--- title: phpFreeChat Reviews meta_title: 'phpFreeChat Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona phpFreeChat para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2025-10-31' parent_category: name: Servicio al Cliente url: https://www.g2.com/es/categories/customer-service --- # phpFreeChat Reviews **Vendor:** phpFreeChat **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About phpFreeChat phpFreeChat es una herramienta de chat en vivo de código abierto para sitios web. ## phpFreeChat Reviews ### 1. PHPFreeChat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de phpFreeChat?** Me gusta PHPFreeChat por su simplicidad y facilidad de integración. Es una solución ligera que es fácil de configurar en un sitio web, lo que lo hace ideal para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de phpFreeChat?** Me gustó todo, no hubo cosas que me molestaran. **¿Qué problemas resuelve phpFreeChat y cómo le beneficia eso?** PHPFreeChat resuelve el problema cuando un sitio web necesita una solución de chat simple y autoservicio que no requiera una configuración compleja de base de datos. Es fácilmente personalizable y tiene una sala de chat ligera que es perfecta para promover el soporte. ### 2. Fácil de usar pero carece de profesionalismo en general. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Werner S. | Graphics and Website Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de phpFreeChat?** Es muy fácil y sencillo de usar e instalar en su sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de phpFreeChat?** Es muy soso. Uno esperaría que se viera más profesional de lo que parece. **Recomendaciones a otros que estén considerando phpFreeChat:** Muy útil para principiantes, pero carece de mucho profesionalismo. **¿Qué problemas resuelve phpFreeChat y cómo le beneficia eso?** Chateando con clientes en mi sitio web ### 3. Fácil de configurar chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent Z. | Business Development Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de phpFreeChat?** Es muy fácil de configurar. Esto es lo más importante que a nuestro personal le gusta de él. Lo usamos extensamente siempre que surge algún requisito urgente de un cliente. La mayoría de las veces puede que no necesite contactar con soporte para configurarlo en su sitio. Esto es muy crucial ya que parece muy intuitivo hacerlo más avanzado, pero al hacerlo puede complicar las cosas para el usuario. phpFreeChat es tan fácil y efectivo que también le ayuda a hacerlo simple para el usuario y no permite que lo haga complejo. Esto ayuda a obtener lo que queremos de él, que es un chat simple. **¿Qué es lo que no le gusta de phpFreeChat?** Lo único que echamos de menos es el tiempo perdido cuando surge algún problema. Esto ocurre raramente y tenemos que esperar a que el soporte responda. Uno de los problemas que recordamos fue muy extraño. Puede deberse a que algunos códigos fallaron en su extremo. Una vez, los datos del chat se eliminaron instantáneamente y no pudimos hacer nada para recuperarlos. Intentamos con la mesa de ayuda y otras preguntas frecuentes disponibles, pero nunca se recuperaron. Bueno, no era muy importante, pero era un chat importante para mantener un registro, entonces tendríamos que reemplazarlo. Así que supongo que este tipo de problemas necesitan resolverse o evitar que ocurran en el futuro. **Recomendaciones a otros que estén considerando phpFreeChat:** Solución fácil y rápida para la función de chat automatizado para su sitio web. Si desea algo simple y rápido, entonces opte por ello. También recomiendo a los nuevos usuarios o empresas que lo prueben internamente. Es muy fácil y puede ser muy útil. También puede seguir usándolo internamente después de ver su efectividad. Lo usamos y creamos algo para que nuestro equipo de recursos humanos se comunique rápidamente con los empleados. De esta manera, puede crear algo útil para su organización y también probarlo antes de implementarlo para su cliente o procesos más importantes. **¿Qué problemas resuelve phpFreeChat y cómo le beneficia eso?** Integración de chat en el sitio web para nosotros y para nuestros clientes. También lo hemos probado internamente con nuestro equipo de recursos humanos para hacer que la resolución de problemas dentro de un grupo particular sea rápida e instantánea. También es una buena idea que otros lo implementen antes de lanzarlo. Es muy simple, pero decidimos que sería genial probarlo usándolo internamente antes de implementarlo directamente para los clientes. Así que es una buena práctica. ## phpFreeChat Discussions - [What is phpFreeChat used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-phpfreechat-used-for) - [View phpFreeChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/phpfreechat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+04%3A22%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8839a491-ea4b-4486-b918-d364958eefd5&secure%5Btoken%5D=798512d0cbc402cb21cd67566d553e68be7a58d4f9b24d8126bb310111f9f435&format=llm_user) ## phpFreeChat Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes ## Top phpFreeChat Alternatives - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,674 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,435 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)