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Pressable

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Mauro C.
MC
Web Development Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran rendimiento, flujo de trabajo fluido"
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

Usar Pressable con WordPress realmente se siente como la elección correcta. La experiencia es comparable a usar un iPhone con un Mac, todo funciona junto de manera fluida y sin problemas. Hasta ahora, nuestra experiencia ha sido excelente. Configurar sitios dentro del ecosistema es sencillo; con solo unos pocos clics, puedes tener un sitio robusto y seguro en funcionamiento en minutos. Tanto el soporte al cliente como el soporte de afiliados han sido excelentes hasta ahora. Todo nuestro equipo usa Pressable más de 30 veces al día, y no he escuchado una sola queja. La plataforma está llena de características y opciones de personalización que nos ahorran mucho tiempo. En general, la experiencia ha sido muy positiva, y la configuración es simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Creo que la interfaz de usuario podría mejorarse. Se siente demasiado cargada, con bajo contraste y una separación poco clara entre los componentes. La jerarquía de los elementos está desequilibrada, y desde la perspectiva del usuario puede ser difícil entender si estás dentro de una sección específica o si ciertos botones pertenecen a esa sección o no. Esto se aplica no solo al Portal de Usuario, sino también al sitio web principal, que actualmente hace que Pressable parezca algo barato y menos confiable. Sin embargo, una vez que comienzas a usar el servicio, puedes apreciar claramente la sólida infraestructura detrás de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran empresa, las velocidades de sitio web más rápidas"
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

El servicio al cliente que se proporciona es insuperable. Responden tan rápido y me siento como una gran prioridad para ellos cuando los llamo o cuando estoy chateando con ellos en su sitio web. Tuve un problema con mi sitio web en GoDaddy y me dijeron que pasarían 2 días antes de que alguien lo revisara. Pressable resolvió el problema en minutos y no tuvo la enorme tarifa que Go Daddy me iba a cobrar. Estoy realmente contento hasta ahora con todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

No tengo ningún inconveniente. Todavía es temprano, así que supongo que eso podría cambiar, pero la capacidad de respuesta ha sido excelente. No preveo que haya ningún problema... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Morgan O.
MO
Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran experiencia, servicio al cliente servicial y atento."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

El servicio al cliente siempre es importante para mí. Los representantes de CS en Pressable son educados, respetuosos y atentos. Me ayudaron en el proceso de transferir nuestro alojamiento y estuvimos operativos con problemas mínimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Acceder a los archivos principales en WordPress no es tan sencillo como en las plataformas de alojamiento tradicionales. Algo de acceso directo sería útil para eliminar temas no deseados, etc., que están bloqueados por Pressable dentro del panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Len B.
LB
CEO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El equipo de soporte en Pressable ha sido excepcional, quizás el mejor que he experimentado."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

El equipo allí nos ha ayudado con problemas que han estado fuera del alcance. Si bien esto no ha sido una expectativa, ha sido un bono realmente increíble cuando ha sido posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

No hay mucho que no guste; parte de su soporte técnico es más experimentado y servicial que otros, pero esto es normal para todas las empresas y no es una queja en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KR
Principal
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡No alojes Wordpress tú mismo! Usa Pressable en su lugar."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

Mi consejo constante a amigos y colegas profesionales es nunca alojar tu propio Wordpress. Wordpress es un gran software para usar, pero tiene un largo historial de vulnerabilidades de seguridad, y aun siendo un usuario muy técnico, que trabaja en ciberseguridad, me hackearon hace un par de años. ¡Eso no fue nada divertido! Pressable se encarga de implementar actualizaciones de seguridad para mí, sin necesidad de intervención de mi parte y sin tiempo de inactividad. He sido cliente durante al menos cinco años, y ha sido muy sólido para mí desde que hice el cambio. También es mucho más barato que Wordpress.com si tienes múltiples sitios, y aún te permite ejecutar temas y plugins personalizados, lo cual es muy importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Realmente no hay desventajas. Si no te gusta Wordpress, querrás un proveedor diferente, o quieres soporte de primera clase, querrás algo como Wordpress.com VIP, pero si solo quieres un Wordpress decente con alguien más encargado del soporte, Pressable es *genial*. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica Frick de Pressable

¡Guau! ¡Muchas gracias por la increíble reseña, Kevin! Estamos encantados de leer que estás tan contento.

DW
Freelance graphic designer/design consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran solución para desarrolladores de WordPress"
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

Pressable es de Automattic, el propietario de WordPress, así que me siento seguro de que las herramientas y el soporte siempre estarán del lado de WordPress. Mi experiencia con el soporte también ha sido de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

No he encontrado que tenga ningún problema con Pressable. Siempre que necesito soporte, la respuesta a través del chat de los agentes de soporte es siempre rápida y amigable. Nada negativo que compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica Frick de Pressable

¡Muchas gracias por la excelente reseña, David! Estamos agradecidos por la confianza que depositas en nosotros para alojar tus sitios más importantes y estamos encantados de leer que estás tan contento. Nos esforzamos por brindar el mejor soporte disponible, así que tus palabras significan mucho para nosotros.

Derek R.
DR
Website Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Alojamiento de WordPress sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

El precio me convenció originalmente. Pude obtener alojamiento de WordPress gestionado por una fracción del costo (como una cuenta de agencia). Las características que necesitaba estaban todas allí, y tanto su personal de ventas como de soporte siempre se tomaron el tiempo para responder a mis preguntas o ayudar de cualquier manera posible. Después de usar sus servicios durante un año, el valor del producto y su personal de soporte son lo que me mantiene allí. La cuenta gratuita de Jetpack Premium para todos los sitios alojados en Pressable es un buen beneficio para gestionar copias de seguridad, actualizaciones automáticas de plugins y (si deseas usarlas) la multitud de otras características que ofrece Jetpack Premium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Pressable siempre está trabajando para mejorar sus servicios. Hace poco introdujeron sitios de prueba, pero la migración de prueba a producción podría mejorar un poco. Sé que mejorará, pero hasta que lo haga, su soporte fue rápido en decir: "¡solo háganos saber cuándo necesita migrar de Prueba a Producción y podemos hacerlo por usted!" También desearía que las copias de seguridad fueran manejadas por Pressable (en lugar de a través de Jetpack), pero entiendo cómo su necesidad de almacenamiento adicional puede aumentar drásticamente el precio de su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bryce Smith de Pressable

Qué revisión tan exhaustiva. Gracias, Derek. Sabemos que no somos perfectos y entendemos que nuestro entorno de pruebas podría beneficiarse de una simplificación. Nuestro nuevo panel está a la vuelta de la esquina, lo que debería abordar algunos de estos problemas. Esperamos con interés cualquier perspectiva que puedas tener en el futuro para mejorarnos para todos en el futuro.

Dallas K.
DK
VP Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un gran anfitrión para sitios de WordPress."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

El soporte es excelente. Aunque solo está disponible a través de chat y correo electrónico, nunca tenemos que esperar más de unos minutos. Y el soporte tiene un gran conocimiento específico de WordPress. Otros anfitriones con los que hemos trabajado no lo tienen. Y creo que nuestro sitio solo ha tenido una interrupción no programada en unos pocos años con Pressable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Es difícil encontrar cosas que no me gustan. Realmente estoy esforzándome aquí, ya que esto es un poco esotérico, pero al llevar un sitio en etapa a producción (Pressable permite trabajar en sitios no productivos en un entorno de etapa), ocasionalmente hemos encontrado URLs incrustadas en la base de datos del sitio en etapa que persisten una vez que el sitio en etapa se ha movido a producción. Una búsqueda y reemplazo, ya sea por nosotros o por el soporte, soluciona el problema. Pero no hay mucho más que no nos guste de Pressable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica Frick de Pressable

Gracias por la increíble reseña, Dallas. Estamos encantados de saber que estás satisfecho con tu servicio y especialmente con nuestro increíble equipo de soporte.

También agradecemos tus comentarios sobre el proceso de pasar de la etapa de prueba a la etapa en vivo. Esto sigue siendo un trabajo en progreso y el desafío que describiste es algo que se está abordando. No tengo una fecha estimada para el lanzamiento, pero nos aseguraremos de informarte cuando esté disponible.

Gracias por ser un cliente increíble. ¡Te apreciamos!

Paul V.
PV
Private Investor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Alojamiento de WordPress creado por la gente de WordPress - una decisión obvia."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

Cambié de Kinsta y estoy obteniendo la misma fiabilidad por casi un tercio del costo. Ojalá hubiera encontrado Pressable antes. Mi experiencia con su soporte ha sido limitada hasta ahora pero... fueron muy rápidos en responderme y migraron mis sitios casi instantáneamente. Muy buena primera impresión que me dejó sintiendo que encontré el lugar adecuado para alojar mis sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

Su proceso de sitio de ensayo es un poco diferente y podría ser optimizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica Frick de Pressable

Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan positiva, Paul. Mantener tus sitios rápidos y ahorrarte tiempo son algunos de nuestros objetivos más importantes, por lo que tus palabras significan mucho para nosotros.

Me complace compartir que estamos trabajando en mejorar nuestro proceso de preparación, agilizando la forma en que trasladarías tus cambios de preparación a tu entorno de producción. Aunque aún no tengo una fecha estimada, puedo prometer que nos aseguraremos de informarte una vez que esté disponible.

Si alguna vez tienes más comentarios sobre cosas que te gustaría ver o áreas donde sientas que podemos mejorar, no dudes en contactarnos. Estamos constantemente iterando y mejorando, por lo que tus pensamientos son extremadamente valiosos para nosotros.

Estamos agradecidos de tenerte a bordo y te agradecemos por elegir Pressable.

TA
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor decisión de sitio web que he tomado es trabajar con Pressable."
¿Qué es lo que más te gusta de Pressable?

Pressable se encarga de las grandes cuestiones técnicas y ofrece un apoyo sustancial. Cambiar fue sencillo con su proceso de migración. Su equipo de soporte técnico realmente ha estado ahí para mí. Todavía tengo que hacer mantenimiento y hay pautas sobre cuál es mi responsabilidad, pero hay un centro de recursos para que clientes como yo puedan aprender/informarse sobre un proceso/problema encontrado.

Hay empresas de alojamiento gestionado de WordPress surgiendo, pero cabe destacar que Pressable fue creado por Automattic, las mismas mentes que trajeron WordPress, WooCommerce y Jetpack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pressable?

No he tenido una mala experiencia, pero tenga en cuenta que su soporte es a través de chat o ticket, por lo que ayuda si está familiarizado con el alojamiento básico o tiene alguna experiencia trabajando en un panel de control de alojamiento antes. De manera similar, he encontrado que ayuda pedir ayuda con una pregunta concisa o proporcionar capturas de pantalla si no estoy seguro de lo que he encontrado. Vea sus niveles de soporte, https://pressable.com/knowledgebase/what-pressable-can-do-and-how-we-can-help/. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bryce Smith de Pressable

¡Gracias por la reseña! Y nos alegra que puedas centrarte en tu contenido en lugar de problemas de alojamiento web.

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