ShopPop Reseñas y Detalles del Producto

El diseño fácil de usar de los paneles hace que sea muy fácil de usar.

El soporte al cliente fue excelente, especialmente el servicio personalizado, que es excepcional.

En una palabra, muy buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, no hay muchas cosas aquí, ya que creo que los problemas que encontré estaban más relacionados con la aplicación de mensajería en sí misma que con POP. Así que diría que las cosas que no me gustan se cuentan en un número muy mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy bastante nuevo en el uso de plataformas de chat para nuestro marketing, pero configurar una cuenta con POP se realizó automáticamente a través de la autorización de Facebook y pude crear rápidamente un bot basado en algunas plantillas y comenzar a agregar contenido. Me gustó poder previsualizar de manera segura el contenido que acababa de crear en messenger para asegurarme de que todo lo que había hecho estaba bien hecho.

Es agradable poder usar el producto sin restricciones y de forma gratuita por debajo de 100 suscriptores. Siento que hay muchas funciones para incorporar clientes al bot y agregar medios, nuestro sitio web y solicitar detalles personales como el correo electrónico. Aunque necesitaba acostumbrarme a la aplicación, me pareció realmente intuitiva y fácil de usar. Me gusta mucho el aspecto limpio del panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía necesito acostumbrarme a depender de Facebook Messenger y ser considerado con las reglas de privacidad. Afortunadamente, la plataforma parece tener incorporados muchos recordatorios y funciones para ayudarte. Sería genial si pudiera usarlo para WhatsApp, pero entendí por parte del equipo que esto está en proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de recopilación de datos combinada con la integración de Zapier facilita mucho la recopilación de datos y su envío a Gmail y hojas. El soporte al cliente también me ayudó a configurar algunos segmentos ingeniosos, lo cual fue útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, solo uso los anuncios de clic a Messenger a través de FB para generación de leads y luego convierto/recolecto datos usando Pop, pero me gustaría probar algunas de las otras herramientas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tablero bien organizado, diseño claro y hermoso. Algunas características realmente geniales como comentar en el messenger. También me gusta mucho la integración de anuncios en el messenger y lo flexible que es el editor que usas para crear flujos. Las integraciones de Zapier nos permiten compartir datos a través del resto de nuestra pila de marketing, perfecto para automatizaciones. El soporte 1:1 también está muy bien organizado, con los representantes de servicio al cliente siendo muy útiles en la planificación de campañas y estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente algunas cosas pequeñas que generalmente terminan siendo un problema del lado del mensajero. El servicio de atención al cliente soluciona rápidamente la mayoría de los problemas con los que nos hemos encontrado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas simples e inteligentes en POP facilitan el lanzamiento rápido de campañas de marketing por chat. Especialmente al gestionar las campañas para múltiples marcas, su funcionalidad de múltiples bots funciona perfectamente. Además, estamos viendo excelentes resultados con los anuncios conversacionales que conducen a Messenger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un pequeño problema con la forma en que los nuevos suscriptores llegaban a la bandeja de entrada, pero creo que esto ya está solucionado. También sería bueno obtener información sobre cómo se desempeñan las campañas individuales en la vista general de estadísticas. Ahora solo usamos segmentos y lo rastreamos desde allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y el panel de control son muy fáciles de entender, no tan abrumadores como otras herramientas que hemos probado. Usamos POP para automatizar algunos pasos para recopilar datos en messenger y conectarlos a anuncios de Facebook para Instagram. Básicamente entrega clientes potenciales en piloto automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Inbox de POP es una herramienta poderosa, pero nos gustaría ver una relación más directa entre las campañas que realizamos y la audiencia para esta campaña en el Inbox. Hay soluciones alternativas si segmentas tu audiencia cuidadosamente, pero ¡un enlace directo entre un flujo y un segmento de audiencia sería genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de la interfaz de POP conduce a una experiencia de usuario muy fluida e intuitiva. Es increíblemente fácil mantener a la vista tus campañas, estadísticas y tu audiencia. Lo usamos para obtener más clientes potenciales y abrir conversaciones directas con las personas. El equipo de soporte de POP también es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos faltaban integraciones con aplicaciones de terceros como nuestro CRM, pero la nueva integración de POP con Zapier parece haber resuelto ese problema. Sin embargo, las integraciones directas serían una buena adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

POP es realmente fácil de usar y tiene algunas características muy potentes. Ponerse en contacto con fans o clientes de manera personalizada es algo muy importante. La página de 'Campaña' está estructurada muy bien, y construir un flujo no requiere demasiadas habilidades. Además, poder comunicarse con todas las personas que dejaron un comentario es una característica muy interesante (función de Comentario a Messenger). Esta es la manera más fácil de convertir comentarios en contactos valiosos. La función de 'Pedir datos del usuario' también es algo que me encanta usar. Al pedir una dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra cosa, es mucho más fácil crear un embudo continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser algo bueno conectar a tu audiencia con una cierta campaña. Por ejemplo, si construyo un flujo para un sorteo, no puedo ver directamente qué contactos ingresaron a mi audiencia a través de este flujo. Sería fantástico tener una función en la pestaña 'Campañas' donde puedas ver la audiencia relacionada con un flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tasas de apertura y capacidad para vender tantas entradas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no es una ciencia completa, siempre teniendo que adaptarse y cambiar lo que puede afectar los planes de campaña, especialmente cuando se trabaja en nombre de alguien, puede significar que hay una ligera reticencia a depender del marketing por mensajería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su diseño intuitivo y fácil que ofrece una interfaz clara de "lo que ves es lo que obtienes". Usamos POP para convertir nuestra audiencia de Facebook en clientes potenciales. Además, las personas detrás de POP son extremadamente útiles al responder todas tus preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces cometí el error de no corregir el bot mensajero con el anuncio de Facebook Messenger. Aunque esto es más la interfaz extraña de Facebook que la de POP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.