PEAK 15 Reseñas y Detalles del Producto

PEAK 15 nos ha permitido agilizar el proceso de reserva para nuestros viajes personalizados. Hemos podido ofrecer itinerarios personalizados de mayor calidad, completos con horarios detallados, direcciones e información de contacto a nuestros clientes sin perder tiempo. Como con cualquier software, el equipo de soporte es lo que determina su utilidad; ¡el equipo de PEAK 15 ha sido absolutamente fantástico en mi experiencia pasada! Recomiendo mucho PEAK 15 a cualquiera que busque un software de operador turístico bien construido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no siempre es la más intuitiva. No soy muy experto en computadoras, así que me encontré consultando a mis compañeros de trabajo y recursos en línea. Además, la licencia del software es cara y mi empresa decidió no continuar usándola debido al alto costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se supone que es un buen software, pero no puedes comprarlo si no estás aprobado por ellos. Parece que tienen todas las características que queríamos para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente solicitamos una demostración y tuvimos una llamada telefónica con el vicepresidente de ventas.

Después de explicar nuestro proyecto empresarial, fuimos rechazados por ellos porque él simplemente asumió que no íbamos a tener éxito, que nos íbamos a frustrar con el proceso de implementación, que no entenderíamos el trabajo necesario para preparar el sistema y que es un costo que no podemos sostener.

A pesar de estar en esta industria por más de 25 años y haber implementado muchos software para pequeñas y grandes corporaciones internacionales con cientos de empleados y actualmente vender millones de dólares en viajes internacionales cada año, decidieron que no podemos usar su sistema porque queríamos tener solo 2 usuarios al principio para probarlo y asumieron que somos una empresa pequeña.

Es curioso lo que dicen en su sitio:

CONOCE A TUS CLIENTES

Cuanto más sepas sobre tus clientes, más podrás entender lo que quieren, por qué lo quieren y quién más podría quererlo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión y planificación de clientes, más las integraciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy un gran fanático del marketing / comparación cruzada de las reservas disponibles, por ejemplo. Esto podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.