# Mejor Software de Agencia de Viajes *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Las agencias de viajes utilizan aplicaciones de agencias de viajes para gestionar sus servicios. Estas soluciones cubren actividades de oficina frontal y trasera. Las agencias utilizan este tipo de software para promocionar sus ofertas a clientes actuales y potenciales. El software de agencias de viajes abarca todo el ciclo de compromiso del cliente, desde las reservas, hasta la facturación, y la retroalimentación del cliente. Cuando las herramientas financieras no están incluidas en la solución, se requiere la integración de software de [contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting) para procesar facturas y pagos. La mayoría de las soluciones también se integran con sitios web de reservas en línea o con soluciones de [operadores turísticos](https://www.g2.com/categories/tour-operator) y [alquileres vacacionales](https://www.g2.com/categories/vacation-rental). Para calificar para la inclusión en la categoría de Agencia de Viajes, un producto debe: - Gestionar múltiples aspectos de las ofertas de una agencia, incluyendo tours, alojamientos o transporte - Proporcionar un portal de reservas para que los clientes reserven y gestionen su viaje - Rastrear la productividad de los agentes de viajes y calcular las comisiones de ventas - Incluir opciones para viajes grupales o corporativos, así como planes de viaje personalizados - Generar facturas y procesar pagos (directamente o a través de integración) ## Category Overview **Total Products under this Category:** 175 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 2,400+ Reseñas auténticas - 175+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Agencia de Viajes At A Glance - **Líder:** [Travelport+](https://www.g2.com/es/products/travelport/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Safari Portal](https://www.g2.com/es/products/safari-portal/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/es/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - **Tendencia Principal:** [Sabre Red 360](https://www.g2.com/es/products/sabre-red-360/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [Safari Portal](https://www.g2.com/es/products/safari-portal/reviews) --- **Sponsored** ### Ezus Ezus es una solución de software integral diseñada específicamente para profesionales del turismo, incluidos agentes de viajes, empresas de gestión de destinos (DMC) y operadores turísticos. Esta plataforma todo en uno aborda varios aspectos de la producción, ventas y operaciones de viajes, convirtiéndose en una herramienta esencial para las empresas que buscan optimizar sus procesos y mejorar el servicio al cliente. Las características de producción y personalización del software destacan como particularmente beneficiosas para los usuarios. Ezus incluye un creador de itinerarios intuitivo que permite a los profesionales del turismo crear programas de viaje detallados con facilidad. Esto se complementa con un sistema de cotización de viajes integral que asegura precios precisos para los clientes. Los usuarios pueden automatizar la generación de documentos personalizados a partir de sus propias plantillas en formatos como PowerPoint, Word, Excel y PDF, lo que no solo mejora la eficiencia sino que también asegura la consistencia en la comunicación. Además, Ezus proporciona un catálogo para gestionar productos, proveedores y paquetes, junto con la capacidad de importar datos fácilmente y sincronizar a través de APIs, permitiendo a los profesionales del turismo mantener una base de datos organizada y actualizada. Además de sus capacidades de producción, Ezus sobresale en ventas y gestión de clientes. El sistema integrado de gestión de relaciones con clientes (CRM) organiza la información de los clientes y rastrea a los viajeros a través de múltiples proyectos. Cada viaje tiene un espacio dedicado al cliente, permitiendo a los viajeros acceder a los detalles del viaje, documentos y opciones de pago seguras sin problemas. Este enfoque fácil de usar no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también simplifica el proceso de pago, facilitando a los profesionales del turismo la gestión efectiva de las transacciones financieras. Ezus también ofrece herramientas robustas para operaciones y control financiero. La plataforma centraliza la comunicación con proveedores a través de la sincronización de buzones y proporciona capacidades avanzadas de facturación con seguimiento detallado. Los usuarios pueden generar informes financieros que comparan las previsiones con el rendimiento real, ayudando a monitorear la rentabilidad y a tomar decisiones empresariales informadas. El software admite funcionalidades de múltiples monedas, múltiples marcas y múltiples idiomas, atendiendo a diversas necesidades empresariales y mejorando la flexibilidad operativa. El soporte al cliente es una prioridad clave para Ezus, que ofrece una incorporación personalizada con expertos dedicados para asistir con la configuración y orientación. Los usuarios pueden acceder a la Academia Ezus para tutoriales y seminarios web, asegurando que maximicen el potencial del software. La asistencia diaria a través de chat en tiempo real y un centro de ayuda integral, junto con seguimientos continuos, subraya el compromiso de Ezus de ayudar a los profesionales del turismo a tener éxito en sus esfuerzos. Esta combinación de características y soporte convierte a Ezus en un activo valioso para cualquier empresa de turismo que busque mejorar su eficiencia operativa y satisfacción del cliente. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=415&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=415&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=415&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=107352&secure%5Bresource_id%5D=415&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Ftravel-agency&secure%5Btoken%5D=b506158f2a594a7f4e378d5a410e6bdf03371f5ea40183c583cef027cede9bb5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fezus.io%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Travelport+](https://www.g2.com/es/products/travelport/reviews) Travelport+ es la única plataforma moderna de venta al por menor construida para agencias de viajes. Porque a diferencia de otras tecnologías, Travelport+ pone al agente (el minorista) primero. Es fácil de usar, rápida y ofrece las experiencias de alta calidad que los viajeros de hoy esperan. Estamos hablando de más personalización, mejor autoservicio y una gestión de viajes más sencilla. Con herramientas que ayudarán a aumentar las ventas, optimizar los ingresos y la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente. Smartpoint ofrece a los agentes y gestores de viajes el nivel adecuado de elección, control y transparencia sobre lo que se incluye en la oferta. Ayudando a sus viajeros a mantenerse dentro de la política y haciendo que los cambios de viaje sean más fáciles de gestionar, lo que transforma la experiencia de vender y atender viajes. Es la forma más fácil y rápida de acceder al contenido en Travelport+, incluyendo NDC, la única plataforma de venta de viajes diseñada pensando en los agentes. Su interfaz mejorada te ayuda a ganar más, impresionar a los clientes y mantenerte en la cima de tu juego. Las API de Travelport desbloquean el contenido que necesitas para escalar, con un conjunto de interfaces de programación simple y basado en estándares. Las API de Travelport están llenas de funciones, lo que hace posible reservar tantos tipos de viajes como viajeros hay. Nuestra base de clientes global proporciona información clave para nuestros lanzamientos de productos, asegurando que sigamos ofreciendo la funcionalidad que necesitas. Son fáciles y rápidas de integrar, probar y poner en marcha, con resultados instantáneos e impresionantes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 182 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travelport](https://www.g2.com/es/sellers/travelport) - **Sitio web de la empresa:** https://www.travelport.com/Travelport - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Langley, Berkshire - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/travelport/ (3,664 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CONSULTOR DE VIAJES, Consultor de viajes - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo, Aerolíneas/Aviación - **Company Size:** 47% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa ### 2. [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/es/products/perk-formerly-travelperk/reviews) Perk es la plataforma inteligente para viajes, gastos y eventos. La poderosa plataforma de Perk automatiza tareas que consumen mucho tiempo, como reservas de viajes, gastos y procesamiento de facturas. Así, tu personal puede concentrarse en el trabajo real, con un impacto real. Los empleados obtienen herramientas simples y fáciles de usar para todo, desde reservar y gestionar viajes hasta reclamar gastos, procesar facturas y realizar pagos. Los equipos de finanzas obtienen control total con políticas y permisos personalizables, así como visibilidad completa del gasto en toda la empresa con informes en tiempo real sobre viajes, gastos, facturas y pagos con tarjeta. ¿El resultado? Flujos de trabajo más simples y rápidos que liberan tiempo para que tus equipos se concentren en el trabajo real, con un impacto real. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,800 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Perk](https://www.g2.com/es/sellers/perk) - **Sitio web de la empresa:** https://www.perk.com/ - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** London - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/perk/ (2,055 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Ingeniero de software - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 20% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (148 reviews) - Reserva fácil (92 reviews) - Atención al Cliente (67 reviews) - Configura la facilidad (58 reviews) - Configuración fácil (55 reviews) **Cons:** - Problemas de reserva (44 reviews) - Confusión de reserva (36 reviews) - Opciones limitadas (30 reviews) - Problemas del hotel (29 reviews) - Pobre atención al cliente (25 reviews) ### 3. [Amadeus](https://www.g2.com/es/products/amadeus/reviews) Una plataforma universal de punto de venta basada en navegador diseñada para profesionales de viajes que buscan trabajar de manera más eficiente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Amadeus](https://www.g2.com/es/sellers/amadeus-2a9fd60b-634b-48e4-9e3d-21b5927daf45) - **Año de fundación:** 1987 - **Ubicación de la sede:** Madrid, Spain - **Twitter:** @amadeusitgroup (31,460 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amadeus (23,470 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** AMS.MC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Aerolíneas/Aviación, Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 41% Mediana Empresa, 36% Empresa ### 4. [Sabre Red 360](https://www.g2.com/es/products/sabre-red-360/reviews) Sabre Red 360 es una plataforma avanzada para agencias de viajes diseñada para mejorar la eficiencia y efectividad de los consultores de viajes. Ofrece un conjunto completo de herramientas que agilizan el proceso de reserva, permitiendo a los agentes brindar servicios personalizados y eficientes a sus clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Interfaz de Usuario Intuitiva: Sabre Red 360 proporciona una interfaz fácil de usar que simplifica la reserva de vuelos, hoteles y coches, reduciendo la curva de aprendizaje para los nuevos agentes. - Acceso a Contenido Integral: La plataforma admite una amplia gama de contenido, incluyendo opciones tradicionales, de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) y de aerolíneas de bajo costo, asegurando que los agentes tengan acceso a diversas ofertas de viaje. - Capacidades Impulsadas por IA: Incorporando inteligencia artificial, Sabre Red 360 analiza los atributos de las propiedades y las preferencias de los viajeros para presentar las opciones de alojamiento más relevantes, mejorando la personalización. - Integración Sin Problemas: Diseñada como una extensión de la interfaz principal de Sabre, Sabre Red 360 se integra sin problemas con los sistemas existentes, facilitando la gestión eficiente de las reservas de viaje. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Sabre Red 360 aborda los desafíos que enfrentan las agencias de viajes al gestionar reservas complejas y ofrecer servicios personalizados. Al ofrecer una interfaz intuitiva y acceso a contenido integral, reduce el tiempo de capacitación para los nuevos agentes y aumenta la productividad. Las recomendaciones impulsadas por IA mejoran la satisfacción del cliente al proporcionar opciones de viaje personalizadas. En general, Sabre Red 360 empodera a las agencias de viajes para operar de manera más eficiente, impulsar el crecimiento de los ingresos y ofrecer experiencias superiores a los viajeros. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sabre](https://www.g2.com/es/sellers/sabre-9ff66b07-34b0-4ca8-9436-c341caed0ed7) - **Ubicación de la sede:** Southlake, TX - **Twitter:** @Sabre_Corp (22,881 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2113/ (9,152 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: SABR - **Ingresos totales (MM USD):** $1,334 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo, Aerolíneas/Aviación - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa ### 5. [Corporate Traveler](https://www.g2.com/es/products/corporate-traveler/reviews) Corporate Traveler es una solución de gestión de viajes diseñada para ayudar a las empresas, especialmente a las startups y a las pequeñas y medianas empresas, a navegar por las complejidades de los viajes corporativos. Con más de 30 años de experiencia en la industria, Corporate Traveler combina gestores de viajes dedicados con tecnología fácil de usar para ofrecer un modelo de servicio que es tanto eficiente como adaptado a las necesidades únicas de sus clientes. El público objetivo de Corporate Traveler incluye empresas que requieren un enfoque simplificado para la gestión de viajes pero que pueden carecer de los recursos o la experiencia para manejarlo internamente. Al centrarse en startups y pymes, Corporate Traveler reconoce los desafíos específicos que enfrentan estas organizaciones, como las restricciones presupuestarias y la necesidad de flexibilidad. El servicio es particularmente beneficioso para las empresas que buscan optimizar sus gastos de viaje mientras aseguran que sus empleados tengan una experiencia de viaje sin contratiempos. Las características clave de Corporate Traveler incluyen soporte 24/7, lo que garantiza que los clientes tengan acceso a asistencia cuando la necesiten, independientemente de las zonas horarias o los horarios de viaje. Este soporte continuo se complementa con ofertas exclusivas negociadas con proveedores de viajes, lo que permite a las empresas ahorrar dinero en vuelos, alojamientos y otros gastos relacionados con los viajes. Además, el servicio personalizado proporcionado por gestores de viajes dedicados significa que los clientes reciben asesoramiento y soluciones adaptadas que se alinean con sus necesidades y preferencias de viaje específicas. Corporate Traveler se destaca en la categoría de gestión de viajes al ofrecer una combinación única de tecnología y experiencia humana. La plataforma fácil de usar permite a los clientes reservar viajes fácilmente, gestionar itinerarios y acceder a información importante, todo mientras se benefician de los conocimientos y el apoyo de profesionales de viajes experimentados. Esta combinación no solo simplifica el proceso de viaje, sino que también empodera a las empresas para tomar decisiones informadas que mejoren su estrategia de viaje en general. Al priorizar las necesidades del cliente y proporcionar un conjunto completo de servicios, Corporate Traveler alivia efectivamente el estrés asociado con los viajes de negocios, permitiendo a las organizaciones centrarse en sus operaciones principales. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Corporate Traveler USA](https://www.g2.com/es/sellers/corporate-traveler-usa) - **Sitio web de la empresa:** https://www.corporatetraveler.us/ - **Año de fundación:** 1993 - **Ubicación de la sede:** New York, New York, United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/corporate-traveler-usa (265 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Biotecnología, Gestión de organizaciones sin fines de lucro - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 37% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (24 reviews) - Experiencia (21 reviews) - Facilidad de uso (17 reviews) - Comunicación (16 reviews) - Reserva fácil (15 reviews) **Cons:** - Problemas de gestión de facturas (5 reviews) - Opciones limitadas (4 reviews) - Problemas de reserva (3 reviews) - Tarifas inesperadas (3 reviews) - Problemas de inexactitud (2 reviews) ### 6. [Airline Availability](https://www.g2.com/es/products/airline-availability/reviews) La función de Disponibilidad de Vuelos y Horarios ofrece a las agencias de viajes acceso a la información de reservas y horarios de más de 400 aerolíneas a través del sistema de distribución global Sabre. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sabre](https://www.g2.com/es/sellers/sabre-9ff66b07-34b0-4ca8-9436-c341caed0ed7) - **Ubicación de la sede:** Southlake, TX - **Twitter:** @Sabre_Corp (22,881 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2113/ (9,152 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: SABR - **Ingresos totales (MM USD):** $1,334 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Aerolíneas/Aviación - **Company Size:** 62% Empresa, 23% Pequeña Empresa ### 7. [Safari Portal](https://www.g2.com/es/products/safari-portal/reviews) Safari Portal es un software galardonado y fácil de usar para la creación de itinerarios que permite a los Asesores de Viajes, Operadores Turísticos y DMCs crear itinerarios digitales impresionantes e interactivos, así como propuestas en PDF o Word listas para imprimir en minutos, y gestionar todos los pagos de viajes, el embudo de ventas, tareas, contactos y flujo de trabajo en un solo lugar. Los viajeros también pueden utilizar la aplicación móvil Travel Portal, que, junto con los itinerarios, Lookbooks™ y portales de invitados, puede estar completamente alineada con su propia marca, incluyendo fuentes, colores, nombre de la empresa, logotipo y estilos. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Safari Portal](https://www.g2.com/es/sellers/safari-portal) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @SafariPortal (6 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/safari-portal/ (13 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 93% Pequeña Empresa, 1% Mediana Empresa ### 8. [Travefy](https://www.g2.com/es/products/travefy/reviews) Travefy ayuda a asesores de viajes, operadores turísticos y profesionales del turismo a ahorrar tiempo, impresionar a los clientes y vender más al crear hermosos itinerarios o propuestas para clientes con herramientas simples que incluyen: • Más de 100 integraciones de proveedores • Más de 625 guías de ciudades • Base de datos de vuelos en vivo • Integraciones de CRM (por ejemplo, ClientBase y Vacation CRM) Además, a tus clientes les encantará el producto final al ver sus itinerarios a través de una aplicación móvil, enlace web o PDF. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travefy](https://www.g2.com/es/sellers/travefy) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Lincoln, Nebraska - **Twitter:** @travefy (1,933 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2616019/ (49 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 50% Mediana Empresa ### 9. [Ezus](https://www.g2.com/es/products/ezus/reviews) Ezus es una solución de software integral diseñada específicamente para profesionales del turismo, incluidos agentes de viajes, empresas de gestión de destinos (DMC) y operadores turísticos. Esta plataforma todo en uno aborda varios aspectos de la producción, ventas y operaciones de viajes, convirtiéndose en una herramienta esencial para las empresas que buscan optimizar sus procesos y mejorar el servicio al cliente. Las características de producción y personalización del software destacan como particularmente beneficiosas para los usuarios. Ezus incluye un creador de itinerarios intuitivo que permite a los profesionales del turismo crear programas de viaje detallados con facilidad. Esto se complementa con un sistema de cotización de viajes integral que asegura precios precisos para los clientes. Los usuarios pueden automatizar la generación de documentos personalizados a partir de sus propias plantillas en formatos como PowerPoint, Word, Excel y PDF, lo que no solo mejora la eficiencia sino que también asegura la consistencia en la comunicación. Además, Ezus proporciona un catálogo para gestionar productos, proveedores y paquetes, junto con la capacidad de importar datos fácilmente y sincronizar a través de APIs, permitiendo a los profesionales del turismo mantener una base de datos organizada y actualizada. Además de sus capacidades de producción, Ezus sobresale en ventas y gestión de clientes. El sistema integrado de gestión de relaciones con clientes (CRM) organiza la información de los clientes y rastrea a los viajeros a través de múltiples proyectos. Cada viaje tiene un espacio dedicado al cliente, permitiendo a los viajeros acceder a los detalles del viaje, documentos y opciones de pago seguras sin problemas. Este enfoque fácil de usar no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también simplifica el proceso de pago, facilitando a los profesionales del turismo la gestión efectiva de las transacciones financieras. Ezus también ofrece herramientas robustas para operaciones y control financiero. La plataforma centraliza la comunicación con proveedores a través de la sincronización de buzones y proporciona capacidades avanzadas de facturación con seguimiento detallado. Los usuarios pueden generar informes financieros que comparan las previsiones con el rendimiento real, ayudando a monitorear la rentabilidad y a tomar decisiones empresariales informadas. El software admite funcionalidades de múltiples monedas, múltiples marcas y múltiples idiomas, atendiendo a diversas necesidades empresariales y mejorando la flexibilidad operativa. El soporte al cliente es una prioridad clave para Ezus, que ofrece una incorporación personalizada con expertos dedicados para asistir con la configuración y orientación. Los usuarios pueden acceder a la Academia Ezus para tutoriales y seminarios web, asegurando que maximicen el potencial del software. La asistencia diaria a través de chat en tiempo real y un centro de ayuda integral, junto con seguimientos continuos, subraya el compromiso de Ezus de ayudar a los profesionales del turismo a tener éxito en sus esfuerzos. Esta combinación de características y soporte convierte a Ezus en un activo valioso para cualquier empresa de turismo que busque mejorar su eficiencia operativa y satisfacción del cliente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Ezus](https://www.g2.com/es/sellers/ezus) - **Sitio web de la empresa:** https://ezus.io/ - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Paris, Île-de-France - **Twitter:** @Ezus_Software (128 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ezus-software/ (25 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 89% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa ### 10. [Travelog](https://www.g2.com/es/products/travelog/reviews) Como una solución integrada de Front, Mid y Back Office, Travelog elimina la necesidad de otro software de contabilidad. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travelog](https://www.g2.com/es/sellers/travelog) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @TravelogAus (41 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 92% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa ### 11. [Amadeus e-Travel Management](https://www.g2.com/es/products/amadeus-e-travel-management/reviews) Amadeus e-Travel Management empodera a sus clientes corporativos con una herramienta de auto-reserva en línea que está diseñada para satisfacer todas sus necesidades de viaje a través de un único punto de entrada. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 9 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Amadeus](https://www.g2.com/es/sellers/amadeus-2a9fd60b-634b-48e4-9e3d-21b5927daf45) - **Año de fundación:** 1987 - **Ubicación de la sede:** Madrid, Spain - **Twitter:** @amadeusitgroup (31,460 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amadeus (23,470 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** AMS.MC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 44% Pequeña Empresa ### 12. [iSell](https://www.g2.com/es/products/isell/reviews) iSell es el motor de reservas por internet galardonado de Traveltek, que puede adaptarse para satisfacer las necesidades de agentes de viajes y operadores en todo el mundo. Diseñado exclusivamente para la industria de viajes, iSell permite a los vendedores de viajes buscar y reservar opciones y paquetes de viaje que se alineen con las preferencias de sus clientes. Con iSell, obtienes acceso a una plataforma integral donde vuelos, hoteles, cruceros, tours y productos auxiliares pueden ser buscados y reservados sin esfuerzo en una sola transacción. iSell integra sin problemas un sistema CRM intuitivo, permitiéndote manejar la gestión de clientes y consultas desde una ubicación centralizada con facilidad. Alternativamente, conéctate con tu sistema CRM preferido para una eficiencia optimizada. iSell está meticulosamente diseñado con flexibilidad y seguridad como prioridades principales. Este producto modular puede ser personalizado para satisfacer las necesidades de tu negocio, proporcionando una solución a medida. Experimenta la tranquilidad con una plataforma basada en la web, asegurando que cada aspecto de tu negocio opere de manera segura en línea, 24/7. Incluso el personal remoto puede acceder al sistema sin esfuerzo, eliminando la necesidad de soluciones de red costosas y complejas. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Traveltek](https://www.g2.com/es/sellers/traveltek) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @traveltekltd (2,916 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 63% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa ### 13. [mTrip](https://www.g2.com/es/products/mtrip/reviews) mTrip es una plataforma de software de viajes de marca blanca que permite a agencias, operadores turísticos, empresas de gestión de destinos (DMCs) y empresas de gestión de viajes (TMCs) ofrecer una experiencia de marca completa a través de móvil, web y PDF. La plataforma es modular por diseño: las organizaciones pueden activar exactamente los componentes que necesitan - aplicaciones móviles, creador y gestión de itinerarios, características de riesgo y deber de cuidado, entrega de documentos digitales, integraciones a través de APIs robustas - y luego escalar o personalizar a medida que evolucionan los requisitos. Ninguna herramienta única define a mTrip; el valor proviene de cómo estas capacidades trabajan juntas para agilizar las operaciones y elevar la experiencia del viajero. Aplicaciones Móviles de Marca Blanca Las aplicaciones móviles de mTrip son completamente personalizables y están diseñadas para operar de manera confiable en línea o fuera de línea. Las agencias configuran colores, logotipos, conjuntos de características y contenido para reflejar su marca y modelo de servicio. Los viajeros reciben detalles interactivos del viaje, segmentos de vuelo, alojamientos, actividades e información de contacto en un solo lugar, enriquecidos con mapas sin conexión y guías de destino. Las notificaciones push mantienen a los viajeros informados sobre cambios de horario o mensajes de la agencia. La mensajería en la aplicación, los avisos contextuales y las integraciones de chat opcionales ayudan a los equipos a apoyar a los viajeros antes, durante y después del viaje, sin empujarlos a aplicaciones de consumo de terceros que diluyen el valor de la marca. Creador de Itinerarios (Creación) mTrip incluye un Creador de Itinerarios que ayuda a los equipos a armar viajes de manera eficiente a partir de múltiples fuentes de datos. El personal puede crear o editar viajes manualmente, importar archivos estructurados o consolidar reservas provenientes de GDS, sistemas de oficina media o APIs personalizadas. El creador admite la secuenciación día a día, notas de actividades, enlaces a documentos, bloques de medios y referencias de precios o vales según sea necesario. Debido a que el creador está integrado con el resto de la plataforma, un solo itinerario puede ser enviado a la aplicación móvil de marca blanca, compartido como un enlace web responsivo o exportado como un PDF listo para imprimir, asegurando contenido consistente en todos los canales. Las agencias pueden estandarizar plantillas para FITs, grupos, tours acompañados, itinerarios corporativos o programas MICE, reduciendo el trabajo repetitivo mientras preservan la flexibilidad. Gestión de Itinerarios (Automatización y Sincronización) Más allá de la creación, las herramientas de gestión de itinerarios de mTrip automatizan las actualizaciones y la sincronización. Cuando se realiza un cambio, ya sea por acciones del personal, por flujos de reservas ascendentes o a través de una API conectada, la aplicación móvil del viajero y el itinerario web reflejan la última versión casi en tiempo real. Las reglas pueden especificar cómo y cuándo notificar a los viajeros, qué campos deben permanecer bloqueados para la consistencia de la marca y qué cambios deben desencadenar una revisión por parte de un agente. Esto reduce la comunicación de ida y vuelta, elimina ediciones duplicadas y ayuda a las agencias a mantener una fuente única de verdad clara para cada viaje. Entrega de Documentos (eDocs) mTrip centraliza confirmaciones, vales, boletos, documentos de seguro e instrucciones de viaje en un centro de documentos seguro. Los documentos pueden adjuntarse a días específicos, segmentos o al viaje en general. Las agencias pueden actualizar o revocar archivos en cualquier momento; los viajeros siempre ven la versión actual en móvil o web, con acceso sin conexión cuando la conectividad es limitada. El marcado de agua opcional, las variantes de idioma y las fechas de validez apoyan la presentación profesional y el control de riesgos. Gestión de Riesgos y Deber de Cuidado Para las organizaciones que necesitan capacidades de deber de cuidado, mTrip proporciona alertas conscientes del viajero, monitoreo de incidentes y comunicación basada en la ubicación. Los administradores pueden definir reglas de alerta por región, tipo de incidente o severidad; elegir canales de entrega (push, correo electrónico, SMS); y dirigir destinatarios por rol de viajero (por ejemplo, viajero, líder de tour, gerente de riesgos). La conciencia de ubicación en tiempo real (sujeta a configuraciones de privacidad y consentimiento del usuario) y el contexto del itinerario ayudan a los equipos a contactar a las personas adecuadas rápidamente. Los registros de auditoría documentan lo que se envió y cuándo, apoyando el cumplimiento de políticas y la revisión de incidentes. APIs e Integraciones La capa de API de mTrip conecta la plataforma con motores de reservas, CRMs, herramientas de oficina media, fuentes de contenido externas y pilas de análisis. Las agencias pueden ingerir reservas, actualizar registros de viajeros, enviar o recibir contenido de itinerarios y activar notificaciones desde sus sistemas existentes. Este enfoque preserva los flujos de trabajo establecidos mientras permite una hoja de ruta digital progresiva. Debido a que los módulos están desacoplados, las organizaciones pueden comenzar con la entrega móvil, agregar la creación de itinerarios más tarde, habilitar características de riesgo para cuentas selectas o probar nuevas integraciones sin cambiar de plataforma. Control de Marca, Personalización y Soporte Multilingüe Cada superficie—móvil, web y PDF—mantiene la marca de la agencia. El contenido puede personalizarse por viajero, cuenta, segmento de mercado o idioma. El soporte multilingüe se extiende al contenido de destino, cadenas de interfaz de usuario estáticas y bloques de texto redactados por la agencia. Combinado con capacidades sin conexión y características de accesibilidad a nivel de dispositivo, mTrip asegura que los viajeros reciban una experiencia coherente e inclusiva dondequiera que estén. Impacto Operacional Las agencias que utilizan mTrip reducen el formato manual, la rotación de versiones de PDF y la mensajería fragmentada a través de hilos de correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Reemplazan documentos únicos con itinerarios vivos que se actualizan automáticamente, mantienen a los viajeros comprometidos a través de aplicaciones móviles de marca y estandarizan la entrega en todos los mercados. Para los equipos de ventas y marketing, la plataforma refuerza la presencia de la marca en cada etapa del viaje. Para las operaciones, proporciona un marco confiable para escalar el servicio sin sacrificar la calidad. Seguridad, Escalabilidad y Soporte mTrip está diseñado para soportar requisitos empresariales con protección de datos, controles de privacidad y permisos basados en roles. La plataforma escala desde especialistas boutique hasta redes multinacionales con equipos distribuidos y modelos de aprobación en capas. La incorporación profesional, la documentación y el soporte ayudan a los equipos a configurar plantillas, reglas e integraciones para coincidir con procesos del mundo real. Plataforma Probada Fundada en 2009 y con sede en Montreal, mTrip atiende a clientes en más de 35 países y ha impulsado millones de experiencias de viajeros. Desde que se unió al Grupo MisterFly en 2018, la empresa continúa invirtiendo en profundidad de producto y conectividad, avanzando en flujos de trabajo móviles, de itinerarios, de riesgos y de documentos para que los proveedores de viajes puedan ofrecer una experiencia moderna y de marca con menos esfuerzo y mayor consistencia. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 8 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [mTrip](https://www.g2.com/es/sellers/mtrip) - **Sitio web de la empresa:** https://www.mtrip.com - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Montreal, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mtrip/ (17 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** Digitrips **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa ### 14. [PHPTRAVELS](https://www.g2.com/es/products/phptravels/reviews) PHPTRAVELS es un script diseñado para agencias de viajes que desean trasladar sus operaciones en línea, ayudándolas a establecer un negocio de reservas en línea completamente funcional. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PHPTRAVELS](https://www.g2.com/es/sellers/phptravels) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Lahore, PK - **Twitter:** @PHPTRAVELS (102 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phptravels/ (25 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa ### 15. [Vamoos](https://www.g2.com/es/products/vamoos/reviews) Vamoos, la aplicación para empresas de viajes, ayuda a crear experiencias excepcionales al dar vida a cualquier viaje con toda la información que sus clientes necesitan al alcance de sus manos. Añade emoción antes y durante sus viajes, y aumenta la lealtad y satisfacción del cliente para que sigan regresando. Vamoos puede ser personalizado y configurado en minutos, y permite a sus clientes crear experiencias de viaje completamente a medida. - Vamoos da vida a un viaje incluso antes de que comience, creando emoción para sus clientes tan pronto como reservan con imágenes hermosas, un temporizador de cuenta regresiva. - Tiene todo lo que sus clientes necesitan al alcance de sus manos, dándoles acceso a sus itinerarios, hoteles, excursiones, vuelos y mucho más en un solo lugar. En cualquier momento. En cualquier lugar. Todo disponible sin conexión. - Vamoos crea experiencias de viaje a medida. Haz la aplicación tan personal o genérica como desees según la información que tus clientes quieran. - Produce tasas de re-reserva un 50% más altas y aumenta la lealtad del cliente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vamoos](https://www.g2.com/es/sellers/vamoos) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Grays Inn, GB - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vamoos/ (32 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa ### 16. [Tourwriter](https://www.g2.com/es/products/tourwriter/reviews) Software de operador turístico de extremo a extremo para empresas de viajes de lujo y a medida que desean diseñar, vender y gestionar itinerarios complejos y de múltiples destinos. - Cotiza más rápido sin sacrificar detalles. - Mantén proveedores, precios e itinerarios en un solo lugar. - Envía documentos vivos, no PDFs muertos. - Rastrea todo el viaje desde la cotización hasta la salida. Los operadores turísticos que utilizan Tourwriter reducen el tiempo de creación de cotizaciones en un 70% mientras eliminan los errores de precios y la confusión de versiones que dañan la confianza del cliente. Se conecta con Xero (contabilidad), Stripe (pagos), Axus y Vamoos (aplicaciones para viajeros), Google Maps y WordPress. Los clientes informan que solo toma 30 minutos aprender a usar Tourwriter y la incorporación nunca ha sido más rápida con nuestro equipo de carga de datos impulsado por IA. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Tourwriter](https://www.g2.com/es/sellers/tourwriter) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Wellington, NZ - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tourwriter (38 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa ### 17. [Regiondo](https://www.g2.com/es/products/regiondo/reviews) Regiondo es el sistema de reservas todo en uno para proveedores de ocio y actividades para reservar y gestionar citas y actividades a través de su propio sitio web. Nuestros expertos aseguran un proceso de reserva fluido, el sistema puede estar profesionalmente vinculado a su propio sitio web, adaptado a su diseño individual y optimizado para móviles. También incluimos una extensa red de marketing y análisis específicos de usuarios. Aumente sus ventas en un 30% y conéctese a Viator, Expedia Local Expert, Get Your Guide, Musement y otros canales a través de nuestro Channel Manager: más de 7,500 proveedores de tours y actividades impulsan sus ingresos con Regiondo. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Regiondo](https://www.g2.com/es/sellers/regiondo) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Munich, DE - **Twitter:** @regiondo (647 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/regiondo (124 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa ### 18. [Rezometry](https://www.g2.com/es/products/rezometry/reviews) ¿Qué es Rezometry? Rezometry es una plataforma de software integral de gestión de reservas, operaciones y negocios diseñada específicamente para operadores de tours de varios días de tamaño pequeño y mediano. Diseñada para simplificar todo el ciclo de vida de un tour, desde la creación del producto hasta la reserva y el informe posterior al viaje, Rezometry reúne todas las funciones principales en un sistema integrado y fácil de usar para que los operadores puedan trabajar de manera más inteligente, reducir tareas manuales y hacer crecer su negocio con confianza. Rezometry ayuda a las empresas de tours a gestionar itinerarios complejos de varios días; automatizar reservas en línea; manejar pagos y facturación; organizar contratos con proveedores; rastrear disponibilidad; entregar documentos a los clientes; y mantener un control completo de la oficina media y trasera. La plataforma incluye herramientas CRM robustas, flujos de trabajo automatizados e informes financieros detallados, brindando a los operadores de tours todo lo que necesitan para llevar a cabo operaciones eficientes y escalables. Con Rezometry, los operadores de tours pueden: Construir y gestionar productos de viaje, paquetes fijos, paquetes dinámicos e itinerarios personalizados Ofrecer reservas en línea seguras con opciones, mejoras y complementos Optimizar las reservas a través de múltiples canales de venta Automatizar la facturación, los pagos, las solicitudes de proveedores y las comunicaciones con los huéspedes Proporcionar un portal de autoservicio para clientes con información y documentos de viaje Rastrear cuentas por cobrar, monitorear la rentabilidad y acceder a información empresarial en tiempo real Crear páginas de reserva compartibles para viajes individuales con enlaces de pago integrados Conectar con socios clave para el procesamiento de pagos, CRM, canales de venta, herramientas de itinerario y más A diferencia de las herramientas genéricas de reserva o planificación de viajes, Rezometry está diseñada específicamente para las demandas operativas de los tours de varios días, lo que la hace ideal para proveedores de tours grupales, pequeños operadores en expansión, negocios de tours especializados y cualquier empresa que necesite una gestión de reservas confiable y completa. Al consolidar funciones esenciales—ventas, operaciones, finanzas y gestión de clientes—en una sola plataforma, Rezometry ayuda a los operadores de tours a reducir errores, eliminar hojas de cálculo, mejorar la experiencia del viajero y, en última instancia, aumentar las reservas y los ingresos. Ya sea que busques optimizar las operaciones diarias o preparar tu negocio para un crecimiento a largo plazo, Rezometry ofrece una solución de software completa, asequible y moderna que transforma cómo las empresas de tours pequeñas y medianas gestionan sus tours. Y nuestras potentes integraciones con líderes de la industria como Hotelbeds, Wetu, WeTravel, Ventrata, Viator, Google Images, ChatGPT, Synxis, Travelclick e Inntopia están diseñadas para aumentar tu productividad e ingresos. Rezometry está comprometida a mejorar las ventas, aumentar la eficiencia y simplificar las operaciones para los operadores de tours. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Rezometry](https://www.g2.com/es/sellers/rezometry) - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Plantation, US - **Twitter:** @Rezometry (58 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9266686/ (4 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 19. [TripBuilder](https://www.g2.com/es/products/tripbuilder/reviews) Nezasa TripBuilder es una plataforma integral que permite a las empresas gestionar itinerarios de manera fluida de principio a fin, ayudando a los negocios de viajes a crear experiencias de viaje inolvidables, minimizar tareas manuales y aumentar las ventas al aprovechar diversas fuentes de suministro y expandirse a nuevos mercados. TripBuilder es una solución SaaS empresarial impulsada por IA que permite a las marcas de viajes planificar, reservar y gestionar operaciones post-reserva para todo tipo de paquetes, desde tours de varios días y viajes multicentro hasta paquetes dinámicos simples. Diseñada teniendo en cuenta las necesidades de operadores turísticos a nivel empresarial, agencias de viajes en línea y DMCs, la solución soporta múltiples modelos de negocio, incluyendo B2B, B2C y B2B2C. TripBuilder combina lo mejor del SaaS con capacidades impulsadas por IA, una arquitectura centrada en API y un ecosistema de aplicaciones, todo mientras ofrece soporte de clase mundial. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nezasa](https://www.g2.com/es/sellers/nezasa) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Zurich, CH - **Twitter:** @nezasatravel (633 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nezasa/ (62 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa ### 20. [FlyAkeed](https://www.g2.com/es/products/flyakeed/reviews) FlyAkeed es una plataforma de tecnología de viajes con una interfaz intuitiva y fácil de usar, diseñada para simplificar los procesos de viajes corporativos, facilitando y haciendo más eficiente la gestión de las necesidades de viaje de las empresas. El enfoque impulsado por la tecnología de FlyAkeed simplifica la gestión de viajes, aumenta la productividad y proporciona un soporte de primera calidad en cada paso del camino. Con características como aprobaciones automáticas, gestión de gastos, informes en vivo y análisis, empoderamos a las empresas para que tomen el control de sus operaciones de viaje. Con un compromiso con la innovación y el diseño centrado en el usuario, ayudamos a las empresas a ahorrar tiempo y optimizar costos mientras ofrecemos una experiencia de viaje fluida y sin complicaciones. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FlyAkeed](https://www.g2.com/es/sellers/flyakeed) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Al Rabie, SA - **Twitter:** @FlyAkeed (6,894 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flyakeed (185 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Eficiencia (2 reviews) - Simplicidad (2 reviews) - Gestión de Reservas (1 reviews) **Cons:** - Funcionalidad limitada (1 reviews) - Gestión de recibos (1 reviews) - Que consume mucho tiempo (1 reviews) ### 21. [Q Travel Cloud](https://www.g2.com/es/products/q-travel-cloud/reviews) Q Travel Cloud es un software de inventario para pequeños operadores turísticos. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Acqua](https://www.g2.com/es/sellers/acqua) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @QTravelCloud (9 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/732948 (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 22. [Revelex Travel Negotiator](https://www.g2.com/es/products/revelex-travel-negotiator/reviews) Revelex Travel Negotiator es un motor de reservas por internet de características completas reconocido a nivel mundial que permite a los consumidores hacer reservas de viaje a través de internet. RTN proporciona a las agencias de viajes la solución definitiva para la planificación y reserva de viajes. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Revelex](https://www.g2.com/es/sellers/revelex) - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Boca Raton, US - **Twitter:** @Revelex_ (73 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/85300 (41 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** 18777383539 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 23. [Signature](https://www.g2.com/es/products/sriggle-signature/reviews) Signature es una plataforma integral y robusta para el mundo de los viajes y el turismo, desarrollada por expertos de la industria. Respaldada por tecnología de vanguardia con inteligencia artificial que reduce el tiempo de respuesta y mejora la eficiencia empresarial. Ha sido cuidadosamente diseñada para atender las diversas necesidades empresariales. Las pantallas son amigables para el usuario con una navegación sencilla. Soporta todos los principales navegadores y dispositivos. La aplicación se ha dividido en módulos, cada uno representando la función de una división específica en una empresa de viajes, como Tarifas, Operaciones, Equipo de Finanzas. Cada proceso está respaldado por un enfoque de creador y verificador para asegurar que los datos precisos ingresen al sistema. Se captura información detallada de cada acción como parte del rastro de auditoría. Signature facilita la gestión de proveedores, clientes, la creación y gestión de cotizaciones, reservas, realización de transacciones financieras, etc. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sriggle](https://www.g2.com/es/sellers/sriggle) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Faridabad, IN - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sriggle (67 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa ### 24. [Technoheaven TMS](https://www.g2.com/es/products/technoheaven-tms/reviews) El software de gestión de viajes es una solución de software de viajes integral y profesional integrada con tecnología de reservas en línea. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Techno Heaven Consultancy](https://www.g2.com/es/sellers/techno-heaven-consultancy) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Vankal, IN - **Twitter:** @TechnoHeavenC (128 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/technoheaven-consultancy (108 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 25. [TripCreator](https://www.g2.com/es/products/tripcreator/reviews) TripCreator es un avanzado creador de itinerarios que es tan simple como ABC: Automatizar procesos, Construir paquetes de viaje, Completar la reserva de itinerarios en un solo lugar. Fundado en Islandia en 2013. Actualmente ubicado en la ciudad de Reikiavik. Nuestro viaje comenzó con la frustración de un hombre ante la abrumadora tarea de planificar viajes. Así que creamos una solución integral especialmente diseñada para ayudar a los profesionales del turismo a ahorrar tiempo al proporcionar todos los aspectos del itinerario al alcance de la mano. Eso se traduce en la capacidad de aumentar la productividad del equipo, el compromiso del cliente y las conversiones de ventas en un período de tiempo más corto. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TripCreator](https://www.g2.com/es/sellers/tripcreator) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Reykjavík, IS - **Twitter:** @TripCreator_com (3,762 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5377497 (10 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa ## Parent Category [Software de Organización de Viajes](https://www.g2.com/es/categories/travel-arrangement) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de agencias de viajes ### ¿Qué es el Software para Agencias de Viajes? El software para agencias de viajes proporciona a un agente de viajes desde casa o a una agencia de viajes en línea herramientas para gestionar su negocio. Las soluciones a menudo incluyen herramientas administrativas para adquirir y mantener clientes, la capacidad de aceptar pagos en línea y un motor de reservas en línea para vuelos, hoteles y transporte. Un software efectivo para agencias de viajes será personalizable a los requisitos y necesidades específicas de las agencias de viajes. Las soluciones para agencias de viajes en última instancia facilitan los flujos de trabajo existentes y automatizan procesos, tanto en el front-end como en el back-end de los portales de viajes en línea. Los usuarios recurren al software para agencias de viajes para ahorrar tiempo y reducir errores, por lo que la herramienta debe ser fácil de usar. Los compradores deben buscar un software para agencias de viajes que combine todas las funcionalidades y características en una plataforma única. Aspectos como gestionar reservas, rastrear facturas, conciliar pagos y actualizar y monitorear catálogos llenos de datos de viajes se hacen más fáciles cuando toda esa información reside en una sola plataforma. Además, los compradores deben considerar un software para agencias de viajes que proporcione una funcionalidad de búsqueda efectiva. Los agentes se beneficiarán de una herramienta que les permita buscar y encontrar fácilmente información crucial como preferencias de clientes, ofertas no descubiertas y tendencias de vacaciones. Con el software para agencias de viajes, los usuarios pueden automatizar tareas como enviar por correo electrónico a los clientes sus confirmaciones de reservas de viaje y recordatorios sobre viajes próximos. A través de esa automatización, los agentes de viajes pueden tanto ahorrar tiempo como potencialmente anticiparse a cualquier posible problema que pueda surgir. La mayoría del software para agencias de viajes tiene funcionalidad de [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), lo que ayudará a desarrollar ventas y fortalecer relaciones con los clientes. Los usuarios pueden confiar en datos de clientes almacenados, organizados y rastreados para identificar clientes potencialmente leales, contactar en masa a clientes leales cuando sea necesario, comercializar servicios de manera efectiva y cortar todo el ruido blanco de los anuncios no personalizados. Los agentes de viajes son un jugador indispensable en las agencias de viajes. Algunos software para agencias de viajes rastrean el rendimiento de los agentes de viajes, lo que puede usarse para monitorear el servicio al cliente en cuanto a calidad. Además, la funcionalidad de [gestión del rendimiento](https://www.g2.com/categories/performance-management) puede aprovecharse para reducir errores o esfuerzos de segmentación erróneos. Los compradores deben considerar si su negocio se beneficiaría de una funcionalidad de gestión del rendimiento integrada y buscar software que la incluya específicamente. Beneficios Clave del Software para Agencias de Viajes - Alinear con software CRM o [ERP](https://www.g2.com/categories/erp) - Impulsar las ventas generales de la agencia de viajes - Ofrecer módulos de marketing para optimizar la segmentación de clientes - Rastrear inventario y reducir errores o datos duplicados innecesarios - Mejorar los procesos generales del negocio - Facilitar la creación de programas de lealtad u otros programas de incentivos ### ¿Por qué Usar Software para Agencias de Viajes? El software para agencias de viajes ayuda a las agencias a agilizar tareas que consumen mucho tiempo como gestionar reservas y pagos, facturación para individuos y grupos, rastrear comisiones de agentes de viajes y cumplir con las regulaciones de la industria de viajes. Los compradores deben buscar soluciones que proporcionen plantillas predefinidas o permitan la creación de ellas para ahorrar aún más tiempo en tales tareas. **Portal de Agentes de Viajes —** Los portales de agentes de viajes proporcionan a un agente herramientas para la reserva de vuelos, hoteles, actividades y transporte, todo en un solo lugar. Los agentes pueden crear un itinerario completo para sus clientes usando un solo software de reservas. Un agente también puede cambiar reservas y boletos de avión según sea necesario. Con toda esta información en un solo lugar, un agente puede satisfacer fácilmente todas las necesidades de un cliente. **Pasarela de Pago —** La capacidad de pagar una reserva en el momento en que se realiza reduce significativamente el tiempo de respuesta. El software para agencias de viajes en línea a menudo incluye la capacidad de realizar y aceptar pagos para facilitar a los agentes de viajes el cobro a sus clientes. **Gestor de Canales —** Un gestor de canales puede ayudar a encontrar las mejores ofertas de viaje disponibles para que los agentes puedan asegurarse de que están encontrando el mejor precio posible para sus clientes. Al comparar múltiples motores de reservas y sitios de viajes, un agente puede elegir el mejor precio para el presupuesto de un cliente. Hacer una reserva de viaje puede ser estresante, por lo que a menudo los clientes recurren a los agentes de viajes. Con un gestor de canales integrado, los agentes pueden estar seguros de que están haciendo una reserva al mejor precio. Reservar viajes a menudo incluye múltiples reservas para vuelos y hoteles, por lo que la capacidad de encontrar fácilmente las mejores ofertas es muy importante para los agentes de viajes. ### ¿Quién Usa el Software para Agencias de Viajes? **Agentes de Viajes —** Cualquier agente de viajes puede beneficiarse del software para agencias de viajes. Ya sea que trabajen para una agencia anfitriona o de manera independiente, el software para agencias de viajes ayuda a organizar un negocio de agencia de viajes desde la administración y las relaciones con los clientes hasta la reserva de reservas. **Operadores de Tours —** Los operadores de tours pueden usar el software para agencias de viajes para organizar y reservar sus tours. Estos operadores de tours a menudo están creando tours de viaje que incluyen múltiples ciudades o países, por lo que cada ubicación requerirá una reserva de hotel y transporte para un grupo de personas. Usando el software para agencias de viajes, un operador de tours puede hacer varias reservas a la vez para un número designado de personas. ### Tipos de Software para Agencias de Viajes **Negocios vs. Ocio —** Los requisitos para viajes corporativos pueden diferir de los de viajes de ocio individuales o grupales. Los compradores deben observar detenidamente los diferentes tipos de software para agencias de viajes y determinar si soporta viajes de negocios. Los compradores también deben considerar si desean una solución que se especialice en uno u otro. ### Características del Software para Agencias de Viajes **Portal de Viajes —** Los portales de viajes permiten a los agentes de viajes hacer reservas para múltiples tipos de reservas todo en un solo lugar. Un portal de viajes puede combinar un motor de reservas de hoteles, un motor de reservas de vuelos, un motor de reservas de actividades y un motor de reservas de transporte en un solo motor de reservas de agencias de viajes que se puede acceder desde cualquier computadora con conexión en línea. Tener la capacidad de hacer todas estas reservas en un solo lugar facilita a un agente crear un itinerario completo para un cliente. **Facturación y Cobro —** Los agentes de viajes a menudo trabajan con múltiples clientes a la vez, por lo que poder organizar facturas y llevar un registro de los pagos es extremadamente importante. El software para agencias de viajes, por lo tanto, a menudo contiene características similares al [software de facturación](https://www.g2.com/categories/billing) y al [software de gestión de facturas](https://www.g2.com/categories/invoice-management) para gestionar estos aspectos del negocio. **CRM —** Al atender a múltiples clientes a la vez, los agentes de viajes necesitan un medio para llevar un registro de esos clientes y mantener una relación con ellos después de que su viaje ha sido reservado. Las características del [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) facilitan el seguimiento de los clientes y el mantenimiento del contacto después de que se ha completado una transacción.