mejora. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La simulación de phishing (ThreatSim) es buena. La interfaz es sencilla de usar y facilita la creación y ejecución de campañas. Me gusta poder crear borradores de campañas y copiar campañas antiguas para ayudar en la configuración de nuevas. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Las funciones de informes para las campañas de phishing podrían mejorarse. He tenido problemas con los informes que no funcionan bien y no parece tan fácil de usar como podría ser. El catálogo de formación no es tan amplio como me gustaría. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos realizando phishing a nuestros usuarios para aumentar la conciencia sobre las amenazas actuales. Los usuarios parecen ser muy buenos reconociendo que los archivos adjuntos son un gran sistema de entrega de phishing. Para otros tipos de phishing, todavía hay muchas oportunidades de crecimiento. ### 44. Buen entrenamiento, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto de Proofpoint Security Awareness Training es muy fácil de usar: introduce a tus usuarios en el sistema y luego simplemente sigue la configuración del entrenamiento. En el lado de la Simulación de Phishing, es igualmente fácil: solo selecciona una plantilla de las cientos disponibles, personaliza según sea necesario, selecciona usuarios y dispara. El entrenamiento en sí es relevante, fácil de entender y fácil de usar. ¡Muy recomendable! **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Realmente no tengo ninguna queja. Encuentro que el sistema tiene una muy buena relación calidad-precio. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Asignar módulos y hacer un seguimiento de la finalización de los módulos era un gran dolor de cabeza con nuestro sistema anterior. Proofpoint hace esto muy fácil, reduciendo significativamente el tiempo necesario para gestionar el proceso de formación. ### 45. Simple y efectivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La facilidad de uso del entrenamiento fue el mayor logro para mí. Toda la 'información adicional' y los ejemplos fueron un beneficio añadido también. Poder personalizar los módulos fue agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Algunas de las preguntas parecían un poco ambiguas y eran difíciles de responder correctamente. Esa fue la principal queja que escuché de nuestros usuarios y, honestamente, incluso yo encontré algunas de las preguntas difíciles de responder. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Lo principal que queríamos lograr con esta capacitación era educar mejor a nuestros usuarios. Permitiéndoles tomar mejores decisiones tanto en el ámbito corporativo como en sus vidas personales. Desde entonces, hemos recibido menos llamadas al servicio de asistencia técnica sobre correos electrónicos dudosos. ### 46. Empoderar a los empleados para que sean la primera línea de defensa... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** La capacitación en concienciación sobre seguridad de Proofpoint es una plataforma sólida que ofrece contenido excelente que es fácil de consumir y aplicar tanto en el trabajo como en la vida doméstica. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Las capacidades de generación de informes son mediocres. Para obtener métricas significativas, tengo que exportar todos los datos a un archivo CSV y luego realizar mis propios filtros y gráficos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** La capacitación en concienciación sobre seguridad de Proofpoint ha funcionado muy bien para nuestra empresa. El único área de mejora que veo es en las capacidades de generación de informes. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** El phishing por correo electrónico sigue siendo la principal amenaza para la que debemos estar preparados. Lograr que los usuarios sean más escépticos con respecto a los enlaces dentro de los mensajes de correo electrónico es un desafío, y Proofpoint nos está ayudando a hacer un progreso significativo en esta área. ### 47. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GARY C. | Vice President, Infrastructure and IT Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto es muy fácil de administrar y desplegar para los usuarios finales. Me gustó la variedad de clases de formación y el contenido de las clases también es muy bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** He encontrado que las funciones de informes son inconsistentes. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Tengo una base de usuarios que no estaba al tanto de los problemas de seguridad actuales. El sistema de formación en concienciación sobre seguridad de Proofpoint me ha permitido educar a mis usuarios y hacerlo de una manera en la que se sintieron comprometidos con el material. ### 48. La formación y los materiales de concienciación sobre seguridad de Proofpoint son excelentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffiny H. | IT Specialist - Security, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** El producto es muy fácil de usar. Los usuarios entienden la capacitación y la retroalimentación es positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Sin inconvenientes. Esto les ayuda a entender que no están siendo víctimas de phishing. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** Mi consejo es comprar. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Nuestros usuarios pasaron de una tasa de fallos del 80% a un 20% después de solo un intento de phishing y capacitación. Ha hecho que los usuarios sean mucho más cautelosos y cuidadosos al hacer clic en enlaces, adjuntos y al proporcionar credenciales de usuario. ### 49. Informativo y Divertido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison A. | HR Support/Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Acabamos de lanzar The Defence Works, ¡fue tan fácil! La mayoría de nuestro personal ha comenzado los módulos y la retroalimentación de ellos ha sido excelente. Está abordando un tema potencialmente muy serio con humor, lo que hace que sea mucho más fácil de asimilar y retener la información. El equipo allí es muy solidario y responde a cualquier pregunta de manera rápida y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Realmente no puedo pensar en nada que no me guste del sitio o servicio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** The Defence Works ha hecho que un tema muy seco sea divertido de trabajar. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando The Defence Works para mantener el conocimiento de nuestro personal actualizado con los problemas actuales de ciberseguridad. ### 50. La formación en seguridad de Proofpoint ha sido valiosa para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Proofpoint ZenGuide?** Me gusta que los cursos ya estén disponibles en varios idiomas. Eso es útil para nosotros como empresa global. También me gusta la variedad de cursos para elegir. ¡Muy útil! Ofrecen cursos sobre temas en los que ni siquiera había pensado, lo cual es súper útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Proofpoint ZenGuide?** No me gusta que algunos de los cursos parezcan cursis (Anti-Phishing Phil/Phillis). También sería bueno si los cursos rotaran cada tres años. ¡Tener la opción de asignar Anti-Phishing Phil/Phyllis este año pero tener otra opción el próximo año sería GENIAL! **Recomendaciones a otros que estén considerando Proofpoint ZenGuide:** ¡Inténtalo! Pide tiempo para evaluar los cursos y considera ambas formas de implementar los cursos a tus empleados. Optamos por la compra de archivos SCORM, pero la intuitividad de la aplicación en línea parece un poco más interactiva y más fácil de implementar para la capacitación, como resultado de que un usuario final no haga lo correcto cuando se trata de un problema de seguridad en particular. **¿Qué problemas resuelve Proofpoint ZenGuide y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de educar a nuestros empleados y asegurarnos de que estén equipados para ser la mejor primera línea de defensa en lo que respecta a la seguridad. No hemos tenido mucho apoyo dentro de la organización para asignar los módulos a nivel global, pero estamos avanzando. ## Proofpoint ZenGuide Discussions - [¿Cuándo se integrará el producto más estrechamente en la suite de productos de Microsoft?](https://www.g2.com/es/discussions/14453-when-will-the-product-be-integrated-more-tightly-into-the-microsoft-suite-of-products) - 1 comment, 1 upvote - [¿Utilizas herramientas como CASB y DLP para dirigirte a ciertos departamentos o personas?](https://www.g2.com/es/discussions/14386-do-you-use-tools-like-casb-and-dlp-to-target-certain-departments-or-people) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza la capacitación en concienciación sobre seguridad de Proofpoint?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-proofpoint-security-awareness-training-used-for) - 1 comment - [¿Cuáles son los elementos clave de un Programa de Capacitación y Educación en Conciencia de Seguridad?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-key-elements-of-a-security-awareness-training-education-program) - 1 comment - [¿Cuál es el propósito principal de la capacitación en concienciación sobre seguridad?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-main-purpose-of-security-awareness-training) - 1 comment - [View Proofpoint ZenGuide pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/proofpoint-zenguide/reviews?page=6§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+12%3A40%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=96378567-a645-47ea-9274-8b4e8ebf54f3&secure%5Btoken%5D=b6b9b440e1a4f03bfc6b28dd098a3f2f08be80c1339f809acbdd9554808fe037&format=llm_user) ## Proofpoint ZenGuide Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) ## Proofpoint ZenGuide Features **Evaluación** - Evaluación continua - Evaluación de Phishing - Línea de base **Adiestramiento** - Biblioteca de contenido - Formación interactiva - Gamificación **Administración** - Puntuación de riesgos - Personalización - Etiquetado blanco - Informes - Contenido generado por IA ## Top Proofpoint ZenGuide Alternatives - [Hoxhunt](https://www.g2.com/es/products/hoxhunt/reviews) - 4.8/5.0 (3,668 reviews) - [KnowBe4 Security Awareness Training](https://www.g2.com/es/products/knowbe4-security-awareness-training/reviews) - 4.6/5.0 (2,357 reviews) - [Infosec IQ](https://www.g2.com/es/products/infosec-iq/reviews) - 4.5/5.0 (623 reviews)