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Reseñas de Phone.com (33)

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Reseñas

Reseñas de Phone.com (33)

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3.5
Reseñas de 33

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y excelente atención al cliente, destacando lo rápido que pueden configurar sus cuentas y obtener asistencia cuando la necesitan. Muchos aprecian la flexibilidad que ofrece para la comunicación empresarial, permitiéndoles gestionar las llamadas de manera eficiente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la aplicación puede ser difícil de navegar, lo que puede obstaculizar la experiencia para personas con menos conocimientos tecnológicos.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Kevin D.
KD
Principal
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy fácil de configurar. El representante de atención al cliente fue amable, muy servicial y paciente."
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Necesitaba un teléfono dedicado para mi negocio. Phone.com me permite tener un teléfono de negocios sin tener un teléfono físico separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

No tengo ninguna queja. Hay un ligero retraso en la implementación ya que obtienen el número de un proveedor externo, pero esto es inevitable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente soporte al cliente y tecnología asombrosa."
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Pude obtener la ayuda que necesitaba para trasladar mi teléfono a phone.com, fue un proceso sin problemas con un gran soporte al cliente de Juan. La tecnología que utilizan está a la altura para los propietarios de negocios. Recomiendo mucho este software, Juan fue increíble con su conocimiento y respuestas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Hasta ahora me encantaron todas las características y el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JL
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Mejor compañía telefónica"
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Rápido, fácil y más barato con un gran equipo de ventas... Equipo de Ventas Juan Herrera

Me alegró el día Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Hasta ahora todo bien... no hay problemas de su parte... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
AP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Esencialmente inútil para el propósito previsto."
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

El envío de faxes es algo funcional. La interfaz no es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Las reuniones requieren que el otro usuario descargue la aplicación, lo que las hace inútiles para las empresas. La aplicación del teléfono toma el control de tu teléfono, hace que sea imposible responder a otras llamadas y cada vez que te conectas a bluetooth, comenzará una "llamada" a ti mismo. El fax no tiene una opción de "reenviar" para los faxes fallidos. Lo cual sucede bastante, por lo que tienes que volver a descargar y subir la información. Básicamente, todo lo que necesitaba no funcionaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡He tenido una gran experiencia con Phone.com hasta ahora!"
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Lo que más me gusta de Phone.com es su facilidad de uso y flexibilidad. La plataforma es fácil de usar y las funciones se adaptan a las necesidades de mi negocio, lo que hace que la comunicación sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Hasta ahora, no hay nada que no me guste de Phone.com. Todavía somos nuevos en la plataforma y todo ha estado funcionando bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amber Newman de Phone.com

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con Phone.com. Por favor, háznos saber si hay algo que podamos hacer para ayudar a que tu negocio prospere.

FH
Agency Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"JUAN ERA MUY PACIENTE, AMABLE Y SABIO"
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

El servicio al cliente al configurar la cuenta fue excelente. No soy muy experto en tecnología y es útil tener a alguien como Juan Herrera para encargarse de la configuración por ti. La integración con nuestro CRM Medicare Pro es la característica número uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Nada hasta ahora. El servicio es excelente y la interfaz es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amber Newman de Phone.com

Gracias, Frank. Estamos muy contentos de saber que estás disfrutando del servicio y que tuviste una gran experiencia trabajando con Juan. Nuestro equipo está listo para apoyarte en lo que necesites.

Joy T.
JT
Real Estate Agent,Insurance Agent, Consultant, Builder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
""Trabajar con Juan J Herrera fue una experiencia verdaderamente excepcional""
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

"La empresa realmente brilla con productos excepcionales, y este empleado fue un activo destacado cuyas contribuciones hicieron una diferencia significativa." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

No tengo ninguna reserva sobre la empresa, solo desearía que el Sr. Herrera pudiera ser duplicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amber Newman de Phone.com

Gracias, Joy. Juan es un recurso tremendo para Phone.com y nuestros clientes. Nos alegra escuchar sobre tu experiencia trabajando con él y esperamos brindarte un servicio excepcional.

Usuario verificado en Construcción
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor sistema VoIP"
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

la capacidad de usar el sistema telefónico en cualquier dispositivo y fácil de usar para usuarios no técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

No puedo pensar en nada que no me guste del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amber Newman de Phone.com

¡Gracias! Me alegra saber que Phone.com está funcionando bien para ti.

AA
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ha funcionado como se supone que debe reemplazar un sistema de comunicación complejo."
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Interfaz de usuario y calidad del servicio para usuarios remotos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

El precio es un poco demasiado alto para un servicio de VoIP que podría ser reemplazado potencialmente por un servicio local muy barato en una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amber Newman de Phone.com

Gracias, Augusto. Me alegra saber que el servicio está funcionando bien para ti. Nuestro equipo está aquí para ayudarte si necesitas algo.

Nazareth S.
NS
Chief Operations Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bien para un número muy limitado de características y necesidades."
¿Qué es lo que más te gusta de Phone.com?

Phone.com era una forma sencilla de comenzar a usar un número de teléfono comercial cuando lo necesitábamos por primera vez, con una interfaz y configuración fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Phone.com?

Se nos hizo claro a medida que nuestro negocio crecía y necesitábamos más de una persona manejando nuestros números de teléfono de negocios, que lo que necesitábamos era mucho más complicado de lo que Phone.com podía ofrecer. Estábamos buscando flujos de llamadas complicados y reglas de horarios de atención telefónica, así como múltiples números apuntando a diferentes flujos, etc., y Phone.com no podía manejar ese nivel de complejidad a nuestra satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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