Playable Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio lo receptivo y orientado a soluciones que es el equipo de Playable. Siempre están dispuestos a ayudar y felices de ajustar la plataforma para adaptarse a nuestras necesidades específicas, incluso desarrollando integraciones personalizadas cuando es necesario. Se siente como si realmente les importara hacer que las cosas funcionen para nosotros. Además, la plataforma en sí es muy fácil de usar y trabajar con ella, y su sitio web está lleno de guías claras que hacen que todo funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste. Todo ha funcionado muy bien hasta ahora, y si surge algún problema, el equipo lo soluciona de inmediato. Y siempre puedo contactar a mi contacto principal para obtener ayuda o guía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario de la plataforma es fácil de usar y el soporte de chat es increíble. Así que nunca estás en un callejón sin salida, siempre hay ayuda disponible. La plataforma es muy intuitiva y puede hacer MUCHAS cosas. Y el apoyo de tu gerente de éxito del cliente también es excelente. Ayudan mucho con la inspiración sobre cómo construir mejor tus campañas, enfocándose en todo el embudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Aprecio mucho la plataforma. La visualización de tus campañas en la página principal. Solo muestra 5 en la parte inferior de la página. Quiero que esta sea mi primera vista. Así que una lista completa de todas mis campañas. Si hago clic en mostrar todo, quiero que muestre más de 10 por defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playable nos da la capacidad de desarrollar algunas de nuestras campañas en juegos atractivos en nuestro sitio web. Podemos usar estos juegos para aumentar la participación en nuestro sitio web, los clientes pueden participar en competiciones divertidas para ganar premios y mejorar la imagen de la marca. También es muy fácil de usar, tiene un constructor de páginas que nos ayuda a desarrollar los juegos y a estilizar estos dependiendo de nuestra misión o la misión de los proveedores. Se integra muy bien con HubSpot para capturar datos y obtener el consentimiento.

La biblioteca de juegos es excelente, hay muchos juegos para elegir que puedes estilizar con tu propia marca o la del proveedor para crear juegos de muy buen aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser un poco confuso y difícil de usar, pero hay mucho contenido y soporte disponible para cuando no estaba seguro.

Aunque la biblioteca de juegos es realmente grande, más ideas de juegos serían geniales, ya que estamos creando juegos con Playable todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Playable durante casi dos años como parte de nuestra estrategia de lealtad para impulsar el compromiso con la aplicación. La experiencia inicial de incorporación fue fluida, gracias a Sam, y con el tiempo pasamos de tener un miembro del equipo a tres capaces de construir juegos de forma independiente en la plataforma. Playable se destaca por su excepcional servicio al cliente y su plataforma robusta, lo que influyó en nuestra decisión de elegirlos entre varias plataformas de gamificación. La configuración fue sencilla, requiriendo solo una sesión de alcance con nuestro equipo técnico para asegurar una integración sin problemas, y el proceso de creación de juegos en sí es bastante autoexplicativo. La red de soporte en Playable es increíblemente útil. Siempre están disponibles para cualquier consulta y nos guían cuando es necesario. Las capacidades de gamificación de Playable son fundamentales para impulsar el compromiso del usuario y permitir demostraciones de valor comercial a nuestras marcas asociadas, lo que lleva a una situación beneficiosa para todas las partes interesadas. Nuestra integración con una aplicación móvil, sistema CRM y almacén de datos nos permite informar, analizar y comprender las interacciones de los usuarios sin problemas, lo que ha beneficiado significativamente nuestro flujo de trabajo. Aprecio la consistencia en la construcción de nuevos juegos en la plataforma, lo que hace que Playable sea perfecto para nuestras necesidades. Además, se siente como una asociación genuina en lugar de solo transaccional, lo que los convierte en un excelente socio. Es muy probable que recomiende Playable a otros, dándoles una puntuación perfecta de diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es intuitiva y ofrece muchas posibilidades para marcarte exactamente como necesitas con todas las funciones. También me gusta mucho la función de chat y que fácilmente obtienes ayuda de personas reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como empresa B2B, he encontrado difícil usar la capacidad de búsqueda de CVR en el formulario de registro, ya que es lenta y no siempre permite a un usuario encontrar el negocio que está buscando. Si esto pudiera mejorarse, realmente mejoraría el juego B2B de usar Playable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playable es una plataforma muy ingeniosa que ayuda a las empresas a comenzar con la gamificación. Ofrece una amplia selección de juegos adecuados para diversas necesidades, y muchos de estos pueden adaptarse para coincidir con la identidad de una marca. Esto lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan recopilar datos de clientes, aumentar sus listas de correo electrónico o automatizar la distribución de premios para juegos a gran escala. Para aquellos interesados en el análisis, el panel de estadísticas ofrece una visión clara del rendimiento de los juegos, lo cual siempre es apreciado por los especialistas en marketing. Una vez que te familiarizas con la plataforma, es fácil de usar, y si surgen problemas, el centro de ayuda es completo y el soporte al cliente responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz a veces puede ser confusa, especialmente cuando se trata de averiguar dónde hacer ediciones. Ciertas configuraciones se ajustan a nivel superior y se aplican a toda la cuenta, mientras que otras se encuentran dentro de la configuración del juego o el editor visual del juego. Incluso después de pasar un tiempo con la plataforma, todavía ocasionalmente tengo que detenerme y preguntarme: "Espera, ¿dónde edito esto?" Puedo ver fácilmente cómo un nuevo usuario podría encontrar la experiencia abrumadora, especialmente si están preocupados por romper algo accidentalmente. Llevar el aspecto y la sensación de los juegos a un estándar de marca puede, por lo tanto, ser a veces un poco complicado.

Algunos de los juegos también son un poco limitantes y a menudo hay una cierta similitud entre los juegos de diferentes usuarios, por lo que me resulta obvio cuando otras empresas están usando la plataforma. Esto no es necesariamente algo malo, pero podría imaginar que los clientes/usuarios podrían cansarse un poco de "todos los juegos de Playable".

Sería genial, para las empresas más pequeñas, poder comprar un solo juego, en lugar de tener que suscribirse a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la variedad de juegos que ofrece Playable. Hay algo para cada tipo de campaña. La capacidad de guardar plantillas de campaña ahorra mucho tiempo y facilita mantener la coherencia de las identidades de marca para futuras campañas. La función de formulario de autocompletar personalizado de Playable también ha hecho que las cosas sean mucho más rápidas y fáciles para los participantes, lo que realmente mejora la experiencia general. Por último, pero no menos importante, su chat de soporte es fantástico para ayudarme a resolver cualquier problema que encuentro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Editar preguntas y comentarios de cuestionarios puede llevar un poco de tiempo, ya que tienes que hacer el cuestionario tú mismo para verificar cada cambio. Los límites de dimensión de las imágenes también pueden parecer un poco restrictivos a veces. Sería más intuitivo si pudieras editar el flujo del juego en el front-end en lugar del back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitiva que es la plataforma y que es fácil encontrar soluciones alternativas para los juegos.

Disfruté mucho el proceso de incorporación y el apoyo útil, así como el gerente de éxito del cliente.

Las posibilidades de red en campaign-labs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente no me guste de Playable, pero las sugerencias podrían ser:

A veces, sería bueno si el soporte conociera o mostrara más trucos de CSS para cuando pensamos fuera de lo común.

Las estadísticas podrían ser aún más intuitivas; a veces me resulta difícil averiguar la tasa de conversión ya que se basa en sesiones. Sería genial si pudieras elegir que se base en sesiones únicas.

Y luego, sería bueno tener una forma más fácil de subir premios, imágenes (imágenes de campo), etc. en el calendario de Navidad (una hoja de Excel para todo) :-D. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las campañas son fáciles de adaptar, lo que ayuda a lograr eficiencias tanto de costo como de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial tener una mayor variedad de juegos y una mayor flexibilidad en las configuraciones de campaña. Por ejemplo, en el juego de tocar, sería útil si hubiera opciones para más de una imagen de toque en una secuencia. De manera similar, para la campaña de colocar el objeto, permitir más de dos categorías la haría más versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Playable es la disponibilidad de campañas listas para usar que se adaptan a nuestras necesidades y son simples de implementar. Además, el servicio de atención al cliente siempre está accesible y es extremadamente útil cuando necesito asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener un manual disponible para las nuevas entradas sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.