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    Una vez aprobado, puedes:

  • Actualizar los detalles de tu empresa y producto

  • Aumentar la visibilidad de tu marca en G2, búsqueda y LLMs

  • Acceder a información sobre visitantes y competidores

  • Responder a reseñas de clientes

  • Verificaremos tu correo electrónico de trabajo antes de otorgar acceso.

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Precios

Precios proporcionados por Pluspoint.

Starter

A partir de $39.00
Por mes

Professional

A partir de $69.00
Por mes

Contenido Multimedia de Pluspoint

Demo Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Demo Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Demo Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Demo Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Demo Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
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Reseñas de Pluspoint (4)

Reseñas

Reseñas de Pluspoint (4)

5.0
Reseñas de 4

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
VD
Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Revolucionario!"
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Pluspoint fue muy fácil de configurar, y me encanta cómo puedo gestionar todo en un solo lugar. Lo uso diariamente para seguir las reseñas y el compromiso, y ver cómo mejora nuestra visibilidad y satisfacción del cliente me ha hecho sentir que todo el trabajo duro valió la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

Desearía que las funciones de informes tuvieran un poco más de flexibilidad para la personalización. A veces, necesito información específica para diferentes departamentos, y puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
PT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta todo en uno eficiente para gestionar la presencia en línea"
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Una de las mayores ventajas de Pluspoint es que nos permite gestionar todas nuestras interacciones en línea en un solo lugar: reseñas, publicaciones en redes sociales, encuestas NPS e incluso mensajes de clientes. Las capacidades de IA son excelentes para automatizar tareas repetitivas como responder a mensajes o reseñas simples, lo que nos ahorra mucho tiempo. Además, contar con un gerente de éxito del cliente personal ha sido de gran ayuda al adoptar nuevas funciones o al obtener respuestas rápidas a cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

Sería genial si pudiéramos aceptar llamadas telefónicas directamente dentro de la plataforma. Además, aunque el sistema de tickets funciona, podría ser más robusto. A veces tenemos que complementar con otras herramientas para rastrear problemas más complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BB
Real Estate Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Todos mis chats de clientes en un solo lugar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Tener todos mis mensajes de diferentes plataformas juntos es un cambio radical. No más cambiar de aplicaciones cada pocos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

La interfaz móvil puede ser un poco lenta a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mantenerse conectado con los clientes mientras se está en movimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Acceder a todas las comunicaciones con los clientes desde mi teléfono es fantástico, especialmente cuando estoy mostrando propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

Algunas funciones no están disponibles en la aplicación móvil, lo cual sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Pluspoint para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
2
Logo de HighLevel
HighLevel
4.6
(600)
La plataforma de marketing de etiqueta blanca de más rápido crecimiento para agencias digitales. CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, creador de embudos, ¡y más!
3
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,379)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
4
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,201)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
5
Logo de G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,193)
G2 ayuda a las empresas a descubrir, revisar, comprar y gestionar el software necesario para alcanzar su potencial.
6
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,896)
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
7
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,787)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
8
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(3,741)
Soluciones de marketing impulsadas por IA para empresas con múltiples ubicaciones.
9
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,711)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
10
Logo de Front
Front
4.6
(2,419)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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