ProdCamp Reseñas y Detalles del Producto

Nuestros clientes han estado pidiendo un registro de cambios, una lista de características en progreso y una forma de solicitar y votar por nuevas características. No solo hace todo eso, sino que también proporciona la capacidad de asegurar toda esa información detrás de su capacidad de SSO súper simple y elegante. Ah, y mencioné que se integran con JIRA y Slack, tienen capacidades de NPS, ¡y mucho más! Su documentación y soporte técnico son muy detallados pero fáciles de entender. Y lo mejor de todo, sus tiempos de respuesta a través de su widget de chat son extremadamente rápidos, y trabajan estrechamente con sus usuarios para asegurar que todos los problemas sean abordados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el software podría reemplazar teóricamente la mayoría de las capacidades de JIRA, la velocidad para cargar algunas páginas puede necesitar algo de trabajo. Por lo demás, el software es en muchos aspectos perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente tuve la oportunidad de probar Prodcamp, un software que ha facilitado enormemente el proceso de nuestro equipo de atención al cliente para recopilar y procesar comentarios de los clientes. Estoy encantado con su funcionalidad y los resultados que nos ha permitido lograr. Prodcamp tiene una interfaz fácil de usar. Su diseño intuitivo y ergonómico nos permitió familiarizarnos rápidamente con sus características.

La mejor característica es su capacidad para centralizar toda la información de comentarios de los clientes. Nos permite consolidar comentarios y solicitudes de clientes de diversas fuentes.

Quiero destacar cómo Prodcamp facilita dramáticamente la priorización diaria de mejoras de productos. Hace que sea más fácil para nuestro equipo identificar las áreas más impactantes para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por el momento, pero sabemos que el equipo de Prodcamp podrá escuchar y reaccionar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevo usando ProdCamp ya durante 4 años y no he tenido ningún problema con él, el producto también se desarrolla continuamente y se añaden nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro, qué puedo decir, simplemente hace el trabajo y no puedo ver ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de ProdCamp ha sido excepcional. Su equipo es constantemente rápido y receptivo, demostrando una admirable capacidad para abordar rápidamente cualquier problema que encuentro, incluso cuando el error es de mi parte. Como una empresa emergente, poseen la agilidad única para implementar cambios cruciales de manera oportuna.

Después de evaluar una variedad de plataformas de gestión de comentarios, elegimos ProdCamp. Su característica destacada es su disposición y capacidad inigualables para escuchar activamente a sus clientes y actuar rápidamente sobre sus comentarios. Su compromiso con la satisfacción del cliente es verdaderamente encomiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia con ProdCamp ha sido abrumadoramente positiva, con solo algunos pequeños fallos y solicitudes de funciones de nuestra parte. Apreciamos la manera rápida y eficiente en la que han abordado estos problemas, reforzando nuestra confianza en su compromiso de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Las características para el precio

2. El excelente soporte: reactivo y preciso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos comportamientos no parecen totalmente lógicos o intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un precio simple pero también asequible.

Es un buen producto para comenzar con tu equipo de gestión de productos sin entrar en demasiados detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como este es un producto relativamente nuevo, hay mucho que mejorar. Desde nuestra perspectiva, las características que tienen son suficientes por ahora. Ayudaría con la fácil navegación al cambiar de público a privado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anton de Prodcamp es realmente servicial y siempre se preocupa por las necesidades de los clientes. Me encanta trabajar con esta plataforma. Es muy fácil de usar y tiene muchas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de la hoja de ruta es un poco simple. Quiero una interfaz de usuario realmente impresionante para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Gerente de Producto en Wizishop, mi misión principal era encontrar una solución enfocada en recopilar comentarios y gestionar nuestro backlog de características. Después de revisar a algunos competidores en busca de una solución que pudiera satisfacer todas nuestras necesidades, estábamos realmente emocionados de encontrar Prodcamp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo puedo recomendar esta herramienta porque nos proporcionó todo lo que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar para rastrear nuevas solicitudes de características y asociarlas con comentarios de los clientes. También permite a los usuarios existentes votar sobre las características enviadas por otros. Algunas cosas menores necesitan mejora, pero en general ¡funciona perfectamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas que resolver, como el reenvío de correos electrónicos que es problemático (no admite guiones en los correos electrónicos de los clientes). La función de búsqueda también necesita trabajo porque no busca palabras parciales en funciones y otras áreas, lo que hace que sea un poco difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prodcamp nos ayudó mucho a definir nuestra hoja de ruta y los comentarios de los usuarios realmente nos abrieron los ojos. En algunas partes habíamos elegido una dirección equivocada sin esa retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El backend a veces es un poco tedioso, pero en general está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.