# PEAK 15 Reviews **Vendor:** PEAK 15 Systems **Category:** [Software de operador turístico](https://www.g2.com/es/categories/tour-operator) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About PEAK 15 PEAK 15 ofrece automatización integrada de marketing, ventas, planificación de viajes, operaciones y contabilidad como un software en la nube asequible y fácil de implementar para operadores de tours de varios días, empresas de viajes activos/de aventura, agencias de viajes de ocio, operadores receptivos y DMCs. ## PEAK 15 Reviews ### 1. Tienda única para logística personalizada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de PEAK 15?** PEAK 15 nos ha permitido agilizar el proceso de reserva para nuestros viajes personalizados. Hemos podido ofrecer itinerarios personalizados de mayor calidad, completos con horarios detallados, direcciones e información de contacto a nuestros clientes sin perder tiempo. Como con cualquier software, el equipo de soporte es lo que determina su utilidad; ¡el equipo de PEAK 15 ha sido absolutamente fantástico en mi experiencia pasada! Recomiendo mucho PEAK 15 a cualquiera que busque un software de operador turístico bien construido. **¿Qué es lo que no le gusta de PEAK 15?** La interfaz de usuario no siempre es la más intuitiva. No soy muy experto en computadoras, así que me encontré consultando a mis compañeros de trabajo y recursos en línea. Además, la licencia del software es cara y mi empresa decidió no continuar usándola debido al alto costo. **Recomendaciones a otros que estén considerando PEAK 15:** Siempre que el costo no sea la principal preocupación y estés dispuesto a dedicar tiempo a aprender a usar correctamente todas las funcionalidades del software, PEAK 15 podría ser una adición poderosa para tu negocio de guías. **¿Qué problemas resuelve PEAK 15 y cómo le beneficia eso?** PEAK 15 nos ha ayudado con la reserva, la creación de itinerarios y el registro de individuos. Ha ahorrado tiempo a nuestro personal en tareas administrativas meniales y repetitivas. ### 2. No fue una gran experiencia. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aldo C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de PEAK 15?** Se supone que es un buen software, pero no puedes comprarlo si no estás aprobado por ellos. Parece que tienen todas las características que queríamos para nuestra organización. **¿Qué es lo que no le gusta de PEAK 15?** Recientemente solicitamos una demostración y tuvimos una llamada telefónica con el vicepresidente de ventas. Después de explicar nuestro proyecto empresarial, fuimos rechazados por ellos porque él simplemente asumió que no íbamos a tener éxito, que nos íbamos a frustrar con el proceso de implementación, que no entenderíamos el trabajo necesario para preparar el sistema y que es un costo que no podemos sostener. A pesar de estar en esta industria por más de 25 años y haber implementado muchos software para pequeñas y grandes corporaciones internacionales con cientos de empleados y actualmente vender millones de dólares en viajes internacionales cada año, decidieron que no podemos usar su sistema porque queríamos tener solo 2 usuarios al principio para probarlo y asumieron que somos una empresa pequeña. Es curioso lo que dicen en su sitio: CONOCE A TUS CLIENTES Cuanto más sepas sobre tus clientes, más podrás entender lo que quieren, por qué lo quieren y quién más podría quererlo también. **Recomendaciones a otros que estén considerando PEAK 15:** Tienen buenos clientes, algunos de ellos son incluso nuestros clientes, pero si no encajas en su perfil de cliente, no trabajarán contigo y supongo que simplemente asumieron que no éramos lo suficientemente buenos para ellos. **¿Qué problemas resuelve PEAK 15 y cómo le beneficia eso?** nuestra gestión de reservas y ventas. ### 3. ¡Excelente gestión de clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Systems Engineer II, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de PEAK 15?** La gestión y planificación de clientes, más las integraciones **¿Qué es lo que no le gusta de PEAK 15?** No soy un gran fanático del marketing / comparación cruzada de las reservas disponibles, por ejemplo. Esto podría mejorarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando PEAK 15:** Si su negocio necesita un verdadero software y gestión de "Operador Turístico"... vale la pena el tiempo si nada más. Generalmente lo recomendaría para las empresas adecuadas en las industrias adecuadas. **¿Qué problemas resuelve PEAK 15 y cómo le beneficia eso?** La planificación de viajes en general... ¡simplemente funciona! Combinado con la gestión de clientes, se ha optimizado y ha mejorado enormemente nuestros procesos internos. ## PEAK 15 Discussions - [¿Para qué se utiliza PEAK 15?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-peak-15-used-for) - [View PEAK 15 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/peak-15/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+10%3A51%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9ed444f3-b1c3-40ca-b8a6-e9bec6d34793&secure%5Btoken%5D=40bbc87218463684da0957d9ac80de85c5e36185fd795c6298c0fd6849803cf7&format=llm_user) ## PEAK 15 Features **Agente AI - Operador Turístico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones ## Top PEAK 15 Alternatives - [Xola](https://www.g2.com/es/products/xola/reviews) - 4.5/5.0 (68 reviews) - [Peek Pro](https://www.g2.com/es/products/peek-pro/reviews) - 4.2/5.0 (76 reviews) - [Regpack](https://www.g2.com/es/products/regpack/reviews) - 3.9/5.0 (74 reviews)