Dirijo una agencia creativa y una empresa de SaaS de IA, y nos encargamos del branding y marketing para varios negocios locales. Uno de nuestros clientes es una pequeña cadena de restaurantes en Barcelona, con 5 ubicaciones. Acudieron a nosotros porque sus reseñas en Google estaban dispersas y la mitad de sus listados tenían horarios de apertura incorrectos.
Configuramos Pluspoint y sincronizamos las 5 ubicaciones en Google, Apple Maps, TripAdvisor y directorios locales en un par de días. La generación de reseñas mediante código QR fue el mayor logro. Imprimimos tarjetas de mesa para cada restaurante y las solicitudes de reseñas comenzaron a llegar sin ningún trabajo adicional por parte del personal. Las respuestas automáticas de la IA a las reseñas ahorran al propietario mucho tiempo, ya que antes respondía manualmente a cada reseña.
Para un pequeño negocio de restaurantes con múltiples ubicaciones, el precio tiene sentido. Consideramos Birdeye y Podium, pero ambos eran excesivos para 5 ubicaciones y mucho más caros. Pluspoint nos dio todo lo que necesitábamos a una fracción del costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta de publicación en redes sociales cubre lo básico pero carece de algunas funciones que esperábamos. No hay vista de calendario de contenido, no hay vista previa de publicaciones en diferentes plataformas, y las opciones de programación se sienten limitadas en comparación con las herramientas sociales dedicadas. Todavía usamos una herramienta separada para campañas sociales más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
