# ProdCamp Reviews **Vendor:** ProdCamp **Category:** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About ProdCamp ProdCamp es una plataforma de gestión de comentarios de usuarios que ayuda a las empresas a recopilar y analizar comentarios de sus usuarios. 1. Recopilar comentarios de múltiples canales (Intercom, reenvío de correo electrónico, hoja de ruta pública, widget de comentarios integrable, extensión de Google Chrome) 2. Analizar y priorizar qué construir a continuación basado en el número de votos y datos de $ de Salesforce 3. Enviar a Jira o Gitlab 4. Cerrar el ciclo de retroalimentación ## ProdCamp Reviews ### 1. ¡Exactamente lo que mi producto SAAS necesitaba! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander S. | CEO/Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Nuestros clientes han estado pidiendo un registro de cambios, una lista de características en progreso y una forma de solicitar y votar por nuevas características. No solo hace todo eso, sino que también proporciona la capacidad de asegurar toda esa información detrás de su capacidad de SSO súper simple y elegante. Ah, y mencioné que se integran con JIRA y Slack, tienen capacidades de NPS, ¡y mucho más! Su documentación y soporte técnico son muy detallados pero fáciles de entender. Y lo mejor de todo, sus tiempos de respuesta a través de su widget de chat son extremadamente rápidos, y trabajan estrechamente con sus usuarios para asegurar que todos los problemas sean abordados. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Aunque el software podría reemplazar teóricamente la mayoría de las capacidades de JIRA, la velocidad para cargar algunas páginas puede necesitar algo de trabajo. Por lo demás, el software es en muchos aspectos perfecto. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Este producto se integra perfectamente en nuestro proceso de desarrollo, mejorando la comunicación con nuestros clientes sobre los plazos de nuestros proyectos. Además, empodera a nuestros clientes al permitirles influir directamente en futuros desarrollos a través de solicitudes de características y votaciones, asegurando que nuestra hoja de ruta se alinee estrechamente con sus necesidades. ### 2. Los clientes en el centro de nuestro enfoque de mejora continua. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloé T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Recientemente tuve la oportunidad de probar Prodcamp, un software que ha facilitado enormemente el proceso de nuestro equipo de atención al cliente para recopilar y procesar comentarios de los clientes. Estoy encantado con su funcionalidad y los resultados que nos ha permitido lograr. Prodcamp tiene una interfaz fácil de usar. Su diseño intuitivo y ergonómico nos permitió familiarizarnos rápidamente con sus características. La mejor característica es su capacidad para centralizar toda la información de comentarios de los clientes. Nos permite consolidar comentarios y solicitudes de clientes de diversas fuentes. Quiero destacar cómo Prodcamp facilita dramáticamente la priorización diaria de mejoras de productos. Hace que sea más fácil para nuestro equipo identificar las áreas más impactantes para mejorar. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Nada por el momento, pero sabemos que el equipo de Prodcamp podrá escuchar y reaccionar si es necesario. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** analizando y categorizando comentarios de clientes / centralizando toda la información de comentarios de clientes / facilitando el proceso de nuestro equipo de atención al cliente para recopilar y procesar comentarios de clientes ### 3. Simple y fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrij T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Llevo usando ProdCamp ya durante 4 años y no he tenido ningún problema con él, el producto también se desarrolla continuamente y se añaden nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** No estoy seguro, qué puedo decir, simplemente hace el trabajo y no puedo ver ningún inconveniente. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Elaborando el plan para los usuarios de mi pequeña empresa. ### 4. Gran atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de ProdCamp ha sido excepcional. Su equipo es constantemente rápido y receptivo, demostrando una admirable capacidad para abordar rápidamente cualquier problema que encuentro, incluso cuando el error es de mi parte. Como una empresa emergente, poseen la agilidad única para implementar cambios cruciales de manera oportuna. Después de evaluar una variedad de plataformas de gestión de comentarios, elegimos ProdCamp. Su característica destacada es su disposición y capacidad inigualables para escuchar activamente a sus clientes y actuar rápidamente sobre sus comentarios. Su compromiso con la satisfacción del cliente es verdaderamente encomiable. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Nuestra experiencia con ProdCamp ha sido abrumadoramente positiva, con solo algunos pequeños fallos y solicitudes de funciones de nuestra parte. Apreciamos la manera rápida y eficiente en la que han abordado estos problemas, reforzando nuestra confianza en su compromiso de servicio. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Recopilación de comentarios y análisis/priorización. ### 5. Un producto joven pero bueno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** François T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** 1. Las características para el precio 2. El excelente soporte: reactivo y preciso **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Algunos comportamientos no parecen totalmente lógicos o intuitivos. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Necesito una herramienta para gestionar comentarios, exponer mi hoja de ruta y ayudarme a priorizar características, y hace el trabajo para todos ellos. No pude encontrar otra herramienta que hiciera tanto con este precio. ### 6. Útil para nuestro equipo de producto que está comenzando a escalar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyren Mearr C. | Assistant Instructor of Psychology, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Es un precio simple pero también asequible. Es un buen producto para comenzar con tu equipo de gestión de productos sin entrar en demasiados detalles. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Como este es un producto relativamente nuevo, hay mucho que mejorar. Desde nuestra perspectiva, las características que tienen son suficientes por ahora. Ayudaría con la fácil navegación al cambiar de público a privado. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Centralizar nuestra base de datos de comentarios y poder priorizarlos también para que estemos alineados interna y externamente con nuestros clientes. ### 7. Su plataforma y su equipo son ambos únicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mo M. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Anton de Prodcamp es realmente servicial y siempre se preocupa por las necesidades de los clientes. Me encanta trabajar con esta plataforma. Es muy fácil de usar y tiene muchas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** La página de la hoja de ruta es un poco simple. Quiero una interfaz de usuario realmente impresionante para mis clientes. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Mis clientes pueden enviar sus sugerencias y votar a favor de su característica específica. ### 8. La mejor solución se centró en recopilar comentarios y gestionar la acumulación de características. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Coraline A. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Como Gerente de Producto en Wizishop, mi misión principal era encontrar una solución enfocada en recopilar comentarios y gestionar nuestro backlog de características. Después de revisar a algunos competidores en busca de una solución que pudiera satisfacer todas nuestras necesidades, estábamos realmente emocionados de encontrar Prodcamp. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Solo puedo recomendar esta herramienta porque nos proporcionó todo lo que necesitábamos. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Con Prodcamp podemos saber fácilmente lo que nuestros clientes realmente quieren. ### 9. Herramienta de gestión de productos muy simple y eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Muy fácil de usar para rastrear nuevas solicitudes de características y asociarlas con comentarios de los clientes. También permite a los usuarios existentes votar sobre las características enviadas por otros. Algunas cosas menores necesitan mejora, pero en general ¡funciona perfectamente! **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Algunos problemas que resolver, como el reenvío de correos electrónicos que es problemático (no admite guiones en los correos electrónicos de los clientes). La función de búsqueda también necesita trabajo porque no busca palabras parciales en funciones y otras áreas, lo que hace que sea un poco difícil de usar. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Prioriza el desarrollo de características basándote en las necesidades reales de los clientes en lugar de adivinar qué es importante. Abandonamos las hojas de cálculo de Excel para el seguimiento de características y organizamos mucho nuestro proceso de gestión de productos. ### 10. La forma más fácil de recopilar comentarios adecuados para tu hoja de ruta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Prodcamp nos ayudó mucho a definir nuestra hoja de ruta y los comentarios de los usuarios realmente nos abrieron los ojos. En algunas partes habíamos elegido una dirección equivocada sin esa retroalimentación. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** El backend a veces es un poco tedioso, pero en general está bien. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Averiguar qué quieren nuestros clientes ### 11. Gran hoja de ruta pública **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Muy fácil de usar y directo de usar. Gran herramienta para hojas de ruta públicas. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Las características que no encajan dentro de los tres pilares solo se pueden encontrar bajo Retroalimentación y, como resultado, la mayoría de las personas las pasan por alto por completo. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una forma de crear y alojar una hoja de ruta pública sin sobrecarga para el equipo técnico. ### 12. El equipo de personas que construyen un gran producto. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitrii Z. | Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** El equipo sabe lo que hace y cómo hacerlo. Trabajan estrechamente con sus clientes, recopilan comentarios y mejoran continuamente el producto; las mejoras se entregan semanalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** El producto no es ideal, y hay muchas soluciones de interfaz que no son lo suficientemente buenas, pero no afecta el trabajo con el producto en general. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** ProdCamp nos ayuda a trabajar con los comentarios de nuestros clientes, gestionarlos, priorizarlos y llevarlos al desarrollo. ### 13. Herramienta de retroalimentación muy prometedora. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando C. | Co-Founder, CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Lo que más me gusta de ProdCamp frente a sus muchos competidores es el enfoque en uno de los mayores requisitos de la gestión de productos: a saber, cómo priorizar mejor lo que se necesita hacer. Eso, y el hecho de que su hoja de ruta promete muchas integraciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Algunas características aún no están claras, así que tengo que pasar más tiempo revisando su base de conocimientos de lo que desearía. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Utilizo ProdCamp para comunicar los lanzamientos de mis productos mientras trabajo en priorizarlos en lugar de cambiar de contexto entre Azure DevOps y un boletín semanal. ### 14. ¡Aplicación intuitiva de gestión de productos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Facilidad de uso, características del producto y navegación. La experiencia de usuario está bien escrita y facilita la navegación y el establecimiento de prioridades dentro de la hoja de ruta. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** La extensión de CRM no incluye mi CRM preferido. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** No hay problemas, nos está ayudando a identificar aplicaciones problemáticas y resolverlas. ### 15. Bastante bien construido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Diamond Services Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Esta aplicación nos permitió rastrear los datos de los usuarios de una manera muy conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Algunos fallos relacionados con el diseño que no afectan en absoluto a la funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Tener toda la información de los usuarios en un solo lugar con la capacidad de priorizar en consecuencia. ### 16. Siempre es importante obtener retroalimentación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** La posibilidad de recopilar comentarios de los clientes **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Falta de algunas características/integraciones. Pero estoy seguro de que los chicos están trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** La herramienta permite priorizar las características según lo que debería ir primero, basándose en las necesidades de los clientes. ### 17. Gran empresa y grandes líderes, están muy enfocados en el dolor de la gestión de productos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ProdCamp?** Unificar los comentarios de los clientes en un lugar central **¿Qué es lo que no le gusta de ProdCamp?** Creo que van en la dirección correcta **¿Qué problemas resuelve ProdCamp y cómo le beneficia eso?** Centralizar las entradas del mercado y hacerlas accionables - [View ProdCamp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/prodcamp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A06%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=abb3c60b-cdfc-4869-857b-9c821d840c16&secure%5Btoken%5D=57977368e8a29a3b9cbcb3af1e40485d7c14ef2873c6479ba1d2e752cc7083b2&format=llm_user) ## ProdCamp Features **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) **Personalización** - Gestión de las partes interesadas - Soporte multilingüe - Soporte de marca múltiple - Soluciones específicas verticales **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de Experiencia - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ProdCamp Alternatives - [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,138 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)